2021年第144个咨询（视频）个案。来访者：来自上海的初一女生妈妈。因孩子“这一年来不愿与家人交流，长期锁门，独自一人在房间里，经常抱怨说学校很烦，很没意思，不想做作业，不想去学校。对学校老师和同学的意见也很多。不愿出门，只和少数几个同学来往。我也不知道怎么才能把她劝出门。希望能向钱老师咨询与孩子交流的方法，如何帮助孩子戒除网瘾。”（见图一和二）来访求助。咨询后反馈（见图三）。

父母与孩子，许多时候，是天底下最熟悉的陌生人。对父母来说，最大的噩梦不是孩子叛逆，而是孩子什么都不愿意说了，父母永远都不知道孩子心里到底在想些什么，他们对父母关上了心门，最直观的表现就是喜欢锁门。事实上，他们也曾很多次尝试与父母取得沟通，但父母一次次的忽视、否定、指责、打击将他们的心门慢慢关闭。

亲子关系越紧张，孩子越喜欢锁门，本质是关系进入割裂状态。如果孩子跟父母待在一个房间，会有很强的危机厌恶感，为摆脱这种状态，他们会自己一个人躲进房间，并将门反锁，以确保父母不能随便接近自己，只有这种方式可以增加安全感。

看似薄薄的一层门，实则是心里的一道鸿沟，它将父母与孩子彻底分割，双方都无法靠近彼此。

觉醒成熟的父母懂得善意呵护孩子有所隐藏的状态。沟通时不会急于打断评判、指责说教、否定讽刺和挖苦攀比……，而是积极耐心地倾听孩子的心声，因为倾听比理解更重要。

当孩子感受到父母的爱和无条件接纳，被父母看见、理解和支持时，他的心门一定会为父母打开。否则，一旦孩子的心门关闭，想要打开，那不是你想象的那么简单了，需要“抽丝剥茧”。

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【你会让保姆单独带五个月大的宝宝吗？】

保姆一人在家照顾孩子，父母在外面工作，自己心里肯定是十分惦记的。毕竟孩子也还小，所以即便是保姆虐待了孩子，孩子也没有能力表达。所以这种担心其实是很正常的。

我们在调查中发现，有一大部分的家长都会很看中保姆的人品，所以即便是价格高一些，也会聘用这样的人，有一些不满意的地方就不会用，就是怕自己孩子会吃亏。

在找保姆之前，最好是做全方位的调查，找保姆曾工作过的雇主家，或者询问与保姆产生过关联的人，通过多方验证来最大限度地了解保姆的人品，这样就更有参考意义。

保姆长时间和孩子相处，因此其人格特质将对孩子有重大影响。选择保姆前应确定她是否亲切友善、是否具有积极乐观的人生态度、是否温和又幽默，具有良好人格特质的保姆才不会对孩子的个性有负面影响。

在雇佣保姆后，我建议可以在家中安装摄像头，保姆独自一人在家中时，也可以随时查看保姆的动态，看看孩子在家中的情况安装监控事前要先告知保姆，其次在客厅等公共地方安装是没有问题；但是在保姆的私人空间里是绝对不能安装，如果保姆拒绝的话，是有权提出拒绝的。

除此之外，在聘请保姆时，一定要对保姆进行体检，确定没有传染性疾病后，才可以照顾孩子，另外还要与保姆签订一份协议，作为信用担保。而最重要的是通过专业正规的途径去聘请保姆，这样发生问题也能及时进行维权。

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