#工作情况通报# 【新北区12345：打造群众满意的“江e办”服务品牌】根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知》和省、市、区关于优化营商环境工作的相关要求，常州市新北区春江街道行政审批局党支部紧紧围绕为民服务发展动向，积极发挥党员先锋模范作用，狠抓为民服务中心的窗口服务质量，创新为民服务模式，大力推进为民服务由传统办理向智能化服务转变，采用“五个办+”服务模式，全力打造群众满意的“江心比心·e办到底”服务品牌。
尽心尽职，设立“延时办”守候机制。秉承“群众的事再小也是大事”的工作理念，设立“延时守候”工作机制，除固定工作时间外，为民服务中心的党员们主动实行下班轮岗制度，为办事群众提供延时办理服务，延迟时间段为下午5：00—5：30，有效解决了上班族“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题，确保当天业务当天办结，避免群众“白跑一趟”，真正把工作做到老百姓心坎上。
贴心高效，开启“预约办”定时机制。对于前来咨询业务的企业群众，党员们主动添加微信，提供办事清单和业务指导，办事群众只需通过微信发送材料便可进行事前预审，节约现场材料审核时间，并通过电话、微信预约办理业务时间，做到分时分批错峰办理，致力实现办事流程最优、办结时间最短的服务模式。除正常工作日外，为周六提前预约的办事群众提供上午9：00—11:00业务办理直通车服务。
多措并举，推广“线上办”改革机制。通过微信公众号、户外电子显示屏等方式，多措并举宣传“江苏政务服务网”等业务办理平台，推广网上不见面事项办理，对工作人员进行集中培训、现场操作、技能路演，提升业务能力和服务水平，有效引导办事群众进行在线申报，远在千里之外也可足不出户办理相关事项，通过工具化和技术化手段促进政务服务转型升级。
优化服务，实现“零距离”亲民机制。打通服务窗口“一堵墙”的距离，党员们坚持“热情服务无障碍，公平服务无歧视”的服务标准，对待来访者无论身份地位，无论亲疏远近，均等提供“零距离”业务服务，主动邀请办事群众并排就坐，全程参与申请表格填写、业务平台操作等，使业务办理更舒心，扎实推进服务便民化、亲民化，着力打造“办事效率最高，服务水平最优”的营商环境。
爱心传递，深化“贴心办”暖心机制。践行“想群众所想，急群众所急”的服务理念，为有特殊需求的办事群众提供“绿色通道”和一对一帮办服务，有效解决企业群众办事难的问题。设立“助老专窗”“助残专窗”等，导服台工作人员对前来办事的弱势群体，主动上前询问、全程陪同服务，超出为民服务中心范围内的非业务事项，能帮则帮，涉及多部门的业务，移交相关主管部门限期解决，全力打造各个群体满意的暖心窗口。
智慧联动，构建“服务+”创新机制。春江街道为民服务中心联合多部门推出“审批+执法”“互联网+监管”等联动服务举措，搭建审管互动平台，办理审批业务时，同步签订“城市长效管理承诺书”，将执法监管前置。同时，将事项上传到“智慧春江平台”，由平台反馈给相应网格员，形成内部联系、数据互通、共同协作的便捷管理方式，确保审批监管有效衔接，推动政务服务智慧化建设。
尽心尽职，设立“延时办”守候机制。秉承“群众的事再小也是大事”的工作理念，设立“延时守候”工作机制，除固定工作时间外，为民服务中心的党员们主动实行下班轮岗制度，为办事群众提供延时办理服务，延迟时间段为下午5：00—5：30，有效解决了上班族“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题，确保当天业务当天办结，避免群众“白跑一趟”，真正把工作做到老百姓心坎上。
贴心高效，开启“预约办”定时机制。对于前来咨询业务的企业群众，党员们主动添加微信，提供办事清单和业务指导，办事群众只需通过微信发送材料便可进行事前预审，节约现场材料审核时间，并通过电话、微信预约办理业务时间，做到分时分批错峰办理，致力实现办事流程最优、办结时间最短的服务模式。除正常工作日外，为周六提前预约的办事群众提供上午9：00—11:00业务办理直通车服务。
多措并举，推广“线上办”改革机制。通过微信公众号、户外电子显示屏等方式，多措并举宣传“江苏政务服务网”等业务办理平台，推广网上不见面事项办理，对工作人员进行集中培训、现场操作、技能路演，提升业务能力和服务水平，有效引导办事群众进行在线申报，远在千里之外也可足不出户办理相关事项，通过工具化和技术化手段促进政务服务转型升级。
优化服务，实现“零距离”亲民机制。打通服务窗口“一堵墙”的距离，党员们坚持“热情服务无障碍，公平服务无歧视”的服务标准，对待来访者无论身份地位，无论亲疏远近，均等提供“零距离”业务服务，主动邀请办事群众并排就坐，全程参与申请表格填写、业务平台操作等，使业务办理更舒心，扎实推进服务便民化、亲民化，着力打造“办事效率最高，服务水平最优”的营商环境。
