【惊讶！英媒：约翰逊可能成为第一位作为嫌疑人被警方调查的在任首相】英国首相鲍里斯·约翰逊“派对门”丑闻愈演愈烈。据报道，英国伦敦警方25日表示，已对过去两年首相府“可能发生过的、违反新冠疫情规定的一系列活动”展开调查。#约翰逊或成首位以嫌疑人被警方调查在任首相#
对于此次约翰逊被警方调查，英媒均公布了一项让人震惊的记录，即“约翰逊可能成为第一位以嫌疑人身份接受警方询问的英国在任首相”。英国广播公司（BBC）提到，这也是一个世纪以来第二位英国在任首相“参与警方调查”，早在2006年，英国时任首相布莱尔也曾配合警方调查，但当时他的身份是作为“目击者”，而非“嫌疑人”。
报道称，英国内阁办公厅资深公务员休·格雷正主持调查涉嫌违规派对。据英国《独立报》介绍，最终调查结果最早于当地时间26日公布。
在此背景下，美国《华盛顿邮报》25日发文、黑色幽默了一把，称“以下可能也是他们（指英国警方和格雷）正在看的一份清单”，列出了英国首相约翰逊及其政府人员在过去两年中参加的各类“封城派对”，这一数字多达15场。
①“花园奶酪美酒派对”
2020年5月15日唐宁街花园举行的“奶酪美酒派对”的照片，近日被英国《卫报》曝出。报道称，当时英国规定禁止在户外公共场所举行两人以上的聚会。照片中可以看到英国首相约翰逊、其夫人、17名工作人员以及很多葡萄酒。对此唐宁街10号回应，工作人员那时是在讨论工作。
②“自带酒水派对”
《华盛顿邮报》报道称，约翰逊的首席私人秘书马丁·雷诺兹曾给数十名政府员工发电子邮件，鼓励他们在2020年5月20日的派对上“自带酒水”——当时英国规定禁止民众与家人以外的人见面。事件曝光后，约翰逊承认参加了“25分钟”的户外聚会。
③“约翰逊生日派对”
据英国独立电视台（ITV）报道，2020年6月19日，约翰逊的妻子凯莉协助组织了一场庆祝约翰逊生日的惊喜派对，当天约30人参加了这一聚会。报道称，宾客们唱着“生日快乐”，为约翰逊送上了蛋糕。同天晚上，前来参加的家人和朋友都聚集在约翰逊宅邸内。
④“唐宁街11号派对”
2020年11月13日，就在约翰逊前首席顾问多米尼克·卡明斯被“赶出”唐宁街的同一天，有报道称约翰逊夫妇在唐宁街11号楼上的公寓里举行了一场派对。据卡明斯介绍，伦敦当时正处于三级封锁之下，禁止非家庭成员在室内聚会。
⑤“即兴派对”
2020年11月25日，英国政府人员“即兴”喝酒庆祝英国财政大臣里希·苏纳克的支出审查报告。英财政部一位发言人事后表示，仅“少数”员工在办公室里进行了庆祝。报道称，由于英国防疫规定，伦敦的酒吧当时均处于关门状态。
⑥“告别派对”
据英国《卫报》报道，2020年11月27日，约翰逊曾为助理克莱奥·沃森举行了一场临时告别仪式、并发表演讲，当时他表示活动房间“非常拥挤”。
⑦“教育部派对”
报道称，英国教育部承认2020年12月10日曾举办圣诞派对，该部门人员在下班后聚集在大楼内——但英国当时规定禁止非家庭成员室内聚会。
⑧“周五喝酒派对”
据英国《镜报》报道，整个疫情防控期间，唐宁街的工作人员经常举行“周五喝酒派对”，有人轮流推着小车去超市备货。《镜报》公布的一张照片显示，2020年12月11日，一个能装满34瓶酒的冰箱曾从唐宁街大楼的后门被送了进去。
⑨“圣诞派对”
据报道，唐宁街工作人员曾于2020年12月14日参加了一场在英国保守党总部举行的派对。报道称，尽管伦敦当时处在二级封锁之下，但派对仍一直进行到次日凌晨。
⑩“圣诞问答派对”
2020年12月15日，唐宁街为员工举办了一场“圣诞问答”活动。《镜报》发布的图片显示，当时约翰逊在唐宁街10号办公室进行线上提问，旁边助手则头戴圣诞帽进行协助。报道称，当时英国规定禁止非家庭成员室内聚集。
⑪“交通部派对”
2020年12月16日，报道称，当时伦敦处于“非常高的警戒状态”、并实施第三级封锁限制，英国交通部人员在下班后却喝酒跳舞。事后，该部门为这一“不恰当”行为及其工作人员的“判断错误”道歉。
