【少了这四点，你就不是合格的管理者】
上一篇《八大技能助你成为优秀管理者》一文中，阐述了计划、分工、沟通和培训四大管理基本技能，本期我们介绍另外四项技能，检查、激励、授权、评审改进。
NO.1
技能5：检查
检查，是基于明确的标准，对所做的成果进行核对的工作，是为了发现问题和缺陷进而有针对性的改进而去用心查看。领导对下属工作的检查，一定是本着帮助员工、指导员工的原则，利用整体思维方法进行的。
在工作中检查一定要有方法、有标准，在解决问题上下功夫，才能收到良好的效果。
1、检查方式：包括全面检查、抽样检查、自我检查、相互检查、综合检查、单项检查、定期检查、不定期检查；
2、检查内容：通过对工作进度、工作质量、工作均衡性、团队协作以及问题改进落实的检查，看下属的工作是否按预定计划执行，是否有失误或者偏离标准，在工作中是否有前松后紧的赶工现象，团队成员之间的配合程度和流程是否顺畅等。
3、检查技巧：在管理下属方面，面对不同类型的问题的员工，应有不同的应对方法。比如应对积极的员工要着重询问进度，对盲目求快者问质量，对效率低下的人要问方法，对粗心大意的员工要问细节，对得过且过的人着重问责任。
4、及时反馈：上级在检查完工作后，一定要把检查中发现的重点告知下属，包括做得好和做不到位需要改进的事项，意在通过好的方面以资鼓励，不好的需要调整改进。
NO.2
技能6：激励
激励，是组织及其个人通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以及一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织及其个人的行为，以有效地实现组织及其个人目标。
企业管理中，管理者应多给予员工正面激励、表扬和赞赏，能够更好地激发员工内在的自我成就感，进而提高工作主动性、积极性和创造性。
因此，正确的激励一定是要塑造出能激发员工创造力的环境和机制，这对企业来说很重要。比如：创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；建立正确的评价和激励机制；合理的企业内部竞争机制。
少了这四点，你就不是合格的管理者
激励的形式有很多，包括物质激励、精神激励、正向激励、负向激励、内激励、外激励以及创造创新激励等。但无论哪种激励，都要遵循一定的原则才能真正起到事半功倍的效果。
1、要结合目标设定激励机制。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
2、物质激励和精神激励相结合。物质激励是基础，精神激励是根本，在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。
3、激励要有引导，激励最终是要转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。
4、激励要合理、适度，正负激励相结合，奖惩公平。
5、要有明确的激励标准和公开性，才能另众人信服，激励才有效。
6、激励要分时机、场合、频率，并且要有时效性。
NO.3
技能7：授权
授权，是管理者的重要任务之一，有效的授权是一项重要的管理技巧和能力。授权是以人为对象，管理者将本属于自己的部分职责委托给别人行使，管理者进行必要的指导和检查。授权是培养员工、提高员工技能的有效手段。
授权主要包括刚性授权、柔性授权、惰性授权、模糊授权四大类型，无论哪种授权，都要选择适当的人选、采取合适的授权形式、授权权限以及时机，以确保实现最终授权的目的，也就是目标责任，即管理者要根据责任者承担的目标责任的大小授予一定的权力。
因此，管理者在授权时一定要遵循如下原则：
1、给下级直接授权，不要越级授权。
2、授权给下属，一定是他的工作目标中最需要的也是比较重要的权力，才能帮助其解决实质性问题。
3、授权要以责任为前提，授权时让下属明确自己的责任范围和权限范围，同时，还要根据预定的标准和方法对其完成情况进行考核。
4、针对下级的不同环境条件、不同的目标责任及不同的时间，应该授予不同的权力。
5、选择被授权对象应是在品行方面信得过，有积极热情的态度，敢于付出，敢于承担责任，同时具备真才实学的下属。
NO.4
技能8：评审改进
评审改进，指对现状进行评议和审查，对不好的或不适合的需要改变原来状况，并使之有所进步。在企业管理中，评审改进就是查找现状与目标之间的差距，找出背后的原因和根源，并探讨出解决改进的办法、措施和具体计划（方案），限期整改。
