#盈石分享# 【帝都购物中心的「跨界书店」们来站队辣！】北京，一座令人心生向往和崇敬历史的城市，在这里，人们对于文化所怀有的敬意比对任何消费行为都更为强烈；书店，则是一座城市的文化灵魂，代表着一种生活方式，代表着一座城市的精神面貌，诗意栖居、温暖一座城市。不过随着销售渠道和消费者阅读方式的改变，以及房租、交通等成本的增加，实体书店受到了越来越多的挑战。据悉，2010年左右实体书店曾经历过一次关店潮。眼下，面对“走下坡路”趋势的实体书店开始寻求新的出路。随着越来越多的购物中心引进文创业态，“书店+咖啡店+零售”的复合型书店开始在购物中心兴起，逐步成为购物中心加码新业态的重要标配。https://t.cn/AiO9QSpg
【租房调查：91.4%受访租房青年被租房中的问题困扰】
如今，租房住的年轻人越来越多。租住环境对他们的生活幸福感有着重要影响。然而，在租房过程，他们遭遇了一系列问题：房源信息不实、租房环境差、与合租者产生矛盾、被中介欺骗……租房的年轻人最容易遭遇哪些问题？如何保障他们在租房过程中的合法权益？
上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1920名18~35周岁的租房青年进行的一项调查中，91.4%的受访青年表示自己被租房中的问题困扰。在找房方面，他们遭遇最多的问题是房屋信息与宣传不符，在租住方面，他们遭遇最多的问题是舒适性差。76.4%的受访青年期待加强租房市场监管，打击黑中介。
91.4%受访租房青年被租房中的问题困扰
曹辛（化名）是上海某高校硕士应届毕业生，前不久已经订下了租住的房子。“我租房最看重房子本身情况，比如家具是否齐全、质量好坏、是否有24小时热水等。然后是地理位置，比如交通是否方便，周围有没有菜市场、超市、公园等。最后是装修风格，最好简约、整洁”。
硕士应届毕业生朱睿昱即将入职北京某互联网公司，他今年5月初就开始找房了，但一直没找到符合预期的房子。“我希望租住地点距离上班地点不要超过30分钟路程。租金我最高能接受每月3000多元。另外，我作息比较规律，爱干净，希望室友也是这样”。
调查显示，受访青年对于租房最看重的两个因素是家电是否齐全（49.6%）以及价格是否合理（49.6%），其他还有周边环境（44.3%）、户型设计（41.6%）和安全程度（41.4%）等。
调查中，91.4%的受访青年称自己被租房中的问题所困扰。
曹辛说，他在各种租房平台看到很多假房屋信息，“通常是中介用来吸引客源的，比如看起来不错的房子，标出的租金很低，实际却很高，或者显示的房源根本不存在。这些假房源信息让我白打了很多次电话，甚至为了看房还白跑了一趟”。
“不知道合租室友的具体信息这点让我很介意。” 朱睿昱说，他在找房时发现，中介往往并不知道房子里其他租客的情况，“这说明中介公司对租住人信息管理方面需要完善”。
调查显示，在找房方面，受访青年遭遇最多的问题是房屋信息与宣传不符（61.0%），然后是没有完善统一的信息平台（47.1%）。
滕明（化名）是江苏镇江某国有银行柜员，工作将近一年了。腾明单位远离市区，她就近租了一套月租金2000多元的房子，但接下来的设施维修问题却经常让她感到头疼。“我租的房子，中介没有配备专门的维修人员，临时找人维修，每次都要花一两天才能修好”。
曹辛租住的房子电路有问题，经常断电，“我告诉房东后，虽然对方每次都会找人维修，但总是无法彻底修好”。曹辛海告诉记者，他租住的房子装修质量较差，墙边总会发霉，“我身边还有租房住的朋友，房东根本不给解决房子出现的问题，甚至随意涨租金。而且租客往往很难了解房屋存在的隐患，比如甲醛是否超标、房屋建筑质量如何等，这很影响租客的居住体验”。
