做一名情感黑客的技术,迅速拉近彼此的信任。
01
沃斯在《掌控谈话》中提出:
体会他人痛苦,不如把他们的痛苦“标注”出来。
标注是一种通过认知评估他人情感的方法。给他人的情感命名,然后把你认为对方拥有的情感用语言表达出来。这能让你不必询问一些外部未知的信息来套近乎,就能迅速地和对方接近。把标注看做或得亲密关系的捷径,也是一种能够节省时间的情感黑客。
02
《非暴力沟通》中四要素“观察、感受、需求、请求”中的“感受”,通过观察后,把对方的感受“标注”出来,并尝试把它说出来,陈述出来,而不是藏在心里。
要想拉近彼此的距离,不是随意的套近乎,不是讨好,而且尝试标注对方感受,并把它表达出来。
03
沃斯的学生是个童子军筹款员,遇到一位女士对她所推荐的项目一个接一个的否定。
于是她用标注的方法,用平稳的语气说:“我觉得您对这些项目有些犹豫”。
这话使对话变得更加投入,但她还是把一个一个项目拒绝了。
他的学生最后感觉这位潜在捐助者已经失望时,为了下次还能再沟通,最后又使用了一次标注方法:“似乎您对捐助真的很热情,想要找到真正有价值,并且能让童子军终生受益的好项目”。
话音落下,这位捐助者就爽快的签下了支票,说:“我信任你,相信你能找到正确的项目”。
一个人需要被了解,标注能迅速拉近彼此距离,很多事情就会迎刃而解。
04
在房屋销售过程中,我经常会和客户说,“买房子不容易,工作了这么久,就是为了买这套房子,一定要看清楚,问清楚,看看还有什么问题没有想到。”
以前这都是出于内心,很自然说出来的话,但没有想到有这么深层次的心理考量。
这样的话说的越多,成交也就越简单了。
05【行为指引】
1、当你面临一项成交时,要非常明白客户心里想的是什么?把它说出来。
2、当和娃沟通问题时,一定要注意观察她的感受,并且常标注她的感受,尝试说出她的感受。
没错就是要这样套路娃,哈哈。
#2022年读50本书##第十二本书《掌控谈话》#
01
沃斯在《掌控谈话》中提出:
体会他人痛苦,不如把他们的痛苦“标注”出来。
标注是一种通过认知评估他人情感的方法。给他人的情感命名,然后把你认为对方拥有的情感用语言表达出来。这能让你不必询问一些外部未知的信息来套近乎,就能迅速地和对方接近。把标注看做或得亲密关系的捷径,也是一种能够节省时间的情感黑客。
02
《非暴力沟通》中四要素“观察、感受、需求、请求”中的“感受”,通过观察后,把对方的感受“标注”出来,并尝试把它说出来,陈述出来,而不是藏在心里。
要想拉近彼此的距离,不是随意的套近乎,不是讨好,而且尝试标注对方感受,并把它表达出来。
03
沃斯的学生是个童子军筹款员,遇到一位女士对她所推荐的项目一个接一个的否定。
于是她用标注的方法,用平稳的语气说:“我觉得您对这些项目有些犹豫”。
这话使对话变得更加投入,但她还是把一个一个项目拒绝了。
他的学生最后感觉这位潜在捐助者已经失望时,为了下次还能再沟通,最后又使用了一次标注方法:“似乎您对捐助真的很热情,想要找到真正有价值,并且能让童子军终生受益的好项目”。
话音落下,这位捐助者就爽快的签下了支票,说:“我信任你,相信你能找到正确的项目”。
一个人需要被了解,标注能迅速拉近彼此距离,很多事情就会迎刃而解。
04
在房屋销售过程中,我经常会和客户说,“买房子不容易,工作了这么久,就是为了买这套房子,一定要看清楚,问清楚,看看还有什么问题没有想到。”
以前这都是出于内心,很自然说出来的话,但没有想到有这么深层次的心理考量。
这样的话说的越多,成交也就越简单了。
05【行为指引】
1、当你面临一项成交时,要非常明白客户心里想的是什么?把它说出来。
2、当和娃沟通问题时,一定要注意观察她的感受,并且常标注她的感受,尝试说出她的感受。
没错就是要这样套路娃,哈哈。
#2022年读50本书##第十二本书《掌控谈话》#
一群以色列退伍特种兵正在乌克兰训练平民成为民团。他们在乌克兰的最早工作是帮助犹太人撤离,但他们突然想到:“当你第一次到达一个面临毁灭的国家时,你会意识到你对自己的国家负有责任,加入以色列国防军的重要性……保护你的家园。我们在这里的行动表明了,为什么我们的孙子和曾孙也将在军队服役,这个地方就是证明。”所以他们留了下来,变成了军事教官(这是啥逻辑,把乌克兰当作自己家了?)。
以色列高层官员对此十分清楚,但是予以默许,因为这是以色列制衡俄罗斯在叙利亚存在的手段之一。https://t.cn/A66KTkUO
以色列高层官员对此十分清楚,但是予以默许,因为这是以色列制衡俄罗斯在叙利亚存在的手段之一。https://t.cn/A66KTkUO
也许说起来很冷血,但是我对死亡也不那么容易感伤,他们只是和此岸世界的缘分尽了,开启了另一个旅程。这个说起来容易,真正从内心接受,恐怕唯一的考验是当你面临亲人朋友的死亡时是如何反应。 真诚过好每一天,尽量多用时间做自己喜欢的事情,不要给人生留遗憾,不要去想是不是对得起谁,首要的是你要对得起自己。就足够。
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