【#光明网评论员# 网络消费最新司法解释也是对快递业的警醒】近日,《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》正式施行。对于常见的“收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定”等电子商务经营者提供的格式条款内容,该司法解释规定人民法院应当依法认定条款无效。

上文所述司法解释的部分条款,其所关注的问题是当前消费者在电商购物消费中最常遇到的问题。签收即视为认可商品是有违常识的霸王条款,最高法在司法解释第一条就作出明确规定,表明了当前消费者在网络消费过程中的弱势程度。在司法解释发布前,电商经营者虽然一直允许消费者对商品进行查验,并告知消费者可先验货再签收,但现实操作并非如此。

造成这一局面的原因主要有两方面。其一是当下快递经营者不送货上门和乱签收现象导致消费者无法第一时间验货。快递经营者不送货上门,将快递放置于快递柜,消费者从快递柜取出包裹关上柜门,系统即视为签收。快递经营者未经收货人许可,将快递擅自放在消费者家门口或公司前台,并在系统确认签收。快递一旦在系统中显示签收,后期商品出现问题消费者维权复杂程度将远高于前。

其二是消费者想要当面验收快递容易遭到快递员拒绝。快递员不愿消费者当面拆验快递后再签收的原因可以归结为影响投递效率,这与快递不送货上门的原因是一致的。此外,现行快递行业法律法规在一定程度上支持快递员这一行为。《快递市场管理办法》规定,快递应告知收件人当面验收,快件外包装完好的,由收件人签字确认。注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应告知收件人先验收内件再签收。这意味着消费者想要拆验快递需符合相关前提条件。

网购的非即时性使得快递运输成为影响消费者网购的重要因素,快递行业的乱象也就让电商经营者敢于要求消费者接受诸如签收即视为认可商品这样明显不合理的强制条款,因为这对电商经营者而言是绝对有利的,而快递行业存在的问题在明面上与电商经营者无关。只不过,快递行业与网络消费息息相关、互相共存,电商平台经营实际上已涉及快递行业经营。

最高法司法解释,是对电子商务经营者的有效约束,将有效保护消费者的互联网购物相关权益。司法解释明文认定签收即视为认可商品这一格式条款无效,也是再次警示快递市场该进行规范治理了。当前,对于快递行业存在的诸多问题,监管日趋严密、舆论日渐反感,但作为当事人的快递经营者仍然不作出有效改变。纵使不送货上门的原因有很多,但在现行法律规定和消费者的使用体验反馈不佳的双重前提下,快递经营者有必要作出改变了。那些导致消费者网购权益被侵犯的快递经营者,或将见证来自市场淘汰的力量。https://t.cn/A66654NM

【财经新闻早知道】:浙江省计划建设筹集120万套保障性租赁住房

宏观经济:

◆中信证券:展望2022年,在各国疫苗接种率提升和经济内生性动能修复的基础上,全球经济有望回归趋势增长,通胀同比回落但中枢明显高于疫情前水平,各国央行陆续进入加息紧缩周期,外部环境仍然复杂。当前中国经济并非“滞胀”,而是“疫情尾部综合症”,这是一种疫情冲击后难以避免的尾部效应,总体上延缓了中国经济疫后恢复的步伐。基于经济运行仍然处于潜在增速水平以下,价格自上游到下游的传导已经出现,居民消费价格可能在2022年面临上行压力,预计宏观政策将转向“稳货币、宽财政”。2022年中国经济运行将真正迈入“后疫情时代”。

◆中证网:厄尔尼诺和拉尼娜的到来,常常掀起一波大宗商品市场行情,且常常发生在农产品和金属领域。专家称,2021年将是双拉尼娜年,即连续两年出现拉尼娜现象。对商品市场而言,拉尼娜的强弱程度仍需观察,预计影响将是短暂的。
◆中国煤炭市场网:中煤集团再次全面下调港口和坑口动力煤销售价格,北方港口5500大卡煤炭平仓销售价格全部在1100元/吨以下;所属晋陕蒙生产企业5500大卡煤炭坑口价格一律不超过900元/吨,全力引导市场合理预期,引导煤炭价格回归理性。
◆央视新闻:由于持续的供应链危机,英国食品价格正以2020年8月以来的最快速度上涨。今年10月,英国的食品杂货通胀率上涨至2.1%,这是自2020年8月以来的最高水平。上周,英国央行宣布维持关键利率不变,但随着整体通胀率接近5%,预计很快就会加息。
◆浙江省住建厅:将加快发展“保障性租赁住房”,“十四五”期间,计划建设筹集120万套保障性租赁住房。其中,杭州市区、宁波市区、义乌市等12个人口净流入大城市,新增保租房将占到新增住房供应量的30%以上;德清县、丽水市区、衢州市区等25个重点发展城市,新增保租房将占新增住房供应量的15%以上。
行业动向:

