新华社:撬动资本市场全面改革的关键之举 写在创业板再出发之际
119天!从4月27日中央深改委会议审议通过创业板改革方案,到8月24日创业板注册制首批首发企业上市交易,不到4个月的时间里,一场关乎资本市场全局的改革从纸面转化为现实,蹄疾步稳,跑出了创业板“加速度”。
作为撬动资本市场全面改革的关键之举,承上启下的创业板改革让多层次资本市场再次站在新的历史起点,加速回应中国经济高质量发展对更高质效金融体系的呼唤。
顺应潮流 回应改革呼声
资本市场必须立足于实体经济,否则就是无源之水,无本之木。回首30余年的历史,中国资本市场正是在服务经济社会发展中一路成长。
当前,中国经济已经进入高质量发展阶段,创新是引领发展的第一动力。作为资源配置重要场所的资本市场,是否为此做好了准备?
一个不争的事实是,近年来,无论是在创业板还是整个资本市场,创新企业的身影越来越多,上市公司的创新含金量越来越高。特别是随着一年前科创板的设立,资本市场对硬科技企业的服务能力显著提升。
然而,对于经济发展中分布更为广泛的创新创业企业,资本市场的支持还远远不够。“虽然创业板当年设立的初衷是支持创新创业企业,但多年实践下来,企业发展日新月异,制度落后于企业诉求的情况越来越凸显。”深圳证券交易所相关部门负责人说。
比如,从企业上市审核角度来说,传统的审核标准和理念是“实物”为主,要看生产、收入、利润等,而创新创业企业最关键的是人。这就使得一部分创新创业企业被挡在资本市场门外。
扩大对创新企业支持的覆盖面,成为资本市场继科创板改革之后刻不容缓的课题。实体经济有需求,企业发展有诉求,创业板改革顺势而出。
逆势而上 回归市场本源
任何一项改革都不是轻轻松松就能实现的,尤其是对于涉及众多利益主体的资本市场。一度,市场担心,在今年复杂的国内外形势之下,创业板改革还能否如期推进?
越是艰难,越是要改革。新形势下,我国提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,这更需要加大改革力度,释放发展潜能,激发发展动能。对资本市场而言,这是机遇,更是责任。
中金公司首席经济学家彭文生认为,必须着眼于长期的结构性改革,增加市场主体的活力,促进直接融资以降低对信贷的依赖,更好发挥资本市场的要素配置功能。
“创业板改革的核心就是市场化,把选择权交给市场。”深交所相关部门负责人说。
上市条件多元化、审核过程透明化、审核周期可预期……这些改革举措直接回应企业的呼声,让创业板回归市场本源。
据记者了解,创业板注册制首批首发企业发行定价打破了之前23倍市盈率的常态,出现了最高59倍、最低19倍的差异化分布,市场化定价机制作用开始显现。
人们期待,从上市到再融资,再到并购重组,创业板此轮大力度的整体改革将有效提高资本市场要素配置效率,进一步激发市场活力,促进资本市场枢纽作用的发挥。
市场是最好的“验金石”。创业板改革逆势而上,不仅让市场看到了资本市场全面深化改革的决心,更提振了市场信心。今年以来,创业板指数上涨超46%,领跑全球。
承上启下 撬动全面改革
近年来,中国资本市场改革步入“快车道”。无论是以注册制为代表的一系列基础制度变革,还是新证券法落地后市场内外部环境变化,抑或是上市公司、中介机构、投资者等市场参与各方关系调整……改革的广度和深度超出市场预期。
“一个充满活力和韧性的资本市场,离不开不同板块改革的协同效应。科创板、创业板和新三板改革一脉相承,既相互衔接又各有侧重,共同提升资本市场服务中国经济转型升级的质效。”中证金融研究院院长张望军说。
作为资本市场改革的“牛鼻子”,注册制改革要从“试验田”推向全市场,创业板改革迈出了至关重要的一步。
对于中国资本市场来说,这是一场承上启下的改革。在充分吸收科创板成果和经验的基础上,创业板将注册制的探索继续向前推进,统筹增量改革和存量改革,为下一步全市场改革积累更多经验,为主板、中小板的注册制改革摸索出更加清晰的路线。
