【云网融合 数智相生】11月11日,中国电信携手高通(Qualcomm)公司举办的2021国际数字科技展暨天翼智能生态博览会在广州拉开帷幕,天翼智能生态高峰论坛同期举行。中国电信董事长柯瑞文发表主旨演讲,分享了中国电信关于云网融合和数字经济发展的思考和实践。
建设智能化综合性数字信息基础设施的核心就是二十四个字,即:高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控。柯瑞文表示,中国电信认为云网融合是智能化综合性数字信息基础设施的核心特征,在业界率先并积极践行,在2020年11月发布的《云网融合2030技术白皮书》中,明确提出云网融合“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”16字发展原则,并不断丰富增加“安全可控”和“绿色低碳”两个重要特征。
网是基础:中国电信坚持网是基础,积极打造高速泛在、天地一体的基础网络,服务于国计民生,现已建成全球最大的LTE-FDD网络、全球最大的5G SA共建共享网络、全球最大的NB-IoT的网络、全球最大的千兆光纤网络、全球领先互联网运营商、国内唯一卫星移动通信运营商。在此基础上,中国电信进一步实施全光网2.0计划并创新打造新型城域网,持续提升网络智慧运营能力、安全能力和运营效率。
云为核心:中国电信坚持云的发展方向,持续加强云的建设和部署,为云网融合战略打下了坚实的基础。目前中国电信IDC规模在中国居于首位,IaaS份额在全球运营商中居于首位,公有云客户数居国内第二。近年来,中国电信加大对云基础软硬件、云技术底座、云创新服务等关键核心技术的攻关力度,推进天翼云持续升级,目前已经进入4.0阶段, 具备分布式、自主可控、安全可信和开放合作的重要特征。
网随云动:中国电信依照网络资源按云所需、网络调度随云而动、网络和云一体部署的三大原则,实现“云在哪里,网络部署在哪里”、一站受理和核心网、接入网及网络边缘云化。
云网一体:2020年11月,中国电信在《云网融合2030技术白皮书》提出从云网协同、云网融合到云网一体的三个阶段。算力网络是一种架构在IP网之上、以算力资源调度和服务为特征的新型网络技术或网络形态,而云网融合侧重网络、算力和存储三大资源的融合,具有更大的内涵和范畴。未来的云网一体要让云和网发生化学反应,实现技术底座、运营管理和供给方式的三统一,从而形成真正的数字化平台,实现各种能力服务化。
安全可控:中国电信坚持自研安全平台和产品,全面支撑云网安全,典型产品包括云堤、量子城域网和密流安全计算平台。与此同时,还聚焦云网安全和数据安全的核心技术,重点研发网络内生安全、云原生安全和数据安全的核心技术,以云的方式按需、弹性提供服务,实现安全即服务。
绿色低碳:中国电信多管齐下,通过采用网络架构、云网布局、建设模式、新技术、AI等方式开展节能减排,推进绿色发展。“天翼蓝能”已成为业界规模最大的全国统一基站智慧节能系统,纳管节能扇区突破百万,节能效果超过15%。
在柯瑞文看来,5G是云网融合最好的用武之地。中国电信在业界首创了“三朵云”的5G网络架构;坚持向客户提供差异化的5G定制网服务,通过5G+边+云+X,打造一体化定制融合服务;布局了R(研究)、D(开发)、O(运营)研发体系,立足网络、AI、安全、量子等云网关键核心技术的基础研究。
“在数字时代,客户更加关注产品服务体验,需求的综合化、智能化、差异化、个性化趋势日益明显,运营商只有加大数字化转型力度,充分利用数字化,才能‘低成本、快速精准、规模化’的满足客户需求。”柯瑞文指出,中国电信顺应数字化时代客户需求变化趋势,遵循数字经济发展规律,围绕个人、家庭、产业、城乡和社会等不同客户群的价值诉求,加强数字信息技术的创新应用,推出了一系列基于云网融合的数字化应用,赋能千行百业,促进经济社会转型升级。
在个人新型信息消费领域,中国电信利用5G连接优势,加强与多品类终端、应用和云的结合,通过促进新型消费终端升级和促进新型消费内容升级满足个人新型信息消费需求。截至目前云手机用户达35万、云电脑用户超过200万。
在数字生活领域,中国电信全面承接数字中国战略,成立数字生活公司,打造面向智慧家庭、智慧社区和数字乡村等三大类场景的多种产品和服务。中国电信将在本次大会启动“数字生活节”,联合广大生态伙伴,推动新型消费扩容提质,让更多的家庭享受美好的数字生活。
在产业数字化领域,中国电信基于5G定制网具有量身定制、广覆盖、低时延、高可靠等特点,自主研发和运营5G定制网+工业互联网公共服务平台,赋能制造业数字化转型和高质量发展。目前该平台已覆盖矿山、电力、钢铁、电子制造、装备、家电等20多个细分行业,通过定制网+平台模式,为行业客户提供多样化的云网融合解决方案。
在社会服务方面,中国电信发挥云网融合优势,对接新基建,发展新城建,赋能智慧城市建设,助力社会治理数字化,推动数字社会建设。承接了住建部首批“新城建”试点城市—深圳,构建了1+2+N的新城建数智体系;在合肥成功实践了城市生命线安全工程等,体现了中国电信肩负数字化主力军的担当。
此外,中国电信打造了基于泛终端接入、视频专用网、视频专属云和AI赋能的天翼视联网,不仅可以为家庭和企业客户提供视频平台服务,还可以为终端合作伙伴提供AI服务,为厂商提供云网融合、云网联动的服务。目前覆盖了全国31省,延伸行业场景超过28类,接入终端超过2000万。
中国电信还将加大数字信息基础设施的开放力度,推动数字经济和实体经济融合发展,按照数字化、网络化、智能化方向,推动制造业、服务业、农业等产业数字化;推动互联网、大数据、人工智能同产业深度融合;推动重点领域数字产业发展,加速产品和服务迭代。