◆证券时报:房企融资环境正在逐步“解冻”,但房企对融资回暖的感受仍需时日。中国银行间市场交易商协会当天举行房企代表座谈会,部分房企有计划近期在银行间市场注册发行债务融资工具。从业人士称,上述座谈会的召开,意味着房地产企业境内发债的相关政策会有所松动,近期将会有房企在公开市场发债融资。

◆发改委等十部门:联合印发《“十四五”全国清洁生产推行方案》,大力推进重点行业清洁低碳改造。严格执行质量、环保、能耗、安全等法律法规标准,加快淘汰落后产能。到2025年工业领域清洁生产全面推行,农业、服务业、建筑业、交通运输业等领域清洁生产进一步深化,清洁生产整体水平大幅提升,能源资源利用效率显著提高,重点行业主要污染物和二氧化碳排放强度明显降低,清洁生产产业不断壮大。
◆市场监管总局等八部门:发布关于做好校外培训广告管控的通知。要求严格落实有关政策文件要求,不区分学科类、非学科类,要确保做到主流媒体及其新媒体、网络平台以及公共场所、居民区等线上线下空间不刊登、不播发面向中小学(含幼儿园)的校外培训广告。进一步完善广告发布审核制度,堵塞管理漏洞,尤其注意防止以节目、“软文”等方式变相发布校外培训广告。要将校外培训广告管控纳入互联网信息管理的重点内容,对于违反政策代理、制作、刊登、播发校外培训广告的电商平台和其他互联网企业,要坚决依法处置。
◆中国工程机械工业协会:10月,销售各类挖掘机18964台,同比下降30.6%;其中国内12608台,同比下降47.2%;出口6356台,同比增长84.8%。1-10月,共销售挖掘机298302台,同比增长13.1%;其中国内244920台,同比增长3.47%;出口53382台,同比增长96.8%。

◆发改委、工信部:发布关于推动原料药产业高质量发展实施方案的通知。到2025年,开发一批高附加值高成长性品种,培育一批有国际竞争力的领军企业;推动大宗原料药绿色化改造;大力发展特色原料药和创新原料药;提高新产品、高附加值产品比重;鼓励原料药制剂一体化发展,深度嵌入全球价值链。鼓励优势企业利用上市、发债等多元化投融资渠道,提升产业创新发展支撑能力。

公司动态:

◆哈啰出行:宣布完成新一轮融资签约,涉及金额2.8亿美金,投资机构包括阿里巴巴。这是阿里首次入股,也是今年以来哈啰出行获得的第二笔融资。哈啰出行2021年已完成融资超5亿美元。

◆新希望:10月销售生猪119.09万头,环比变动27.27%,同比变动30.65%;收入为13.32亿元,环比增加1%,同比减少7.31%;商品猪销售均价11.34元/公斤,环比减少10.71%,同比减少60.06%。
◆迈克菲:将被一个投资者团体以每股26美元的全现金方式收购,按股权价值计算,该交易价值约为120亿美元,按包括债务在内的企业价值计算,该交易价值超过140亿美元。
重要公告:

◆景嘉微:芯片概念股景嘉微涨停,涨幅达到20%。传闻其因元宇宙概念涨停。对此回应称,没有元宇宙概念。

◆盛天网络:认为线下场景是提供早期元宇宙相关硬件和内容体验的必要场地,而云计算方案是解决元宇宙超高算力需求的现实路径之一,元宇宙相关表述准确客观。当前正针对多种设备逐一做针对性开发,届时将视研发进展进一步推动项目在线下场景的落地,具体落地时间还存在不确定性。
◆ST中天:拟追认终止对武汉中能、湖北合能的资金投入并将剩余资金用于公司控股子公司华丰中天的潮州LNG储配站项目。
◆易尚展示:收到深交所关注函,要求充分论证向林庆得融资的具体原因和必要性,是否存在通过披露“加大对元宇宙行业的投入”进行“蹭热点”,以及相关信息披露行为是否审慎,是否存在误导投资者情形。日前公告称,股东林庆得拟提供5000万元借款,加大对元宇宙的投入。