在租住过程中，受访青年遭遇最多的问题是舒适性差（55.0%），其他还有私密性差（50.2%）、房东或中介随意涨价（50.2%）以及押金容易被扣（44.5%）等。
76.4%受访租房青年希望对租房市场加强监管，打击黑中介
针对租房市场存在的问题，曹辛认为，管理部门都要制定相关政策，同时一定要对中介的不法行为进行严厉打击。
朱睿昱认为，绝大部分租房人找房时都会咨询中介，租房平台自身应加强自我管理，树立社会责任意识，同时管理部门要进行有效监督，对房东坑人、“黑中介”现象，设置便捷的投诉渠道，维护租客合法权益。
针对租房市场出现的乱象，76.4%的受访青年希望加强监管，打击黑中介，69.2%的受访青年希望完善相关法律法规，明确承租人基本权益，52.2%的受访青年期待政府牵头搭建租房平台。
“房屋租赁市场信息不对称、中介或业主服务不到位、租金过高、业主随意涨价和随意赶人等问题多发，目前相关法律法规对此也还没有明确规定。”中国人民大学土地政策与制度研究中心主任叶剑平指出，目前，租房市场基本上还是出租人市场，承租人往往处于弱势。“以往房屋市场的管理关注点主要在销售上，例如限购、房贷利率上调等，对租赁市场规范不够。应制定关于租赁市场的法律条文或规定，最基本的就是出租人和租客的权利和义务，维护租房市场的稳定和公平。比如，出租人不能不提供应有的服务，或随意涨租金，承租人也不能任意毁坏房屋及其设施”。
叶剑平还指出，要保证租售同权，不歧视租客，创造均等的公共服务。“房屋租赁市场的治理是一个系统化工程，增加供给数量、管理租金额度、规范租赁行为等方面都需要政府来做工作”。
“现在租房市场既要发展，也要规范，两方面要同时做起。”住建部住房政策专家委员会副主任、全国房地产商会联盟主席顾云昌认为，可以设置城市房屋租赁条例、法规等，从法律上规范租赁市场。另外，要抓紧治理房屋中介的不规范问题，该打击的打击，该规范的规范。
在出租房屋供给方面，叶剑平认为，房屋租赁市场应满足年轻人的消费需求，出租人有义务使产品完善，“随着社会的进步和生活质量的提升，尤其年轻人对于租住房屋质量的要求有所提升。像成套（卧室、客厅、厨房等都具备）、独立空间等都是基本要求”。
参与本次调查的受访青年中，男性占48.1%，女性占51.9%。生活在一线城市的占35.3%，二线城市的占46.8%，三四线城市的占16.2%，城镇或县城的占1.6%，农村的占0.2%。（消息来源：中国青年报）
如今，租房住的年轻人越来越多。租住环境对他们的生活幸福感有着重要影响。然而，在租房过程，他们遭遇了一系列问题：房源信息不实、租房环境差、与合租者产生矛盾、被中介欺骗……租房的年轻人最容易遭遇哪些问题？如何保障他们在租房过程中的合法权益？
上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1920名18~35周岁的租房青年进行的一项调查中，91.4%的受访青年表示自己被租房中的问题困扰。在找房方面，他们遭遇最多的问题是房屋信息与宣传不符，在租住方面，他们遭遇最多的问题是舒适性差。76.4%的受访青年期待加强租房市场监管，打击黑中介。
91.4%受访租房青年被租房中的问题困扰
曹辛（化名）是上海某高校硕士应届毕业生，前不久已经订下了租住的房子。“我租房最看重房子本身情况，比如家具是否齐全、质量好坏、是否有24小时热水等。然后是地理位置，比如交通是否方便，周围有没有菜市场、超市、公园等。最后是装修风格，最好简约、整洁”。
硕士应届毕业生朱睿昱即将入职北京某互联网公司，他今年5月初就开始找房了，但一直没找到符合预期的房子。“我希望租住地点距离上班地点不要超过30分钟路程。租金我最高能接受每月3000多元。另外，我作息比较规律，爱干净，希望室友也是这样”。
