“你这新来的院长好威风,就因为我没有站起来跟你打招呼,你就把我劝退了,凭什么?”杭州的彭女士,是一家牙科的前台。因为院长进来的时候,她就坐着打了一声招呼,没想到院长觉得这样不尊重他,在晨会上对她点名劝退!彭女士不服,决定硬杠院长!

彭女士形象好,气质佳,去年11月的时候看到一家牙科招前台,她就去应聘了。面试成功后她就正式入职,期间一直敬岗爱业,没有出过任何差错。可是,3月6日的早上,她在前台值班,新的院长从门外走了进来,矛盾也就因此发生。

彭女士说,自己在位置上看到朱院长进来了,就坐着朝他说了一句:“朱院长,早上好。”对方听到后,也反过来和她打了个招呼。可是,令彭女士意想不到的是,在早会上面朱院长突然点名说她礼貌不好,对自己都不站起来打招呼, 更何况对来顾客呢?

彭女士解释,自己跟院长打过招呼,只是没有站起来,怎么能说她没有打招呼呢?而且诊所也没有规定,前台看到领导一定要站起来打招呼。

但是,朱院长对她的说法进行了否定,就是说彭女士连一声招呼也没打,只知道低头不知道在干嘛?他认为彭女士意识不到自己的错误,还敢狡辩顶撞领导。

后来,朱院长和牙科的另外几位领导开会,提出对彭女士进行劝退。其他领导听后,表示事情没有这么严重,这次可以先对她罚款500元,以示惩戒!

知道朱院长要对自己处罚后,彭女士情绪激动,她认为自己没有错,在员工群里直接发消息质问朱院长,凭什么要劝退她,还要罚她500元?让领导出面给自己一个解释,否则自己不排除用合法途径维护自己的权益。

彭女士认为公司不能对她进行罚款和劝退,她的理由如下:

1、自己当时真的跟朱院长打招呼了,就是没有站起来,这点可以通过监控求证,朱院长不能凭空污蔑自己!

2、对她劝退和罚款500元的依据是什么,没有相应的规章制度!

3、诊所不止一个前台,其他前台看到领导和顾客也没有站起来打招呼,为什么就拿她杀鸡儆猴?要罚应该要一起罚!

4、我不认为前台必须毕恭毕敬地对待领导或者病人,大家都是平等的,有规定按规定,没规定,按方便。

彭女士的理由看起来很充分,那么朱院长对此又有什么说法呢?

朱院长表示,自己是牙科诊所请来的顾问院长,一周也就来一次,跟彭女士又没有什么矛盾,
不可能故意去针对她。他说是自己先跟彭女士打招呼的,但是彭女士就是坐着不动,自己也没有听到她向自己打招呼。他认为前台应该要微笑服务,对领导和客户都要微笑。

不过,诊所的柜台做得相对高了一点,彭女士到底有没有抬头,他的视线里是看不到的,所以要求她站起来打招呼。而且她这样的工作态度肯定是不对的,自己只是在早会上说前台要站着跟客户打招呼,如果对领导都不站,那对客户肯定更敷衍。

可没想到彭女士直接对他进行了顶撞,他认为彭女士态度不端正,就交代人事罚彭女士500元,再让她写个检讨。如果她不接受,那就劝退!朱院长认为,员工做得不好,自己身为一个领导还不能说她几句了吗?可没想到彭女士直接在群里发威胁的消息,让公司给她解释,他觉得这样的员工留着已经没有意义了!(来源1818黄金眼)

其实,这事情,可以看监控证明彭女士的清白。但就算彭女士跟朱院长打招呼了,也不该去顶撞领导。我觉得她有点冲动了,至少朱院长说得没有错,前台就是要微笑服务,站着跟客户打声招呼,给顾客的感觉会更好!一个前台是公司的门面,前台接待客服的礼貌,影响到客户对诊所的第一印象!

可是彭女士非但听不进去,还反过来当众顶撞领导,还在群里发威胁的消息?这让领导如何下台?难道告诉大家,以后看不惯领导说的,都可以直接这样跟领导唱反调吗?如果这次不惩罚彭女士,那以后大家看到客户,也还是坐着打招呼,或者直接就没打!

那么,领导在早会上点名批判你,这种情况下该怎么做呢?

如果你觉得自己是对的,就私下找领导沟通,说服领导。如果自己真的错了,就说领导我知道了,谢谢你的指正!而不是在领导指出你错误的时候,你还拿什么法不责众来说事,难道大家都是错的,你还要跟着一起错吗?

当然,这件事情院长的做法也可能欠妥!其实可以先私下找彭女士沟通一下,给她一次机会。而不是直接在早会上当面点名批评她,想做一个令人尊敬爱戴的领导,也要适当照顾员工的感受,不然你这样新官上任三把火,大刀阔斧地很难让人接受!

我认为,好领导要让员工心服口服,发自内心的愿意听你的话。而好员工,要服从领导的命令,当众不能拆台!有意见,有想法、完全可以私下去提!

那么,你对此事有什么看法,你支持谁呢?欢迎留下你的看法?

