【接诉即办打赢社区防控阻击战】一条热线，12345市民热线，让居民群众与街道社区结成了抗击疫情的共同体，组成了坚强的前沿阵地。在抗击疫情最吃劲的时候，北京广播电视台的十多路记者，奔赴社区前沿，他们依据12345热线提供的线索，采访、拍摄、记录街道社区基层干部接诉即办，快速反应，无私无畏，奋战抗疫防控一线的感人故事。
纪实手法全程跟踪拍摄，记者冒着大雪深入朝阳区双合社区拍摄小区封闭后居民证件发放、为隔离人员送菜，返京人员登记等内容，记录社区书记和在职党员、志愿者的忘我工作、吃苦奉献和工作中的酸甜苦辣。
关注细节以情动人，记者来到东城区四块玉社区，通过深入采访了解到，社区书记已经患癌十年，她和党员志愿者每天坚持给老人们送菜，展现了亲情和爱心。
遵照流程科学施策，接诉即办是北京市独创的基层工作法，非常注重工作流程的严谨、清晰、科学、高效，在对东城区公共厕所拆除门帘的报道中，记者从市民热线到区环卫中心全流程跟踪采访，真实展示了一个群众反映的热线在落实中需要涉及的方方面面的问题，以及政府部门耐心细致，科学施策的办事水平。
2月19日起，北京卫视《北京您早》、《特别关注》栏目开播《接诉即办——抗击疫情特别节目》。节目以纪录片的形式呈现，深耕平凡事件中的温情故事，着力关照人物内心，讲述更加具有温度。
节目将在每周一、三、五早7:30，午12:30播出。敬请关注！#抗击新型肺炎北京在行动#

【顺平县公安机关在战“疫”一线书写平凡的感动和力量】
#疫情当前警察不退# #抗疫一线群英谱# #让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬#
抗疫阻击战还在持续，在这场没有硝烟的战斗中，顺平县公安机关广大公安民警辅警义无反顾地坚守在抗击疫情最前沿，以实际行动展现了顺平公安“召之即来、来之能战、战之必胜”的铁军风范。一个个平凡而感动的故事背后，书写着“警察”两个字的忠诚和担当！
【当“警察蓝”遇上“天使白”】
他叫孙康，是“蓝衣卫士”中的一份子。她叫罗冬冬，是“白衣天使”中的一员。这个普通的医警家庭在这个不平凡的冬天写下了“携手无惧，为爱逆行”的誓言，在抗击新型冠状病毒这场没有硝烟的战“疫”中成为了冲锋在前的“逆行家庭”。
2020年庚子鼠年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹席卷全国各地。大年初二晚上，孙康接到取消休假抗击疫情的指令，此时的他已经连续多日为做好辖区春节前治安隐患排查及案件查处等工作加班熬夜。
面对这突如其来的疫情，满身疲惫的他却顾不上休息，立即带领民警按照上级部署在辖区开展疫情排查防控工作，直至深夜返回单位才通过电话将情况告诉了妻子，却得知作为医生的妻子也早已报名参加了医院新型冠状病毒感染肺炎救治党员突击队，毅然投身到防疫的最前线。当父母得知他（她）们的决定后没有任何埋怨，只说了一句：“我的孩子们长大了，是为国家做贡献的时候了，去吧，注意安全，我们永远是你们坚强的后盾。”孙康说：“亏欠父母的实在太多了！由于我和妻子的工作性质，值班加班已成常态，结婚以来一直都是聚少离多，更不能像别的儿女一样陪伴在父母身边，去尽一份责任，但父母对我们没有任何怨言，用最朴实的话语，让我们感受到了亲情的伟大力量。”
疫情危急时刻，总会有人站在第一线为群众扛起希望，“警察蓝”和“天使白”背负着家人的爱，更肩负着对祖国和人民的责任。疫情在前，医警不退，必将战“疫”到底，赢取胜利！
“疫情不除，我们不退！”他们以实际行动践行了人民警察的职责，诠释了医者仁心的担当！