爱心传递，深化“贴心办”暖心机制。践行“想群众所想，急群众所急”的服务理念，为有特殊需求的办事群众提供“绿色通道”和一对一帮办服务，有效解决企业群众办事难的问题。设立“助老专窗”“助残专窗”等，导服台工作人员对前来办事的弱势群体，主动上前询问、全程陪同服务，超出为民服务中心范围内的非业务事项，能帮则帮，涉及多部门的业务，移交相关主管部门限期解决，全力打造各个群体满意的暖心窗口。
智慧联动，构建“服务+”创新机制。春江街道为民服务中心联合多部门推出“审批+执法”“互联网+监管”等联动服务举措，搭建审管互动平台，办理审批业务时，同步签订“城市长效管理承诺书”，将执法监管前置。同时，将事项上传到“智慧春江平台”，由平台反馈给相应网格员，形成内部联系、数据互通、共同协作的便捷管理方式，确保审批监管有效衔接，推动政务服务智慧化建设。
#最美的风景[超话]##魅力江苏大赏##美景# 视觉江苏丨常州新龙生态林：“杉”水邂逅，美不胜收
位于常州市新北区、紧邻长江的新龙生态林，于2012年开始引入长江边污水处理厂的中水作为景观和绿化用水，打造了江边一处独特的“森林氧吧”，构建了良好生态环境。每逢初冬时节，“杉”水邂逅，碧波“红装”的自然颜值，美不胜收。
位于常州市新北区、紧邻长江的新龙生态林，于2012年开始引入长江边污水处理厂的中水作为景观和绿化用水，打造了江边一处独特的“森林氧吧”，构建了良好生态环境。每逢初冬时节，“杉”水邂逅，碧波“红装”的自然颜值，美不胜收。
https://t.cn/A6ciRasX 我的评分：[星星][星星][星星][星星][星星]
年末将近，公司安排了一场冬日团建，在常州今年最火的民宿，之前yq的原因，在家办公也憋坏了，这下带上家人在户外玩得酣畅淋漓，也吃到热气腾腾的火盆锅，彻底恢复元气！ ✊
团建地址：常州市新北区西夏墅镇东南村—稻田理想民宿
.
⭕️ 民宿特色
4栋简约大气的独栋小别墅，和朋友一起，既可以轰趴，也能享受难得的悠闲时间
波浪形屋顶，南北向错，形成了一个天际线丰富的小型建筑群落，从远处看就像一本本扣立在稻田上的书本，简约但不低调，不落俗套
民宿的细节设计也恰到好处，原木色的小物可可爱爱，西侧还有宽敞明亮的稻田咖啡厅
团队的小姐姐眼光可真好，没想到安排上有这么独特又不输气质的民宿
.
团队活动：
✅ 热门韩剧同款鱿鱼游戏：123木头人、椪糖游戏、拔河，玩得不亦乐乎
✅ 农家乐体验
手作面点，感受到中式传统面点的独特魅力！各形状且颜色不同的点心做出动物状来，不免个角度轮番拍照
和孩子一起去采摘草莓，感受冬日里的这份甜美
坐上稻田小火车，欣赏田园美景，原本这块空地是稻田，下次来看麦浪，肯定很震撼
体验传统石磨豆浆，醇正美味，喝了好几杯
跟着管家阿姨去采摘蔬菜
.
美食
民宿管家阿姨给我们安排的是冬日最暖胃的【火盆锅】，我们桌是羊蝎子锅，肉香嫩而不腻，骨多髓而不滑，汤浓香而不膻。闻到香味就流口水了，其他桌是【滋补鸡肉锅】、【豆腐鲜肉锅】。配上这里绵软香甜的米饭 ，简直是“下饭神器”
.
总之，玩得还是非常尽兴，管家阿姨也是非常热情，冬日出来散散心，做做运动也挺好的，开开心心迎接新的一年！
#不止旅行##这个冬天这么玩##江苏鼓励落实父母育儿假#
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团建地址：常州市新北区西夏墅镇东南村—稻田理想民宿
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⭕️ 民宿特色
4栋简约大气的独栋小别墅，和朋友一起，既可以轰趴，也能享受难得的悠闲时间
波浪形屋顶，南北向错，形成了一个天际线丰富的小型建筑群落，从远处看就像一本本扣立在稻田上的书本，简约但不低调，不落俗套
民宿的细节设计也恰到好处，原木色的小物可可爱爱，西侧还有宽敞明亮的稻田咖啡厅
团队的小姐姐眼光可真好，没想到安排上有这么独特又不输气质的民宿
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团队活动：
✅ 热门韩剧同款鱿鱼游戏：123木头人、椪糖游戏、拔河，玩得不亦乐乎
✅ 农家乐体验
手作面点，感受到中式传统面点的独特魅力！各形状且颜色不同的点心做出动物状来，不免个角度轮番拍照
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坐上稻田小火车，欣赏田园美景，原本这块空地是稻田，下次来看麦浪，肯定很震撼
体验传统石磨豆浆，醇正美味，喝了好几杯
跟着管家阿姨去采摘蔬菜
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