可以预期,在稳健坚实的改革步伐下,中国资本市场体系将加速整合、市场功能加速激活,曾经困扰市场发展的顽疾和弊端有望逐步消除,资本市场“投融资交易、经济信息传导、风险定价管理、引导预期稳定”的枢纽作用有望得到更好发挥。
在市场人士看来,于改革“深水区”大胆探索、撬动全市场改革、引领多层次资本市场体系更加完善……再出发的创业板重任在肩。
行稳致远 改革永不止步
从深交所6月15日开始接受创业板存量在审企业平移至注册制下审核,到8月24日创业板注册制首批首发企业上市,仅仅用了70天时间。
这背后是监管部门和交易所紧锣密鼓的准备。“一周7天,每天从早7点到晚11点,是我们近期的工作常态。”深交所相关部门负责人坦言,在以信息披露为核心的注册制下,每个环节都有审核进度披露的“倒计时”。
改革跑出“加速度”,市场各方对于创业板再出发充满期待。但同时也要看到,作为存量市场,“迭代升级”的创业板必将经历一个制度磨合期。
涨跌幅限制放宽、更加包容的上市制度、更加严格的退市制度……以注册制为核心的一系列基础制度在科创板运行稳健。但随着改革进入“深水区”,可能面临更多的新情况和新问题,或许出现一些预想以外的风险和矛盾,这需要市场各方更多的耐心、理性和包容。
只要市场制度建设沿着市场化、法治化的方向坚定前行,把握好新老制度衔接、统筹好增量与存量,创业板改革必将行稳致远,各项市场制度也将在不断磨合中走向成熟和完善。
历经30年风雨,中国资本市场的改革从来都不是一蹴而就、一帆风顺的。但每一次改革都是一次成长,只要目标清晰、方向明确,资本市场改革的脚步不会停歇。
在改革开放前沿深圳诞生的创业板,天然携带开拓、探索的基因。于特区成立40周年之际再次出发,被各方寄予厚望的“活力之板”必将为支持创新创业企业跨越发展开拓出一条更加宽广的道路。
再出发的创业板也必将为整个市场的改革做出有益探索,通过改革践行“建制度、不干预、零容忍”的理念,真正释放和激发出市场的生命力。未来,一个“规范、透明、开放、有活力、有韧性”的资本市场也必将为中国经济发展注入强大动力。
119天!从4月27日中央深改委会议审议通过创业板改革方案,到8月24日创业板注册制首批首发企业上市交易,不到4个月的时间里,一场关乎资本市场全局的改革从纸面转化为现实,蹄疾步稳,跑出了创业板“加速度”。
作为撬动资本市场全面改革的关键之举,承上启下的创业板改革让多层次资本市场再次站在新的历史起点,加速回应中国经济高质量发展对更高质效金融体系的呼唤。
顺应潮流 回应改革呼声
资本市场必须立足于实体经济,否则就是无源之水,无本之木。回首30余年的历史,中国资本市场正是在服务经济社会发展中一路成长。
当前,中国经济已经进入高质量发展阶段,创新是引领发展的第一动力。作为资源配置重要场所的资本市场,是否为此做好了准备?
一个不争的事实是,近年来,无论是在创业板还是整个资本市场,创新企业的身影越来越多,上市公司的创新含金量越来越高。特别是随着一年前科创板的设立,资本市场对硬科技企业的服务能力显著提升。
然而,对于经济发展中分布更为广泛的创新创业企业,资本市场的支持还远远不够。“虽然创业板当年设立的初衷是支持创新创业企业,但多年实践下来,企业发展日新月异,制度落后于企业诉求的情况越来越凸显。”深圳证券交易所相关部门负责人说。
比如,从企业上市审核角度来说,传统的审核标准和理念是“实物”为主,要看生产、收入、利润等,而创新创业企业最关键的是人。这就使得一部分创新创业企业被挡在资本市场门外。
扩大对创新企业支持的覆盖面,成为资本市场继科创板改革之后刻不容缓的课题。实体经济有需求,企业发展有诉求,创业板改革顺势而出。
逆势而上 回归市场本源
任何一项改革都不是轻轻松松就能实现的,尤其是对于涉及众多利益主体的资本市场。一度,市场担心,在今年复杂的国内外形势之下,创业板改革还能否如期推进?
