[福气虎][福气虎][福气虎]
大年初六来到家门口的宝莲寺

[许愿虎][许愿虎][许愿虎]
吃到了贼好吃的蟠桃酥(但是有名的素面跟油泼面一样 没有想象中那么那么素)

[虎爪比心][虎爪比心][虎爪比心]
碰到了吐舌头的黄金橘

[暴发虎][暴发虎][暴发虎]
明天开始就要彻底收心啦~加油加油~ ​​​ https://t.cn/A6Gjz1nO

优秀的HR,少不了这项管理才能

​​网上曾经有一个段子:

一位做招聘的HR向做培训的HR诉苦,说自己每天都要说很多话,舌头都直了,做培训的HR就笑了。

做培训的转身向做绩效管理的HR抱怨,每天说话说得嗓子冒烟,做绩效管理的就笑了。

做绩效管理的回头向做员工关系的HR发牢骚,每天都说些又哄又吓的“鬼话”,真烦,然后做员工关系的就笑了……

有人说HR是“耍嘴皮子”的职业,一句话可以让人笑,一句话可以让人跳。真正聪明的HR,一定管得好自己的嘴,善于把握说话的“度”。

一、HR对不予录取面试者的回复

HR把面试结果回复给面试者,是对面试者最基本的尊重。无论结果好坏,都应该告知面试者是否录取,即便是一个模板邮件。

但为什么很多人面试过后都杳无音讯了呢?

我想,根本原因不是HR不想告诉面试者,而是不知道如何告诉面试者,尤其是许多上不了台面的“原因”——例如面试官不喜欢这个人,嫌他“颜值低”。

所以,如果不准备录用面试者,HR该如何回复有以下四个建议:

01有面必答

拒绝一个应聘者,如果觉得不适合当面告知或者电话通知,怕双方都会觉得不大自在的话,最好是面试时告诉他几个工作日内等结果,客气送走,然后在约定时间内发一封拒绝邮件给应聘者。

02尽量委婉

拒绝的内容和措辞要委婉。首先要表达对面试者关注本公司的感谢,然后要表达对面试者优点的欣赏,比如“您的学识和资历给我们留下了良好的印象”,再客观地描述,很遗憾这次不能录用,是因为彼此不合适,而不是能力不行。

03期待未来

拒绝只是暂时的,“凡事留一线,日后好相见”。即使是拒绝的语言也可以具有鼓励性,表达未来合作的可能性。比如说“我们已经将您的资料列入人才储备档案,希望我们今后有共事的机会”。真的留下简历,也留下心。

04统一措辞

HR要把对不予录取面试者的回复当成一件正事认真对待,答复时不能每次都临时思考措辞,要形成统一的表达方式。这样既可以保持公司雇主形象的统一,也能做到公平地对待每一位面试者。

二、掌握辞退面谈的艺术,与员工好聚好散

如今,人力资源的工作似乎只剩下了永无止境的招人、入职、裁员这三项。

招人时为了企业发展,裁员也是为了企业发展。用人部门一句话,就把最难的部分交给HR部门,招人难,辞退员工更难。这其中的弯弯绕,哪里是用人部门想的那么简单的呢?

在年终年初,作为HR,可能面临的一项重要工作就是劝退同事,甚至是要好的朋友。

HR与员工进行劝退交涉时,相当考验情商和专业能力,话说的不对,就容易给公司带来麻烦。

这几乎是每一个HR都要面对的问题。在劝退面谈中,HR该如何表达,有以下几点建议:

01肯定员工优点以及为公司做的贡献

虽然有些套路,但这一点可以给被劝退员工信心和温暖,同时也保证谈话可以继续良好的进行下去。

02尽可能帮助员工考虑

HR可以根据之前对这位员工个人情况的了解,力所能及地为其提供一些建议。

03该补偿的给予补偿

在解除劳动合同时,用人单位一般都倾向减少遣散成本,从经营管理的角度而言,当然无可厚非。但从员工角度来说,依法要求单位支付应得的经济补偿也是合法合理。

这个时候,作为用人单位职工的HR,毕竟要站在公司这一边,所以需要将解除劳动合同的事实和对用人单位有利的事实固定下来,并送达该员工。

其实劝退员工,就像你要和“对象”分手一样,所以这次谈话会很沉重。

但从人性化的角度考虑,即使是员工过错性解除劳动合同,HR也要注意尽可能驱赶员工因为被解雇而带来的沮丧心理,至少不要去打击,生硬的把辞退理由扔给员工。

三、懂得和员工“对话”的HR才是好HR

在互联网经济时代之下,市场竞争加剧,企业内部的矛盾往往伴随多样化的表现方式,员工和员工之间、部门和员工之间、部门和部门之间、员工和领导层之间、领导层和领导层之间、领导层和部门之间……