⑫“内阁派对”
2020年12月17日，英格兰当时处于封锁状态，英国政府内阁办公室的工作人员涉嫌违反防控规定举办活动，为前英国政府疫情应对小组的高级职员凯特·约瑟夫斯举行告别活动。
⑬“唐宁街圣诞派对”
2020年12月18日，唐宁街工作人员在一场违反防控规定的活动中互换礼物、喝酒、吃奶酪，后来被时任首相新闻秘书阿利格拉·斯特拉顿以此开玩笑。斯特拉顿于2021年12月含泪辞职。
⑭“告别派对”2.0
英国《镜报》称，2020年圣诞节前，约翰逊出席了一场为前国防事务顾问史蒂夫·海厄姆举行的离职欢送会，并发表演讲。报道称，约翰逊“在那里待了几分钟，感谢了他的贡献”。对此，英国国防部拒绝置评。
⑮“全国哀悼期间派对”
2021年4月期间，首相府工作人员举行了两场派对欢送离职员工，共有约30人参与。报道称，当时英国正处于全国哀悼菲利普亲王逝世期间，并因防疫需要，禁止非家庭成员在室内聚会。据英国广播公司（BBC）消息，2022年1月14日，英国唐宁街首相府就工作人员被指在菲利普亲王葬礼前夜举行派对，向白金汉宫道歉。
对于此次约翰逊被警方调查，英媒均公布了一项让人震惊的记录，即“约翰逊可能成为第一位以嫌疑人身份接受警方询问的英国在任首相”。英国广播公司（BBC）提到，这也是一个世纪以来第二位英国在任首相“参与警方调查”，早在2006年，英国时任首相布莱尔也曾配合警方调查，但当时他的身份是作为“目击者”，而非“嫌疑人”。
报道称，英国内阁办公厅资深公务员休·格雷正主持调查涉嫌违规派对。据英国《独立报》介绍，最终调查结果最早于当地时间26日公布。
在此背景下，美国《华盛顿邮报》25日发文、黑色幽默了一把，称“以下可能也是他们（指英国警方和格雷）正在看的一份清单”，列出了英国首相约翰逊及其政府人员在过去两年中参加的各类“封城派对”，这一数字多达15场。
①“花园奶酪美酒派对”
2020年5月15日唐宁街花园举行的“奶酪美酒派对”的照片，近日被英国《卫报》曝出。报道称，当时英国规定禁止在户外公共场所举行两人以上的聚会。照片中可以看到英国首相约翰逊、其夫人、17名工作人员以及很多葡萄酒。对此唐宁街10号回应，工作人员那时是在讨论工作。
②“自带酒水派对”
《华盛顿邮报》报道称，约翰逊的首席私人秘书马丁·雷诺兹曾给数十名政府员工发电子邮件，鼓励他们在2020年5月20日的派对上“自带酒水”——当时英国规定禁止民众与家人以外的人见面。事件曝光后，约翰逊承认参加了“25分钟”的户外聚会。
③“约翰逊生日派对”
据英国独立电视台（ITV）报道，2020年6月19日，约翰逊的妻子凯莉协助组织了一场庆祝约翰逊生日的惊喜派对，当天约30人参加了这一聚会。报道称，宾客们唱着“生日快乐”，为约翰逊送上了蛋糕。同天晚上，前来参加的家人和朋友都聚集在约翰逊宅邸内。
④“唐宁街11号派对”
2020年11月13日，就在约翰逊前首席顾问多米尼克·卡明斯被“赶出”唐宁街的同一天，有报道称约翰逊夫妇在唐宁街11号楼上的公寓里举行了一场派对。据卡明斯介绍，伦敦当时正处于三级封锁之下，禁止非家庭成员在室内聚会。
⑤“即兴派对”
2020年11月25日，英国政府人员“即兴”喝酒庆祝英国财政大臣里希·苏纳克的支出审查报告。英财政部一位发言人事后表示，仅“少数”员工在办公室里进行了庆祝。报道称，由于英国防疫规定，伦敦的酒吧当时均处于关门状态。
⑥“告别派对”
据英国《卫报》报道，2020年11月27日，约翰逊曾为助理克莱奥·沃森举行了一场临时告别仪式、并发表演讲，当时他表示活动房间“非常拥挤”。
⑦“教育部派对”
报道称，英国教育部承认2020年12月10日曾举办圣诞派对，该部门人员在下班后聚集在大楼内——但英国当时规定禁止非家庭成员室内聚会。
⑧“周五喝酒派对”
据英国《镜报》报道，整个疫情防控期间，唐宁街的工作人员经常举行“周五喝酒派对”，有人轮流推着小车去超市备货。《镜报》公布的一张照片显示，2020年12月11日，一个能装满34瓶酒的冰箱曾从唐宁街大楼的后门被送了进去。