越是艰难,越是要改革。新形势下,我国提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,这更需要加大改革力度,释放发展潜能,激发发展动能。对资本市场而言,这是机遇,更是责任。
中金公司首席经济学家彭文生认为,必须着眼于长期的结构性改革,增加市场主体的活力,促进直接融资以降低对信贷的依赖,更好发挥资本市场的要素配置功能。
“创业板改革的核心就是市场化,把选择权交给市场。”深交所相关部门负责人说。
上市条件多元化、审核过程透明化、审核周期可预期……这些改革举措直接回应企业的呼声,让创业板回归市场本源。
据记者了解,创业板注册制首批首发企业发行定价打破了之前23倍市盈率的常态,出现了最高59倍、最低19倍的差异化分布,市场化定价机制作用开始显现。
人们期待,从上市到再融资,再到并购重组,创业板此轮大力度的整体改革将有效提高资本市场要素配置效率,进一步激发市场活力,促进资本市场枢纽作用的发挥。
市场是最好的“验金石”。创业板改革逆势而上,不仅让市场看到了资本市场全面深化改革的决心,更提振了市场信心。今年以来,创业板指数上涨超46%,领跑全球。
承上启下 撬动全面改革
近年来,中国资本市场改革步入“快车道”。无论是以注册制为代表的一系列基础制度变革,还是新证券法落地后市场内外部环境变化,抑或是上市公司、中介机构、投资者等市场参与各方关系调整……改革的广度和深度超出市场预期。
“一个充满活力和韧性的资本市场,离不开不同板块改革的协同效应。科创板、创业板和新三板改革一脉相承,既相互衔接又各有侧重,共同提升资本市场服务中国经济转型升级的质效。”中证金融研究院院长张望军说。
作为资本市场改革的“牛鼻子”,注册制改革要从“试验田”推向全市场,创业板改革迈出了至关重要的一步。
对于中国资本市场来说,这是一场承上启下的改革。在充分吸收科创板成果和经验的基础上,创业板将注册制的探索继续向前推进,统筹增量改革和存量改革,为下一步全市场改革积累更多经验,为主板、中小板的注册制改革摸索出更加清晰的路线。
可以预期,在稳健坚实的改革步伐下,中国资本市场体系将加速整合、市场功能加速激活,曾经困扰市场发展的顽疾和弊端有望逐步消除,资本市场“投融资交易、经济信息传导、风险定价管理、引导预期稳定”的枢纽作用有望得到更好发挥。
在市场人士看来,于改革“深水区”大胆探索、撬动全市场改革、引领多层次资本市场体系更加完善……再出发的创业板重任在肩。
行稳致远 改革永不止步
从深交所6月15日开始接受创业板存量在审企业平移至注册制下审核,到8月24日创业板注册制首批首发企业上市,仅仅用了70天时间。
这背后是监管部门和交易所紧锣密鼓的准备。“一周7天,每天从早7点到晚11点,是我们近期的工作常态。”深交所相关部门负责人坦言,在以信息披露为核心的注册制下,每个环节都有审核进度披露的“倒计时”。
改革跑出“加速度”,市场各方对于创业板再出发充满期待。但同时也要看到,作为存量市场,“迭代升级”的创业板必将经历一个制度磨合期。
涨跌幅限制放宽、更加包容的上市制度、更加严格的退市制度……以注册制为核心的一系列基础制度在科创板运行稳健。但随着改革进入“深水区”,可能面临更多的新情况和新问题,或许出现一些预想以外的风险和矛盾,这需要市场各方更多的耐心、理性和包容。
只要市场制度建设沿着市场化、法治化的方向坚定前行,把握好新老制度衔接、统筹好增量与存量,创业板改革必将行稳致远,各项市场制度也将在不断磨合中走向成熟和完善。
历经30年风雨,中国资本市场的改革从来都不是一蹴而就、一帆风顺的。但每一次改革都是一次成长,只要目标清晰、方向明确,资本市场改革的脚步不会停歇。
在改革开放前沿深圳诞生的创业板,天然携带开拓、探索的基因。于特区成立40周年之际再次出发,被各方寄予厚望的“活力之板”必将为支持创新创业企业跨越发展开拓出一条更加宽广的道路。
再出发的创业板也必将为整个市场的改革做出有益探索,通过改革践行“建制度、不干预、零容忍”的理念,真正释放和激发出市场的生命力。未来,一个“规范、透明、开放、有活力、有韧性”的资本市场也必将为中国经济发展注入强大动力。
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作为撬动资本市场全面改革的关键之举,承上启下的创业板改革让多层次资本市场再次站在新的历史起点,加速回应中国经济高质量发展对更高质效金融体系的呼唤。
顺应潮流 回应改革呼声
资本市场必须立足于实体经济,否则就是无源之水,无本之木。回首30余年的历史,中国资本市场正是在服务经济社会发展中一路成长。
当前,中国经济已经进入高质量发展阶段,创新是引领发展的第一动力。作为资源配置重要场所的资本市场,是否为此做好了准备?
一个不争的事实是,近年来,无论是在创业板还是整个资本市场,创新企业的身影越来越多,上市公司的创新含金量越来越高。特别是随着一年前科创板的设立,资本市场对硬科技企业的服务能力显著提升。
然而,对于经济发展中分布更为广泛的创新创业企业,资本市场的支持还远远不够。“虽然创业板当年设立的初衷是支持创新创业企业,但多年实践下来,企业发展日新月异,制度落后于企业诉求的情况越来越凸显。”深圳证券交易所相关部门负责人说。
比如,从企业上市审核角度来说,传统的审核标准和理念是“实物”为主,要看生产、收入、利润等,而创新创业企业最关键的是人。这就使得一部分创新创业企业被挡在资本市场门外。
扩大对创新企业支持的覆盖面,成为资本市场继科创板改革之后刻不容缓的课题。实体经济有需求,企业发展有诉求,创业板改革顺势而出。
逆势而上 回归市场本源
任何一项改革都不是轻轻松松就能实现的,尤其是对于涉及众多利益主体的资本市场。一度,市场担心,在今年复杂的国内外形势之下,创业板改革还能否如期推进?