柯瑞文表示,中国电信将顺应发展趋势,适应环境要求,提高企业治理水平,一是适应法律监管要求,遵守个人信息保护法、数据安全法、网络安全法等法规,确保企业和市场规范发展,健康发展。二是顺应客户需求复杂化、个性化,行业应用定制化,智能应用综合化等趋势,加大生态开放和合作。三是以客户为中心,全面深化改革,持续提升企业治理能力和水平。
“2021年8月20日,中国电信股份公司在A股公开发行并成功上市,希望以此为大平台、总抓手,利用法制化、市场化手段,更好地适应环境变化,更好地推动生态建设,更好地推动企业全面深化改革,充分发挥各要素的积极性,推动高质量发展。”柯瑞文如是说。
建设智能化综合性数字信息基础设施的核心就是二十四个字,即:高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控。柯瑞文表示,中国电信认为云网融合是智能化综合性数字信息基础设施的核心特征,在业界率先并积极践行,在2020年11月发布的《云网融合2030技术白皮书》中,明确提出云网融合“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”16字发展原则,并不断丰富增加“安全可控”和“绿色低碳”两个重要特征。
网是基础:中国电信坚持网是基础,积极打造高速泛在、天地一体的基础网络,服务于国计民生,现已建成全球最大的LTE-FDD网络、全球最大的5G SA共建共享网络、全球最大的NB-IoT的网络、全球最大的千兆光纤网络、全球领先互联网运营商、国内唯一卫星移动通信运营商。在此基础上,中国电信进一步实施全光网2.0计划并创新打造新型城域网,持续提升网络智慧运营能力、安全能力和运营效率。
云为核心:中国电信坚持云的发展方向,持续加强云的建设和部署,为云网融合战略打下了坚实的基础。目前中国电信IDC规模在中国居于首位,IaaS份额在全球运营商中居于首位,公有云客户数居国内第二。近年来,中国电信加大对云基础软硬件、云技术底座、云创新服务等关键核心技术的攻关力度,推进天翼云持续升级,目前已经进入4.0阶段, 具备分布式、自主可控、安全可信和开放合作的重要特征。
网随云动:中国电信依照网络资源按云所需、网络调度随云而动、网络和云一体部署的三大原则,实现“云在哪里,网络部署在哪里”、一站受理和核心网、接入网及网络边缘云化。
云网一体:2020年11月,中国电信在《云网融合2030技术白皮书》提出从云网协同、云网融合到云网一体的三个阶段。算力网络是一种架构在IP网之上、以算力资源调度和服务为特征的新型网络技术或网络形态,而云网融合侧重网络、算力和存储三大资源的融合,具有更大的内涵和范畴。未来的云网一体要让云和网发生化学反应,实现技术底座、运营管理和供给方式的三统一,从而形成真正的数字化平台,实现各种能力服务化。
安全可控:中国电信坚持自研安全平台和产品,全面支撑云网安全,典型产品包括云堤、量子城域网和密流安全计算平台。与此同时,还聚焦云网安全和数据安全的核心技术,重点研发网络内生安全、云原生安全和数据安全的核心技术,以云的方式按需、弹性提供服务,实现安全即服务。
绿色低碳:中国电信多管齐下,通过采用网络架构、云网布局、建设模式、新技术、AI等方式开展节能减排,推进绿色发展。“天翼蓝能”已成为业界规模最大的全国统一基站智慧节能系统,纳管节能扇区突破百万,节能效果超过15%。
在柯瑞文看来,5G是云网融合最好的用武之地。中国电信在业界首创了“三朵云”的5G网络架构;坚持向客户提供差异化的5G定制网服务,通过5G+边+云+X,打造一体化定制融合服务;布局了R(研究)、D(开发)、O(运营)研发体系,立足网络、AI、安全、量子等云网关键核心技术的基础研究。
“在数字时代,客户更加关注产品服务体验,需求的综合化、智能化、差异化、个性化趋势日益明显,运营商只有加大数字化转型力度,充分利用数字化,才能‘低成本、快速精准、规模化’的满足客户需求。”柯瑞文指出,中国电信顺应数字化时代客户需求变化趋势,遵循数字经济发展规律,围绕个人、家庭、产业、城乡和社会等不同客户群的价值诉求,加强数字信息技术的创新应用,推出了一系列基于云网融合的数字化应用,赋能千行百业,促进经济社会转型升级。
在个人新型信息消费领域,中国电信利用5G连接优势,加强与多品类终端、应用和云的结合,通过促进新型消费终端升级和促进新型消费内容升级满足个人新型信息消费需求。截至目前云手机用户达35万、云电脑用户超过200万。
在数字生活领域,中国电信全面承接数字中国战略,成立数字生活公司,打造面向智慧家庭、智慧社区和数字乡村等三大类场景的多种产品和服务。中国电信将在本次大会启动“数字生活节”,联合广大生态伙伴,推动新型消费扩容提质,让更多的家庭享受美好的数字生活。
在产业数字化领域,中国电信基于5G定制网具有量身定制、广覆盖、低时延、高可靠等特点,自主研发和运营5G定制网+工业互联网公共服务平台,赋能制造业数字化转型和高质量发展。目前该平台已覆盖矿山、电力、钢铁、电子制造、装备、家电等20多个细分行业,通过定制网+平台模式,为行业客户提供多样化的云网融合解决方案。
在社会服务方面,中国电信发挥云网融合优势,对接新基建,发展新城建,赋能智慧城市建设,助力社会治理数字化,推动数字社会建设。承接了住建部首批“新城建”试点城市—深圳,构建了1+2+N的新城建数智体系;在合肥成功实践了城市生命线安全工程等,体现了中国电信肩负数字化主力军的担当。
此外,中国电信打造了基于泛终端接入、视频专用网、视频专属云和AI赋能的天翼视联网,不仅可以为家庭和企业客户提供视频平台服务,还可以为终端合作伙伴提供AI服务,为厂商提供云网融合、云网联动的服务。目前覆盖了全国31省,延伸行业场景超过28类,接入终端超过2000万。
中国电信还将加大数字信息基础设施的开放力度,推动数字经济和实体经济融合发展,按照数字化、网络化、智能化方向,推动制造业、服务业、农业等产业数字化;推动互联网、大数据、人工智能同产业深度融合;推动重点领域数字产业发展,加速产品和服务迭代。
