【成都出现1传13特殊个案！一图读懂成都现有23例确诊病例轨迹】11月2日成都市报告此次疫情首例病例以来，截至11月8日24时，全市累计报告本土确诊病例23例。
由于首例病例和外省关联病例在成都的活动范围广，又参加多场商务和会友活动，并且在密集人群、密闭空间中停留时间长，极易形成病毒传播，使防控形势异常复杂。在发现第一例病例后，全市立即启动了应急预案，迅速排查传染来源、及时切断传播途径。
通过对所有病例开展精准流调。截至11月8日24时，本地累计在管密接2757人、次密9097人，核酸检测均为阴性；累计排查外地密接371人、次密586人，均已协查管理。同时，对病例到过的场所逐个研判，全力追踪密接、次密接和风险人员，实施分级分类管理，截至8日24时，全市累计划分的165个重点风险点位全部纳入封控管理，密接、次密人员全部实施集中隔离，其他重点人员实施居家隔离。
对所有病例开展了集中治疗，组建专家团队，一病一方案，确保规范高效救治。目前，所有病例均在市公共卫生临床医疗中心隔离治疗，生命体征平稳。
相关传播链表明：电梯等公共空间存在较大的传播风险
发布会上，成都市委常委、市政府党组成员刘筱柳表示，根据病例活动的轨迹，会同省市专家组动态分析研判，划定了顶峰水岸汇景小区等中风险区10个、封控区11个。
本轮疫情发现的病例感染速度快，个别病例感染链条长。在每日公布的病例轨迹中，可能已经看到，与病例六的关联病例已达10余例。感染者都是该病例的家人、同事和同栋单元邻居。从流调看，部分病例和病例六之间并没有时空上的交集，而他们的同生活环境比如电梯检测出阳性样本若干。这提示，感染源头复杂，电梯等公共空间、办公场所都存在较大的传播风险。
为了最快速度地切断传染链条，成都对可能的风险人群“赋黄码”，实施个人健康监测提醒，减少非必要流动，并通过核酸筛查，发现潜在病例，降低传播风险。归根结底就是争分夺秒与时间赛跑，力争跑在病毒的前面。
成都启动更大规模核酸检测，已出检测结果均为阴性
根据流调情况，确定核酸筛查范围，迅速完成检测。
成都市自11月5日启动重点区域全员核酸检测及重点行业人员抽检。截至11月6日，已累计完成检测230.65万人，检测结果均为阴性。
自11月8日18时起，成都市根据近期疫情形势，在成华区及周边重点区域启动了更大规模的核酸检测。截至9日6时，已出检测结果均为阴性，还有部分结果待出。
成都成华区暂未发现传播链以外的病例
成都市成华区区长袁顺明介绍，11月2日16时，成华区接到协查通报后，第一时间激活疫情防控应急机制，迅速开展流调溯源、核酸检测等应急处置工作，对华府沙河小区、理工东苑（西区）两个封控区，及周边管控区进行了全员核酸检测。
同时，成华通过流调溯源、大数据协查等手段分析后，对两个封控区域所在的万年场、二仙桥街道（包括成都理工大学）实施了全员核酸检测，并对相关重点行业领域人群开展了不少于30%的抽检。截至8日18时，全区共完成核酸采样44.42万人次，暂未发现传播链以外的病例。
过去一周，成华区阳性病例不断增加，为了进一步排查潜在的感染者，切实保障市民群众的生命健康安全，11月8日18时，在全市统筹调度和兄弟区（市）县的援助下，成华集结医护人员2654人，发动上万名社区工作人员和志愿者，设置采样点193个，紧急启动全区三环路以内所有街道较大规模核酸检测（双桥子、猛追湾、二仙桥、府青路、万年场、双水碾、跳蹬河、保和、青龙街道全域及龙潭街道部分社区）。
截至9日早上7点半，已完成采样66.31万份，14.85万份结果为阴性，其余结果待出。成华将力争24小时内，完成上述区域约109万人核酸采样检测任务。
此次疫情早期病例病毒载量高，传播风险大，不排除后续有新增病例的可能
四川省疾病预防控制中心副主任唐雪峰介绍，经过流行病学调查，此次疫情确诊病例与西北疫情有轨迹重叠，属于德尔塔变异株。
从首发病例以及早期续发病例中分析出，感染者大多是年轻人，活动的范围比较大，接触的人员比较多，活动的范围还涉及到酒吧、餐馆、健身房等多个点位，因此非常容易引起疫情的传播。
成都市疾控根据对病例进行逐一以及汇总的分析，病例呈现出同单位、同家庭，然后同一个餐饮娱乐场所聚集性发布的特点，传染性非常强。出现了1个病例传染13个人的这样1个比较特殊的一些个案。目前专业队伍正在日以继日进行流调溯源、场所封控，核酸检测。
目前，病例的链条非常清楚，全在一条传播链，总体疫情在控制中。但同时也需要理性认识到，此次疫情抗疫面临着艰巨复杂的情况。通过检测，此次疫情早期病例的CT值数低，病毒载量高，传播风险大，目前不排除后续有新增病例的可能。
成都生活物资供应充足，市民不必囤积物资
成都市商务局局长张金泉介绍，成都及时启动预案，保障市民的生活物资供应。目前，生活物资量足价稳，供应链畅通。
他呼吁广大市民，在当前过一种简单的生活方式，尽量少去空间密闭、人群密集的场所。
他还呼吁广大市民，对全市生活物资保障能力要有信心，不必焦虑和担心，更不必要去囤积和购买物资。
本轮新冠病毒潜伏期4.67天，现在是成都疫情防控非常关键的时期
四川省疾控中心副主任唐雪峰提醒，广大市民仍不能放松对疫情的警惕，一定要严格做好个人防护，要对照官方发布的轨迹信息，做好自我的对照排查，如果发现自己有轨迹重叠，要立即向社区、单位、居住宾馆报备，同时关注自身健康，特别是健康码颜色变化，一旦发现出现黄码，就要接受三天两次的核酸检测，等到恢复为绿码之后，也提醒大家继续做好14天的自我的健康监测。
“每个人是自己健康的第一责任人，现在确实到了我们疫情防控非常关键的时期。”唐雪峰说，新冠病毒的潜伏期一般是7天，德尔塔病毒要短一点，根据我们此次疫情病例的发病情况，计算出来大概是4.67天的潜伏期。“很多的防疫政策防护措施的落实，都是要靠我们每一个人来。”https://t.cn/A6xyxYVI
由于首例病例和外省关联病例在成都的活动范围广，又参加多场商务和会友活动，并且在密集人群、密闭空间中停留时间长，极易形成病毒传播，使防控形势异常复杂。在发现第一例病例后，全市立即启动了应急预案，迅速排查传染来源、及时切断传播途径。
通过对所有病例开展精准流调。截至11月8日24时，本地累计在管密接2757人、次密9097人，核酸检测均为阴性；累计排查外地密接371人、次密586人，均已协查管理。同时，对病例到过的场所逐个研判，全力追踪密接、次密接和风险人员，实施分级分类管理，截至8日24时，全市累计划分的165个重点风险点位全部纳入封控管理，密接、次密人员全部实施集中隔离，其他重点人员实施居家隔离。
对所有病例开展了集中治疗，组建专家团队，一病一方案，确保规范高效救治。目前，所有病例均在市公共卫生临床医疗中心隔离治疗，生命体征平稳。
相关传播链表明：电梯等公共空间存在较大的传播风险
发布会上，成都市委常委、市政府党组成员刘筱柳表示，根据病例活动的轨迹，会同省市专家组动态分析研判，划定了顶峰水岸汇景小区等中风险区10个、封控区11个。
本轮疫情发现的病例感染速度快，个别病例感染链条长。在每日公布的病例轨迹中，可能已经看到，与病例六的关联病例已达10余例。感染者都是该病例的家人、同事和同栋单元邻居。从流调看，部分病例和病例六之间并没有时空上的交集，而他们的同生活环境比如电梯检测出阳性样本若干。这提示，感染源头复杂，电梯等公共空间、办公场所都存在较大的传播风险。
为了最快速度地切断传染链条，成都对可能的风险人群“赋黄码”，实施个人健康监测提醒，减少非必要流动，并通过核酸筛查，发现潜在病例，降低传播风险。归根结底就是争分夺秒与时间赛跑，力争跑在病毒的前面。
成都启动更大规模核酸检测，已出检测结果均为阴性
根据流调情况，确定核酸筛查范围，迅速完成检测。