降低磨浆能耗、减少环境污染 生物酶或洗刷造纸业“原罪”

  编者按 为实现我国“双碳”目标,需大力促进纺织、造纸、制药等重点行业的节能减排,而生物技术的应用,无疑会加快这些行业绿色转型的脚步。为此,本报推出“绿色生物制造”系列报道,聚焦生物技术如何助力传统产业走出高能耗、高污染之困。

  如果将现在的纸张与过去进行对比,不难发现这些年来纸质变得越来越好,也越来越白。

  然而,光鲜亮丽的纸张背后,却隐藏着造纸工业难以摆脱的高污染、高能耗的“原罪”。

  与此同时,我国人多树少,木质原料纸浆极度短缺,造纸原料长期依靠进口原生纸浆和废纸。根据生态环境部和其他部委联合发布的公告要求,我国已于2020年底基本实现固体废物零进口,依靠进口废纸造纸已行不通。

  近年来,在环保和成本的双重压力之下,秸秆等非木质原料,以生物酶辅助处理的高得率机械浆正在使造纸行业的原料结构发生微妙变化,为该产业尤其是包装纸产业带来一场变革。

  纸张背后的行业之痛

  造纸术是中国四大发明之一,中国造纸行业常年产销量均位居全球首位,约占全球总量的四分之一。

  近年来,随着互联网技术的发展,电子阅读大行其道。但在短时间内,纸张在许多领域依然不可替代,比如教材、广告印刷、生活用纸等。

  不论什么类型的纸张,都要从一根木质纤维做起。“造纸原料主要是用植物材料中的木质纤维。”南京林业大学教授戴红旗介绍说,为了获得木质纤维,需要先将植物原料削片或切短;经碱水高温蒸煮或机械研磨,分离出纤维得到纸浆;纸浆经机械磨浆,并以一定浓度在造纸机上脱水形成湿纸页,再通过压榨进一步脱水,烘干成纸。

  人类为了获取制造纸浆的木质纤维,必须投入大量的水、电、碱等要素,同时会产生大量黑、臭、毒的废水,以至于许多造纸企业屡屡登上环保黑榜。

  我国虽然地大物博,但森林资源十分匮乏,人均森林面积只有世界人均水平的1/7,为了减少国内木材资源消耗、减轻废水排放带来的环保压力,近年来我国大量进口国外木浆和废纸,以满足我国国民经济发展的需要。

  “进口木浆可以直接用于造纸,生产白卡纸、生活用纸、特种纸等;而进口废纸主要用于生产纸板、包装纸和新闻纸等,比如电商快递行业大量使用的包装盒、瓦楞纸、牛皮纸等。”戴红旗说。

  目前,我国造纸用浆进口比例高达40%。为了缓解造纸纤维原料不足,降低生产成本,造纸企业开始转向合理应用性价比高的非木质原料。

  “制浆的原料分为木质和非木质两大类,除了林木以外,秸秆、竹子、芦苇、芒秆、棉秆都属于非木质原材料。”戴红旗告诉科技日报记者,过去受技术和工艺限制,非木质原料生产化学浆黑液提取率和碱回收率低,纸浆使用元素氯漂白,产生的废水不仅难处理,而且可吸附有机卤化物(AOX)含量极高,给生态环境造成巨大破坏,对人体健康也有威胁。

  随着我国经济快速发展,生态环境保护及污染控制力度增强,1990年以后,几乎所有的非木材纤维制浆造纸企业都被关停。到目前为止,仅有四川等少数地区竹浆造纸企业还在运行。

  非木质纤维制浆迎来新机遇

  尽管非木质原料制浆生产已完全禁止,但非木质纤维利用技术的研究没有因此而止步。近年来,生物质精炼技术、高得率化学机械浆技术等成为热点,并受到业界的重视,让非木质浆重回造纸行业舞台。

