稻盛和夫：成败之间可能只差最后1%的努力

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作者 | 稻盛和夫

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稻盛先生的“成功方程式”中的三要素，其中“努力”即“热情”，“努力”是由自己的意志决定。专心致志于一行一业，不腻烦、不焦躁，埋头苦干，不屈服于任何困难，坚持不懈。只要坚持这样做，就能造就优秀的人格，而且会让你的人生开出美丽的鲜花，结出丰硕的果实。

看起来平凡的、不起眼的工作，却能坚韧不拔地去做，坚持不懈地去做，这种“持续的力量”才是成功最重要的基石，体现了人生的价值，才是真正的“能力”。

最大限度地发挥“热情”，

持续无止境的“努力”

创立京瓷不久，我找出了表达工作和人生成果的方程式，即：

人生·工作的结果=思维方式×热情×能力

我多年来一直是依据这个方程式工作的，也只有这个方程式才能解释自己的人生的发展。

我出生在鹿儿岛市内一个并不富足的家庭里。不是名门望族，没有显赫的家世，而我自己的中学大学入学考试，还有求职考试每次都失败。从这些经历来看，我只是一个具有平均能力的平凡之人。同时，京瓷也只是由具有平均能力的人组成的集团。

能力平凡的我，有什么办法可以成就不平凡的事业呢？苦思冥想的结果，得出的就是这个方程式。表达人生的结果以及工作的成果的这个方程式的三个要素中，“能力”大多是先天的。父母或上天授予的智力、运动神经和健康都如此，这些都是人生中重要的资产。

而“热情”也可以称为“努力”。从完全没干劲、没朝气、没霸气的人，到对工作、人生充满燃烧般的热情、拼命工作的人，之间也存在个人差，也从0分到100分打分。这里说的“热情”，可以由自身的意志来决定。

我最大限度地发挥“热情”，持续无止境的努力。在最初就职的电瓷瓶制造公司从事新型陶瓷的研究时，从与同伴创立京瓷公司起一直到现在，我觉得只有付出数倍于人的努力才能追上别人，因而全身心地投入工作。身边的人常说我“总有一天会累趴下”。

可将此比喻为跑马拉松。42.195公里的距离，像跑短跑那样，用全力全速去跑，世上的人看到我这么蛮干，奚落我、讽刺我也属正常。

我的想法是，既然来参加比赛，若是慢悠悠跑在最后就没有意义，至少在最初的两公里我想与跑得最快的人一起，所以从一开始就全力奔跑起来。

然而，跑完这两公里，环顾四周，所谓的知名选手也并不太快，于是我就想“这样的话，我还行”，于是再加速。在这个过程中一举超越了前面的选手。这就是我直观的印象。

松下幸之助先生和本田宗一郎先生都没受过高等教育，一出校门就开始了学徒生涯。他们既没有最高学府的学问经历，也没有多少专业知识。

但比什么都强的是，他们两人胸中都有燃烧的“热情”，都付出了不亚于任何人的努力。同时，他们具备崇高的思想，希望通过自己的事业，为员工、为世上众多的人做出贡献。

成功无捷径。始终满怀热情，坚持认真踏实地努力，看来这是愚笨无比的方法，实际上却是通往成功的王道。

将“努力”变为“持续的力量”，

创造“非凡”

那些让人惊奇的伟业，实际上，几乎都是极为普通的人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。

也就是说，“我想要这样”“我想要这种状态”—— 描绘你心中梦想的目标，然后乘上喷气式飞机，顷刻之间飞跃千里，马上到达目的地——世上没有这样高超的方法。不管多么伟大的理想，都要靠一步一个脚印，孜孜不倦、持续地努力才能实现。

埃及的金字塔是由许许多多无名氏，通过艰苦的地道作业堆砌而成的。他们将切好的巨石一块块砌上去，数百万、数千万块巨石就是靠他们的双手一块接一块运过来、砌上去。

金字塔是多么令人惊叹的奇迹，但正因为它凝结了无数人汗水的结晶，所以它能够超越悠久的历史，至今依然屹立在我们面前。这其中隐含的道理恰如我们每一个人的人生。

多年以前，在京瓷滋贺县的工厂里，有一位工人，初中学历。

“这事要这么做”，当上司教他时，他总是一一记下。他每天双手粘黑，额头流汗，只要是上司布置的工作，他总是日复一日，不厌其烦地认真完成。在工厂里他虽毫不显眼，一直默默无闻，但从无牢骚，也从无怨言，兢兢业业，孜孜不倦，持续从事着单纯而枯燥的工作。

20年后，当我与他再次见面时，我大吃一惊，那么默默无闻、只是踏踏实实从事单纯枯燥工作的人，居然当上了事业部长。关键是，令我惊奇的不仅是他的职位，而且言谈中我体会到，他已经是一个颇有人格魅力且很有见识的优秀的领导。“取得今天这样的成就，你很棒！”我由衷地赞赏他。

他看上去毫不起眼，只是认认真真、孜孜不倦、持续努力地工作。但正是这种坚持，使他从“平凡”变成了“非凡”，这就是“持续的力量”，是踏实认真、不骄不躁、不懈努力的结果。

正如托马斯·爱迪生所言，成功中“天分”所占的比例不过只有1%，剩下的99%都是勤奋和汗水。

专心致志于一行一业，不腻烦、不焦躁，埋头苦干，不屈服于任何困难，坚持不懈。只要你坚持这样做，就能造就优秀的人格，而且会让你的人生开出美丽的鲜花，结出丰硕的果实。

我作为一名企业经营者，接触过各种各样的人才，其中不乏“聪明伶俐”的人。这种人头脑敏捷，对工作要点领会很快，是所谓“才华横溢”的人物。公司也招聘了一些“笨人”，他们反应迟钝，理解事情缓慢，可取之处只是忠厚老实。