⑨“圣诞派对”
据报道，唐宁街工作人员曾于2020年12月14日参加了一场在英国保守党总部举行的派对。报道称，尽管伦敦当时处在二级封锁之下，但派对仍一直进行到次日凌晨。
⑩“圣诞问答派对”
2020年12月15日，唐宁街为员工举办了一场“圣诞问答”活动。《镜报》发布的图片显示，当时约翰逊在唐宁街10号办公室进行线上提问，旁边助手则头戴圣诞帽进行协助。报道称，当时英国规定禁止非家庭成员室内聚集。
⑪“交通部派对”
2020年12月16日，报道称，当时伦敦处于“非常高的警戒状态”、并实施第三级封锁限制，英国交通部人员在下班后却喝酒跳舞。事后，该部门为这一“不恰当”行为及其工作人员的“判断错误”道歉。
⑫“内阁派对”
2020年12月17日，英格兰当时处于封锁状态，英国政府内阁办公室的工作人员涉嫌违反防控规定举办活动，为前英国政府疫情应对小组的高级职员凯特·约瑟夫斯举行告别活动。
⑬“唐宁街圣诞派对”
2020年12月18日，唐宁街工作人员在一场违反防控规定的活动中互换礼物、喝酒、吃奶酪，后来被时任首相新闻秘书阿利格拉·斯特拉顿以此开玩笑。斯特拉顿于2021年12月含泪辞职。
⑭“告别派对”2.0
英国《镜报》称，2020年圣诞节前，约翰逊出席了一场为前国防事务顾问史蒂夫·海厄姆举行的离职欢送会，并发表演讲。报道称，约翰逊“在那里待了几分钟，感谢了他的贡献”。对此，英国国防部拒绝置评。
⑮“全国哀悼期间派对”
2021年4月期间，首相府工作人员举行了两场派对欢送离职员工，共有约30人参与。报道称，当时英国正处于全国哀悼菲利普亲王逝世期间，并因防疫需要，禁止非家庭成员在室内聚会。据英国广播公司（BBC）消息，2022年1月14日，英国唐宁街首相府就工作人员被指在菲利普亲王葬礼前夜举行派对，向白金汉宫道歉。
【惊讶！英媒：约翰逊可能成为第一位作为嫌疑人被警方调查的在任首相】英国首相鲍里斯·约翰逊“派对门”丑闻愈演愈烈。据报道，英国伦敦警方25日表示，已对过去两年首相府“可能发生过的、违反新冠疫情规定的一系列活动”展开调查。#约翰逊或成首位以嫌疑人被警方调查在任首相#
对于此次约翰逊被警方调查，英媒均公布了一项让人震惊的记录，即“约翰逊可能成为第一位以嫌疑人身份接受警方询问的英国在任首相”。英国广播公司（BBC）提到，这也是一个世纪以来第二位英国在任首相“参与警方调查”，早在2006年，英国时任首相布莱尔也曾配合警方调查，但当时他的身份是作为“目击者”，而非“嫌疑人”。
报道称，英国内阁办公厅资深公务员休·格雷正主持调查涉嫌违规派对。据英国《独立报》介绍，最终调查结果最早于当地时间26日公布。
在此背景下，美国《华盛顿邮报》25日发文、黑色幽默了一把，称“以下可能也是他们（指英国警方和格雷）正在看的一份清单”，列出了英国首相约翰逊及其政府人员在过去两年中参加的各类“封城派对”，这一数字多达15场。
①“花园奶酪美酒派对”
2020年5月15日唐宁街花园举行的“奶酪美酒派对”的照片，近日被英国《卫报》曝出。报道称，当时英国规定禁止在户外公共场所举行两人以上的聚会。照片中可以看到英国首相约翰逊、其夫人、17名工作人员以及很多葡萄酒。对此唐宁街10号回应，工作人员那时是在讨论工作。
②“自带酒水派对”
《华盛顿邮报》报道称，约翰逊的首席私人秘书马丁·雷诺兹曾给数十名政府员工发电子邮件，鼓励他们在2020年5月20日的派对上“自带酒水”——当时英国规定禁止民众与家人以外的人见面。事件曝光后，约翰逊承认参加了“25分钟”的户外聚会。
③“约翰逊生日派对”
据英国独立电视台（ITV）报道，2020年6月19日，约翰逊的妻子凯莉协助组织了一场庆祝约翰逊生日的惊喜派对，当天约30人参加了这一聚会。报道称，宾客们唱着“生日快乐”，为约翰逊送上了蛋糕。同天晚上，前来参加的家人和朋友都聚集在约翰逊宅邸内。