柯瑞文表示,中国电信将顺应发展趋势,适应环境要求,提高企业治理水平,一是适应法律监管要求,遵守个人信息保护法、数据安全法、网络安全法等法规,确保企业和市场规范发展,健康发展。二是顺应客户需求复杂化、个性化,行业应用定制化,智能应用综合化等趋势,加大生态开放和合作。三是以客户为中心,全面深化改革,持续提升企业治理能力和水平。
“2021年8月20日,中国电信股份公司在A股公开发行并成功上市,希望以此为大平台、总抓手,利用法制化、市场化手段,更好地适应环境变化,更好地推动生态建设,更好地推动企业全面深化改革,充分发挥各要素的积极性,推动高质量发展。”柯瑞文如是说。
本周运势提醒(·11月8-11月14):混乱之后,以后的每天都是好日子
本周开始,天王对冲的火水的合相,同土星形成T三角的相位。这亦是今年最后两个月中,最具挑战的能量。这也意味着,一旦我们咬牙坚持过去,之后的每一天都会是好日子。因此我们更需要鼓起勇气,理智的面对可能会发生的变化和混乱。我们的思维、表达,以及精力、体能,很可能会受到限制。小心情绪上的起伏,或者是大起大落的表现。或许会有段时间,我们会变的有些伤感、敏感,会有活力不足,易感疲惫、倦怠的表现。
特别是对于摩羯、水瓶、双子、处女、白羊来说,你们也要小心被牵扯到是非的旋涡中。不管是你们针对别人,还是被别人所针对。这都会带来不友善的,紧绷的能量。尽可能的让自己保持放松,不要有太多的压力。避免较真的表现,对于留不住的人与事,不如就算了吧。有些事情,没必要太过执着,和自己过去不去。与此同时,太阳和海王将会形成和谐相位;而在本周六,金星也会和天王星,形成调和的相位。即便我们会处在种种的状况中,但这同样会给我们带来转机。海王的慈悲,以及金星的美好,带来了充满疗愈的能量。因此那些看起来有些糟心、狗血的事情,到了周末之后,将会逐渐平息下来。有人很可能会突然释怀,觉得之前在意的那些事情,其实也没那么重要。特别是对于狮子、双鱼、水瓶、金牛、天秤,会非常有好。即便你们之前正处在某种麻烦中,那么在此之后,在这里失去的,也会在别处得到。值得注意的地方在于,本周的二,9号之后。太阳和木星,形成困难的四分相位。
对于太阳、上升是狮子座、射手座的小伙伴们来说,很可能会遇到挑衅的能量。外界会给你们带来一些限制,让你们放慢发展的脚步;不排除也会有人质疑你们的行为或者是能力。无论怎样,你们都要保持谨慎,以免被人抓住把柄。总之,已经到了今年最后的关卡。我们应该学会理性的看待运势的起伏,不去期待,亦不去恐惧什么。让应该发生的发生,让将要过去的过去。允许宇宙的能量,来帮助我们完成能量的整合与扬升。只有走过最难走的路,以后的每一步都会更容易。
太阳、上升是白羊座:本周当中,在沟通上的表现,能量欠佳;工作中,事业上的压力也会比较大。和团队、部门之间的互动,欠缺默契。很容易给你带来格格不入的感觉。周二之后,留意当前感情的动向,短期内不太适合你们对感情做出长远的规划。到了周五、周六之后,财运、人际上或将迎来转机。可以从人际、合作中,获得一定的帮助,凡事不要死磕硬抗。需要格外关注自己身心健康,量力而为的一周。事业上不要太强求。
太阳、上升是金牛座:周一开始,你们很可能会有信心激增,勇气回归的表现。有机会在团队、部门中独当一面。但在现实的境遇中,不管是在资金运作,工作安排,事业规划的事情上,都会面临很多的课题和障碍。有些事情,看起来并不是特别顺利。包括在感情中,也会有种停滞不前的状况。不过好消息在于,从周五、周六开始,一切将会迎来转机。你们亦会通过一己之力,扭转对自己不利的局面。重拾在事业中的主导权。有些困难只是黎明到来之前的黑暗。
太阳、上升是双子座:从本周二、周三开始,人际、合作上的不得力;团队中被排挤;发展不明朗的状况,会给你们带来不小的压力。不排除你们当中的某些人,也会在单位中争取到一定的话语权,但暂时看起来,你们似乎很难服众。以至于让自己的处境变的被动。不过到了周六之后,这会给你们带来转机。有些事情,开始朝着你期待的反向发展,包括在感情中,桃花的几率也会有所激增。不要把自己局限于狭小的事情上,过度专注事业,很可能会让你们变的暗淡无趣。需要你们好好调整自己的心态,尽量保持开心以及活力。当前团队、部门的状况并不明朗,可以期待下周六之后,看看是否有机会加入到自己喜欢的部门或者是项目中。自己开心就好。
太阳、上升是巨蟹座:本周当中,财运上的变化、起伏会比较大。机遇和透支的状况同在,不排除在健康上、生活中,会有不小的支出。这将会给你们带来一定的压力。与此同时,你的伴侣、同事、合作伙伴等,在从本周三开始,很可能会成为众矢之的,不排除你们的事业,投资等等,也会受到人事的限制,而遇到了瓶颈。有些事情,不是你自己想要去做,就可以做好的。缺乏外界的配合,你们也很难做出成绩。不过到了周六之后,或将有意料之外的好消息传来,有机会缓和你焦虑的神经,紧绷的状态。不必用别人的过程来惩罚自己,也不要为别人强出头。避免那种想要去依赖别人的念头,试着去开发以及信任自己的直觉。
太阳、上升是狮子座:本周当中幸与不幸可能会同时存在,甚至很可能命运本身给你安排了一个剧本,但是你自己却并不愿意去接受。这让你们看起来有些叛逆,留意和工作、人际以及健康有关的状况。与此同时,钱财、物质上,也会有透支的可能。容易因为聚会社交而花钱,亦或者是工作上、业绩上效率不是太高,有点出力不讨好。不过到了周六之后,事业上或将出现转机,连带着人际、合作,以及沟通的运势,也会一起水涨船高。如果你们之前有为了某人而花钱的状况,那么之后也会有所改观。不必给自己太多的压力,背负太多不属于自己的责任。
