#绵阳新闻# 【影楼拍照索要底片需另收费?市民讨说法…】日前,市民小周拨打绵阳日报社热线电话226888反映,其在涪城区会仙路维纳斯婚纱摄影拍了写真后,商家拒给底片。“最后我说我要报警了他们才同意把底片交付给我。”小周说。为此,记者走访了市内多家摄影机构,发现要拿到底片都有各种各样的条件,影楼是否应该无条件提供底片给消费者,记者也采访了市消费者委员会及律师作出解答。

商家:搞活动低价套餐不包含底片

  小周告诉记者,1月27日,她和家人在维纳斯婚纱摄影拍摄了一组写真,1399元22张精修照。写真拍完后小周提出要全部底片,遭到了商家拒绝。“他们说是公司规定,绝对不给,拍的是我的照片他们为什么不给我?”小周很愤怒,她告诉记者,母亲在交定金时并不清楚情况,没有签任何书面合同,店里也没有告示。“我说要报警,他们才同意给我30张底片。”小周称,看了摄影师提供的底片她并不满意,她觉得拍得很差,甚至挑选不出满意的照片。

  2月1日下午,记者采访到维纳斯婚纱摄影工作人员娟子得知,小周当日在店里拍摄的是4人全家福套餐,在拍摄完照片前,他们和小周并没有就到底送不送底片有过约定,“本来就是活动价,在没做活动时,根本就不可能1399块钱拍4个人,这个价格是很低的。”娟子说,小周非要底片否则就让我们退全款,但已经拍摄了不可能再退全款。“我们要送底片的话会在套餐内写明赠送底片,不能赠送底片的情况下,客人可以拿套餐内的相册等东西交换底片。”最终,维纳斯同意了给小周30张底片。

摄影师:劳动成果没有被尊重

  在大众点评、美团等手机软件上,几乎所有影楼都有团购套餐,记者发现,个人写真及全家福套餐的价格一般不超过2000元,而婚纱摄影套餐在4000元以上。

  紧接着,记者以消费者身份走访了市内多家影楼,关于给不给底片,得到的答复大同小异。千年映画摄影工作室表示,写真套餐都不提供底片,婚纱摄影套餐可以。群丽婚纱工作人员则表示,2000元以上的套餐可以提供底片,2000元以下的套餐则不提供。

  专业摄影师陈先生向记者透露,这些影楼搞活动做特价套餐的目的是为了吸引更多顾客,一般来说给不给底片不会明确注明,但是套餐里会清楚地写上给多少张精修照片。“现在影楼的生意越来越不好做,有的甚至会做几十块钱的套餐,这肯定是赔钱的啊,难道还要摄影师无偿交付底片吗?”陈先生认为,摄影师拍摄一组成品照,废片可能有上百张,“这上百张照片直接给出去很不尊重我的劳动成果,更何况摄影师拍了照片要挑选,废片质量不好给出也会影响门店的口碑。”

相关部门:双方应该按照约定履行

  市消费者委员会秘书长申丽告诉记者,根据《四川省消费者权益保护条例》第二十六条规定:从事摄影、冲印服务的经营者,交付拍摄、冲印成品时,应当交付全部成品和资料,未经约定不得另收费用。“如果拍摄前摄影机构已经告知了消费者底片是需要购买的,而且价格也十分明确,那这应该是协议双方的一种约定,双方应该按照约定履行。但是,商家不能在拍摄后才告知消费者要收取底片费用,否则就是一种不诚信的行为。”

律师:“底片”著作权归摄影师所有

  四川平戈律师事务所律师汤弘扬介绍,“底片”作为摄影作品的组成部分,属于具有独创性并能以一定形式表现的智力成果,根据《著作权法》的规定,其著作权原则上归作者所有。同时基于人们到影楼拍照这一消费活动的特殊性,在影楼拍摄的照片原则上属于“委托作品”,根据《著作权法》第十九条的规定:受委托创作的作品,著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的,著作权属于受托人。“所以,在未签订合同的情况下,人们到影楼拍照普遍是为了取得精修后的成片而非‘底片’,摄影作品的著作权通常都属于受托人,即摄影方所有。”汤弘扬说。

  那么消费者是否有权无偿获取“底片”呢?“除了看前面提到的双方对‘底片’归属是否有明确约定之外,还可以看商家在公开的产品或服务广告上对于服务范围是如何表述的。例如,商家在广告上的公开表述为‘2000元3张精修照片’,那么摄影方的服务范围就是‘收取2000元钱并交付给消费者3张精修照片’,在这种情况下,商家的服务范围当然不包括还要为消费者提供‘底片’。”汤弘扬表示,在消费者既不享有“底片”著作权,又没有证据证明商家承诺要送“底片”的情况下,想要取得“底片”,就应当依《著作权法》的规定取得著作权人的许可并向其支付报酬。

  汤弘扬建议,消费者如果希望无偿取得“底片”,可以在委托拍摄前与拍摄方就“底片”问题明确协商并签订书面合同;而对于摄影方来讲,要明白在合同没有明确约定的情况下,自己依法享有摄影作品的著作权及有偿授权他人取得“底片”的权利。“我从一名律师的角度讲,是希望市场上的摄影方主动与消费者签订合同,并对包括著作权、肖像权等权利的归属、使用、转让等问题一并约定清楚的。毕竟,如果摄影方未经消费者许可,擅自使用‘底片’或成品照片的话,将会涉嫌违反《民法典》,侵犯消费者的肖像权。”

  (绵阳日报社融媒体记者 李浩瑄 文/图)

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