因此，评审改进的目的就是找出员工工作中的不足，总结经验，使结果达到要求，使效果超出预期。评审改进的方式包括：分组讨论式、工作汇报式、数据分析式、逻辑思考法分析、点评式等。
管理者在对下属工作评审改进时要着重抓住如下关键点：
1、评审改进时建议多以员工为主体，要全员参与。
2、评审的执行以及改进措施的制定，一定要保证结果。
3、管理者要对现实状况有全面掌握，并进行透彻的分析，才能做出正确的评审。
4、改进的方式一定以解决问题为前提，要行之有效才行。
少了这四点，你就不是合格的管理者
小结
在企业管理实践中，掌握并熟练运用管理八大技能是每一位管理者必备的能力。但，成为一名合格的管理者，还需具备这四大思维：
一是换位思考，一切的出发点都是以利他之心，来帮助员工成长和企业发展，并通过员工能够且愿意接受的方式来不断进步；
二是自我反思，一旦出现问题管理者首先进行自我反思，才能透过现象发现问题的本质，进而找到正确的解决方式；
三是以目标结果为导向，所有的方法都是为了更好地实现目标，切忌为了做事而做事；
四是前瞻思维，能够通过对现状的分析，预测到未来的趋势和方向，帮助下属不断提升和进步，带领团队跨越一个又一个巅峰。
（本文撰写中部分参考资料引自网络，以示感谢）
※ 本文系商业觉醒学社整理
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上一篇《八大技能助你成为优秀管理者》一文中，阐述了计划、分工、沟通和培训四大管理基本技能，本期我们介绍另外四项技能，检查、激励、授权、评审改进。
NO.1
技能5：检查
检查，是基于明确的标准，对所做的成果进行核对的工作，是为了发现问题和缺陷进而有针对性的改进而去用心查看。领导对下属工作的检查，一定是本着帮助员工、指导员工的原则，利用整体思维方法进行的。
在工作中检查一定要有方法、有标准，在解决问题上下功夫，才能收到良好的效果。
1、检查方式：包括全面检查、抽样检查、自我检查、相互检查、综合检查、单项检查、定期检查、不定期检查；
2、检查内容：通过对工作进度、工作质量、工作均衡性、团队协作以及问题改进落实的检查，看下属的工作是否按预定计划执行，是否有失误或者偏离标准，在工作中是否有前松后紧的赶工现象，团队成员之间的配合程度和流程是否顺畅等。
3、检查技巧：在管理下属方面，面对不同类型的问题的员工，应有不同的应对方法。比如应对积极的员工要着重询问进度，对盲目求快者问质量，对效率低下的人要问方法，对粗心大意的员工要问细节，对得过且过的人着重问责任。
4、及时反馈：上级在检查完工作后，一定要把检查中发现的重点告知下属，包括做得好和做不到位需要改进的事项，意在通过好的方面以资鼓励，不好的需要调整改进。
NO.2
技能6：激励
激励，是组织及其个人通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以及一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织及其个人的行为，以有效地实现组织及其个人目标。
企业管理中，管理者应多给予员工正面激励、表扬和赞赏，能够更好地激发员工内在的自我成就感，进而提高工作主动性、积极性和创造性。
因此，正确的激励一定是要塑造出能激发员工创造力的环境和机制，这对企业来说很重要。比如：创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；建立正确的评价和激励机制；合理的企业内部竞争机制。
少了这四点，你就不是合格的管理者
激励的形式有很多，包括物质激励、精神激励、正向激励、负向激励、内激励、外激励以及创造创新激励等。但无论哪种激励，都要遵循一定的原则才能真正起到事半功倍的效果。
1、要结合目标设定激励机制。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
2、物质激励和精神激励相结合。物质激励是基础，精神激励是根本，在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。
3、激励要有引导，激励最终是要转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。
