【深学笃用 天津行动|学校、交管、环卫合力,在“溜冰场”上为孩子们清出一条条上学路!】天津市气象台于11月8日5时54分,继续发布道路结冰黄色预警信号,雪天难行,雪后更是难行。11月7日傍晚雪花渐小,当不少市民开始带着孩子外出“踩踩雪”时,各个学校的老师们,在交警和环卫工人们的配合下,已经开始默默打响了一场守护孩子们上学路的“战斗”。

  学校:守护上学路有备方能无患

  “雪停的转天是周一,市区人多车多,到时再清雪肯定来不及。为了保证孩子们顺利入校,学校很多男老师从昨天下午五六点开始,就赶到校园和物业一起清雪,一直忙到晚上九十点左右。”天津市第四十一中学一位老师说道。对于这所位于河西区马场道的学校来说,大雪无疑增添了本就紧张的交通压力。为保证正常教学,提前部署各项细节,成了当务之急。

  为教学楼加装门帘、楼内铺设防滑垫、给水管做防冻处理……“功夫不负有心人,周一早晨学生陆续进校,我们没有让雪天影响到教学工作。”

  “多亏部署预案,今天才能不手忙脚乱,孩子们入校一切顺利,有条不紊。”天津市东丽区丽泽小学德育主任杨广芝告诉记者,从昨天晚上起,学校校长部署、组织的各项措施,最终起到了很好的效果。

  “从前一天晚上起,物业和值班老师就在入校通道上撒盐、清雪,又在醒目位置张贴了‘小心地滑’的提示语。由于错峰入校的措施,今天早晨7点40后的半小时入校高峰时段,校门口始终没有出现拥挤情况。周一升旗仪式、体育课等改为室内进行,以及统计没及时到校学生情况,也是在按部就班地进行。” 杨广芝表示,由于处置措施事事在先,学生们的校园生活基本不会受到大雪影响。

  “看到大雪,孩子们可兴奋了,直喊着出去玩。不过作为老师,我们要准备的有很多。”天津市东丽区第二幼儿园中,望着教室外雪景按捺不住兴奋心情的孩子们不会知道,过去几天里,幼儿园的教职工们为保证孩子在雪天安稳地回到课堂上,做了多少工作。

  “早在上周五,我们接到即将降大雪的通知后,就储备了食材和铲子、扫帚、铁锹等清雪物资。雪停后,第一时间组织人员将入园通道清理出来。昨天要清扫的地方很多,大雪甚至让校门口的伸缩门都冻上了,全靠保安师傅撒盐、浇开水,才让大门正常开关。”东丽区第二幼儿园党支部书记、园长张子梅介绍。

  面对年纪幼小的孩子们和背后的一个个家庭,园方要考虑方方面面的细节,“昨天,老师们纷纷在班级群里发消息,嘱咐家长注意道路安全,特别是对老人接送孩子的情况,格外做了嘱咐。幼儿园食堂专门准备了姜糖水,老师们更是特意一大早来到校门口,亲自把孩子们安全地接进教学楼里。”

  对于教职工的付出,张子梅很是感动,“昨晚,我特意发消息嘱咐老师们做好防滑、保暖,注意出行安全。我们有的老师下地铁后还需要步行三四十分钟才能到校,以今天这种路况,一路上艰难程度可想而知,但今天所有老师都准时到岗,非常不容易。食堂的阿姨早上6点就到了岗位,提前把饭准备了出来,真的很感谢大家的付出。”

  紧张的周一入校结束后,老师们与积雪的战斗还未结束,东丽二幼的全体老师出动,继续清扫着校园的积雪。让他们高兴的是,这场战斗中迎来了许多“帮手”。“周一上午,义工、志愿者和家委会十多位家长开始参与到校园积雪清扫中,甚至还有不少孩子跃跃欲试,主动要求参与到清扫校园积雪中来,如果不是限于清雪工具的数量,可能参与扫雪的孩子还会更多。”张子梅说道。

  11月8日一早,记者又走访了位于河北区金田路的河北实验小学。

  早上7:05,学校的邢校长已经站在了学校门口,对于道路结冰的极端天气,学校已经在昨天向老师和家长发布了信息。“跟家长说不用非得赶时间,不用怕迟到,能来就来,注意安全慢慢来,如果孩子确实交通不便,住得远,就跟老师打招呼。老师会线上辅导一对一交流。”

