看到一位Redmi K30 Pro用户自称手机过保后出现了充不上电的情况,她认为该机型存在设计问题,并不认同品牌方目前的处理方案。中国消费者协会官微专门回复了这位用户的留言,不过措辞还是比较谨慎的,称用户反馈机型为“某品牌手机”,大家来一起看看律师团成员站在法律角度给出的专业建议吧。
我也仔细阅读了一下中国消费者协会律师团成员的指导意见,个人认为这事儿的主要关键点就是该用户口中的“设计问题”是否被认定为有质量缺陷,是否危及人身与财产安全,这是需要第三方专业机构鉴定的,需要收集证据。
不过单纯站在用户角度这一套步骤下来确实有点繁琐,手机过保后再出毛病比较头疼也是真的,建议小米尽快确认下用户使用情况,耐心沟通一下。
目前小米服务那些事已经与该用户建立联系,希望能有个双方都比较满意的处理结果吧。
#魔金石科技[超话]#
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【吴江区:法律援助暖心服务惠民生】今年以来,吴江区紧紧围绕群众急难愁盼问题,扎实推进“法援惠民生•拓展工程”,确保应援尽援、应援优援。今年1-11月,吴江区法律服务中心共服务法律咨询8863人次、承办法援案件1844件,为困难群众挽回经济损失或取得利益2000余万元。
一是拓宽服务覆盖面。成立“法援惠民生”系列活动领导小组及专班,制定工作方案,将“法援惠民生•拓展工程”确定为吴江区司法局2021年融入式党建 “书记项目”重点推进。进一步放宽法律援助经济困难标准,拓展免予经济状况审查范围,降低援助门槛。将申请法律援助依法需提交的15项证明事项全部纳入告知承诺制,实施法律援助事项负面清单管理制度,落实法援服务便民、惠民。
二是畅通服务渠道。构建区镇村(居)三级法律援助服务网络,依托司法所、法律援助工作站等,通过实地走访、主动推送、座谈交流等方式,引导有需求的困难人群知晓、运用法律援助。建成退役军人法律援助工作站和老年人法律服务工作站,为全区军人军属、老年人提供法律咨询、法律服务和法律援助。整合司法行政资源组建“企业专项法律服务团”,为企业提供优质高效便捷的法律服务。联合区人社局、区住建局建立三方协作机制,对各镇(区、街道)板块的农民工讨薪等重大矛盾纠纷实现“早介入、快衔接、速援助”。对法律援助窗口进行了适老化改造,为老年人、残疾人等重点人群开辟绿色通道。
三是严把办案质效。组建专业法律援助志愿律师团,安排固定团队的值班律师接待法律援助来人来访和电话咨询。全面落实法律援助首问负责、一次性告知、限期办结等制度,严格履行“12348”咨询热线服务承诺。深化法律援助“名优工程”,逐步扩大名优律师队伍,建立从受理指派到结案归档的动态跟踪管控机制,强化办案监督,对重大疑难办结案件进行集体讨论,确保办案质量过关。采取“一月一结”、“一案一查”等方式,每季度对已经归档的案件进行自查、互查、抽查,通报案卷检查情况。综合运用案件质量检查、同行评估和满意度调查等手段,严格把握归档卷宗质量。加强后端延伸服务,帮助指导受援人申请强制执行,今年以来,累计指导协助受援人申请强制执行100余件。
一是拓宽服务覆盖面。成立“法援惠民生”系列活动领导小组及专班,制定工作方案,将“法援惠民生•拓展工程”确定为吴江区司法局2021年融入式党建 “书记项目”重点推进。进一步放宽法律援助经济困难标准,拓展免予经济状况审查范围,降低援助门槛。将申请法律援助依法需提交的15项证明事项全部纳入告知承诺制,实施法律援助事项负面清单管理制度,落实法援服务便民、惠民。
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互联网+司法——法保网
江苏法保网企业咨询管理有限公司成立于2021年9月,系全国法商服务平台,开创了互联
网+法商的全新运营模式。法保网力争在全国推行私人律师服务及律师助理服务,在全
国每个城市组建百人律师团,汇集专业律师,全面保障客户需求,让老百姓不再难找律
师,让律师不再难找案源。
法保网开创了法律服务行业新模式,独创了法律服务行业新规则,事先预防,避免
损失的发生;及时善后,避免损失的扩大。其全新的服务理念,颠覆了传统法律服务事
后补救的旧模式,引领法律服务行业全新变革。
以下为法保网盈利分析:
法保网愿景:做全国最具影响力的法律服务公益性工具平台。法保网价值观:公平公正专业高效。随着司法改革深入加速,在未来三到五年将创造一个万亿的市场,造就一个深海航母产业,独享司法改革红利。以后我也会日常更新法保网未来发展趋势,喜欢的可以点赞、关注、收藏。
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