成都市自11月5日启动重点区域全员核酸检测及重点行业人员抽检。截至11月6日，已累计完成检测230.65万人，检测结果均为阴性。
自11月8日18时起，成都市根据近期疫情形势，在成华区及周边重点区域启动了更大规模的核酸检测。截至9日6时，已出检测结果均为阴性，还有部分结果待出。
成都成华区暂未发现传播链以外的病例
成都市成华区区长袁顺明介绍，11月2日16时，成华区接到协查通报后，第一时间激活疫情防控应急机制，迅速开展流调溯源、核酸检测等应急处置工作，对华府沙河小区、理工东苑（西区）两个封控区，及周边管控区进行了全员核酸检测。
同时，成华通过流调溯源、大数据协查等手段分析后，对两个封控区域所在的万年场、二仙桥街道（包括成都理工大学）实施了全员核酸检测，并对相关重点行业领域人群开展了不少于30%的抽检。截至8日18时，全区共完成核酸采样44.42万人次，暂未发现传播链以外的病例。
过去一周，成华区阳性病例不断增加，为了进一步排查潜在的感染者，切实保障市民群众的生命健康安全，11月8日18时，在全市统筹调度和兄弟区（市）县的援助下，成华集结医护人员2654人，发动上万名社区工作人员和志愿者，设置采样点193个，紧急启动全区三环路以内所有街道较大规模核酸检测（双桥子、猛追湾、二仙桥、府青路、万年场、双水碾、跳蹬河、保和、青龙街道全域及龙潭街道部分社区）。
截至9日早上7点半，已完成采样66.31万份，14.85万份结果为阴性，其余结果待出。成华将力争24小时内，完成上述区域约109万人核酸采样检测任务。
此次疫情早期病例病毒载量高，传播风险大，不排除后续有新增病例的可能
四川省疾病预防控制中心副主任唐雪峰介绍，经过流行病学调查，此次疫情确诊病例与西北疫情有轨迹重叠，属于德尔塔变异株。
从首发病例以及早期续发病例中分析出，感染者大多是年轻人，活动的范围比较大，接触的人员比较多，活动的范围还涉及到酒吧、餐馆、健身房等多个点位，因此非常容易引起疫情的传播。
成都市疾控根据对病例进行逐一以及汇总的分析，病例呈现出同单位、同家庭，然后同一个餐饮娱乐场所聚集性发布的特点，传染性非常强。出现了1个病例传染13个人的这样1个比较特殊的一些个案。目前专业队伍正在日以继日进行流调溯源、场所封控，核酸检测。
目前，病例的链条非常清楚，全在一条传播链，总体疫情在控制中。但同时也需要理性认识到，此次疫情抗疫面临着艰巨复杂的情况。通过检测，此次疫情早期病例的CT值数低，病毒载量高，传播风险大，目前不排除后续有新增病例的可能。
成都生活物资供应充足，市民不必囤积物资
成都市商务局局长张金泉介绍，成都及时启动预案，保障市民的生活物资供应。目前，生活物资量足价稳，供应链畅通。
他呼吁广大市民，在当前过一种简单的生活方式，尽量少去空间密闭、人群密集的场所。
他还呼吁广大市民，对全市生活物资保障能力要有信心，不必焦虑和担心，更不必要去囤积和购买物资。
本轮新冠病毒潜伏期4.67天，现在是成都疫情防控非常关键的时期
四川省疾控中心副主任唐雪峰提醒，广大市民仍不能放松对疫情的警惕，一定要严格做好个人防护，要对照官方发布的轨迹信息，做好自我的对照排查，如果发现自己有轨迹重叠，要立即向社区、单位、居住宾馆报备，同时关注自身健康，特别是健康码颜色变化，一旦发现出现黄码，就要接受三天两次的核酸检测，等到恢复为绿码之后，也提醒大家继续做好14天的自我的健康监测。
“每个人是自己健康的第一责任人，现在确实到了我们疫情防控非常关键的时期。”唐雪峰说，新冠病毒的潜伏期一般是7天，德尔塔病毒要短一点，根据我们此次疫情病例的发病情况，计算出来大概是4.67天的潜伏期。“很多的防疫政策防护措施的落实，都是要靠我们每一个人来。”https://t.cn/A6xyxYVI
【网购营销信息调查：退订仍会遭到骚扰，短信没停电话又来】#电商通过短信电话对用户轮番营销# 据@法制日报 报道，1258条——这是北京市海淀区居民戴莹手机里未读短信的数量，基本都是各类电商的营销短信。26岁的戴莹大学时开始接触线上购物，网购已经成为其生活的一部分，也带来了很多的烦恼。其中，电商的营销短信、电话，特别是临近“双11”“6·18”等节点前的轰炸，更是让她不堪其扰。
“你看看，几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日，面对前来采访的《法治日报》记者，她拿起手机打开短信界面说道，“手机都要炸了，真的烦死了”。
戴莹的遭遇，很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说，这两年来，越来越多的电商以发送短信的形式，告知店铺的上新情况、优惠活动等信息，节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象，既需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理，也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸，退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信，我还会点开看看，然后删除。后来这类短信越来越多，删都删不过来。尤其赶上购物节时，电商一个接一个短信发过来，有的还连发好几条。”戴莹说，今年“双11”电商平台开始预售前，她的手机叮叮咚咚响了一天，开视频会时还在不停地弹短信窗口，特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现，内容大同小异：先在开头表明是哪个商家，然后要么说自己最近要上新品，欢迎选购，要么介绍最近有什么满减活动，并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话，我不需要商家提醒也会买，如果我不想买的话，发再多短信我也不会动心，只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到，给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商，哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是，她给自己父母网购过几次，结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了，平时用短信比较少，收到的垃圾短信多了会感到很烦躁，他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此，田桥特别留心短信的退订问题，她发现这些短信基本上还是留有退订方式的，即回复“N”或“TD”等字母。但实际上，退订不是每次都管用的，“我印象特别深刻，有几家店我回复了退订之后，还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费，还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息，近年来，“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信，网友们调侃道：“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗，今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店，她告诉记者，群发短信是需要付费的，费用不低，规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话，通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法：收到的短信和电话，一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来，侵犯消费者安宁权