④“唐宁街11号派对”
2020年11月13日，就在约翰逊前首席顾问多米尼克·卡明斯被“赶出”唐宁街的同一天，有报道称约翰逊夫妇在唐宁街11号楼上的公寓里举行了一场派对。据卡明斯介绍，伦敦当时正处于三级封锁之下，禁止非家庭成员在室内聚会。
⑤“即兴派对”
2020年11月25日，英国政府人员“即兴”喝酒庆祝英国财政大臣里希·苏纳克的支出审查报告。英财政部一位发言人事后表示，仅“少数”员工在办公室里进行了庆祝。报道称，由于英国防疫规定，伦敦的酒吧当时均处于关门状态。
⑥“告别派对”
据英国《卫报》报道，2020年11月27日，约翰逊曾为助理克莱奥·沃森举行了一场临时告别仪式、并发表演讲，当时他表示活动房间“非常拥挤”。
⑦“教育部派对”
报道称，英国教育部承认2020年12月10日曾举办圣诞派对，该部门人员在下班后聚集在大楼内——但英国当时规定禁止非家庭成员室内聚会。
⑧“周五喝酒派对”
据英国《镜报》报道，整个疫情防控期间，唐宁街的工作人员经常举行“周五喝酒派对”，有人轮流推着小车去超市备货。《镜报》公布的一张照片显示，2020年12月11日，一个能装满34瓶酒的冰箱曾从唐宁街大楼的后门被送了进去。
⑨“圣诞派对”
据报道，唐宁街工作人员曾于2020年12月14日参加了一场在英国保守党总部举行的派对。报道称，尽管伦敦当时处在二级封锁之下，但派对仍一直进行到次日凌晨。
⑩“圣诞问答派对”
2020年12月15日，唐宁街为员工举办了一场“圣诞问答”活动。《镜报》发布的图片显示，当时约翰逊在唐宁街10号办公室进行线上提问，旁边助手则头戴圣诞帽进行协助。报道称，当时英国规定禁止非家庭成员室内聚集。
⑪“交通部派对”
2020年12月16日，报道称，当时伦敦处于“非常高的警戒状态”、并实施第三级封锁限制，英国交通部人员在下班后却喝酒跳舞。事后，该部门为这一“不恰当”行为及其工作人员的“判断错误”道歉。
⑫“内阁派对”
2020年12月17日，英格兰当时处于封锁状态，英国政府内阁办公室的工作人员涉嫌违反防控规定举办活动，为前英国政府疫情应对小组的高级职员凯特·约瑟夫斯举行告别活动。
⑬“唐宁街圣诞派对”
2020年12月18日，唐宁街工作人员在一场违反防控规定的活动中互换礼物、喝酒、吃奶酪，后来被时任首相新闻秘书阿利格拉·斯特拉顿以此开玩笑。斯特拉顿于2021年12月含泪辞职。
⑭“告别派对”2.0
英国《镜报》称，2020年圣诞节前，约翰逊出席了一场为前国防事务顾问史蒂夫·海厄姆举行的离职欢送会，并发表演讲。报道称，约翰逊“在那里待了几分钟，感谢了他的贡献”。对此，英国国防部拒绝置评。
⑮“全国哀悼期间派对”
2021年4月期间，首相府工作人员举行了两场派对欢送离职员工，共有约30人参与。报道称，当时英国正处于全国哀悼菲利普亲王逝世期间，并因防疫需要，禁止非家庭成员在室内聚会。据英国广播公司（BBC）消息，2022年1月14日，英国唐宁街首相府就工作人员被指在菲利普亲王葬礼前夜举行派对，向白金汉宫道歉。
对于此次约翰逊被警方调查，英媒均公布了一项让人震惊的记录，即“约翰逊可能成为第一位以嫌疑人身份接受警方询问的英国在任首相”。英国广播公司（BBC）提到，这也是一个世纪以来第二位英国在任首相“参与警方调查”，早在2006年，英国时任首相布莱尔也曾配合警方调查，但当时他的身份是作为“目击者”，而非“嫌疑人”。
报道称，英国内阁办公厅资深公务员休·格雷正主持调查涉嫌违规派对。据英国《独立报》介绍，最终调查结果最早于当地时间26日公布。
在此背景下，美国《华盛顿邮报》25日发文、黑色幽默了一把，称“以下可能也是他们（指英国警方和格雷）正在看的一份清单”，列出了英国首相约翰逊及其政府人员在过去两年中参加的各类“封城派对”，这一数字多达15场。
①“花园奶酪美酒派对”