调查显示，受访青年对于租房最看重的两个因素是家电是否齐全（49.6%）以及价格是否合理（49.6%），其他还有周边环境（44.3%）、户型设计（41.6%）和安全程度（41.4%）等。
调查中，91.4%的受访青年称自己被租房中的问题所困扰。
曹辛说，他在各种租房平台看到很多假房屋信息，“通常是中介用来吸引客源的，比如看起来不错的房子，标出的租金很低，实际却很高，或者显示的房源根本不存在。这些假房源信息让我白打了很多次电话，甚至为了看房还白跑了一趟”。
“不知道合租室友的具体信息这点让我很介意。” 朱睿昱说，他在找房时发现，中介往往并不知道房子里其他租客的情况，“这说明中介公司对租住人信息管理方面需要完善”。
调查显示，在找房方面，受访青年遭遇最多的问题是房屋信息与宣传不符（61.0%），然后是没有完善统一的信息平台（47.1%）。
滕明（化名）是江苏镇江某国有银行柜员，工作将近一年了。腾明单位远离市区，她就近租了一套月租金2000多元的房子，但接下来的设施维修问题却经常让她感到头疼。“我租的房子，中介没有配备专门的维修人员，临时找人维修，每次都要花一两天才能修好”。
曹辛租住的房子电路有问题，经常断电，“我告诉房东后，虽然对方每次都会找人维修，但总是无法彻底修好”。曹辛海告诉记者，他租住的房子装修质量较差，墙边总会发霉，“我身边还有租房住的朋友，房东根本不给解决房子出现的问题，甚至随意涨租金。而且租客往往很难了解房屋存在的隐患，比如甲醛是否超标、房屋建筑质量如何等，这很影响租客的居住体验”。
在租住过程中，受访青年遭遇最多的问题是舒适性差（55.0%），其他还有私密性差（50.2%）、房东或中介随意涨价（50.2%）以及押金容易被扣（44.5%）等。
76.4%受访租房青年希望对租房市场加强监管，打击黑中介
针对租房市场存在的问题，曹辛认为，管理部门都要制定相关政策，同时一定要对中介的不法行为进行严厉打击。
朱睿昱认为，绝大部分租房人找房时都会咨询中介，租房平台自身应加强自我管理，树立社会责任意识，同时管理部门要进行有效监督，对房东坑人、“黑中介”现象，设置便捷的投诉渠道，维护租客合法权益。
针对租房市场出现的乱象，76.4%的受访青年希望加强监管，打击黑中介，69.2%的受访青年希望完善相关法律法规，明确承租人基本权益，52.2%的受访青年期待政府牵头搭建租房平台。
“房屋租赁市场信息不对称、中介或业主服务不到位、租金过高、业主随意涨价和随意赶人等问题多发，目前相关法律法规对此也还没有明确规定。”中国人民大学土地政策与制度研究中心主任叶剑平指出，目前，租房市场基本上还是出租人市场，承租人往往处于弱势。“以往房屋市场的管理关注点主要在销售上，例如限购、房贷利率上调等，对租赁市场规范不够。应制定关于租赁市场的法律条文或规定，最基本的就是出租人和租客的权利和义务，维护租房市场的稳定和公平。比如，出租人不能不提供应有的服务，或随意涨租金，承租人也不能任意毁坏房屋及其设施”。
叶剑平还指出，要保证租售同权，不歧视租客，创造均等的公共服务。“房屋租赁市场的治理是一个系统化工程，增加供给数量、管理租金额度、规范租赁行为等方面都需要政府来做工作”。
“现在租房市场既要发展，也要规范，两方面要同时做起。”住建部住房政策专家委员会副主任、全国房地产商会联盟主席顾云昌认为，可以设置城市房屋租赁条例、法规等，从法律上规范租赁市场。另外，要抓紧治理房屋中介的不规范问题，该打击的打击，该规范的规范。
在出租房屋供给方面，叶剑平认为，房屋租赁市场应满足年轻人的消费需求，出租人有义务使产品完善，“随着社会的进步和生活质量的提升，尤其年轻人对于租住房屋质量的要求有所提升。像成套（卧室、客厅、厨房等都具备）、独立空间等都是基本要求”。
参与本次调查的受访青年中，男性占48.1%，女性占51.9%。生活在一线城市的占35.3%，二线城市的占46.8%，三四线城市的占16.2%，城镇或县城的占1.6%，农村的占0.2%。（消息来源：中国青年报）