太阳、上升是处女座:虽然本周开始,你们有会获得贵人的助力,但你们自己的状态会有所欠佳,特别是到了周三之后,工作、生活中精力的透支,灵感的匮乏,会让你们感觉有些压抑。情绪的起伏也会比较大,留意健康上、体能上的状况,这很可能会给你们带来一种不堪重负,但又无法逃避的感觉。需要你们依靠坚强的意志,冲破难关。到了周六之后,财运的状况的会有不错的转机,你们也可以稍微放松下来,期待以及规划未来。或许有时候是你们对自己的要求太高了,事实上不需要过度追求完美,只要经历去做就好。这是你们保持付出的阶段,短期内不要太期待结果和回报。避免对感情有太多执着,这可能会让你感到不值得。
太阳、上升是天秤座:本周三开始,人际的状况频发,小心被拖后腿,或者是有感情上、人情世故上的课题。有可能你会发现,原来人和人之间,是如此的不同。所谓的共情,或者是被懂得、被体谅,也是可遇不可求。因此你们需要保持高度的理性,避免被过度感性的表现,影响到自身的判断。在工作、团队中,有机会扮演重要的角色,只是相对来说,不太容易获得话语权,决策权。到了周六之后,感情中活力提升,魅力回归。适合你们在人前大胆的展示自己。这将会给你们良好的回应,以及运势上积极的推动。保持善念是非常重要,甚至你们可能会因为某个微小的善念,而获得幸运的加持。
太阳、上升是天蝎座:周二之后,财运的表现欠佳。在沟通、合约,以及和家人有关的事情上,会比较被动。特别是到了周三之后,有可能会说什么、错什么,自己会有些身不由己,无法为自己辩解和证明。不管是在工作中还是和团队部门的互动中,都会有种对接不顺利的表现。甚至会带来无用功的可能,不排除健康上、精力上,也会有很大的透支,让你们心有余而力不足。因此在本周中,要量力而为。不过好消息在于,本周感情的上、事业上的格局良好。自己的才华和作品,也会备受赏识。到了周六之后,人际、合作上,也会有好消息传来。所以不用总是盯着那些糟糕的事情,多想想美好的人,美好的事,心好命自好。
太阳、上升是射手座:从周二开始,你们有可能会遇到发展的瓶颈。对考试、深造,职位晋升以及外出远行,不太有利。与此同时,周三之后,财务上的压力激增。自己的欲望爆棚,不排除还需要为别人花钱买单。需要保持理性,有所克制的一段时间。这也会指向诸如冲动消费,不理智的决定。不排除你们当中的某些人,也会被冠以自私、吝啬的标签,也容易因为坚持自我,而得罪了别人。不过到了周六之后,或许别人也会了解到你们的良苦用心。工作中,生活中的危机解除,这也很时候你们兑现承诺,做出决定。虽然物质的压力可能还会持续一段时间,但的在工作中,团队中,还是应该把握好机会,尽人事听天命,莫问前程。
太阳、上升是摩羯座:本周中你们的压力会越来越大,需要操心的事情也会很多。甚至原本不属于你的事情,也会被过度到你的身上。但从另一个层面上来说,压力越大,责任也会越大。特别是在和工作、家庭、以及资金运作有关的事情上,看起来都在等你做出决定和表态。因此在这个过程中,你们会有些压抑。无法让自己保持放松,即便如此,我依然会鼓励你们去勇敢的面对困难。有问题显露出来,自然需要有人来解决。或许你现在会感觉辛苦一些,但当你真的去面对和解决之后,你才可以拥有真正的话语权、决策权。周六之后,情商的提升,会给你们的财运、事业,带来一些转机。深吸一口气,潜入到更深的海里,去探寻深海你的宝藏,承担起你的命运。
太阳、上升是水瓶座:从本周开始,你们会有种一波未平一波又起的感觉,之前的人际的状况,到了周三之后或将平息下来。但在沟通上、人情世故上,会有不尽人意的表现。有些事情,似乎正在脱离你的掌控,不是你想要怎样就可以怎样。不过好消息在于,本周对你们的财运、资金运作、业绩提升会比较有利。而到了周六之后,或将迎来发展或者是晋升的机会。即便你们自己并不是特别情愿,却也有机会被运势推到人前,有不俗的表现。需要认清现实,不要放大理想的一周。保持务实,会让你们更容易做出成绩。
太阳、上升是双鱼座:在本周当中,你们个人的势能有所提升。在工作、生活中,可以独当一面。但怎奈遇到的人和事,并不是很给力,甚至有可能会拖了你们的后腿。对某人甚至人性感到失望,也会让你们有种和外界、团队格格不入的感觉。以至于你们的能力在单位中,缺乏可以发展的空间。不过到了周六之后,或许你们还会找到别的目标和方向。这意味着,即便遇到了什么困难,也会找到解决困难的方法。因此做好你们自己分内的事情就好,有人不能理解,这未必是你们自己的问题。良好的沟通,合理的表达,会给你们带来意想不到的好运气。不需要过度迎合他人的一周,不需要可疑的合群。如果你们有财运的压力,同样在周六之后会有所回暖。
#一下雪故宫变成了南天门#
本周开始,天王对冲的火水的合相,同土星形成T三角的相位。这亦是今年最后两个月中,最具挑战的能量。这也意味着,一旦我们咬牙坚持过去,之后的每一天都会是好日子。因此我们更需要鼓起勇气,理智的面对可能会发生的变化和混乱。我们的思维、表达,以及精力、体能,很可能会受到限制。小心情绪上的起伏,或者是大起大落的表现。或许会有段时间,我们会变的有些伤感、敏感,会有活力不足,易感疲惫、倦怠的表现。
特别是对于摩羯、水瓶、双子、处女、白羊来说,你们也要小心被牵扯到是非的旋涡中。不管是你们针对别人,还是被别人所针对。这都会带来不友善的,紧绷的能量。尽可能的让自己保持放松,不要有太多的压力。避免较真的表现,对于留不住的人与事,不如就算了吧。有些事情,没必要太过执着,和自己过去不去。与此同时,太阳和海王将会形成和谐相位;而在本周六,金星也会和天王星,形成调和的相位。即便我们会处在种种的状况中,但这同样会给我们带来转机。海王的慈悲,以及金星的美好,带来了充满疗愈的能量。因此那些看起来有些糟心、狗血的事情,到了周末之后,将会逐渐平息下来。有人很可能会突然释怀,觉得之前在意的那些事情,其实也没那么重要。特别是对于狮子、双鱼、水瓶、金牛、天秤,会非常有好。即便你们之前正处在某种麻烦中,那么在此之后,在这里失去的,也会在别处得到。值得注意的地方在于,本周的二,9号之后。太阳和木星,形成困难的四分相位。