2020年5月15日唐宁街花园举行的“奶酪美酒派对”的照片，近日被英国《卫报》曝出。报道称，当时英国规定禁止在户外公共场所举行两人以上的聚会。照片中可以看到英国首相约翰逊、其夫人、17名工作人员以及很多葡萄酒。对此唐宁街10号回应，工作人员那时是在讨论工作。
②“自带酒水派对”
《华盛顿邮报》报道称，约翰逊的首席私人秘书马丁·雷诺兹曾给数十名政府员工发电子邮件，鼓励他们在2020年5月20日的派对上“自带酒水”——当时英国规定禁止民众与家人以外的人见面。事件曝光后，约翰逊承认参加了“25分钟”的户外聚会。
③“约翰逊生日派对”
据英国独立电视台（ITV）报道，2020年6月19日，约翰逊的妻子凯莉协助组织了一场庆祝约翰逊生日的惊喜派对，当天约30人参加了这一聚会。报道称，宾客们唱着“生日快乐”，为约翰逊送上了蛋糕。同天晚上，前来参加的家人和朋友都聚集在约翰逊宅邸内。
④“唐宁街11号派对”
2020年11月13日，就在约翰逊前首席顾问多米尼克·卡明斯被“赶出”唐宁街的同一天，有报道称约翰逊夫妇在唐宁街11号楼上的公寓里举行了一场派对。据卡明斯介绍，伦敦当时正处于三级封锁之下，禁止非家庭成员在室内聚会。
⑤“即兴派对”
2020年11月25日，英国政府人员“即兴”喝酒庆祝英国财政大臣里希·苏纳克的支出审查报告。英财政部一位发言人事后表示，仅“少数”员工在办公室里进行了庆祝。报道称，由于英国防疫规定，伦敦的酒吧当时均处于关门状态。
⑥“告别派对”
据英国《卫报》报道，2020年11月27日，约翰逊曾为助理克莱奥·沃森举行了一场临时告别仪式、并发表演讲，当时他表示活动房间“非常拥挤”。
⑦“教育部派对”
报道称，英国教育部承认2020年12月10日曾举办圣诞派对，该部门人员在下班后聚集在大楼内——但英国当时规定禁止非家庭成员室内聚会。
⑧“周五喝酒派对”
据英国《镜报》报道，整个疫情防控期间，唐宁街的工作人员经常举行“周五喝酒派对”，有人轮流推着小车去超市备货。《镜报》公布的一张照片显示，2020年12月11日，一个能装满34瓶酒的冰箱曾从唐宁街大楼的后门被送了进去。
⑨“圣诞派对”
据报道，唐宁街工作人员曾于2020年12月14日参加了一场在英国保守党总部举行的派对。报道称，尽管伦敦当时处在二级封锁之下，但派对仍一直进行到次日凌晨。
⑩“圣诞问答派对”
2020年12月15日，唐宁街为员工举办了一场“圣诞问答”活动。《镜报》发布的图片显示，当时约翰逊在唐宁街10号办公室进行线上提问，旁边助手则头戴圣诞帽进行协助。报道称，当时英国规定禁止非家庭成员室内聚集。
⑪“交通部派对”
2020年12月16日，报道称，当时伦敦处于“非常高的警戒状态”、并实施第三级封锁限制，英国交通部人员在下班后却喝酒跳舞。事后，该部门为这一“不恰当”行为及其工作人员的“判断错误”道歉。
⑫“内阁派对”
2020年12月17日，英格兰当时处于封锁状态，英国政府内阁办公室的工作人员涉嫌违反防控规定举办活动，为前英国政府疫情应对小组的高级职员凯特·约瑟夫斯举行告别活动。
⑬“唐宁街圣诞派对”
2020年12月18日，唐宁街工作人员在一场违反防控规定的活动中互换礼物、喝酒、吃奶酪，后来被时任首相新闻秘书阿利格拉·斯特拉顿以此开玩笑。斯特拉顿于2021年12月含泪辞职。
⑭“告别派对”2.0
英国《镜报》称，2020年圣诞节前，约翰逊出席了一场为前国防事务顾问史蒂夫·海厄姆举行的离职欢送会，并发表演讲。报道称，约翰逊“在那里待了几分钟，感谢了他的贡献”。对此，英国国防部拒绝置评。
⑮“全国哀悼期间派对”
2021年4月期间，首相府工作人员举行了两场派对欢送离职员工，共有约30人参与。报道称，当时英国正处于全国哀悼菲利普亲王逝世期间，并因防疫需要，禁止非家庭成员在室内聚会。据英国广播公司（BBC）消息，2022年1月14日，英国唐宁街首相府就工作人员被指在菲利普亲王葬礼前夜举行派对，向白金汉宫道歉。
HR做了十年依然是小主管，到底是什么“坑”拖延了你?
