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为什么同样的钱，感受不同？
——《悦享听·财务自由之路》388

咱们今天还是聊消费心理学里面的话题。
我们作为消费者是不是经常会遇到一些商家的促销啊？那有些传统生意的老板也经常会自己做一些促销活动，比如说你要卖一个1000块钱的锅，为了促进销量呢，你打算送一个价值50块钱的勺子给客户。一般老板就满心以为客户会很感激，并且会大大增加这个锅的销量。可是发现大家并不在意，为什么会这样呢？是因为我送得太少吗？
其实也不一定，你送的可能并不少，只是让用户感觉太少了。因为在客户的心里面呢，1000块钱送50块钱也就是5%，那算什么呢？你觉得很心疼了，他觉得你没诚意。
这是因为消费者心目中有一个非常重要的价值判断逻辑，我们把这个叫做比例偏见。有的商家怎么解决这个问题呢？他把卖一千块钱的锅给你，五十块钱的勺子改成你加一块钱可以换购五十块钱的勺子，这样就把消费者的关注点从1000:50——5%的这样的赠品转换成50:1，就是花一块钱能得到50块钱的东西，所以消费者就觉得太合适了。
关于比例偏见再比如：
你在一个商店看了一个电子表，这个电子表一百块钱，你正准备下手呢，旁边一个人告诉你：离这儿有十分钟路程的一个商场也卖同样的电子表，但是现在是优惠中，只卖60块钱。那对于你来说，如果需要走十分钟的路程你会不会去另外一个商场去买呢？
多数的人很可能会选择去那个商场去买，因为你会感觉省了将近一半儿；但是假设你在这个商场看重的是一个心仪很久的一块机械表，6600块钱。还是旁边有一个人告诉你说另外一个商场是6550块钱，便宜50。那你会不会走十分钟到另外一个商场去买呢？这时候很多人就会想：那也叫便宜啊？6600块钱的东西才便宜五十块？算了，为这点钱跑一趟真的不值得。
这就出现了很有趣的现象：你愿意花时间去另外一个商店买个电子表，就是为了省四十块钱，可是你却不愿意去另外一家店去买一块好表，可以省50块钱——都是十分钟的时间成本付出，可是为什么第一次省40块钱你觉得很值，而第二次省五十块钱你觉得不值了呢？
这就是我们刚才说的比例偏见。指的就是在很多的场合，本来应该考虑数值本身的变化，但是人们更加倾向于考虑比率或者倍率的变化，就是说人们对比例的感知比对数值本身感知更加敏感。所以你会把一个20块钱的东西能还价到15块比把一个125块钱的东西还价到120块钱更加有成就感。
所以就是因为这种不理性的存在才有所谓的消费心理学，所以你会发现很多商家利用消费者这种心理在做一些活动。比如前面说的买一千块钱的锅加一块钱可以得到价值五十块钱的勺，你看它跟送五十块钱的勺本质没大的变化，但是在消费者心中就把这个比例翻天覆地地改变了：
一种情况，消费者是跟那个锅来比，他觉得优惠的比率呢是5%；
可是第二种情况是用一块钱来换购50块钱的商品，他非常有倍率感，他感觉特别特别划算。
这时候你就明白了很多商场都热衷于搞换购活动，它其实就是抓住了我们这种消费心理，就是不仅让你感觉占了便宜，而且占了好大的便宜。
所以你会发现：一些商品打折的时候价格低的商品他用打折折扣的方式，让消费者感到更多的优惠感，而价格高的商品它是用降价的方式让消费者感到优惠。你比如说那些卖楼的，他一般都说直降十万或者几十万，他没有说打了多少折。实际上你算下来，因为楼的总价比较多，他要说折扣可能才打了零点几折，包括一些家电促销的时候他都不会说折扣比例，而说直降几千。所以他用数值的方式让消费者感到优惠的力度很大。
也就是说价值低的时候要讲比例，价值高的时候要讲数值。
那我们了解了消费心理学呢，如果你是商家，你就知道如何能让消费者更大地知道你的价值；如果我们作为消费者，你就会知道企业到底为什么会这么做。

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