今天是最近很开心的一天
一直都很怕去看生病的外婆
害怕再见她看到苍老的模样会忍不住
不过今天看到她被所有人照顾得很好
舅舅妗妗门很尽心尽力
妈妈照顾得也无微不至
外婆康复得非常好 已经可以慢慢做很多事
没有以前精神矍铄了 但也神采奕奕
接受亲人的衰老以及病痛是成年人一直要修的课
聊了一下午 最后和她在婚姻观上达成一致！

售后如何在细节上避免中差评

售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措，良好的售后服务更是下一次销售最好的促销。
不要忽视售后细节的重要性，只有重视售后细节才可以最大程度地减少中差评的产生，将店铺的动态评分提升上去，从而让店铺形成良性发展。

一、发货细节
1）日常订单要及时发货，若是遇到急件的客户需通知仓库优先打包发货，并且安抚买家告知我们已安排加急发出，让买家耐心等待。
2）发货时包装需结实并且精美，包装的好坏可以直接体现出商家是否用心经营，也能给客户第一眼视觉感受。

二、用心服务
1）当买家询问售后问题时，需一如既往地向买家解答疑问，切忌不要因为买家已经下单了就有所怠慢。
2）若是产生售后问题时，需耐心安抚买家情绪，再迅速询问买家重点问题从而判断关键问题所在，勇于承担售后责任，让买家感受到我们的诚意。

三、细节提醒
1）若是有条件的情况下，可以购买相关软件工具，在货物发出时给买家发送短信，告知货物已发出，留意查收，并且有疑问可以优先咨询客服，这样可以最大程度避免买家一气之下直接给予中差评。
2）也可以在包裹里放一张小纸条或是手写信，提醒买家留意验货，让买家感受到无微不至的关怀，也能提升买家的满足感，从而带来好评。

四、快递细节
1）在日常发货中，至少选择与两家快递公司合作，一主一辅，以防有些地方主物流不到时可以转寄辅物流，从而避免因此带来的中差评。
2）日常客户催件时应积极配合催派送，让客户感受到我们是与他们统一战线的，避免客户因快递问题牵扯到我们。
3）当较多客户反馈快递派送较慢时，应及时与快递公司协商沟通，若是得不到改善时应及时更换合作公司。
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[微风]人生当中第一个ipo项目✔️
[微风]从20年10月进到项目现场工作到今年2月协助公司成功挂牌上市，虽说其中绝大部分都是辛苦，但也穿插了一些值得回味的小故事，比如一起找法律意见书里的错误（鲍哥开玩笑说发现一个奖励五块钱）和同事们讨论今天公司的午饭是啥（附近外卖都点遍了），一次性发上百个函证快递发到手抽筋（我发誓这辈子都没发过这么多快递）
[微风]也很感谢项目上的前辈的指导和陪伴，感谢一锤定音的鲍哥，无微不至的楼妈，还有手把手教我做项目的
[微风]未来还很长，继续冲啦，让我们恭喜何运晨哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