“我做HR这行也快十年了，却依然只是一名普通的小主管，看着别人五年的都升经理了好心酸。我该如何跳出执行者的角色呢？”
聊了很久，我发现其实他专业基本功还不错，人力资源六大模块都有实操经验。
但当我问他几个问题：
你知道现在的95后喜欢什么样的招聘文案吗？
作为HR，你是否懂得每一个员工的需求、了解他们的特点，真正实现人岗匹配？
你知道公司领导对HR的期望是什么吗？
……
他一下子懵了，这才觉得自己做了那么多年HR,似乎只是在做资源，而非搞人力，没有好好去研究人力资源的心理学。
1
什么是人力资源的心理学
俗话说：有人的地方就有江湖。
相对于其他职业来说，HR是一个与人打交道非常多的职业。
记得刚踏入这行时，有位HR前辈曾问我：你觉得人力资源是做什么的？我很机械地查了下百度，把定义给他背了一遍。
前辈笑笑，有点鄙夷地说：你那是官方版本，不是行家话。人力资源，就是先做人再做事，把人搞定了，你就搞定了一切。
当时对前辈说的话感受还不深，但随着经验的积累，职位的升迁，我发现前辈归纳得很对。大道至简，真的就是把人搞定就可以。
而要搞定人，一定离不开心理学。
所谓人力资源的心理学，简单说就是从心理学的角度进行人力资源管理。
心理学贯穿于人力资源选、用、育、留的全过程，那么与HR有关常见的心理学理论主要包括哪些呢？
（一）马斯洛需求理论
该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型。这就促使管理者必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要，从文化上对员工加以调控和引导，帮助他们实现各自的愿望。
（二）麦克利兰冰山模型理论
该理论就是将人员个体素质划分为显性（基本知识、基本技能）、隐性（社会角色、自我形象、特质和动机）两部分，通过对员工隐性素质的挖掘与激发，帮助个体与组织绩效的进步。（见图2）
（三）赫兹伯格双因素理论
该理论认为，影响员工工作态度的因素有两种，一种是保健因素，另一种是激励因素。从保健到激励，即从防止员工产生不满情绪到激励员工工作热情。 （见图3）
2
HR为什么要懂心理学
前段时间我在网上看到过一个资深HR招聘官的经验分享，他说如果某个求职者一坐下就翘腿，代表这个人充满企图心与自信；十指交叉紧扣是紧张和缺乏自信的信号；手指搓动手掌或双手搓动是缓解心理的不安；求职者遇到困难和压力的时候，通常会把嘴唇藏起来或绷紧……
于是底下留言跟帖的网友惊呼：被懂心理学的HR面试太可怕了！这一进门我不就彻底“赤裸裸”了？
从这个段子来看，心理学对HR的技能加成真是太大了！
所谓养花要懂花性，养鱼要懂鱼性，因此做HR当然也需要懂心理学，理由如下：
（一）人力资源传统六大模块都围绕人，而与人沟通就少不了心理学。
例如一位HR要进行年度培训计划的需求调研，假设他直接问员工：“关于培训计划，你有什么需求吗？”
则员工可能会说：“又要搞培训，我没啥需求呀！”
但如果HR学过心理学，一定会在调研前先花几分钟营造彼此接纳的氛围；接着再问：“如果你希望绩效能够有所改进的话，公司可以在哪些方面给你提供培训帮助？”
可见在沟通中运用心理学，能让HR的工作更加顺畅。
（二）做好员工的情绪管理也需要心理学。
每个员工都是一个独立的个体，他们在生活中每一个细节的变化都会影响到他的工作情绪，而不良的情绪必然会影响到工作，导致工作效率降低。
运用心理学的知识与技巧，HR可以帮助员工解脱负面情绪的困扰，让积极情绪的能量通过员工在企业里自由流动，最终推动整个组织产生积极的变化。
（三）心理学是实现组织变革的助推剂
无边界的时代，每个行业都在悄然变革。戴维•尤里奇指出，需要对人力资源管理者的角色重新定义，HR应是变革的推进者，可以发挥重要的作用。
“组织者人之心、人者心之器”，要改变组织必须先从改变个人开始。善用心理学的HR，才能做好变革的“唤醒者”与文化的“传播者”。
3
心理学在人力资源管理中的应用
既然心理学对HR如此的重要，那么作为HR来说，又该如何去运用心理学知识呢？我们可拿招聘、薪酬、员工关系三个模块来举例分析。
（一）人员招聘
香港心理学家顾修全博士说得好：“成功的销售从心理开始。”
而招聘何尝不是一场营销，招聘的过程实际上就是一场心理战术。HR在甄选员工时，可以运用心理学知识与工具对员工进行评估：
一是个人能力，包括知识面、智力、管理能力、专业技能等；
二是个性品质，如情绪的稳定性、决策的果断性、独立性、活泼性、责任心等；
三是个人的职业兴趣与职业适应性，即个人适合于做何种工作。
常见的心理学测试工具有：九型人格测试、霍兰德职业兴趣量表、卡特尔16PF、MBTI、大五人格测试、DISC、性格色彩测试等。