“经营者看重、赏识的人才当然是前者而不是后者。如果企业不得已要辞退职工，首先遭殃的肯定是后者而不会是前者。”

我也曾认为，前者当中特别能干的人，“将来在公司里可以委以重任”。

是这样的吗？

不，现实情况恰恰相反。

就是说，那些头脑灵活、思维敏捷的人才，正因为他们聪明，成长很快，或许就会认为眼前的工作太平凡，待在公司里大材小用了，于是不久就会辞职离去。所以，最终留在公司里的、有用的，恰是那些最初不被看好、“头脑迟钝”的人。

我为自己曾经的“短见”感到羞愧。

这些“头脑迟钝”的人，他们做起事来不知疲倦，孜孜以求，10年、20年、30年，像一只尺蠖虫一样一寸一寸地前进，刻苦勤奋，一心一意，愚直地、诚实地、认真地、专业地努力工作。

经过如此漫长岁月的持续努力，这些所谓“头脑迟钝”的人，不知从何时起，就变成了“非凡”的人。

加倍努力，辛苦钻研，一直拼命地工作，正是在这样的过程中，他们塑造了自己高尚的人格。

看起来平凡的、不起眼的工作，却能坚韧不拔地去做，坚持不懈地去做，这种“持续的力量”才是事业成功最重要的基石，才体现了人生的价值，才是真正的“能力”。

将努力变为“持续的力量”，就能让你这个“平凡的人”变为“非凡的人”，你就会具有强大的力量。

只有99%的“努力”是不够的，

要有100%的“完美主义”

要求每天的工作都追求

要求每天的工作都追求“完美”，这很苛刻，也很困难。但是如果你真心想把事情做得令人满意，除了竭力做到“完美” 之外别无他法。成败取决于“最后1%的努力”，我从年轻时开始就把贯彻“完美主义”作为人生信条。要完成一个产品，99%的努力是不够的。一点差错、一点疏忽、一点马虎都不能允许。任何时候都要求100%的“完美主义”。

京瓷生产的电子工业用各类陶瓷零件，几乎全都是按客户订单生产的。客户都是电器厂家，“我们机器中的重要零件，要使用你们京瓷生产的新型陶瓷，请按这种规格制造，要求你们某月某日交货。”我们的销售员就这样从客户处获得订单。

客户机器装配的日程安排，与京瓷提供的配件交货期是紧密相连的，京瓷必须严格遵守预定的交货期。在生产过程中只要发生一点点差错，承诺的交货期无法兑现，就是违约，那将损害公司的信誉。为了防患于未然，自始至终，我要求每个人的神经都必须高度集中，注意到事情的方方面面。除此之外别无他法，我要求员工无论什么细节都要精心对待。这种将意识高度集中的做法叫作“有意注意”。与之相对地，听到声响，突然回头，予以注意，这就叫“无意注意”。

如果不论做什么事都能贯彻“有意注意”，那么，不仅能大大减少差错和失误，而且当问题出现时，也能够立即抓住问题的本质，迅速予以解决。不管多么细小的工作都要用心去做，投入100%的力量。正是因为贯彻了这样的“完美主义”，才使京瓷在不断创造新产品的同时，获得了持续的成长和发展。

能做成事业的人，都是掌握了“完美主义”，并将它贯彻始终的人。

“完美主义” 不是“更好”，

而是“至高无上”

京瓷创业大约20周年的时候，法国一家大企业斯伦贝谢公司的董事长詹恩·里夫先生来访日本。

斯伦贝谢公司在石油开采领域具备极其高超的技术，是一个非常优秀的企业。它能够使用电波测定地层状况，确定钻头接近石油层的适当位置。里夫董事长出身于法国的贵族名门，并一度成为法国政府内阁候选人，是很出色的人物。

里夫社长来日访问，忙中抽空，特地来京瓷拜访我。“所做的行业完全不同，这位董事长为什么找我?”我感到奇怪。一问才知道，原来他要来同我谈论经营哲学。

当时我不太了解斯伦贝谢公司和里夫董事长，但见面一谈发现，果然不凡，将公司办成世界屈指可数的大公司，这个人拥有出色的经营哲学。

我们虽然是初次见面，却是“情投意合”。后来，接受他的邀请，我还在美国与他再次会面，欢谈到深夜。

当时，里夫董事长谈道：“斯伦贝谢公司的信条就是尽力把工作做到最佳。”

对他这句话，我一方面表示赞赏，同时又讲了下面一段话：

“最佳”这个词，是同别人比较，意思是比较起来是最好的。这是一种相对的价值观，因此，在水平很低的群落里也存在着“最佳”。所以，我们京瓷的目标不是“最佳”，而是“完美”。“完美”同“最佳”不一样，它是绝对性的，不是同别人比较，而是它自身具备可靠的价值，因此，不管别人如何，世上没有什么东西可以超越“完美”。

这就是我的主张。

那天夜里，就“最佳”与“完美”，我和里夫董事长的讨论持续到深夜。最后，里夫董事长同意了我的意见。他说：“还是你说得对。今后我们斯伦贝谢公司不再把‘最佳'奉为信条，而是要把‘完美’作为信条。

我所考虑的“完美主义” 不是“更好”，而是“至高无上”。这就是我在工作中不断追求的目标。