采访过程中，多位消费者向记者抱怨道：短信轰炸也就罢了，现在一些商家开始采用打电话的方式推销，直接点对点联系，如此骚扰令人头疼不已。
10月28日，田桥收到了某护肤品旗舰店的来电，电话中，充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持，随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品，“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺，接通后对方都是声音富有磁性的青年男子，营销话术也大同小异。
从短信到电话，田桥感到十分无奈：“一看是陌生号码，我还以为是快递或者其他重要电话，结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视，真的太烦了！”
事实上，每逢促销节点，电商平台及一些商家过量的短信、电话营销，已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》，在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内，共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称，广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上，这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益，其“变现”能力也相当有限，更多的还是惹人烦、讨人厌，最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为，短信、电话营销作为商业广告的一种载体，本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步，主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家，往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则属于违法行为，侵犯了消费者的安宁权。
张韬说，民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式，侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为，还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟，商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了，为什么还要打电话？你们这样已经造成骚扰了知道吗？！”最近，在接到推销电话后，忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣，表示很抱歉给她带来了不好的消费体验，具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况，客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题，客服表示自己不清楚，会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现，入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述：“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用，同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意，商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是，上述文件往往均以超链形式存在，需要用户主动点开查看，而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日，记者致电一家电商平台，以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话，希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉，平台对于过度营销行为也持反对态度，会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问，其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为，商家和平台在会员注册的相关隐私协议中，将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息，作为用户开通会员、享受服务的前置条件，且这一条件是不可跳过、不可选“否”的，这么做看似“合法”，实则损害了消费者合法权益，是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题，记者调查发现，网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店，批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词，能轻易搜到一批相关网店，店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网，上面打着“双11备战活动，预售低价存量～短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告，你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号，记者添加了其客户经理。据客户经理介绍，公司提供的短信套餐最低1万条起充，“双11”有优惠，原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元，“这个短信是没有时间限制的，您充值以后可以慢慢使用，用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店，资料显示营业时间已达9年。客服介绍，他们的业务大致分为通知网关和广告网关，通知网关不带任何促销性质的词汇，如通知取快递，发货提醒等；广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售，全5分好评后可再赠送50条。
“超高质量、超快速度，支持三网，亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户，由您自己登录平台发的哦，操作非常简单的哦（我们平台里面有详细的截图教程）。确保稳定及时到达！支持定时、支持回复！”客服的文字中透着热情。