  邢校长早上6点就从王串场的家里出发,步行一个小时到达学校,这趟道平时走只需要20分钟,而今天早上路面“跟冰场一样”,小心翼翼地一路前行就是不放心学校的学生和老师,好在学校一切运转正常,今天校内还会继续撒盐扫雪,保证学生的安全。

  河北实验小学的一位三年级男生的家长告诉记者,虽然说今天的路不好走,平时骑电动车十分钟的路程,今天跟儿子一起步行了半小时才到校。家长说,虽然一路上因为脚下湿滑,重心不稳,晃荡了好几次,好在没有摔跤,顺利把孩子送到了校门口。

  环卫:默默坚守12个小时

  负责河北实验小学门口道路清扫的环卫工人郭师傅,今年五十岁。今天早上4点就已经到达工作地点,主要负责撒盐、捡垃圾、清雪。这项工作要持续到上午11点左右,下午则从13时一直到18时。

  他用质朴的语言说,这条路清出来,家长和学生上学放学就更安全、更方便了。

  记者看到他先拿着一袋盐沿着路边慢慢撒落,然后使用穿着胶鞋的脚一下下蹬着铁锨,手上的动作不停,本来结成冰面的道路慢慢成为雪泥,被他堆叠在道路一侧,脚下已经清出雪的部分露出了地砖本来的红色。

  今天预定要工作12小时,而昨天他已经工作了十四小时,中午吃饭的时间也没有休息,由公司把饭送来,在附近的立交桥下,就着风吃的,他说馒头当时已经凉了。记者嘱咐他注意别摔跤,他却说:“摔跤也没事,我才50岁,还年轻。”

  交管:“学校的交通流量下来了,路就通了”

  中山路大队的现勤民警王晓泽驾驶着巡查车,从早上六点一直在路面巡逻。

  上午8:30,他巡查到金田道,帮助金狮桥地铁站及河北实验小学附近疏导交通。他告诉记者,昨天早上八点,中山路大队一百多个民警、辅警就提前到岗,先对万柳村快速路、民权门立交桥等桥梁进行清雪,并疏导交通。今天早上,中山路、中山北路及育红路等主干道路已经清雪融雪到位。

  为什么先清桥面?“因为桥面积雪容易出各种危险,好多车上不去打滑,就‘捂’那了,后面的车也不敢上,就全堵死了。我们通过疏导,不敢说快速通行,现在就是让他们都走起来,减速通行,一二档的速度,慢慢走起来,路就通了。”

  “这么多年没有在11月份下这么大的雪了,看车顶的积雪就有十多厘米。今天早上六点我们大队点名,好多同事昨天晚上就来了。骑电动警车太危险,巡查车给他们送到各个执勤点位。”为了保障早高峰的交通秩序,管界内五十七中、河北一幼等中小学校是巡查的重点。

  昨天早八点执勤到晚上六点,今天早六点还要执勤到晚上六点,后天还要值班36个小时,王晓泽却还是神采奕奕:“现在不算冷了,我制服里穿着棉服,脚下穿着棉鞋。今天早上气温大约零下一点五度。”因为天天在路上,交警对天气的体感温度最清楚。

  “现在主干道路的机动车道都清出来了,非机动车道和人行道还是有雪,但是我看环卫工人一直在工作,清雪肯定还有个过程,我们交警也会一直在路面上,早上河北一幼的执勤交警,一早上扶了四个行人,遇到车辆打滑,我们也会帮着推车。”王晓泽说,

  环卫工人把道路上的雪清出来了,交警把道路疏通了,学校正常上学,学生家长就能正常上班,城市的大动脉在跳动着、奔腾着,这是每一个参与者的成果。
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【深学笃用 天津行动|学校、交管、环卫合力,在“溜冰场”上为孩子们清出一条条上学路!】

  天津市气象台于11月8日5时54分,继续发布道路结冰黄色预警信号,雪天难行,雪后更是难行。11月7日傍晚雪花渐小,当不少市民开始带着孩子外出“踩踩雪”时,各个学校的老师们,在交警和环卫工人们的配合下,已经开始默默打响了一场守护孩子们上学路的“战斗”。

  学校:守护上学路有备方能无患

  “雪停的转天是周一,市区人多车多,到时再清雪肯定来不及。为了保证孩子们顺利入校,学校很多男老师从昨天下午五六点开始,就赶到校园和物业一起清雪,一直忙到晚上九十点左右。”天津市第四十一中学一位老师说道。对于这所位于河西区马场道的学校来说,大雪无疑增添了本就紧张的交通压力。为保证正常教学,提前部署各项细节,成了当务之急。