越是艰难,越是要改革。新形势下,我国提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,这更需要加大改革力度,释放发展潜能,激发发展动能。对资本市场而言,这是机遇,更是责任。
中金公司首席经济学家彭文生认为,必须着眼于长期的结构性改革,增加市场主体的活力,促进直接融资以降低对信贷的依赖,更好发挥资本市场的要素配置功能。
“创业板改革的核心就是市场化,把选择权交给市场。”深交所相关部门负责人说。
上市条件多元化、审核过程透明化、审核周期可预期……这些改革举措直接回应企业的呼声,让创业板回归市场本源。
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人们期待,从上市到再融资,再到并购重组,创业板此轮大力度的整体改革将有效提高资本市场要素配置效率,进一步激发市场活力,促进资本市场枢纽作用的发挥。
市场是最好的“验金石”。创业板改革逆势而上,不仅让市场看到了资本市场全面深化改革的决心,更提振了市场信心。今年以来,创业板指数上涨超46%,领跑全球。
承上启下 撬动全面改革
近年来,中国资本市场改革步入“快车道”。无论是以注册制为代表的一系列基础制度变革,还是新证券法落地后市场内外部环境变化,抑或是上市公司、中介机构、投资者等市场参与各方关系调整……改革的广度和深度超出市场预期。
“一个充满活力和韧性的资本市场,离不开不同板块改革的协同效应。科创板、创业板和新三板改革一脉相承,既相互衔接又各有侧重,共同提升资本市场服务中国经济转型升级的质效。”中证金融研究院院长张望军说。
作为资本市场改革的“牛鼻子”,注册制改革要从“试验田”推向全市场,创业板改革迈出了至关重要的一步。
对于中国资本市场来说,这是一场承上启下的改革。在充分吸收科创板成果和经验的基础上,创业板将注册制的探索继续向前推进,统筹增量改革和存量改革,为下一步全市场改革积累更多经验,为主板、中小板的注册制改革摸索出更加清晰的路线。
可以预期,在稳健坚实的改革步伐下,中国资本市场体系将加速整合、市场功能加速激活,曾经困扰市场发展的顽疾和弊端有望逐步消除,资本市场“投融资交易、经济信息传导、风险定价管理、引导预期稳定”的枢纽作用有望得到更好发挥。
在市场人士看来,于改革“深水区”大胆探索、撬动全市场改革、引领多层次资本市场体系更加完善……再出发的创业板重任在肩。
行稳致远 改革永不止步
从深交所6月15日开始接受创业板存量在审企业平移至注册制下审核,到8月24日创业板注册制首批首发企业上市,仅仅用了70天时间。
这背后是监管部门和交易所紧锣密鼓的准备。“一周7天,每天从早7点到晚11点,是我们近期的工作常态。”深交所相关部门负责人坦言,在以信息披露为核心的注册制下,每个环节都有审核进度披露的“倒计时”。
改革跑出“加速度”,市场各方对于创业板再出发充满期待。但同时也要看到,作为存量市场,“迭代升级”的创业板必将经历一个制度磨合期。
涨跌幅限制放宽、更加包容的上市制度、更加严格的退市制度……以注册制为核心的一系列基础制度在科创板运行稳健。但随着改革进入“深水区”,可能面临更多的新情况和新问题,或许出现一些预想以外的风险和矛盾,这需要市场各方更多的耐心、理性和包容。
只要市场制度建设沿着市场化、法治化的方向坚定前行,把握好新老制度衔接、统筹好增量与存量,创业板改革必将行稳致远,各项市场制度也将在不断磨合中走向成熟和完善。
历经30年风雨,中国资本市场的改革从来都不是一蹴而就、一帆风顺的。但每一次改革都是一次成长,只要目标清晰、方向明确,资本市场改革的脚步不会停歇。
在改革开放前沿深圳诞生的创业板,天然携带开拓、探索的基因。于特区成立40周年之际再次出发,被各方寄予厚望的“活力之板”必将为支持创新创业企业跨越发展开拓出一条更加宽广的道路。
再出发的创业板也必将为整个市场的改革做出有益探索,通过改革践行“建制度、不干预、零容忍”的理念,真正释放和激发出市场的生命力。未来,一个“规范、透明、开放、有活力、有韧性”的资本市场也必将为中国经济发展注入强大动力。
作为撬动资本市场全面改革的关键之举,承上启下的创业板改革让多层次资本市场再次站在新的历史起点,加速回应中国经济高质量发展对更高质效金融体系的呼唤。
顺应潮流 回应改革呼声
资本市场必须立足于实体经济,否则就是无源之水,无本之木。回首30余年的历史,中国资本市场正是在服务经济社会发展中一路成长。
当前,中国经济已经进入高质量发展阶段,创新是引领发展的第一动力。作为资源配置重要场所的资本市场,是否为此做好了准备?