广东财经大学法学院教授姚志伟说，对于电商而言，“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点，希望通过发送营销短信的方式吸引用户，特别是将之前曾经消费过的用户寻回，同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务，为商家提供便利，简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大，治理仍需多方协作
10月25日，聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间，工信部就曾发布消息，提出规范电商平台“6·18”短信营销行为，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上，无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》，都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定，未经当事人同意或者请求，以电子信息方式向其发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么，在官方关注与法律规定的双重压力下，电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止？
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，短信营销违法行为隐蔽，查处有难度。一些平台随意改号，使得垃圾短信更具隐蔽性，增加了监管和溯源的难度。同时，监管技术和治理水平也有待提升，治理短信营销，光靠行政执法不行，需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代，浏览即‘留痕’，绘制用户画像进行精准推送不再是难事，广撒网的营销短信，又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说，对商家来说，短信推广是精准度极高且低成本的营销手段，因此很多商家对此乐此不疲。
任超说，尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象，但却鲜有企业和商家因此受到处罚，而且顶格3万元的罚款，在可观的利润预期面前，威慑力也不大。
在张韬看来，治理营销短信是一项系统工程，很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的，比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球，用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配，监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议，主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时，针对电商平台和电信企业双管齐下，从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息，而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术，探索防止店家获得消费者真实号码的模式，保护用户个人信息。当然，由于网络交易的环节比较长，且涉及店家、快递等多个主体，这种模式的实现具有一定难度。同时，电信企业也应充分利用技术手段，对高频电话、短信进行检测，必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议，政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段，建立预警监测、防范拦截等机制，帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时，行业协会应该加强行业自律，健全黑名单制度，对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象，需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理、源头治理。同时，充分发挥信用管理的作用，增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动，都应该以保护消费者合法权益为前提，做到严格遵守法律法规，不越法律底线，无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。（观察者网）
“你看看，几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日，面对前来采访的《法治日报》记者，她拿起手机打开短信界面说道，“手机都要炸了，真的烦死了”。
戴莹的遭遇，很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说，这两年来，越来越多的电商以发送短信的形式，告知店铺的上新情况、优惠活动等信息，节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象，既需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理，也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸，退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信，我还会点开看看，然后删除。后来这类短信越来越多，删都删不过来。尤其赶上购物节时，电商一个接一个短信发过来，有的还连发好几条。”戴莹说，今年“双11”电商平台开始预售前，她的手机叮叮咚咚响了一天，开视频会时还在不停地弹短信窗口，特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现，内容大同小异：先在开头表明是哪个商家，然后要么说自己最近要上新品，欢迎选购，要么介绍最近有什么满减活动，并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话，我不需要商家提醒也会买，如果我不想买的话，发再多短信我也不会动心，只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到，给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商，哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是，她给自己父母网购过几次，结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了，平时用短信比较少，收到的垃圾短信多了会感到很烦躁，他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此，田桥特别留心短信的退订问题，她发现这些短信基本上还是留有退订方式的，即回复“N”或“TD”等字母。但实际上，退订不是每次都管用的，“我印象特别深刻，有几家店我回复了退订之后，还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费，还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息，近年来，“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信，网友们调侃道：“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗，今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店，她告诉记者，群发短信是需要付费的，费用不低，规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话，通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法：收到的短信和电话，一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来，侵犯消费者安宁权