如果再加上合作伙伴和客户等矛盾,则情况经常会更加复杂。

面对如此错综多样的形式,HR必须抓住“理解员工”这一黄金法则,站到共情的高地上去,才能找到和员工正确对话的方式,并确保通过和员工的对话,形成更加稳定扎实的沟通。

举个案例

某员工在接到公司调令之后,感到迷茫,在和HR的谈话中,他这样说道:

“公司派我去国外进行调研,一去就是两年,可我从大学毕业之后,就没离开这座城市,家人、女友、朋友都在这里,现在一下去国外,一点准备都没有。公司能不能派其他人去呢?”

在这种情况下,HR应该首先在情感上理解和关怀对方,如果你的回答是:

“不对啊,出国工作是好事情啊,很多人想争取还争取不来呢,你太傻了。”

这种答案根本没有考虑对方的情感态度,谈话自然也就起不到应有作用。

你不妨采用这样的谈话方式:

“是的,你以前学业和工作都很顺利,但都是局限在这个城市,现在突然要出国,在异国他乡开展工作,的确不容易,我非常能理解。当时许多同事也曾经面临过这样的问题……

现在我们可以来分析下,你目前遇到的问题包括哪些,有家庭方面、社交方面和事业方面的,公司又能够给你提供哪些方面的援助,如果你选择出国,你会在面对挑战的同时,获得哪些机遇,如果你放弃,那么你失去的将是未来哪些可能。等我们做好这些分析,相信你再做决策也不迟。”

在这种谈话的氛围引导下,员工首先会在情感上得到补偿,感到自己是被理解、尊重和接纳的;其次,在理性上,他们也感觉自己获得了良好的思路支持,具备了进一步思考和尝试的勇气。

这样,HR就能更高效地解决问题,变“对抗”为“对话”,变“消极”为“积极”,变“不可能”为“可能”。#人力资源研究[超话]#

【星云大师全集7般若心经的生活观】般若心经的生活观了解般若与心 上卷7
六根互用 通身是眼
作者:星云大师
2020/3/8

心经:心的道路

读《般若心经》,一定要了解「心」。人有好多种心,肉团心、缘虑心、精要心、坚实心等。草木也有心,但是草木的心跟我们人的心不一样,草木的心只是一种物理上的反应,不是心理上的反应。

「肉团心」,乃现在身中,父母血气所生者是。大家都有一个心脏,心脏一停,就不能活命了,所以要好好保护它。

「缘虑心」,就是思想、分别的心,它能分别好的坏的,男的女的,大的小的,高的矮的。

「精要心」,它是指能积聚诸经中所有的核心要义,如《般若心经》积聚《大般若经》六百卷之精要;也是一种有规律的见解,有规律的正见,有正见的认识。

至于「坚实心」,也就是如同金刚般坚固真实的心。佛教里有一部很有名的经典,叫作《金刚般若波罗蜜经》,金刚之坚固,能破坏任何东西,但没有东西能破坏得了它。金刚就是真如心,就是我们不变的、不死的、不坏的真心。等于黄金,你把它丢到阴沟里,丢到垃圾箱里,经过了十年、百年,再把它拿出来,它还是黄金,没有腐烂,也没有损坏。有情众生六道里轮转,虽是流转生死,但是我还是我,我的真如自性、真心佛性还是不变、不死的。

多年前,我在报纸上看到一则关于美国有人要换心的新闻。世界上有几个换心的人?有人听到这个消息时大为惊讶:「不得了啊!把你的心换成他的心,这不是错乱因果了吗?」一个人一生的善恶、是非、好坏,都移到另一个人的身上去,以后他该怎么办呢?其实他换的是心脏,换的是肉团心,不是换坚实心。把肉团心搬来给你,搬来给他,甚至搬给几十个人,也不要紧,虽然我的心脏坏了,但是我的坚实心没有坏,坚实心是换不了的。肉团心换心,这是生理上的,不是心理上的;是科学的,不是佛学的。那么科学是科学,佛学是佛学,科学是没有办法超越佛学的。

要成为一位太空人,很不简单。当年在美国,太空人要接受各种技术、各种能力的训练,其中也包含了禅定、瑜伽的训练,通过层层考验之后,才用火箭将他们送上月球。不得了啊,以后大家统统都相信科学,不相信佛学,不相信念佛了,要想往生极乐世界,何必苦苦的再念阿弥陀佛,只要火箭一发射,就可以到极乐世界去了。这样一来,佛学不就没有科学有用了吗?

