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【網上形象101】Work From Home 8大職場社交貼士 社交距離無阻與客戶保持友好
疫情爆發至今已經超過2年,網路工作新常態仍然持續,但即使我們的會議和商業交流移師到網路上,人與人的溝通之間,人情味和親切感仍然是不可或缺的,甚至可以說變得更加重要。實體見面機會少了,人與人仿佛疏離了,大家可以參考一下的小貼士和同事和客戶人性化地連結,送上一點暖意,保持良好關係。
疫情下8大職場社交貼士
在電子世代中,一張親手寫上祝福的賀卡顯得更加珍貴。當然電子賀卡既環保又快捷方便,但總不及在聖誕節或生日時收到一張手寫卡來得有質感和溫度。
在會議、商業發表或面試後,建議大家打一通電話來跟進一下。當然,電郵、短訊都同樣可以跟進狀況,但用電話直接對話的效果會有明顯差別,請用你溫柔而愉快的聲線慰問一下你的客戶吧!
如果可以的話,盡量用Live即時網路會議發表,而不要預錄。必要的影片播放是可以的,只是實時網路分享,互動性比較大,你以透過Chatbox 訊息或觀眾在鏡頭前的反應,即時做出回應或調整,溝通效果事半功倍。
如果你的工作種類適合,可以拍攝一些「behind the scene」日常工作花絮,讓你的客戶看到你真實及人性化的一面,這是一種可以營造親和力的公關手法。因為除了專業公關形象外,觀眾會感覺到你是一個有血有肉的人,可以認識到更全面更立體的你。
間中透過郵遞送上小禮物,如客戶家中有孩子出生,可以送上禮物籃等,適時慰問或聊一下生活鎖事,而非只是工作聯繫。這樣會令人覺得被受重視,而對你加分,同時伸出友誼之手,讓人覺得你並非只為工作聯絡對方,對你印象更好。
不要忘記在網絡上慷概地分享好評和資源,例如在LinkedIn給適當的人予以好評,有人問你有無好的供應商時,大方轉介,同樣別人也會投桃報李,當你需要援助時,也會給你伸出援手。在網絡上與人連結,共享資源,維持友好的社交關係,擴闊人際網絡。
可以的情況下,盡量改善你的視像會議設備,例如是燈光、鏡頭和收音系統,網絡的穩定性也十分重要,甚至適時改變一下造型。因為清晰的畫面和聲線,令人更有真實感,更像與你在真實對話。而提升個人形象,給人新鮮感,也可以令人留下好印象。
在疫情下,大家實體見面機會減少,工作和社交都趨向網絡化、電子化。但網絡電子世界不一定是冰冷的。只要大家多點人性化地與別人交流,也可注入暖意,互相慰籍一下「隔離心」。
疫情爆發至今已經超過2年,網路工作新常態仍然持續,但即使我們的會議和商業交流移師到網路上,人與人的溝通之間,人情味和親切感仍然是不可或缺的,甚至可以說變得更加重要。實體見面機會少了,人與人仿佛疏離了,大家可以參考一下的小貼士和同事和客戶人性化地連結,送上一點暖意,保持良好關係。
疫情下8大職場社交貼士
在電子世代中,一張親手寫上祝福的賀卡顯得更加珍貴。當然電子賀卡既環保又快捷方便,但總不及在聖誕節或生日時收到一張手寫卡來得有質感和溫度。
在會議、商業發表或面試後,建議大家打一通電話來跟進一下。當然,電郵、短訊都同樣可以跟進狀況,但用電話直接對話的效果會有明顯差別,請用你溫柔而愉快的聲線慰問一下你的客戶吧!
如果可以的話,盡量用Live即時網路會議發表,而不要預錄。必要的影片播放是可以的,只是實時網路分享,互動性比較大,你以透過Chatbox 訊息或觀眾在鏡頭前的反應,即時做出回應或調整,溝通效果事半功倍。
如果你的工作種類適合,可以拍攝一些「behind the scene」日常工作花絮,讓你的客戶看到你真實及人性化的一面,這是一種可以營造親和力的公關手法。因為除了專業公關形象外,觀眾會感覺到你是一個有血有肉的人,可以認識到更全面更立體的你。
間中透過郵遞送上小禮物,如客戶家中有孩子出生,可以送上禮物籃等,適時慰問或聊一下生活鎖事,而非只是工作聯繫。這樣會令人覺得被受重視,而對你加分,同時伸出友誼之手,讓人覺得你並非只為工作聯絡對方,對你印象更好。
不要忘記在網絡上慷概地分享好評和資源,例如在LinkedIn給適當的人予以好評,有人問你有無好的供應商時,大方轉介,同樣別人也會投桃報李,當你需要援助時,也會給你伸出援手。在網絡上與人連結,共享資源,維持友好的社交關係,擴闊人際網絡。
可以的情況下,盡量改善你的視像會議設備,例如是燈光、鏡頭和收音系統,網絡的穩定性也十分重要,甚至適時改變一下造型。因為清晰的畫面和聲線,令人更有真實感,更像與你在真實對話。而提升個人形象,給人新鮮感,也可以令人留下好印象。
在疫情下,大家實體見面機會減少,工作和社交都趨向網絡化、電子化。但網絡電子世界不一定是冰冷的。只要大家多點人性化地與別人交流,也可注入暖意,互相慰籍一下「隔離心」。
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