4、激励要合理、适度，正负激励相结合，奖惩公平。
5、要有明确的激励标准和公开性，才能另众人信服，激励才有效。
6、激励要分时机、场合、频率，并且要有时效性。
NO.3
技能7：授权
授权，是管理者的重要任务之一，有效的授权是一项重要的管理技巧和能力。授权是以人为对象，管理者将本属于自己的部分职责委托给别人行使，管理者进行必要的指导和检查。授权是培养员工、提高员工技能的有效手段。
授权主要包括刚性授权、柔性授权、惰性授权、模糊授权四大类型，无论哪种授权，都要选择适当的人选、采取合适的授权形式、授权权限以及时机，以确保实现最终授权的目的，也就是目标责任，即管理者要根据责任者承担的目标责任的大小授予一定的权力。
因此，管理者在授权时一定要遵循如下原则：
1、给下级直接授权，不要越级授权。
2、授权给下属，一定是他的工作目标中最需要的也是比较重要的权力，才能帮助其解决实质性问题。
3、授权要以责任为前提，授权时让下属明确自己的责任范围和权限范围，同时，还要根据预定的标准和方法对其完成情况进行考核。
4、针对下级的不同环境条件、不同的目标责任及不同的时间，应该授予不同的权力。
5、选择被授权对象应是在品行方面信得过，有积极热情的态度，敢于付出，敢于承担责任，同时具备真才实学的下属。
NO.4
技能8：评审改进
评审改进，指对现状进行评议和审查，对不好的或不适合的需要改变原来状况，并使之有所进步。在企业管理中，评审改进就是查找现状与目标之间的差距，找出背后的原因和根源，并探讨出解决改进的办法、措施和具体计划（方案），限期整改。
因此，评审改进的目的就是找出员工工作中的不足，总结经验，使结果达到要求，使效果超出预期。评审改进的方式包括：分组讨论式、工作汇报式、数据分析式、逻辑思考法分析、点评式等。
管理者在对下属工作评审改进时要着重抓住如下关键点：
1、评审改进时建议多以员工为主体，要全员参与。
2、评审的执行以及改进措施的制定，一定要保证结果。
3、管理者要对现实状况有全面掌握，并进行透彻的分析，才能做出正确的评审。
4、改进的方式一定以解决问题为前提，要行之有效才行。
少了这四点，你就不是合格的管理者
小结
在企业管理实践中，掌握并熟练运用管理八大技能是每一位管理者必备的能力。但，成为一名合格的管理者，还需具备这四大思维：
一是换位思考，一切的出发点都是以利他之心，来帮助员工成长和企业发展，并通过员工能够且愿意接受的方式来不断进步；
二是自我反思，一旦出现问题管理者首先进行自我反思，才能透过现象发现问题的本质，进而找到正确的解决方式；
三是以目标结果为导向，所有的方法都是为了更好地实现目标，切忌为了做事而做事；
四是前瞻思维，能够通过对现状的分析，预测到未来的趋势和方向，帮助下属不断提升和进步，带领团队跨越一个又一个巅峰。
（本文撰写中部分参考资料引自网络，以示感谢）
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手表退货了，换了新机给我，当时加价买的，赔了500块给出了，然后又买了gt2，我依然会支持华为。中间和做华为的朋友聊天了解到现在华为体系的难处和问题所在，但这并不能作为不负责任的理由，所有的帖子我也自己删除了…其实如果华为客服能够像线下的服务态度这样，我也不会坚持退货，我想这也是没有大面积退货的一个重要原因，希望华为能早日挺过去，这事儿到此结束。
不行，这个事值得分享一下，现在想想还是会气笑
早上写投诉说明的时候我写了四句话：
①我是xxx，我的账号凭空消失了。
②我没有发布过有害内容，不能这样践踏我的尊严。
③平台这样做不负责任，不能这样应对恶意举报。
④建议有效监管和惩处。
点击提交之后系统提示我“请修正”
删除第二句，依然提示“请修正”；
删除第三句，依然提示“请修正”；
删除第四句，依然提示“请修正”；
于是我把二三四句全部删除，当即提示我“提交成功”。
早上写投诉说明的时候我写了四句话：
①我是xxx，我的账号凭空消失了。
②我没有发布过有害内容，不能这样践踏我的尊严。
③平台这样做不负责任，不能这样应对恶意举报。
④建议有效监管和惩处。
点击提交之后系统提示我“请修正”
删除第二句，依然提示“请修正”；
删除第三句，依然提示“请修正”；
删除第四句，依然提示“请修正”；
于是我把二三四句全部删除，当即提示我“提交成功”。
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