可是再仔细想一想,科学并没有佛学有用,科学能把人训练好后,送到二十几万英哩的月球上去,但是不能把一个人训练得登入自己的心坎里。要让我们的心登入我们心上的世界,科学没有办法做到,一定要靠我们自己才有办法。所以,极乐世界是我们心里的世界。

极乐世界距离地球有多远?佛经说:「十万亿佛土、十万亿三千大千世界。」但是经典里又告诉我们,「念佛于一念顷,得生彼国」,那速度可快了。因此,极乐世界说远十万亿佛土,说近一刹那间。所谓「自性弥陀,唯心净土」,净土是我们心里的净土,所以要训练自己进入到这个世界里。要如何登陆到心里的净土世界?佛教有一本《净土圣贤录》,这一本书里,有好几千个人,正是用各种念佛的方法,登陆到心上解脱的世界。

说到「缘虑心」,有一个禅宗大德叫作德山禅师,他精研般若经典《金刚经》,并且作了一本注解,叫作《青龙疏钞》。他在北方时,听说南方禅宗讲究的是「直指本性,见性成佛」。心想哪里这么简单?于是带了注解,他的思想根据,行到南方去和他们辩论,要想教训他们一番。就这样,走、走、走,走到了南方。有一天时间不早了,禅师肚子饿了,正巧旁边有一个小吃店,便想进去吃一点东西。

「老婆婆,拿些点心来给我吃,我要赶路。」

「大师父,您挑的是什么东西?」

「《金刚经》的注解。」

「挑经到南方做什么?」

「你老太婆不懂,我要到南方去纠正那里许多人的邪说。」

「大师父,我不大懂《金刚经》,不过有一个问题要请教你,你若能回答我,我不跟你收钱,这里的饭食、点心就供养你。如果你不能回答我的问题,你挑的《金刚经》注解就不能带到南方去,要留下来。」

德山禅师说:「老太婆,我钻研《金刚经》几十年了,你竟然要问我《金刚经》的意义。好吧!那么就如你的条件,你问吧。」

老太婆就说了:「《金刚经》里面有这样的说法:过去心不可得,现在心不可得,未来心不可得。请问大师父,你要吃点心,那么是要点哪颗心?」

这一下可糟糕了,我们这个缘虑心,过去的已经过去,未来的还没有到来,现在的心又是念念不停,一下在这里、一下在那里,一下登高山、一下到海边。好比现在有人在读《般若心经》,有人心里总还挂念着:我今天出门没有和家人讲一声、还有一件事情没有做……挂碍的心是哪个心?点心是点哪一个心呢?点过去的已经过去,点未来的还没有到来,点现在的也没有停止。

缘虑心,也就是分别心,分别心是一种妄想,妄者虚而不实,是虚假的思想,虚假的念头,是不实在的。例如我现在想:那个人好坏,给他一拳吧!但是那个人坐在那里却一点都不感到痛,为什么?妄想不是事实,妄想是没有作用的。所以这种缘虑心、分别心、妄想心,不是佛法里所说的真心。

从缘虑心再谈到坚实心。所谓坚实心,就是具有正见,能见到真理,能见到般若,「我知道了」的心。

有人问,观世音菩萨千手千眼,哪一个是正眼呢?过去有一位禅师说,遍身是正眼。我认为,应该说通身是眼,「通」有透彻的意思,每一个细胞都是眼,而「遍」还只是表面的。修行要注意一个问题,平常我们用眼睛看,用耳朵听,用舌头尝,用身体感触,但是还可以进一步训练我们的六根互相运用。例如,看,不一定用眼睛看,把眼睛闭起来,用感触来看。我们可以运用这样的方法来训练「六根互用」。

有时我们到一个房子里,虽然没有见到人,不过却可以感触到里面有人。也有的时候,你在那里讲话,我在这里根本没有听到,但是我看到你比手画脚的样子,就知道你讲的是什么话,所以眼睛也是可以听的。甚至眼睛还可以吃东西。眼睛怎么会吃东西呢?例如,当你看电视、看电影,看得入迷时,家里的人叫你吃饭,你会说:「不要,我肚子不饿。」为什么?因为看就等于吃;你在那里看书,家人叫你吃饭,你会说:「你先去吃,我不要吃。」看书也能当饱。这就如佛教里所说的「禅悦为食」,禅也可以当饱,心有很大的力量。


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