此外，招聘中HR需要注意的心理学效应有：首应效应（第一印象）、光环效应（晕轮效应）、刻板效应、从众心理、霍桑效应等。
（二）薪酬设计
薪酬设计的背后其实是人际心理，一种心理契约的达成。
好的薪酬体系是符合人性的，而符合人性的机制一定会对企业带来*大的帮助。
从心理学的角度，薪酬体系可以这样设计：
第一步：认识不同类别员工的需求层次
要知道员工除了物质需要，还有精神需要，这里可以运用本文所提到的马斯洛需求理论。
第二步：设计薪酬体系
1、开展工作分析与岗位价值评估；
2、做好员工个人能力与素质的评估，尤其关注“冰山”下的部分，HR需要判断员工是否胜任该岗位以及对该岗位的胜任程度；
3、做好市场薪酬调查工作，并进行企业人力成本分析。
第三步：选择薪酬模式
薪酬模式有许多，但不同级别员工的诉求有所不同，所以应加以区分，例如：
对于基层员工：基本工资+绩效+晋升
对于中层员工：基本工资+绩效+管理激励（含物质和文化）+晋升
对于高层员工：年薪制+分红（期权）/合伙人（成立新公司独立核算方式为佳）
薪酬的本质是传递企业价值观，所以HR既要清楚组织领导者的利益心理，也要了解员工对价值回报的期望心理。
（三）员工关系
说到员工关系的心理学，则不得不提著名的EAP计划。
EAP即员工帮助计划，是指帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，从而提高绩效及改善组织氛围的项目。
HR要操作一项比较完整的EAP项目至少涉及三个层面内容：
1、生活层面，包括为员工的身心健康问题、人际交往问题、情感困扰问题、法律问题等提供培训和咨询服务；以及做好外派员工的家庭关系维护；为员工提供心理健康评估和教练服务等。
2、工作层面，向员工提供职业发展、压力管理等方面的培训和咨询服务；以及做好对外派员工的心理适应性评估、工作压力疏导等。
3、组织层面，解决由于组织调整给员工带来岗位变动或裁员而产生的适应性问题；或者由于公司兼并、重组、收购等引起的老员工与新公司、新同事、新文化之间的适应性问题等。
4
写在最后
英国著名企业家诺斯克特•帕金森说过：管理，即是处理各种人际关系。
HR掌握人力资源心理学的目的，是为了更好地调动、激发员工的干事创业的热情，为他们赋能，增强员工对组织的认同感和归属感，从而提高工作绩效。
未来你想成为一名更加优秀的HR，那就从“心”开始。#人力资源研究[超话]#
“我做HR这行也快十年了，却依然只是一名普通的小主管，看着别人五年的都升经理了好心酸。我该如何跳出执行者的角色呢？”
聊了很久，我发现其实他专业基本功还不错，人力资源六大模块都有实操经验。
但当我问他几个问题：
你知道现在的95后喜欢什么样的招聘文案吗？
作为HR，你是否懂得每一个员工的需求、了解他们的特点，真正实现人岗匹配？
你知道公司领导对HR的期望是什么吗？
……
他一下子懵了，这才觉得自己做了那么多年HR,似乎只是在做资源，而非搞人力，没有好好去研究人力资源的心理学。
1
什么是人力资源的心理学
俗话说：有人的地方就有江湖。
相对于其他职业来说，HR是一个与人打交道非常多的职业。
记得刚踏入这行时，有位HR前辈曾问我：你觉得人力资源是做什么的？我很机械地查了下百度，把定义给他背了一遍。
前辈笑笑，有点鄙夷地说：你那是官方版本，不是行家话。人力资源，就是先做人再做事，把人搞定了，你就搞定了一切。
当时对前辈说的话感受还不深，但随着经验的积累，职位的升迁，我发现前辈归纳得很对。大道至简，真的就是把人搞定就可以。
而要搞定人，一定离不开心理学。
所谓人力资源的心理学，简单说就是从心理学的角度进行人力资源管理。
心理学贯穿于人力资源选、用、育、留的全过程，那么与HR有关常见的心理学理论主要包括哪些呢？
（一）马斯洛需求理论
该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型。这就促使管理者必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要，从文化上对员工加以调控和引导，帮助他们实现各自的愿望。
（二）麦克利兰冰山模型理论
该理论就是将人员个体素质划分为显性（基本知识、基本技能）、隐性（社会角色、自我形象、特质和动机）两部分，通过对员工隐性素质的挖掘与激发，帮助个体与组织绩效的进步。（见图2）
（三）赫兹伯格双因素理论
该理论认为，影响员工工作态度的因素有两种，一种是保健因素，另一种是激励因素。从保健到激励，即从防止员工产生不满情绪到激励员工工作热情。 （见图3）
2
HR为什么要懂心理学
前段时间我在网上看到过一个资深HR招聘官的经验分享，他说如果某个求职者一坐下就翘腿，代表这个人充满企图心与自信；十指交叉紧扣是紧张和缺乏自信的信号；手指搓动手掌或双手搓动是缓解心理的不安；求职者遇到困难和压力的时候，通常会把嘴唇藏起来或绷紧……