开店须知——特别是三四线城市
开店，从来就不是一件容易的事。即使你是世界级的巨头，在今时今日的中国线下市场中，仍然有大概率会饮恨收场。
1.线下不可取代，但线下早就是红海
十年前线下就已经出现饱和了，所以人们才去做电商的。故而今天回到线下大多是铩羽而归的，因为线下更血腥更难做。
所谓跨界打击，是存在的。但是前提是你跨进去的那个行当，人们懂的你都懂，他们不懂的你还懂。
2.机会有三种，一是利用先进的互联网管理手段、技术手段、数据能力对原来开店的小商户整合与赋能，也就是TO B业务，比如OYO、便利店。二是传统行业的服务方式变革，比如宜品生鲜，三是传统行业里重新寻找差异化的商品或服务。ONE ZONE家居、爱库存线下店，都是典型的代表。
3.关于如何做调研
获得真实的数据先要琢磨他们会把真话在什么场景告诉谁，你问一个开酒店朋友，生意好吗？他担心你借钱，就说快要破产了，他想炫耀，就说火爆的不行了。
（调研很重要。之前做决定都很莽撞，问别人，好多人也都是凭空想象，凭自我感觉而已。真正有说服力的应该是调查和数据。本行内创业成功概率高，其实也是这个道理，他们没有调研但他们知道行内的大体情况，所以水到渠成的概率大。）
4.门店的五大核心：缺一不可。
有五种元素会对门店的成败起到至关重要的作用：选址、命名、字体、内容、客流加价率。
4.1选址。门店的租金和选址之间的关系永远成正比，越好的位置，租金越贵，对门店盈利的影响和压力越大。选址永远是一个店最重要的事，没有洼地，没有秘籍。六个字概括开店重点，那就是位置、位置、位置。
4.2命名。
在如今的商场中，有多少个品牌你念都念不出来？
又有多少个品牌，你能看一遍就过目不忘？
4.3字体。
顾客的核心记忆点来自于logo。
招牌要大，有记忆点。如尚客优大红色的招牌离很远就能看到，看到了就能记住。
鳞次栉比的招牌中，这些经过设计的字体和颜色深深烙印在你的脑海里。对消费者来说，这是最省钱的广告。
4.4 内容。
对门店来说，内容主要是指一个店对消费流程的把握。在单一门店内多线开花，是很可能让消费者产生混乱的。
增加或减少门店的内容，都会产生很大的影响。
所以说，把握和及时调整门店内容是很重要的。其中的变化能够直接影响门店质素和用户消费频次。
4.5 客流加价率。
价格是盈利的关键，根据不同的客流，价格也必须做出调整，不同客流的门店，加价率是不一样的。火车站门口的葱油饼三块钱一个，老小区门口的葱油饼可能要卖五块钱一个。为什么？客流不一样。
做生意要知道自己面对的是什么流量。
根据客流量调整客单价，配合强弱不同的销售去打，灵活定义自己的商业模型。
在有些条件下，标准化可能反而是门店的拖累，因为越标准越难下沉。做人要灵活，开店也要灵活。
4.6梦想的力量。
2019年，最火的四大零售市场是家居生活、生鲜、轻标准式连锁酒店、服装行业的去库存。未来最惨烈的失败和最辉煌的成功，或许都会在这四个领域中诞生。
当你足够努力，足够强大，你的生意足够让人信任的时候，你每天都能遇到贵人。这是偶然中的必然。
而地面生意，必须足够吃苦耐劳，足够顽强，足够坚韧，足够笨又足够智慧。
直言不讳地说：我不看好坐惯办公室的人第一次做线下，我不看好花钱大手大脚的人第一次做线下，我不看好高谈阔论的人第一次做线下，他们必须要交足够多学费，交到肉痛，交到洗心革面，还没有一直崩溃，那还有希望。
我更看好生于斯，长于斯，战斗于斯且同时拥有大格局的人。这是我自己不多不少百万元的教训和感悟。
人到了一定岁数，有的价值观就定型了。我承认成功的道路有千万条。但我最欣赏的是生于平凡，却不甘心平凡的人。我永远相信蕴藏在中国普通人身上的那种神奇的力量。正是这种力量让我们生生不息，正是这种力量让我们热泪盈眶。