采访过程中，多位消费者向记者抱怨道：短信轰炸也就罢了，现在一些商家开始采用打电话的方式推销，直接点对点联系，如此骚扰令人头疼不已。
10月28日，田桥收到了某护肤品旗舰店的来电，电话中，充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持，随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品，“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺，接通后对方都是声音富有磁性的青年男子，营销话术也大同小异。
从短信到电话，田桥感到十分无奈：“一看是陌生号码，我还以为是快递或者其他重要电话，结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视，真的太烦了！”
事实上，每逢促销节点，电商平台及一些商家过量的短信、电话营销，已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》，在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内，共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称，广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上，这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益，其“变现”能力也相当有限，更多的还是惹人烦、讨人厌，最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为，短信、电话营销作为商业广告的一种载体，本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步，主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家，往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则属于违法行为，侵犯了消费者的安宁权。
张韬说，民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式，侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为，还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟，商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了，为什么还要打电话？你们这样已经造成骚扰了知道吗？！”最近，在接到推销电话后，忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣，表示很抱歉给她带来了不好的消费体验，具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况，客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题，客服表示自己不清楚，会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现，入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述：“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用，同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意，商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是，上述文件往往均以超链形式存在，需要用户主动点开查看，而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日，记者致电一家电商平台，以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话，希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉，平台对于过度营销行为也持反对态度，会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问，其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为，商家和平台在会员注册的相关隐私协议中，将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息，作为用户开通会员、享受服务的前置条件，且这一条件是不可跳过、不可选“否”的，这么做看似“合法”，实则损害了消费者合法权益，是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题，记者调查发现，网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店，批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词，能轻易搜到一批相关网店，店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网，上面打着“双11备战活动，预售低价存量～短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告，你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号，记者添加了其客户经理。据客户经理介绍，公司提供的短信套餐最低1万条起充，“双11”有优惠，原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元，“这个短信是没有时间限制的，您充值以后可以慢慢使用，用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店，资料显示营业时间已达9年。客服介绍，他们的业务大致分为通知网关和广告网关，通知网关不带任何促销性质的词汇，如通知取快递，发货提醒等；广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售，全5分好评后可再赠送50条。