  为教学楼加装门帘、楼内铺设防滑垫、给水管做防冻处理……“功夫不负有心人,周一早晨学生陆续进校,我们没有让雪天影响到教学工作。”

  “多亏部署预案,今天才能不手忙脚乱,孩子们入校一切顺利,有条不紊。”天津市东丽区丽泽小学德育主任杨广芝告诉记者,从昨天晚上起,学校校长部署、组织的各项措施,最终起到了很好的效果。

  “从前一天晚上起,物业和值班老师就在入校通道上撒盐、清雪,又在醒目位置张贴了‘小心地滑’的提示语。由于错峰入校的措施,今天早晨7点40后的半小时入校高峰时段,校门口始终没有出现拥挤情况。周一升旗仪式、体育课等改为室内进行,以及统计没及时到校学生情况,也是在按部就班地进行。” 杨广芝表示,由于处置措施事事在先,学生们的校园生活基本不会受到大雪影响。

  “看到大雪,孩子们可兴奋了,直喊着出去玩。不过作为老师,我们要准备的有很多。”天津市东丽区第二幼儿园中,望着教室外雪景按捺不住兴奋心情的孩子们不会知道,过去几天里,幼儿园的教职工们为保证孩子在雪天安稳地回到课堂上,做了多少工作。

  “早在上周五,我们接到即将降大雪的通知后,就储备了食材和铲子、扫帚、铁锹等清雪物资。雪停后,第一时间组织人员将入园通道清理出来。昨天要清扫的地方很多,大雪甚至让校门口的伸缩门都冻上了,全靠保安师傅撒盐、浇开水,才让大门正常开关。”东丽区第二幼儿园党支部书记、园长张子梅介绍。

  面对年纪幼小的孩子们和背后的一个个家庭,园方要考虑方方面面的细节,“昨天,老师们纷纷在班级群里发消息,嘱咐家长注意道路安全,特别是对老人接送孩子的情况,格外做了嘱咐。幼儿园食堂专门准备了姜糖水,老师们更是特意一大早来到校门口,亲自把孩子们安全地接进教学楼里。”

  对于教职工的付出,张子梅很是感动,“昨晚,我特意发消息嘱咐老师们做好防滑、保暖,注意出行安全。我们有的老师下地铁后还需要步行三四十分钟才能到校,以今天这种路况,一路上艰难程度可想而知,但今天所有老师都准时到岗,非常不容易。食堂的阿姨早上6点就到了岗位,提前把饭准备了出来,真的很感谢大家的付出。”

  紧张的周一入校结束后,老师们与积雪的战斗还未结束,东丽二幼的全体老师出动,继续清扫着校园的积雪。让他们高兴的是,这场战斗中迎来了许多“帮手”。“周一上午,义工、志愿者和家委会十多位家长开始参与到校园积雪清扫中,甚至还有不少孩子跃跃欲试,主动要求参与到清扫校园积雪中来,如果不是限于清雪工具的数量,可能参与扫雪的孩子还会更多。”张子梅说道。

  11月8日一早,记者又走访了位于河北区金田路的河北实验小学。

  早上7:05,学校的邢校长已经站在了学校门口,对于道路结冰的极端天气,学校已经在昨天向老师和家长发布了信息。“跟家长说不用非得赶时间,不用怕迟到,能来就来,注意安全慢慢来,如果孩子确实交通不便,住得远,就跟老师打招呼。老师会线上辅导一对一交流。”

  邢校长早上6点就从王串场的家里出发,步行一个小时到达学校,这趟道平时走只需要20分钟,而今天早上路面“跟冰场一样”,小心翼翼地一路前行就是不放心学校的学生和老师,好在学校一切运转正常,今天校内还会继续撒盐扫雪,保证学生的安全。

  河北实验小学的一位三年级男生的家长告诉记者,虽然说今天的路不好走,平时骑电动车十分钟的路程,今天跟儿子一起步行了半小时才到校。家长说,虽然一路上因为脚下湿滑,重心不稳,晃荡了好几次,好在没有摔跤,顺利把孩子送到了校门口。

  环卫:默默坚守12个小时

  负责河北实验小学门口道路清扫的环卫工人郭师傅,今年五十岁。今天早上4点就已经到达工作地点,主要负责撒盐、捡垃圾、清雪。这项工作要持续到上午11点左右,下午则从13时一直到18时。