一个不争的事实是,近年来,无论是在创业板还是整个资本市场,创新企业的身影越来越多,上市公司的创新含金量越来越高。特别是随着一年前科创板的设立,资本市场对硬科技企业的服务能力显著提升。
然而,对于经济发展中分布更为广泛的创新创业企业,资本市场的支持还远远不够。“虽然创业板当年设立的初衷是支持创新创业企业,但多年实践下来,企业发展日新月异,制度落后于企业诉求的情况越来越凸显。”深圳证券交易所相关部门负责人说。
比如,从企业上市审核角度来说,传统的审核标准和理念是“实物”为主,要看生产、收入、利润等,而创新创业企业最关键的是人。这就使得一部分创新创业企业被挡在资本市场门外。
扩大对创新企业支持的覆盖面,成为资本市场继科创板改革之后刻不容缓的课题。实体经济有需求,企业发展有诉求,创业板改革顺势而出。
逆势而上 回归市场本源
任何一项改革都不是轻轻松松就能实现的,尤其是对于涉及众多利益主体的资本市场。一度,市场担心,在今年复杂的国内外形势之下,创业板改革还能否如期推进?
越是艰难,越是要改革。新形势下,我国提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,这更需要加大改革力度,释放发展潜能,激发发展动能。对资本市场而言,这是机遇,更是责任。
中金公司首席经济学家彭文生认为,必须着眼于长期的结构性改革,增加市场主体的活力,促进直接融资以降低对信贷的依赖,更好发挥资本市场的要素配置功能。
“创业板改革的核心就是市场化,把选择权交给市场。”深交所相关部门负责人说。
上市条件多元化、审核过程透明化、审核周期可预期……这些改革举措直接回应企业的呼声,让创业板回归市场本源。
据记者了解,创业板注册制首批首发企业发行定价打破了之前23倍市盈率的常态,出现了最高59倍、最低19倍的差异化分布,市场化定价机制作用开始显现。
人们期待,从上市到再融资,再到并购重组,创业板此轮大力度的整体改革将有效提高资本市场要素配置效率,进一步激发市场活力,促进资本市场枢纽作用的发挥。
市场是最好的“验金石”。创业板改革逆势而上,不仅让市场看到了资本市场全面深化改革的决心,更提振了市场信心。今年以来,创业板指数上涨超46%,领跑全球。
承上启下 撬动全面改革
近年来,中国资本市场改革步入“快车道”。无论是以注册制为代表的一系列基础制度变革,还是新证券法落地后市场内外部环境变化,抑或是上市公司、中介机构、投资者等市场参与各方关系调整……改革的广度和深度超出市场预期。
“一个充满活力和韧性的资本市场,离不开不同板块改革的协同效应。科创板、创业板和新三板改革一脉相承,既相互衔接又各有侧重,共同提升资本市场服务中国经济转型升级的质效。”中证金融研究院院长张望军说。
作为资本市场改革的“牛鼻子”,注册制改革要从“试验田”推向全市场,创业板改革迈出了至关重要的一步。
对于中国资本市场来说,这是一场承上启下的改革。在充分吸收科创板成果和经验的基础上,创业板将注册制的探索继续向前推进,统筹增量改革和存量改革,为下一步全市场改革积累更多经验,为主板、中小板的注册制改革摸索出更加清晰的路线。
可以预期,在稳健坚实的改革步伐下,中国资本市场体系将加速整合、市场功能加速激活,曾经困扰市场发展的顽疾和弊端有望逐步消除,资本市场“投融资交易、经济信息传导、风险定价管理、引导预期稳定”的枢纽作用有望得到更好发挥。
在市场人士看来,于改革“深水区”大胆探索、撬动全市场改革、引领多层次资本市场体系更加完善……再出发的创业板重任在肩。
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这背后是监管部门和交易所紧锣密鼓的准备。“一周7天,每天从早7点到晚11点,是我们近期的工作常态。”深交所相关部门负责人坦言,在以信息披露为核心的注册制下,每个环节都有审核进度披露的“倒计时”。
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再出发的创业板也必将为整个市场的改革做出有益探索,通过改革践行“建制度、不干预、零容忍”的理念,真正释放和激发出市场的生命力。未来,一个“规范、透明、开放、有活力、有韧性”的资本市场也必将为中国经济发展注入强大动力。
#实体店营销# #线上营销# #实体店# #会员管理#
实体店为什么要做会员管理?如何有效做?选择什么软件?看看本文就懂啦!