————来源《进击波财经》摘录
开店，从来就不是一件容易的事。即使你是世界级的巨头，在今时今日的中国线下市场中，仍然有大概率会饮恨收场。
1.线下不可取代，但线下早就是红海
十年前线下就已经出现饱和了，所以人们才去做电商的。故而今天回到线下大多是铩羽而归的，因为线下更血腥更难做。
所谓跨界打击，是存在的。但是前提是你跨进去的那个行当，人们懂的你都懂，他们不懂的你还懂。
2.机会有三种，一是利用先进的互联网管理手段、技术手段、数据能力对原来开店的小商户整合与赋能，也就是TO B业务，比如OYO、便利店。二是传统行业的服务方式变革，比如宜品生鲜，三是传统行业里重新寻找差异化的商品或服务。ONE ZONE家居、爱库存线下店，都是典型的代表。
3.关于如何做调研
获得真实的数据先要琢磨他们会把真话在什么场景告诉谁，你问一个开酒店朋友，生意好吗？他担心你借钱，就说快要破产了，他想炫耀，就说火爆的不行了。
（调研很重要。之前做决定都很莽撞，问别人，好多人也都是凭空想象，凭自我感觉而已。真正有说服力的应该是调查和数据。本行内创业成功概率高，其实也是这个道理，他们没有调研但他们知道行内的大体情况，所以水到渠成的概率大。）
4.门店的五大核心：缺一不可。
有五种元素会对门店的成败起到至关重要的作用：选址、命名、字体、内容、客流加价率。
4.1选址。门店的租金和选址之间的关系永远成正比，越好的位置，租金越贵，对门店盈利的影响和压力越大。选址永远是一个店最重要的事，没有洼地，没有秘籍。六个字概括开店重点，那就是位置、位置、位置。
4.2命名。
在如今的商场中，有多少个品牌你念都念不出来？
又有多少个品牌，你能看一遍就过目不忘？
4.3字体。
顾客的核心记忆点来自于logo。
招牌要大，有记忆点。如尚客优大红色的招牌离很远就能看到，看到了就能记住。
鳞次栉比的招牌中，这些经过设计的字体和颜色深深烙印在你的脑海里。对消费者来说，这是最省钱的广告。
4.4 内容。
对门店来说，内容主要是指一个店对消费流程的把握。在单一门店内多线开花，是很可能让消费者产生混乱的。
增加或减少门店的内容，都会产生很大的影响。
所以说，把握和及时调整门店内容是很重要的。其中的变化能够直接影响门店质素和用户消费频次。
4.5 客流加价率。
价格是盈利的关键，根据不同的客流，价格也必须做出调整，不同客流的门店，加价率是不一样的。火车站门口的葱油饼三块钱一个，老小区门口的葱油饼可能要卖五块钱一个。为什么？客流不一样。
做生意要知道自己面对的是什么流量。
根据客流量调整客单价，配合强弱不同的销售去打，灵活定义自己的商业模型。
在有些条件下，标准化可能反而是门店的拖累，因为越标准越难下沉。做人要灵活，开店也要灵活。
4.6梦想的力量。
2019年，最火的四大零售市场是家居生活、生鲜、轻标准式连锁酒店、服装行业的去库存。未来最惨烈的失败和最辉煌的成功，或许都会在这四个领域中诞生。
当你足够努力，足够强大，你的生意足够让人信任的时候，你每天都能遇到贵人。这是偶然中的必然。
而地面生意，必须足够吃苦耐劳，足够顽强，足够坚韧，足够笨又足够智慧。
直言不讳地说：我不看好坐惯办公室的人第一次做线下，我不看好花钱大手大脚的人第一次做线下，我不看好高谈阔论的人第一次做线下，他们必须要交足够多学费，交到肉痛，交到洗心革面，还没有一直崩溃，那还有希望。
我更看好生于斯，长于斯，战斗于斯且同时拥有大格局的人。这是我自己不多不少百万元的教训和感悟。
人到了一定岁数，有的价值观就定型了。我承认成功的道路有千万条。但我最欣赏的是生于平凡，却不甘心平凡的人。我永远相信蕴藏在中国普通人身上的那种神奇的力量。正是这种力量让我们生生不息，正是这种力量让我们热泪盈眶。
————来源《进击波财经》摘录
✋热门推荐