  他用质朴的语言说,这条路清出来,家长和学生上学放学就更安全、更方便了。

  记者看到他先拿着一袋盐沿着路边慢慢撒落,然后使用穿着胶鞋的脚一下下蹬着铁锨,手上的动作不停,本来结成冰面的道路慢慢成为雪泥,被他堆叠在道路一侧,脚下已经清出雪的部分露出了地砖本来的红色。

  今天预定要工作12小时,而昨天他已经工作了十四小时,中午吃饭的时间也没有休息,由公司把饭送来,在附近的立交桥下,就着风吃的,他说馒头当时已经凉了。记者嘱咐他注意别摔跤,他却说:“摔跤也没事,我才50岁,还年轻。”

  交管:“学校的交通流量下来了,路就通了”

  中山路大队的现勤民警王晓泽驾驶着巡查车,从早上六点一直在路面巡逻。

  上午8:30,他巡查到金田道,帮助金狮桥地铁站及河北实验小学附近疏导交通。他告诉记者,昨天早上八点,中山路大队一百多个民警、辅警就提前到岗,先对万柳村快速路、民权门立交桥等桥梁进行清雪,并疏导交通。今天早上,中山路、中山北路及育红路等主干道路已经清雪融雪到位。

  为什么先清桥面?“因为桥面积雪容易出各种危险,好多车上不去打滑,就‘捂’那了,后面的车也不敢上,就全堵死了。我们通过疏导,不敢说快速通行,现在就是让他们都走起来,减速通行,一二档的速度,慢慢走起来,路就通了。”

  “这么多年没有在11月份下这么大的雪了,看车顶的积雪就有十多厘米。今天早上六点我们大队点名,好多同事昨天晚上就来了。骑电动警车太危险,巡查车给他们送到各个执勤点位。”为了保障早高峰的交通秩序,管界内五十七中、河北一幼等中小学校是巡查的重点。

  昨天早八点执勤到晚上六点,今天早六点还要执勤到晚上六点,后天还要值班36个小时,王晓泽却还是神采奕奕:“现在不算冷了,我制服里穿着棉服,脚下穿着棉鞋。今天早上气温大约零下一点五度。”因为天天在路上,交警对天气的体感温度最清楚。

  “现在主干道路的机动车道都清出来了,非机动车道和人行道还是有雪,但是我看环卫工人一直在工作,清雪肯定还有个过程,我们交警也会一直在路面上,早上河北一幼的执勤交警,一早上扶了四个行人,遇到车辆打滑,我们也会帮着推车。”王晓泽说,

  环卫工人把道路上的雪清出来了,交警把道路疏通了,学校正常上学,学生家长就能正常上班,城市的大动脉在跳动着、奔腾着,这是每一个参与者的成果。(津云新闻记者 刘畅 侯沐伟 鲍燕)来源:津云

【新市井商业,与超5亿老铁共同进击】在12世纪的阳光下,张择端画完《清明上河图》,北宋都城东京纷繁复杂的城市面貌与市井生活随之被定格。

张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。

这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。

只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。

当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。

准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。

和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。

这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。

两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。

当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。

随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。

如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。

短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。

在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。

2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。

经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。

边界,扎到根、捅到天

谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。

在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。

这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。

两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。

和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。

一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。

同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。

得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。

面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。

《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。

更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。

举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。

如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。

在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。

曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。

在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”

2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。

强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。

上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。

内生性社区,信任和效率

徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。

在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。

徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”

新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。

这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。

现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。

正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。

依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。

她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”

令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。

王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。

在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。

在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。

能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。

不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。

为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。

这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。

其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”

星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。

商业磁场,与品牌互惠共赢

在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。

这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。

无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。


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  • 《现代化工》刊 号:ISSN 2661-3670(Print)、2661-3689(E-periodical)刊 期:月刊收 录:中国知网(CNKI)提供本刊全
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  • 考虑把阅读材料中的观点写在一栏,同时把讲话者的观点写在另一栏,或者找一些其他的方法来清晰地联系和比较你笔记中教授和作者的观点。考虑把阅读材料中的观点写在一栏,同
  • 加上她正穿着pp同款T好想上前打招呼但又害怕打扰到她……(os:如果偶遇企鹅怎么打招呼?!
  • 买了超前点映看#月升沧海# ,我其实特别理解程少商为什么要跟凌不疑退婚了,本来我以决意与你共进退,同生死,你却在最后弃我而去。让我先哭一会,但女主的人设我喜欢,
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