一说到会员制,大部分人脑海中都会回响起那句“美女/帅哥,办卡吗?”但是如果只是办张会员卡就算是会员营销,笔者也只能说声“too young,too naive”了。其实,会员营销是一个让门店利润倍增的利器,对于实体店的营销能力也有着较高的要求,想要充分挖掘会员制度的价值,释放会员价值的最大化并非易事。
什么是会员
会员是通过正式手续加入某个会社或专业组织的人,具体到实体店,就是我们所说的那些在门店办了卡或享有一定数量消费优惠或特权的人。会员不同于一般的顾客,他们已经对商铺有了一定的认可。因为他们在注册成为会员的时候已经有了一定的付出,当然也希望会有一定的回报,享受专属于会员的权力。
会员的生命周期:正常的会员成长路线是:新会员→老会员→重点会员,但是在这几个阶段中,会员随时都可能流失,也许是会员觉得收益小于付出,也可能是某次消费的体验不佳,也可能就是他更换了居住地,这时实体店经营者就需要采取赢回措施,将其重新拉回会员体系中。
搭建会员体系的作用
首先,提升用户粘性。通过会员体系的建立,能够筛选出重点、高潜会员,给与会员减免费用、专人服务、礼品赠送等权益。如此可在尽量少的成本下,得到更好的效果,用户得到了优质的服务体验,从而在门店享受更多的服务。
其次,激励会员多进店消费。普通用户相比,会员就是普通用户中特别的用户,会员体系让用户有了不同的等级,不同等级享有不同的权益。会员的本质是价量互换,用户承诺买更多的东西,商家承诺卖更低的价格,实现互利互惠。
再次,提升会员价值。会员运营的目的是最大化提升会员价值,提高会员客单价,提高消费频次,进行口碑传播。简单点说,通过会员运营,希望会员掏更多的钱,来多几次,并且自愿帮我打广告,介绍新会员。
如何搭建会员体系
运营的四个核心是:开源(获取新用户)、节流(防止老用户流失)、促活(促进活跃)、刺激(刺激消费和转化)。会员体系的搭建也同样是如此。
第一、如何拉新会员,是搭建会员体系的第一步。俗话说:万事开头难。通常对于会员运营来说,拉新是最为重要的环节,但是同时又是最为困难的环节。经营者需要不断的根据产品的形态、目标用户群体、现有资源、预算等综合因素,不断的去使用各种营销手段来进行尝试,最终找到一种最为适合的方法。在会员拉新上通常有两种模式:
1、在已有的用户中进行会员的转化。即对于零用户的产品,直接使用会员体系来获取新用户。
2、以会员体系本身来获取新用户。以用户主动发起的行为为依据,来对用户进行奖励,即成为会员。例如:购买某件特定的商品、邀请好友、对商品进行分享评论等。这种方式发展会员,无门槛,对于用户而言,本身的行为并不是去购买会员,而是购买某件商品。会员是对这种购买商品的行为进行的一种奖励,所以大多数时候更容易被用户所接受。
第二、促活和刺激直接决定了会员能否产生价值。会员成长的客观行为并不属于直接来自于用户的行为,更适用于那些原本模式丰富、赢利点多样的产品与服务。而对于这类产品而言,会员的成长只是用户平台中活跃的附属产物,通过这样的会员成长体系,极大的促进用户活跃,提高用户使用频次,从而提高其核心盈利模式的转化率。会员特权要能直达客户,不吸引人的特权,用户一般都不会选择主动转化,因此,在设计会员体系的时,在条件允许的情况下,多给用户一些既得利益,以及更远的预期,用户才会对你的会员特权感兴趣。
第三、挽留老用户比开发新用户的成本更低。节流通常由老用户关怀和二次拉新两方面组成,他是一种低成本,但是低转化率的工作。对于老用户而言,因为他们对产品的熟悉,不需要太多的宣发成本,但同时他们在选择离开后,更不会轻易的回来,这就造成了低转化率的现象。所以要提前做好用户关怀工作。当用户流失的时候,又要通过一些营销手段实现二次拉新的目的。
如何有效选择会员管理工具
既然了解和确认会员管理体系的重要性,那么对于实体店老板而言,下一步核心就是要有效搭建会员体系。如何有效搭建?会员管理已经不可能依靠传统手动记录管理,必须要借用有效的会员管理工具,如何选择有效的会员管理工具,关键点如下:
1、适合商户使用
市面上的会员管理软件很多,但是与时俱进拥有互联网思维的会员管理软件并不多,具有互联网思维适合实体店老板使用的会员管理软件并不多,适合实体店老板使用的会员管理软件,简单+易用+便宜 的并不多。“万商互动”系列产品正是专门为商户设计的,具有互联网思维 的 简单+易用+便宜 的营销产品系列,包括核心的“超级会员卡”+“会员次卡”产品,完全适合商户使用的会员管理软件。
2、附带有效营销功能
实体店老板在选择有效的会员管理软件,需要考虑到是否附带有效营销功能,如电子优惠券、线上线下海报、灵活的营销活动如砍价、拼团、秒杀等。只有有效的营销活动才能实现老客户带新客户,不断裂变拉新,实现会员有效增长。“万商互动”系列产品正是目前有10+8款有效的营销工具,已规划10款上线,8款新子产品下一步上线。真正实现灵活有效,可供选择的移动互联网营销工具。