对于太阳、上升是狮子座、射手座的小伙伴们来说,很可能会遇到挑衅的能量。外界会给你们带来一些限制,让你们放慢发展的脚步;不排除也会有人质疑你们的行为或者是能力。无论怎样,你们都要保持谨慎,以免被人抓住把柄。总之,已经到了今年最后的关卡。我们应该学会理性的看待运势的起伏,不去期待,亦不去恐惧什么。让应该发生的发生,让将要过去的过去。允许宇宙的能量,来帮助我们完成能量的整合与扬升。只有走过最难走的路,以后的每一步都会更容易。
太阳、上升是白羊座:本周当中,在沟通上的表现,能量欠佳;工作中,事业上的压力也会比较大。和团队、部门之间的互动,欠缺默契。很容易给你带来格格不入的感觉。周二之后,留意当前感情的动向,短期内不太适合你们对感情做出长远的规划。到了周五、周六之后,财运、人际上或将迎来转机。可以从人际、合作中,获得一定的帮助,凡事不要死磕硬抗。需要格外关注自己身心健康,量力而为的一周。事业上不要太强求。
太阳、上升是金牛座:周一开始,你们很可能会有信心激增,勇气回归的表现。有机会在团队、部门中独当一面。但在现实的境遇中,不管是在资金运作,工作安排,事业规划的事情上,都会面临很多的课题和障碍。有些事情,看起来并不是特别顺利。包括在感情中,也会有种停滞不前的状况。不过好消息在于,从周五、周六开始,一切将会迎来转机。你们亦会通过一己之力,扭转对自己不利的局面。重拾在事业中的主导权。有些困难只是黎明到来之前的黑暗。
太阳、上升是双子座:从本周二、周三开始,人际、合作上的不得力;团队中被排挤;发展不明朗的状况,会给你们带来不小的压力。不排除你们当中的某些人,也会在单位中争取到一定的话语权,但暂时看起来,你们似乎很难服众。以至于让自己的处境变的被动。不过到了周六之后,这会给你们带来转机。有些事情,开始朝着你期待的反向发展,包括在感情中,桃花的几率也会有所激增。不要把自己局限于狭小的事情上,过度专注事业,很可能会让你们变的暗淡无趣。需要你们好好调整自己的心态,尽量保持开心以及活力。当前团队、部门的状况并不明朗,可以期待下周六之后,看看是否有机会加入到自己喜欢的部门或者是项目中。自己开心就好。
太阳、上升是巨蟹座:本周当中,财运上的变化、起伏会比较大。机遇和透支的状况同在,不排除在健康上、生活中,会有不小的支出。这将会给你们带来一定的压力。与此同时,你的伴侣、同事、合作伙伴等,在从本周三开始,很可能会成为众矢之的,不排除你们的事业,投资等等,也会受到人事的限制,而遇到了瓶颈。有些事情,不是你自己想要去做,就可以做好的。缺乏外界的配合,你们也很难做出成绩。不过到了周六之后,或将有意料之外的好消息传来,有机会缓和你焦虑的神经,紧绷的状态。不必用别人的过程来惩罚自己,也不要为别人强出头。避免那种想要去依赖别人的念头,试着去开发以及信任自己的直觉。
太阳、上升是狮子座:本周当中幸与不幸可能会同时存在,甚至很可能命运本身给你安排了一个剧本,但是你自己却并不愿意去接受。这让你们看起来有些叛逆,留意和工作、人际以及健康有关的状况。与此同时,钱财、物质上,也会有透支的可能。容易因为聚会社交而花钱,亦或者是工作上、业绩上效率不是太高,有点出力不讨好。不过到了周六之后,事业上或将出现转机,连带着人际、合作,以及沟通的运势,也会一起水涨船高。如果你们之前有为了某人而花钱的状况,那么之后也会有所改观。不必给自己太多的压力,背负太多不属于自己的责任。
太阳、上升是处女座:虽然本周开始,你们有会获得贵人的助力,但你们自己的状态会有所欠佳,特别是到了周三之后,工作、生活中精力的透支,灵感的匮乏,会让你们感觉有些压抑。情绪的起伏也会比较大,留意健康上、体能上的状况,这很可能会给你们带来一种不堪重负,但又无法逃避的感觉。需要你们依靠坚强的意志,冲破难关。到了周六之后,财运的状况的会有不错的转机,你们也可以稍微放松下来,期待以及规划未来。或许有时候是你们对自己的要求太高了,事实上不需要过度追求完美,只要经历去做就好。这是你们保持付出的阶段,短期内不要太期待结果和回报。避免对感情有太多执着,这可能会让你感到不值得。
太阳、上升是天秤座:本周三开始,人际的状况频发,小心被拖后腿,或者是有感情上、人情世故上的课题。有可能你会发现,原来人和人之间,是如此的不同。所谓的共情,或者是被懂得、被体谅,也是可遇不可求。因此你们需要保持高度的理性,避免被过度感性的表现,影响到自身的判断。在工作、团队中,有机会扮演重要的角色,只是相对来说,不太容易获得话语权,决策权。到了周六之后,感情中活力提升,魅力回归。适合你们在人前大胆的展示自己。这将会给你们良好的回应,以及运势上积极的推动。保持善念是非常重要,甚至你们可能会因为某个微小的善念,而获得幸运的加持。
太阳、上升是天蝎座:周二之后,财运的表现欠佳。在沟通、合约,以及和家人有关的事情上,会比较被动。特别是到了周三之后,有可能会说什么、错什么,自己会有些身不由己,无法为自己辩解和证明。不管是在工作中还是和团队部门的互动中,都会有种对接不顺利的表现。甚至会带来无用功的可能,不排除健康上、精力上,也会有很大的透支,让你们心有余而力不足。因此在本周中,要量力而为。不过好消息在于,本周感情的上、事业上的格局良好。自己的才华和作品,也会备受赏识。到了周六之后,人际、合作上,也会有好消息传来。所以不用总是盯着那些糟糕的事情,多想想美好的人,美好的事,心好命自好。
太阳、上升是射手座:从周二开始,你们有可能会遇到发展的瓶颈。对考试、深造,职位晋升以及外出远行,不太有利。与此同时,周三之后,财务上的压力激增。自己的欲望爆棚,不排除还需要为别人花钱买单。需要保持理性,有所克制的一段时间。这也会指向诸如冲动消费,不理智的决定。不排除你们当中的某些人,也会被冠以自私、吝啬的标签,也容易因为坚持自我,而得罪了别人。不过到了周六之后,或许别人也会了解到你们的良苦用心。工作中,生活中的危机解除,这也很时候你们兑现承诺,做出决定。虽然物质的压力可能还会持续一段时间,但的在工作中,团队中,还是应该把握好机会,尽人事听天命,莫问前程。