“超高质量、超快速度，支持三网，亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户，由您自己登录平台发的哦，操作非常简单的哦（我们平台里面有详细的截图教程）。确保稳定及时到达！支持定时、支持回复！”客服的文字中透着热情。
广东财经大学法学院教授姚志伟说，对于电商而言，“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点，希望通过发送营销短信的方式吸引用户，特别是将之前曾经消费过的用户寻回，同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务，为商家提供便利，简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大，治理仍需多方协作
10月25日，聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间，工信部就曾发布消息，提出规范电商平台“6·18”短信营销行为，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上，无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》，都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定，未经当事人同意或者请求，以电子信息方式向其发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么，在官方关注与法律规定的双重压力下，电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止？
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，短信营销违法行为隐蔽，查处有难度。一些平台随意改号，使得垃圾短信更具隐蔽性，增加了监管和溯源的难度。同时，监管技术和治理水平也有待提升，治理短信营销，光靠行政执法不行，需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代，浏览即‘留痕’，绘制用户画像进行精准推送不再是难事，广撒网的营销短信，又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说，对商家来说，短信推广是精准度极高且低成本的营销手段，因此很多商家对此乐此不疲。
任超说，尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象，但却鲜有企业和商家因此受到处罚，而且顶格3万元的罚款，在可观的利润预期面前，威慑力也不大。
在张韬看来，治理营销短信是一项系统工程，很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的，比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球，用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配，监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议，主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时，针对电商平台和电信企业双管齐下，从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息，而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术，探索防止店家获得消费者真实号码的模式，保护用户个人信息。当然，由于网络交易的环节比较长，且涉及店家、快递等多个主体，这种模式的实现具有一定难度。同时，电信企业也应充分利用技术手段，对高频电话、短信进行检测，必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议，政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段，建立预警监测、防范拦截等机制，帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时，行业协会应该加强行业自律，健全黑名单制度，对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象，需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理、源头治理。同时，充分发挥信用管理的作用，增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动，都应该以保护消费者合法权益为前提，做到严格遵守法律法规，不越法律底线，无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。（观察者网）
#OBAX配车变动##OBAX公交聚焦# 【因疫情停更多日的配车变动/新线资讯[doge]】
（一）9月18日起，海沧区/集美区新增6条夜间线路，具体如下：
一、新增381路，接驳地铁2号线海沧行政中心站、海沧湾公园站、海沧商务中心站等3个站点的末班时间
381路（阿罗海城市广场-长屿路口）
1.线路走向：
上行：阿罗海城市广场始发，经滨湖北二路、滨湖北路、滨湖东路、沧林东三路、沧林东路、海沧大道、长屿路、滨湖路至长屿路口。
下行：长屿路口始发，经滨湖路、长屿路、海沧大道、沧林东路、沧林东三路、滨湖东路、滨湖北路、滨湖北二路（南海三路口调头）至阿罗海城市广场。
2.停靠站点：阿罗海城市广场、滨湖北路、东屿村口、旭日海湾（往阿罗海）、乐海百货、海岸1号、长屿路口。
3.线路长度：5公里。
4.计划发车间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
阿罗海城市广场 首班 22:30 末班 0:00
长屿路口 首班 23:00 末班 0:00
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：2台（原804路1台XML6855JEVJ0C2：闽D00258D+898路出车1台轮班套跑）。
二、新增382路，接驳地铁2号线翁角路站、新垵站等2个站点的末班时间
382路（长庚医院门诊楼—海沧教师进修学校北门）
1.线路走向：
上行：长庚医院门诊楼始发，经长庚医院内部道路、新垵北路、霞飞路、新阳北路、新景路、翁角路、霞光路、霞光北路、霞光东路、霞阳南路至海沧教师进修学校北门。
下行：海沧教师进修学校北门始发，经霞阳南路、霞光路、翁角路、新景路、新阳北路、霞飞路、新垵北路、长庚医院内部道路至长庚医院门诊楼。
2.停靠站点：长庚医院门诊楼、地铁新垵、海沧中学、新阳、厦门卷烟厂、正顺花园、新垵村、立鼎光电、国控星鲨、许厝、霞阳、明达北门（往长庚医院）、霞阳南路口（往长庚医院）、海沧教师进修学校北门。
3.线路长度：8.2公里。
4.计划发车间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