3、实现线上转化收款
具有互联网思维的会员管理软件,不仅需要可传播可做活动,核心需要实现线上收款,传统的会员管理软件尽可实现管理功能,线上收款功能必须做支付对接,实现每个商户每个活动和银行或者微信端支付对接有难度,如果需要商户老板来实现申请微信支付,流程太过于复杂,有难度。“万商互动”系列产品目前与中国银联合作,实现商户完善信息之后即中国银联入网,可关联个人账户或者企业账户,实现每笔线上收款单独到账,安全可靠。
4、可快速裂变传播活动
除了会员活动可实现线上收款之外,会员活动的传播性和裂变性是会员增长的核心。有效的会员管理软件不仅需要可线上收款,还要实现可传播性,如海报传播;可裂变性,如分享奖励。“万商互动”系列产品每个营销工具可实现自动生成线上+线下海报,同时,“超级会员卡”的“亲情卡”功能+“会员次卡”的“分享奖励”功能,让会员管理软件具有裂变性。
5、会员动态信息可查询
实体店老板使用会员管理软件,除了加强会员管理外,核心使用者和受益者是实体店铺的会员用户。必须立足会员用户的要求,通过移动互联网渠道可查询,让会员消费使用有安全感的同时,也提升了店铺的品牌营销形象。“万商互动”系列产品的会员管理功能可实现:会员用户购买会员权益、分享获得奖励、赠送亲情卡、消费核销、查询会员消费情况,可通过公众号时时发送动态信息,同时会员可通过手机号码时时查询会员消费情况。
总结
随着日常消费的升级,消费者不再只是单纯追求高性价比的商品,更多回倾向于对品牌的忠诚度和在一个生态体系里面能够得到的服务,所以会员体系的建立就显得尤为重要。在会员体系的框架下,配合恰当的营销手段,运用时代所赋予的工具,通过会员的高复购高活跃等特点有效降低二次营销费用,为现有主营业务“锦上添花”,推动企业营收增长。万商互动就为广大实体门店经营者提供了 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 公众号营销工具系统。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。
万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。
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实体店为什么要做会员管理?如何有效做?选择什么软件?看看本文就懂啦!
一说到会员制,大部分人脑海中都会回响起那句“美女/帅哥,办卡吗?”但是如果只是办张会员卡就算是会员营销,笔者也只能说声“too young,too naive”了。其实,会员营销是一个让门店利润倍增的利器,对于实体店的营销能力也有着较高的要求,想要充分挖掘会员制度的价值,释放会员价值的最大化并非易事。
什么是会员
会员是通过正式手续加入某个会社或专业组织的人,具体到实体店,就是我们所说的那些在门店办了卡或享有一定数量消费优惠或特权的人。会员不同于一般的顾客,他们已经对商铺有了一定的认可。因为他们在注册成为会员的时候已经有了一定的付出,当然也希望会有一定的回报,享受专属于会员的权力。
会员的生命周期:正常的会员成长路线是:新会员→老会员→重点会员,但是在这几个阶段中,会员随时都可能流失,也许是会员觉得收益小于付出,也可能是某次消费的体验不佳,也可能就是他更换了居住地,这时实体店经营者就需要采取赢回措施,将其重新拉回会员体系中。
搭建会员体系的作用
首先,提升用户粘性。通过会员体系的建立,能够筛选出重点、高潜会员,给与会员减免费用、专人服务、礼品赠送等权益。如此可在尽量少的成本下,得到更好的效果,用户得到了优质的服务体验,从而在门店享受更多的服务。
其次,激励会员多进店消费。普通用户相比,会员就是普通用户中特别的用户,会员体系让用户有了不同的等级,不同等级享有不同的权益。会员的本质是价量互换,用户承诺买更多的东西,商家承诺卖更低的价格,实现互利互惠。
再次,提升会员价值。会员运营的目的是最大化提升会员价值,提高会员客单价,提高消费频次,进行口碑传播。简单点说,通过会员运营,希望会员掏更多的钱,来多几次,并且自愿帮我打广告,介绍新会员。
如何搭建会员体系
运营的四个核心是:开源(获取新用户)、节流(防止老用户流失)、促活(促进活跃)、刺激(刺激消费和转化)。会员体系的搭建也同样是如此。
第一、如何拉新会员,是搭建会员体系的第一步。俗话说:万事开头难。通常对于会员运营来说,拉新是最为重要的环节,但是同时又是最为困难的环节。经营者需要不断的根据产品的形态、目标用户群体、现有资源、预算等综合因素,不断的去使用各种营销手段来进行尝试,最终找到一种最为适合的方法。在会员拉新上通常有两种模式:
1、在已有的用户中进行会员的转化。即对于零用户的产品,直接使用会员体系来获取新用户。