  “生物精炼可以将非木质纤维原料的各种组分分别资源化利用,特别是对半纤维素、木质素的高值化利用。”戴红旗告诉记者。

  木质素大约占到非木质纤维原料组成的20%—40%,传统制浆就是脱除木质素,获得用作造纸原料的纸浆纤维。木质素是苯丙烷单元通过醚键、碳—碳键连接的具有三维网状结构的高分子聚合物,视植物纤维原料类型,木质素基本构成的芳香族单体有得失电子功能,能吸收紫外线,也是有应用潜力的储能材料。

  过去,木质素的价值一直没有被很好开发与利用,制浆厂传统做法是把它通过燃烧回收热能利用。戴红旗介绍说,近年来,基于木质素酚羟基芳香族单体特殊功能,科研人员将木质素替代苯酚作为绿色胶黏剂、储能电解质/储能电极材料、抗紫外膜材料等。

  另一个目前被看好的技术方向,是高得率化学机械浆技术。该技术不仅可以缓解我国造纸纤维原料短缺的瓶颈,而且具有在废水处理方面难度小、成本低等优点。

  “这项技术抛弃了过去提取纤维素剩下半纤维素、木质素的思路,而是将木质纤维组分全利用,共同作为纸浆用于造纸。”戴红旗介绍说,高得率化学机械浆以机械方法为主,辅以少量生物酶、化学添加剂,这样一来,使制浆废水处理的工艺大大简化、成本降低,不仅可以大量替代进口商品木浆和废纸原料,而且将消除农作物秸秆焚烧所产生的巨大空气污染问题。

  戴红旗透露,造纸行业已经实施了许多科研项目,并在个别企业进行试点,用麦草生物制浆做生活用纸、包装纸等。

  生物酶或将促进造纸业绿色转型

  实际上,在成本和环境的双重压力下,造纸业亦渴求能从污染大户转型为节能减排典范。

  在使高污染、高耗能的造纸业“改邪归正”方面,生物酶制剂正在发挥着越来越大的作用。

  戴红旗表示,生物酶具有专一、高效的特点。目前,生物酶应用在造纸行业的技术研究主要集中在磨浆、脱墨、漂白以及去除造纸过程胶黏物等方面。

  比如,可以利用生物酶对浆料纤维的细胞壁进行改性处理,使纤维加速润涨、松软,促进磨浆的作用效果,降低磨浆能耗、提高成纸强度等。研究表明,生物酶可使磨得每吨纸浆的能耗降低41.4%。

  此外,造纸工业大量回收利用废纸时,需要对其进行脱墨处理。

  传统的脱墨方法是使用化学品,在适当的温度及机械作用下,将油墨粒子从纤维上分离下来,然后采用浮选、洗涤或两者相结合的方法将剥离下来的油墨粒子从纸浆中去除。生物酶法脱墨则是利用酶处理废纸,并辅助以浮选或洗涤,以及两者并用的工艺,从而除去油墨。

  漂白也是造纸过程中的重要步骤。利用酶制剂,可起到“生物助漂”的效果,减少含氯漂白化学品用量,从而减少漂白废水中可吸附有机卤化物的排放量,降低环境污染。

  然而,生物酶在造纸工业中的应用也并非一帆风顺。

  戴红旗表示,关于生物酶技术的研发已经取得了一些成果,但是应用仍存在瓶颈。到目前为止,全世界还没有真正意义上的生物制浆厂。原因是,生物酶应用于复杂且大规模的制浆生产还存在一系列技术难题。

  “此外,生物酶对原料进行预处理所消耗的时间较长,而厂家需要效率保证连续生产,所以更倾向于采用效率更高的物理或者化学预处理方式。”戴红旗说,某些酶制剂本身也存在成本较高、种类有限、受温度和酸碱性环境影响较大、效果不明显等问题。因此,现阶段生物酶技术的应用还是辅助性的,起不到主导作用。

  同时,他对生物酶在造纸行业的应用前景表示乐观:“总体而言,生物酶专一性较强、效率较高,尤其对高污染、高能耗的造纸工业而言,环保效果明显,和化学品相比具有独特优势。随着技术进步,未来必将在造纸产业中占据主导地位。”

  来源:科技日报


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