太阳、上升是摩羯座:本周中你们的压力会越来越大,需要操心的事情也会很多。甚至原本不属于你的事情,也会被过度到你的身上。但从另一个层面上来说,压力越大,责任也会越大。特别是在和工作、家庭、以及资金运作有关的事情上,看起来都在等你做出决定和表态。因此在这个过程中,你们会有些压抑。无法让自己保持放松,即便如此,我依然会鼓励你们去勇敢的面对困难。有问题显露出来,自然需要有人来解决。或许你现在会感觉辛苦一些,但当你真的去面对和解决之后,你才可以拥有真正的话语权、决策权。周六之后,情商的提升,会给你们的财运、事业,带来一些转机。深吸一口气,潜入到更深的海里,去探寻深海你的宝藏,承担起你的命运。
太阳、上升是水瓶座:从本周开始,你们会有种一波未平一波又起的感觉,之前的人际的状况,到了周三之后或将平息下来。但在沟通上、人情世故上,会有不尽人意的表现。有些事情,似乎正在脱离你的掌控,不是你想要怎样就可以怎样。不过好消息在于,本周对你们的财运、资金运作、业绩提升会比较有利。而到了周六之后,或将迎来发展或者是晋升的机会。即便你们自己并不是特别情愿,却也有机会被运势推到人前,有不俗的表现。需要认清现实,不要放大理想的一周。保持务实,会让你们更容易做出成绩。
太阳、上升是双鱼座:在本周当中,你们个人的势能有所提升。在工作、生活中,可以独当一面。但怎奈遇到的人和事,并不是很给力,甚至有可能会拖了你们的后腿。对某人甚至人性感到失望,也会让你们有种和外界、团队格格不入的感觉。以至于你们的能力在单位中,缺乏可以发展的空间。不过到了周六之后,或许你们还会找到别的目标和方向。这意味着,即便遇到了什么困难,也会找到解决困难的方法。因此做好你们自己分内的事情就好,有人不能理解,这未必是你们自己的问题。良好的沟通,合理的表达,会给你们带来意想不到的好运气。不需要过度迎合他人的一周,不需要可疑的合群。如果你们有财运的压力,同样在周六之后会有所回暖。
#一下雪故宫变成了南天门#
【新市井商业,与超5亿老铁共同进击】在12世纪的阳光下,张择端画完《清明上河图》,北宋都城东京纷繁复杂的城市面貌与市井生活随之被定格。
张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。
这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。
只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。
当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。
准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。
和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。
这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。
两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。
当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。
随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。
如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。
短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。
在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。
2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。
经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。
边界,扎到根、捅到天
谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。
在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。
这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。
两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。
和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。
一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。
同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。
得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。
面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。
《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。
更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。
举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。
如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。
在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。
曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。
在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”
2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。
强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。
上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。
内生性社区,信任和效率
徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。
在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。
徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”
新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。
这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。
现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。
正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。
依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。
她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”
令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。
王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。
在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。
在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。
能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。
不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。
为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。
这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。
其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”
星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。
商业磁场,与品牌互惠共赢
在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。
这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。
无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。
张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。
这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。
只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。
当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。
准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。
和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。
这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。
两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。
当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。
随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。
如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。
短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。
在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。
2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。
经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。
边界,扎到根、捅到天
谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。
在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。
这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。
两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。
和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。
一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。
同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。
得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。
面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。
《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。
更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。
举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。
如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。
在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。
曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。
在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”
2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。
强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。
上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。
内生性社区,信任和效率
徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。
在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。
徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”
新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。
这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。
现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。
正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。
依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。
她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”
令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。
王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。
在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。
在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。
能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。
不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。
为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。
这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。
其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”
星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。
商业磁场,与品牌互惠共赢
在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。
这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。
无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。
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