【伉俪双警“蓝+蓝” 抗疫一线“夫妻兵”】
刚刚做完腹部手术，身体正在恢复期的蒲上派出所副所长王雷接到单位取消休假、全员在岗的通知后，毅然投入到疫情防控一线。蒲上辖区是河北省设立的经济开发区，企业多，人口多，有29个行政村，王雷带领民警每天往返于辖区村与村、企业与企业之间，为尽快落实联防联控措施，构筑起群防群治的严密防线，对辖区进行不间断的巡查，加班加点、履职尽责，有时候一天顾不上吃一顿饭。
“疫情当前，我必须做好我分内的事。”王雷说道，“唯一担心的就是她了”。王雷口中的“她”，就是妻子李卫杰，面对疫情的来势汹汹，她同样义不容辞的投入到与疫情战斗中。在这场战“疫”中，王雷一直吃住在单位，照顾两个孩子的重担就落到妻子身上。“现在正是疫情防控关键时刻，他刚刚做完手术，我还是担心他的身体……夫妻都是民警，对各自的工作都很清楚，也只有互相鼓励，才能把工作干好！”李卫杰如是说。
已经很长时间没有见面了，更别提照看妻子孩子。王雷离开家十几天了，每天晚上趁着休息间隙跟儿子视频时，儿子都不停地在问：“爸爸，你什么时候回来看我啊?爸爸，我想你了，疫情什么时候才能结束啊?”一声声发问，王雷强忍着内心的思念，一遍遍地安慰儿子：“快了，快了，你在家里乖乖的，疫情很快就会过去的，等疫情结束，爸爸马上回家去看你好不好，我们拉钩”。
“疫情当前，警察不退”，这不只是一句口号，更是千千万万党员民警临危不惧，冲锋在前的真实写照。家是最小国，国是千万家，正是有了这些可爱可敬、无私奉献的战士负重前行，舍小家，为大家，才有现在岁月静好、国泰民安的幸福生活。

【抗“疫”我先行 上阵“父子兵】
“执勤时注意做好防护”“好，您也要注意身体！”这是赵红宾、赵森父子俩新年里的第一声问候。
顺平县公安局交通管理大队有这样一对父子，父亲赵红宾是中队民警，儿子赵森是治超中队辅警。疫情来临，父子俩顾不上假期休息，分别赶赴各自的工作岗位。
50岁的赵红宾一直坚守在疫情防控一线，因为年龄的原因，又加上连续奋战，他的双眼已经布满血丝，同事们都劝他多注意休息，他总是一口回绝“目前正是抗击疫情最关键的时期，我虽然年纪大了，但在这时候绝对不能退缩，群众需要我们。”他像个年轻人一样仔细排查车辆，协助防疫部门做好检测工作，他要给他的人资树立榜样，传递为警的初衷和使命。
90后的赵森和父亲一样，一直坚守在一线，路面指挥、检查车辆、核查人员、宣讲疫情防疫知识，每一步都做得一丝不苟，履职尽责。寒冷的冬夜，脚冻麻了就跺跺脚，耳朵冻疼了就捂一捂，但绝不会出现一丝松懈。因为，他一直把父亲作为自己的榜样。
父子俩的岗位一个在南一个在北，共同守护着一方平安。工作虽然忙碌，但父子仍彼此关心着对方。“我们俩不管谁先出门都会在门口鞋柜上放好口罩和酒精，提醒对方保护好自己。”赵森说，这是他和父亲之间的默契。
战 “疫”一线，顺平公安的一个个平凡的家庭，用无私无畏、无怨无悔书写着不平凡的故事，向他们致敬！向他们身后默默支持的家属致敬！

#万众一心打赢疫情防控阻击战##众志成城安徽抗击肺炎##万众一心抗击疫情##芜湖在行动# 【湾里街道】华强社区党员志愿者，风雨无阻，坚守疫情第一线。广大党员始终做到“七个带头”，即：带头站在防控斗争第一线排查、带头发扬无私无畏精神、带头做好群众思想工作、带头落实防控措施、带头抵刹人情宴请、带头顾全大局、带头坚守岗位扎实工作。