2、以会员体系本身来获取新用户。以用户主动发起的行为为依据,来对用户进行奖励,即成为会员。例如:购买某件特定的商品、邀请好友、对商品进行分享评论等。这种方式发展会员,无门槛,对于用户而言,本身的行为并不是去购买会员,而是购买某件商品。会员是对这种购买商品的行为进行的一种奖励,所以大多数时候更容易被用户所接受。
第二、促活和刺激直接决定了会员能否产生价值。会员成长的客观行为并不属于直接来自于用户的行为,更适用于那些原本模式丰富、赢利点多样的产品与服务。而对于这类产品而言,会员的成长只是用户平台中活跃的附属产物,通过这样的会员成长体系,极大的促进用户活跃,提高用户使用频次,从而提高其核心盈利模式的转化率。会员特权要能直达客户,不吸引人的特权,用户一般都不会选择主动转化,因此,在设计会员体系的时,在条件允许的情况下,多给用户一些既得利益,以及更远的预期,用户才会对你的会员特权感兴趣。
第三、挽留老用户比开发新用户的成本更低。节流通常由老用户关怀和二次拉新两方面组成,他是一种低成本,但是低转化率的工作。对于老用户而言,因为他们对产品的熟悉,不需要太多的宣发成本,但同时他们在选择离开后,更不会轻易的回来,这就造成了低转化率的现象。所以要提前做好用户关怀工作。当用户流失的时候,又要通过一些营销手段实现二次拉新的目的。
如何有效选择会员管理工具
既然了解和确认会员管理体系的重要性,那么对于实体店老板而言,下一步核心就是要有效搭建会员体系。如何有效搭建?会员管理已经不可能依靠传统手动记录管理,必须要借用有效的会员管理工具,如何选择有效的会员管理工具,关键点如下:
1、适合商户使用
市面上的会员管理软件很多,但是与时俱进拥有互联网思维的会员管理软件并不多,具有互联网思维适合实体店老板使用的会员管理软件并不多,适合实体店老板使用的会员管理软件,简单+易用+便宜 的并不多。“万商互动”系列产品正是专门为商户设计的,具有互联网思维 的 简单+易用+便宜 的营销产品系列,包括核心的“超级会员卡”+“会员次卡”产品,完全适合商户使用的会员管理软件。
2、附带有效营销功能
实体店老板在选择有效的会员管理软件,需要考虑到是否附带有效营销功能,如电子优惠券、线上线下海报、灵活的营销活动如砍价、拼团、秒杀等。只有有效的营销活动才能实现老客户带新客户,不断裂变拉新,实现会员有效增长。“万商互动”系列产品正是目前有10+8款有效的营销工具,已规划10款上线,8款新子产品下一步上线。真正实现灵活有效,可供选择的移动互联网营销工具。
3、实现线上转化收款
具有互联网思维的会员管理软件,不仅需要可传播可做活动,核心需要实现线上收款,传统的会员管理软件尽可实现管理功能,线上收款功能必须做支付对接,实现每个商户每个活动和银行或者微信端支付对接有难度,如果需要商户老板来实现申请微信支付,流程太过于复杂,有难度。“万商互动”系列产品目前与中国银联合作,实现商户完善信息之后即中国银联入网,可关联个人账户或者企业账户,实现每笔线上收款单独到账,安全可靠。
4、可快速裂变传播活动
除了会员活动可实现线上收款之外,会员活动的传播性和裂变性是会员增长的核心。有效的会员管理软件不仅需要可线上收款,还要实现可传播性,如海报传播;可裂变性,如分享奖励。“万商互动”系列产品每个营销工具可实现自动生成线上+线下海报,同时,“超级会员卡”的“亲情卡”功能+“会员次卡”的“分享奖励”功能,让会员管理软件具有裂变性。
5、会员动态信息可查询
实体店老板使用会员管理软件,除了加强会员管理外,核心使用者和受益者是实体店铺的会员用户。必须立足会员用户的要求,通过移动互联网渠道可查询,让会员消费使用有安全感的同时,也提升了店铺的品牌营销形象。“万商互动”系列产品的会员管理功能可实现:会员用户购买会员权益、分享获得奖励、赠送亲情卡、消费核销、查询会员消费情况,可通过公众号时时发送动态信息,同时会员可通过手机号码时时查询会员消费情况。
总结
随着日常消费的升级,消费者不再只是单纯追求高性价比的商品,更多回倾向于对品牌的忠诚度和在一个生态体系里面能够得到的服务,所以会员体系的建立就显得尤为重要。在会员体系的框架下,配合恰当的营销手段,运用时代所赋予的工具,通过会员的高复购高活跃等特点有效降低二次营销费用,为现有主营业务“锦上添花”,推动企业营收增长。万商互动就为广大实体门店经营者提供了 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 公众号营销工具系统。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。
万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。
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