长庚医院门诊楼 首班 21:00 末班 0:00
海沧教师进修学校北门 首班 21:30 末班 23:30
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：2台（由810路轮班套跑）。
三、新增383路，接驳地铁2号线东孚站、天竺山站等2个站点的末班时间
383路（天竺山东门—东孚浦头公交场站）
1.线路走向：天竺山东门始发，天竺山路、东孚大道、浦头南路至东孚浦头公交场站。往返一致。
2.停靠站点：天竺山东门、地铁天竺山、东孚西塘村口、东孚西塘、地铁东孚、过坂、东孚莲花、大庵、钢宇、东孚浦头公交场站。
3.线路长度：7公里。
4.计划发车间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
天竺山东门 首班 22:00 末班 0:00
东孚浦头公交场站 首班 22:30 末班 23:30
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：1台（由813路轮班套跑）。
P.S.除813路本线绿考外，新阳车队1台机动XMQ6859AYD4D：闽DZ6060在支援813路的前提下，同时支援383路。
四、新增393路，接驳地铁1号线集美学村站、园博苑站、杏林村站、杏锦路站等4个站点的末班时间
393路（嘉庚公交场站-中航城）
1.线路走向：
上行：嘉庚公交场站始发，经乐海路、同集南路、银江路、集杏海堤、杏锦路至中航城站。
下行：中航城站始发，经杏锦路、集杏海堤、银江路、同集南路、海凤路、浔江北路、乐海路至嘉庚公交场站。
2.停靠站点：嘉庚公交场站、海凤路（往嘉庚）、霞梧路口（往嘉庚）、孙厝路口2（往中航城）、孙厝路口（往嘉庚）、集美区政府、集美学村（往中航城）、集美学村2（往嘉庚）、园博苑南门、园博苑、园博苑西门、园博一里、园博三里、中航城。
3.线路长度：9.35公里。
4.计划发班间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
嘉庚公交场站 首班22:15 末班23:15
中航城 首班22:45 末班23:45
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：1台（由981路1台XML6105JEVJ0C6：闽D03112D担当套跑）。
五、新增394路，接驳地铁1号线官任站、诚毅广场站、集美软件园站、集美大道站等4个站点的末班时间
394路（软件园三期-集美大道）
1.线路走向：
上行：软件园三期始发，经浦公山东路、浦公山南路、诚毅北大街、诚毅大街、明盛路、诚毅中路、杏林湾路、集美大道（珩山街路口调头）至集美大道站。
下行：集美大道站始发，经集美大道、杏林湾路、诚毅中路、明盛路、诚毅大街、诚毅北大街、浦公山南路、浦公山东路至软件园三期。
2.停靠站点：软件园三期、诚毅北路口、诚毅广场、市图书馆集美馆区、集美市民广场、杏林湾营运中心、IOI棕榈城、产业研究院、中科院、集美大道。
3.线路长度：8.4公里。
4.计划发班间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
软件园三期 首班22:30 末班0:00
集美大道 首班22:30 末班0:00
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：2台（由919路轮班套跑）。
六、新增395路，接驳地铁1号线天水路站、厦门北站、岩内站等3个站点的末班时间
395路（厦门北站-后溪花园）
1.线路走向：
上行：厦门北站始发，经珩圣路、学院路、集美北大道、天水路、珩圣路、圣果路、岩兴路、珩丰路、圣岩路（岩内村口调头）、珩丰路至后溪花园站。
下行：后溪花园始发，经珩丰路、圣岩路（岩内村口调头）、珩丰路、岩兴路、圣果路、珩山街、岩顺路、珩圣路至厦门北站。
2.停靠站点：厦门北站、圣果院（往厦门北站）、天水路（往后溪花园）、后溪后垵（往后溪花园）、高铁阳光花园（往后溪花园）、后溪长途车站、车驾管东、珩丰路口、圣岩路口、岩内村、后溪花园。
3.线路长度：6.8公里。
4.计划发班间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
厦门北站 首班20:30 末班0:00
后溪花园 首班20:30 末班23:30
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：1台（由916路轮班套跑）。
8.同时为方便乘客识别厦门北站上客点的车辆行驶方向，调整厦门北站上客点的分道停靠方案，具体如下：
（1）1车道：493路、901路、905路（往龙舟池）；
（2）2车道：395路、905路（往兴才学院）、916路。
（3）其它车道停靠方案不变。
（二）近日配车变动情况：
1、107路1台XML6105JHEVG5C5：闽D08166F支援32路。
2、108路1台XMQ6106AGBEVL24：闽D06123D支援33路。
3、84路1台XMQ6127AGCHEVD51：闽D03088F调往33路，并支援108路。
4、327路1台XMQ6127BGD5：闽DZ6609支援71路。
5、93路星辰区间1台XML6606JEVY0C1：闽D08115D支援87路。
6、32路1台XMQ6106AGBEVL8：闽D02973D支援107路。
7、82路星辰区间1台XML6606JEVY0C1：闽D00259D支援301路、309路。
8、137路1台XMQ6106AGBEVL8：闽DY1720支援427路。
9、祥大车队1台机动XMQ6850AGD5：闽DZ7070、780路1台XMQ6106AGBEVL24：闽D02281D支援722路。
10、祥马车队1台机动XMQ6127AGCHEVD58：闽D00333F、1台机动XMQ6127AGBEVL3：闽D03189D支援725路。
11、集美五队1台机动XML6105JEVJ0C6：闽D09961D、961路1台XMQ6106AGN5：闽DZ3207、集美公司定制通勤专线2台XMQ6127AGN5：闽DZ3195、闽DZ3197支援902路。
12、961路1台XMQ6106AGN5：闽DZ3161支援905路。
13、992路1台XML6125JHEVA5CN1：闽DZ5210支援949路、957路、980路。
14、961路2台XMQ6106AGN5：闽DZ3208、闽DZ3209支援983路。
因疫情原因，本博暂无法及时更新配车变动情况，还请各位谅解[跪了]
（一）9月18日起，海沧区/集美区新增6条夜间线路，具体如下：
一、新增381路，接驳地铁2号线海沧行政中心站、海沧湾公园站、海沧商务中心站等3个站点的末班时间
381路（阿罗海城市广场-长屿路口）
1.线路走向：
上行：阿罗海城市广场始发，经滨湖北二路、滨湖北路、滨湖东路、沧林东三路、沧林东路、海沧大道、长屿路、滨湖路至长屿路口。
下行：长屿路口始发，经滨湖路、长屿路、海沧大道、沧林东路、沧林东三路、滨湖东路、滨湖北路、滨湖北二路（南海三路口调头）至阿罗海城市广场。
2.停靠站点：阿罗海城市广场、滨湖北路、东屿村口、旭日海湾（往阿罗海）、乐海百货、海岸1号、长屿路口。
3.线路长度：5公里。
4.计划发车间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
阿罗海城市广场 首班 22:30 末班 0:00
长屿路口 首班 23:00 末班 0:00