摘抄下来的神仙句子~

1.谋生又谋爱,你说我们怎么这么贪

2.岁岁平安可不够,我要岁岁有你

3.人非要确定自己是例外才安心

4.除我以外,你不可以有别的神

5.你眼中有春与秋,胜过我见过爱过的一切山川河流

6.若有诗书藏于心,岁月从不败美人

7.粗缯大布裹生涯,腹有诗书气自华

8.有人问,下辈子做不做中国人,“当然要”,“凭什么”凭我识得汉字,赏得诗词,寄得风月

9.惊喜大概就是不期而遇后的目光.

10.说句实话 我不甘心把你还回茫茫人海里.

11.她有20多岁女人的气质 见过30多岁人的世面 过着40岁的人的安逸 唯独没有了19岁的影子

12.温柔的人通常都是这样诞生的, 他们亲身经历许许多多的难过后, 决定让其他人不再像自己这般难过, 这份血淋淋的体贴,人们称她为温柔。

13.我也不要你后悔,我就要你在平淡生活的某一天里突然想起我,然后猛地意识到,自己失去了什么珍贵的东西。

14.知足且上进,温柔而坚定。

【星座日运(3月7日),金牛座吃惊,狮子座得意,天秤座遇贵人】

本运势参考太阳及上升星座
运势区间:2022年3月7日
【白羊座】尽情享受人生,保持健康向上的心态对自己最重要,别在意小烦恼!不去计较付出的代价,带着满腔热情和坚持,你会实现自己的期望。买衣服鞋子时会禁不住尊人几句称耀,你的手很自然地去掏钱包了。手头上的事情终于告一段落,你终于可以好好喘口气休息一下了。

【金牛座】低调的你,因为某件事情让你顿时成了大红人,让你颇感吃惊!外出走走,会遇见对你不错的人,建议把自己打扮得清爽利落一些。别太在意生活开销,居家用品可要求质量,赚钱就是为让生活过好。下了不少苦工,为自己争取到表现的机会,令周围的人刮目相看。

【双子座】跟亲密的人八卦一些与你相关的事情,也算是无聊日子里的一点调剂。单身生活达到某种平衡,不拒绝与异性来往,但对恋爱不渴求。家里有必需品要去买齐,水电费的缴纳也需要预先留出一部分钱。三心二意,不能专注在工作上,想快一点逃离办公室,去做些好玩的事。

【巨蟹座】把心放宽再看世界,发现什么都挺美好,何必再纠结些琐碎的小事。今天向对方撒撒娇,能增进你们的感情,没必要什么时候都那么严肃的。与人合伙的项目让你看到不错前景,对于未来你开始特别特别期待。更新淘汰老旧的办公用具,你需要先进便利的物品带来新工作动力。

【狮子座】今天你很有成就感,但需降低志得意满的神情,免得落人话柄!爱情运势佳的一天,你的付出将会得到对方的热情回应与积极行动。有人可能会为了回报你而请你吃美食,兴奋不已的你很是期待。某项任务的进展比较顺利,你终于能够继续开展下一步的工作了。

【处女座】获得远方朋友捎来的好消息,你开心不已,准备想要大肆庆祝一番。适合到具有异国气氛的餐厅用餐,说不定可以增加你的桃花运。坚持攒钱带给你的乐趣以及存款数字的增长,让你还蛮有成就感的。今天会有机会接触专业人士,对提升竞争力或职位将很有帮助。

【天秤座】你有不足为外人道的心理包袱,自己又找不到排解的方式,只能硬忍。对另一半的容忍度下降过快的一天,一点小失误也能让你批斗一番。出门就免不了破财,而且只要是看中的东西,犹豫再久也还是会买回家!手头的工作进展还算顺利,你也因此而感到一丝轻闲,开始期待好的成果。

【天蝎座】适合发挥你长袖善舞的本领,得到贵人相助,事半功倍成效大。跟另一半尽情享受二人世界,甜蜜的气氛让你们感觉良好。今天你的疯狂购物的情绪已经稍加节制了,刷卡前也变得较为冷静多了!今天你和同事相处得相当得不错,可能还会有人找你倾吐心事。

【射手座】不要把别人对你的好,视为理所当然,一定要懂得受人点滴,涌泉相报。工作占用你太多时间,幸好恋人能够理解并支持你,你觉得很贴心。有人会给你买些你想要却又没舍得买的东西,你会觉得贴心又好命。今天的你精力十足,活力满满,棘手的案子也能胜任,得到别人的认可!

【摩羯座】拨开乌云见晴天,心情不禁豁然开朗,噩梦过后的天空依然很漂亮。参加聚会,发现自己魅力大增,身边很多异性表示对你有好感。参加猜奖、抽奖之类的活动,可能会有意外的钱财或小礼物。今天的你,难得抛开以往严肃的脸孔,你的幽默让同事很意外。

【水瓶座】今天可能会有很多事情需要好好思考,何不放慢脚步、静下心来。透过亲友有机会结识异性,是你第一眼就合意的人,欣喜不已。投资的机遇不大好,在对比过往数据中,你发现因时机而少赚了钱!出现较有权威的工作伙伴,你要做决定的话,再三推敲才能拿出手。

【双鱼座】平时的好人脉发挥效应,有人肯为你的事情牺牲时间,解你燃眉之急!桃花旺盛,蜜蜂与苍蝇同时飞到你身边,注意不要把同情和爱情搞混!是你的就不会无故丢掉,工作顺利的人有机会提出升职加薪的要求。收集资料时有意想不到的经验收获,合理运用能节省不少做事时间。
#星座#


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