医学先驱希波克拉底曾说过,医生有三大法宝:语言、药物、手术刀,首当其冲的就是语言。
如何向家属交代病情:
1、交代病情要全面、细致,宁重勿轻,避免患者对医疗期望值太高或者对病情了解不全面。
2、及时说明诊治方案,及时沟通患者病情变化情况。让家属明白我们在尽心尽力做了什么。
3、交代病情应通俗易懂。一个好的比喻胜过千百句空洞的理论。
4、学会增加人情味,对患者增加人文关怀。
怎样让患者及家属信任你:
1、说话有理有据:平时应加强自身内功的修炼,疾病诊治熟记于心,自信来自于你的实力。
2、及时告知检查结果:大部分患者对自己的检验、检查结果很关心,希望医生能尽快告诉他们结果,哪怕是正常。每天查房时,都要说一下患者检验、检查结果,这样患者觉得你很负责。
3、学会换位思考:要想他们之所想,急他们之所急。察言观色,抓住病人及家属的心理。
4、酌情增加查房次数:在转病房时可增加与患者和家属的沟通机会,回答一些问题,甚至主动授于一些医学常识,患者及家属会对医生好感倍增。
5、对患者的任何不适要及时处理:就算患者没什么大问题,但你的态度和到达床边的速度才是最重要的。
6、遇事要冷静:对于突发事件要冷静。
7、尊重善待同事和医院的所有工作人员。
如何向家属交代病情:
1、交代病情要全面、细致,宁重勿轻,避免患者对医疗期望值太高或者对病情了解不全面。
2、及时说明诊治方案,及时沟通患者病情变化情况。让家属明白我们在尽心尽力做了什么。
3、交代病情应通俗易懂。一个好的比喻胜过千百句空洞的理论。
4、学会增加人情味,对患者增加人文关怀。
怎样让患者及家属信任你:
1、说话有理有据:平时应加强自身内功的修炼,疾病诊治熟记于心,自信来自于你的实力。
2、及时告知检查结果:大部分患者对自己的检验、检查结果很关心,希望医生能尽快告诉他们结果,哪怕是正常。每天查房时,都要说一下患者检验、检查结果,这样患者觉得你很负责。
3、学会换位思考:要想他们之所想,急他们之所急。察言观色,抓住病人及家属的心理。
4、酌情增加查房次数:在转病房时可增加与患者和家属的沟通机会,回答一些问题,甚至主动授于一些医学常识,患者及家属会对医生好感倍增。
5、对患者的任何不适要及时处理:就算患者没什么大问题,但你的态度和到达床边的速度才是最重要的。
6、遇事要冷静:对于突发事件要冷静。
7、尊重善待同事和医院的所有工作人员。
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