【远程调解化纠纷 便民服务解民忧】3月2日,定安县人民法院居丁法庭通过移动微法院网上调解平台,成功组织相隔两地的当事人进行远程视频调解,并当场达成调解协议,双方当事人均对此予以认可,并表示感谢。
2021年5月12日,被告莫某驾驶其小轿车沿海南环岛高速公路行驶至海南环岛高速公路42公里500米时,因超车往左变更车道时与原告陈某驾驶的其小轿车发生碰刮,导致后者的小轿车失控偏左碰撞护栏,造成驾驶员陈某及乘车人符某受伤。经定安县公安局交通大队认定被告莫某承担事故的全部责任,原告陈某与符某无责任。随后陈某、符某分别前往海口两家医院进行就诊。符某于2021年5月17日进行住院治疗,直至2021年6月11日出院,2021年7月13日遵医嘱到医院复查,原告符某出院后一直在家中休养至今。因医疗费、后续治疗费与被告莫某和保险公司协商不下,遂诉至法院。
了解到原告家庭困难,后续的治疗费用需要依靠赔偿款,承办法官林升武在开庭前首先找到保险公司,根据由海南省高院印发的《海南省道路交通事故人身损害赔偿标准》,向相关负责人进行释法明理,劝导其主动履行责任,减轻受害者家庭的经济负担。同时考虑到被告莫某身在广东,路途遥远,且疫情管控,无法及时到庭参加诉讼,林升武决定采取远程视频的方式组织双方进行调解。
在调解现场,双方当事人通过视频隔空对话。因赔偿金额问题,双方存在较大分歧,一直争执不休。为早日实现当事人的合法权益,缓解经济压力,承办法官结合案情,细致耐心地做双方思想工作,引导当事人换位思考,努力平衡双方的期望值。最终在承办法官的努力下,双方当事人达成赔偿协议,并约定十五天内履行完毕。
在疫情防控的关键时期,定安法院积极采取措施,充分发挥互联网调解优势,通过“在线调解”及时化解矛盾纠纷,既突破了地理空间的限制,又满足了快速高效、经济便捷化解矛盾纠纷的需求,让人民群众真正享受到“足不出户”化解纠纷的司法服务。#法院动态#
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