于是底下留言跟帖的网友惊呼：被懂心理学的HR面试太可怕了！这一进门我不就彻底“赤裸裸”了？
从这个段子来看，心理学对HR的技能加成真是太大了！
所谓养花要懂花性，养鱼要懂鱼性，因此做HR当然也需要懂心理学，理由如下：
（一）人力资源传统六大模块都围绕人，而与人沟通就少不了心理学。
例如一位HR要进行年度培训计划的需求调研，假设他直接问员工：“关于培训计划，你有什么需求吗？”
则员工可能会说：“又要搞培训，我没啥需求呀！”
但如果HR学过心理学，一定会在调研前先花几分钟营造彼此接纳的氛围；接着再问：“如果你希望绩效能够有所改进的话，公司可以在哪些方面给你提供培训帮助？”
可见在沟通中运用心理学，能让HR的工作更加顺畅。
（二）做好员工的情绪管理也需要心理学。
每个员工都是一个独立的个体，他们在生活中每一个细节的变化都会影响到他的工作情绪，而不良的情绪必然会影响到工作，导致工作效率降低。
运用心理学的知识与技巧，HR可以帮助员工解脱负面情绪的困扰，让积极情绪的能量通过员工在企业里自由流动，最终推动整个组织产生积极的变化。
（三）心理学是实现组织变革的助推剂
无边界的时代，每个行业都在悄然变革。戴维•尤里奇指出，需要对人力资源管理者的角色重新定义，HR应是变革的推进者，可以发挥重要的作用。
“组织者人之心、人者心之器”，要改变组织必须先从改变个人开始。善用心理学的HR，才能做好变革的“唤醒者”与文化的“传播者”。
3
心理学在人力资源管理中的应用
既然心理学对HR如此的重要，那么作为HR来说，又该如何去运用心理学知识呢？我们可拿招聘、薪酬、员工关系三个模块来举例分析。
（一）人员招聘
香港心理学家顾修全博士说得好：“成功的销售从心理开始。”
而招聘何尝不是一场营销，招聘的过程实际上就是一场心理战术。HR在甄选员工时，可以运用心理学知识与工具对员工进行评估：
一是个人能力，包括知识面、智力、管理能力、专业技能等；
二是个性品质，如情绪的稳定性、决策的果断性、独立性、活泼性、责任心等；
三是个人的职业兴趣与职业适应性，即个人适合于做何种工作。
常见的心理学测试工具有：九型人格测试、霍兰德职业兴趣量表、卡特尔16PF、MBTI、大五人格测试、DISC、性格色彩测试等。
此外，招聘中HR需要注意的心理学效应有：首应效应（第一印象）、光环效应（晕轮效应）、刻板效应、从众心理、霍桑效应等。
（二）薪酬设计
薪酬设计的背后其实是人际心理，一种心理契约的达成。
好的薪酬体系是符合人性的，而符合人性的机制一定会对企业带来*大的帮助。
从心理学的角度，薪酬体系可以这样设计：
第一步：认识不同类别员工的需求层次
要知道员工除了物质需要，还有精神需要，这里可以运用本文所提到的马斯洛需求理论。
第二步：设计薪酬体系
1、开展工作分析与岗位价值评估；
2、做好员工个人能力与素质的评估，尤其关注“冰山”下的部分，HR需要判断员工是否胜任该岗位以及对该岗位的胜任程度；
3、做好市场薪酬调查工作，并进行企业人力成本分析。
第三步：选择薪酬模式
薪酬模式有许多，但不同级别员工的诉求有所不同，所以应加以区分，例如：
对于基层员工：基本工资+绩效+晋升
对于中层员工：基本工资+绩效+管理激励（含物质和文化）+晋升
对于高层员工：年薪制+分红（期权）/合伙人（成立新公司独立核算方式为佳）
薪酬的本质是传递企业价值观，所以HR既要清楚组织领导者的利益心理，也要了解员工对价值回报的期望心理。
（三）员工关系
说到员工关系的心理学，则不得不提著名的EAP计划。
EAP即员工帮助计划，是指帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，从而提高绩效及改善组织氛围的项目。
HR要操作一项比较完整的EAP项目至少涉及三个层面内容：
1、生活层面，包括为员工的身心健康问题、人际交往问题、情感困扰问题、法律问题等提供培训和咨询服务；以及做好外派员工的家庭关系维护；为员工提供心理健康评估和教练服务等。
2、工作层面，向员工提供职业发展、压力管理等方面的培训和咨询服务；以及做好对外派员工的心理适应性评估、工作压力疏导等。
3、组织层面，解决由于组织调整给员工带来岗位变动或裁员而产生的适应性问题；或者由于公司兼并、重组、收购等引起的老员工与新公司、新同事、新文化之间的适应性问题等。
4
写在最后
英国著名企业家诺斯克特•帕金森说过：管理，即是处理各种人际关系。
HR掌握人力资源心理学的目的，是为了更好地调动、激发员工的干事创业的热情，为他们赋能，增强员工对组织的认同感和归属感，从而提高工作绩效。
未来你想成为一名更加优秀的HR，那就从“心”开始。#人力资源研究[超话]#
✋热门推荐