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：2台（原804路1台XML6855JEVJ0C2：闽D00258D+898路出车1台轮班套跑）。
二、新增382路，接驳地铁2号线翁角路站、新垵站等2个站点的末班时间
382路（长庚医院门诊楼—海沧教师进修学校北门）
1.线路走向：
上行：长庚医院门诊楼始发，经长庚医院内部道路、新垵北路、霞飞路、新阳北路、新景路、翁角路、霞光路、霞光北路、霞光东路、霞阳南路至海沧教师进修学校北门。
下行：海沧教师进修学校北门始发，经霞阳南路、霞光路、翁角路、新景路、新阳北路、霞飞路、新垵北路、长庚医院内部道路至长庚医院门诊楼。
2.停靠站点：长庚医院门诊楼、地铁新垵、海沧中学、新阳、厦门卷烟厂、正顺花园、新垵村、立鼎光电、国控星鲨、许厝、霞阳、明达北门（往长庚医院）、霞阳南路口（往长庚医院）、海沧教师进修学校北门。
3.线路长度：8.2公里。
4.计划发车间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
长庚医院门诊楼 首班 21:00 末班 0:00
海沧教师进修学校北门 首班 21:30 末班 23:30
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：2台（由810路轮班套跑）。
三、新增383路，接驳地铁2号线东孚站、天竺山站等2个站点的末班时间
383路（天竺山东门—东孚浦头公交场站）
1.线路走向：天竺山东门始发，天竺山路、东孚大道、浦头南路至东孚浦头公交场站。往返一致。
2.停靠站点：天竺山东门、地铁天竺山、东孚西塘村口、东孚西塘、地铁东孚、过坂、东孚莲花、大庵、钢宇、东孚浦头公交场站。
3.线路长度：7公里。
4.计划发车间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
天竺山东门 首班 22:00 末班 0:00
东孚浦头公交场站 首班 22:30 末班 23:30
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：1台（由813路轮班套跑）。
P.S.除813路本线绿考外，新阳车队1台机动XMQ6859AYD4D：闽DZ6060在支援813路的前提下，同时支援383路。
四、新增393路，接驳地铁1号线集美学村站、园博苑站、杏林村站、杏锦路站等4个站点的末班时间
393路（嘉庚公交场站-中航城）
1.线路走向：
上行：嘉庚公交场站始发，经乐海路、同集南路、银江路、集杏海堤、杏锦路至中航城站。
下行：中航城站始发，经杏锦路、集杏海堤、银江路、同集南路、海凤路、浔江北路、乐海路至嘉庚公交场站。
2.停靠站点：嘉庚公交场站、海凤路（往嘉庚）、霞梧路口（往嘉庚）、孙厝路口2（往中航城）、孙厝路口（往嘉庚）、集美区政府、集美学村（往中航城）、集美学村2（往嘉庚）、园博苑南门、园博苑、园博苑西门、园博一里、园博三里、中航城。
3.线路长度：9.35公里。
4.计划发班间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
嘉庚公交场站 首班22:15 末班23:15
中航城 首班22:45 末班23:45
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：1台（由981路1台XML6105JEVJ0C6：闽D03112D担当套跑）。
五、新增394路，接驳地铁1号线官任站、诚毅广场站、集美软件园站、集美大道站等4个站点的末班时间
394路（软件园三期-集美大道）
1.线路走向：
上行：软件园三期始发，经浦公山东路、浦公山南路、诚毅北大街、诚毅大街、明盛路、诚毅中路、杏林湾路、集美大道（珩山街路口调头）至集美大道站。
下行：集美大道站始发，经集美大道、杏林湾路、诚毅中路、明盛路、诚毅大街、诚毅北大街、浦公山南路、浦公山东路至软件园三期。
2.停靠站点：软件园三期、诚毅北路口、诚毅广场、市图书馆集美馆区、集美市民广场、杏林湾营运中心、IOI棕榈城、产业研究院、中科院、集美大道。
3.线路长度：8.4公里。
4.计划发班间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
软件园三期 首班22:30 末班0:00
集美大道 首班22:30 末班0:00
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：2台（由919路轮班套跑）。
六、新增395路，接驳地铁1号线天水路站、厦门北站、岩内站等3个站点的末班时间
395路（厦门北站-后溪花园）
1.线路走向：
上行：厦门北站始发，经珩圣路、学院路、集美北大道、天水路、珩圣路、圣果路、岩兴路、珩丰路、圣岩路（岩内村口调头）、珩丰路至后溪花园站。
下行：后溪花园始发，经珩丰路、圣岩路（岩内村口调头）、珩丰路、岩兴路、圣果路、珩山街、岩顺路、珩圣路至厦门北站。
2.停靠站点：厦门北站、圣果院（往厦门北站）、天水路（往后溪花园）、后溪后垵（往后溪花园）、高铁阳光花园（往后溪花园）、后溪长途车站、车驾管东、珩丰路口、圣岩路口、岩内村、后溪花园。
3.线路长度：6.8公里。
4.计划发班间隔：30分钟一班。
5.首末班时间：
厦门北站 首班20:30 末班0:00
后溪花园 首班20:30 末班23:30
6.票价：一票制1元。
7.配车数量：1台（由916路轮班套跑）。
8.同时为方便乘客识别厦门北站上客点的车辆行驶方向，调整厦门北站上客点的分道停靠方案，具体如下：
（1）1车道：493路、901路、905路（往龙舟池）；
（2）2车道：395路、905路（往兴才学院）、916路。
（3）其它车道停靠方案不变。
（二）近日配车变动情况：
1、107路1台XML6105JHEVG5C5：闽D08166F支援32路。
2、108路1台XMQ6106AGBEVL24：闽D06123D支援33路。
3、84路1台XMQ6127AGCHEVD51：闽D03088F调往33路，并支援108路。
4、327路1台XMQ6127BGD5：闽DZ6609支援71路。
5、93路星辰区间1台XML6606JEVY0C1：闽D08115D支援87路。
6、32路1台XMQ6106AGBEVL8：闽D02973D支援107路。
7、82路星辰区间1台XML6606JEVY0C1：闽D00259D支援301路、309路。
8、137路1台XMQ6106AGBEVL8：闽DY1720支援427路。
9、祥大车队1台机动XMQ6850AGD5：闽DZ7070、780路1台XMQ6106AGBEVL24：闽D02281D支援722路。
10、祥马车队1台机动XMQ6127AGCHEVD58：闽D00333F、1台机动XMQ6127AGBEVL3：闽D03189D支援725路。
11、集美五队1台机动XML6105JEVJ0C6：闽D09961D、961路1台XMQ6106AGN5：闽DZ3207、集美公司定制通勤专线2台XMQ6127AGN5：闽DZ3195、闽DZ3197支援902路。
12、961路1台XMQ6106AGN5：闽DZ3161支援905路。
13、992路1台XML6125JHEVA5CN1：闽DZ5210支援949路、957路、980路。
14、961路2台XMQ6106AGN5：闽DZ3208、闽DZ3209支援983路。
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