【数据创造竞争优势,也可能不止...】人人都说数据重要,那么,对于企业来说,该如何看待数据增长?又如何利用数据分析趋势呢?通常,在预测和分析增长的时候,很多企业都是毫无头绪的,尤其对于创业公司来说,资本已开始偏向于关注具体的变现渠道。这很容易理解,很多投资者已经受够了“让我们收购一群用户,并靠着卖广告赚点钱”,这种表面上的“好模式”。创业公司需要通过变现来证明自己的商业价值,否则这种单纯的依靠卖卖广告变现就能找投资的做法,纯粹就是耍流氓。

从一开始就建立一个精确的、与你真实数据情况相匹配的增长模型,听起来是很困难的。但诸葛君今天就给你一个更清晰、更易达成的目标。

1、判断如何获得增长

其实在一家企业刚刚创立初期,用大数据驱动是一个伪命题——因为用户数量有限,样本性不足。因此,我们必须先判断行业趋势、市场前景,是否被投资机构持续看好?其次,更广泛地去了解潜在用户的需求,让更多用户来使用我们的产品。

2、确立增长模型

在这一阶段,我们需要布局与增长有关的核心指标了,比如:日/月活,留存。这些指标的目的不是为了衡量产品当前当下的表现,而是为了未来做增长时有可比较的基准。并且,这些指标能够告诉我们,什么时候我们应该去做增长。产品本身没有粘度的话,即使烧钱做增长,也不会实现良性增长,因为流失速度很可能超过增长速度。以前很多烧钱的企业能成功,是因为竞争没有那么激烈,用户没有辣么多选择。但今天如果你的产品很差,留存又不高,口碑也不好,烧再多钱也不能获得真正核心的自然增长。

3、优化效率

这个阶段就能看出来好的创业公司和普通创业公司的巨大差别——效率。无论PR还是做活动,都需要人力和时间成本。如何在增长中,找到效率最高的渠道呢?其实这正是创业公司之间PK的核心竞争力。如果不通过数据来驱动,还是靠直觉,一次两次可以,但没人能在赌局中连赢一万次。

所以,直觉需要和数据进行结合,这样企业能迅速优化各个渠道,来提高单位时间的转化效率。通过转化效率的提高和叠加,变成企业的核心竞争力。一个不用数据驱动的公司,和一个用数据驱动的公司,假设运营策略一样,资本储备、用户量相当,后者也有大概率胜出机会。

4、实现营收的运营策略

业务变现,要求有很高的用户基数。一般互联网产品中高活跃、体验好的用户会转化为付费用户。就像一个漏斗不断筛出高价值用户,这其中拼得就是运营效率了。比如,电商用户的转化漏斗一般是:访问——注册——搜索——浏览——加入购物车——支付——(退货)。这是一个非常长的漏斗,数据化的精细化运营,需要对漏斗的每个环节持续地追踪。因为不能衡量,就很难实现增长。

一个注重营收的企业,必须时刻关注各个部门、各个环节的转化效率。为提升转化效率,可以通过市场营销、产品迭代、用户运营来实现。而其中每个环节即使只是小幅提升,但叠加后可实现成倍增长。这种倍增,如果没有做过数据化运营的人,很难体会到。

下面我们就来具体说说如何实现数据驱动的精细化运营,我们将围绕以下2点展开:

1、明确各部门核心的关注指标:拆解目标,加强数据在企业内部的流转效率;

2、构建用户画像,设计增长策略:基于用户行为数据,根据同期群衡量表,通过纵向分层运营,挖掘用户层级状态迁越的关键;横向状态监控,阶段性的设计激活和召回方案。

一、明确各部门核心关注点

将用户生命周期分为获取、激活、留存、营收和传播,将该模型与用户生命周期历程各阶段做对应,并基于业务特点来梳理的具体指标。将业务与企业各部门的目标对应起来,即:

➤营销推广部门,对应获取阶段的数据指标;
➤运营部门,覆盖从激活、留存、营收到传播各个阶段;
➤产品部门,从功能实现的可用性和用户使用体验各个方面,对所有指标进行一个整体把控,但是根据产品阶段可分阶段设定优先级来逐步解决。

但是,如果每个部门各关注各的指标,还是不能将精力集中在一起,如果想形成合力,可通过用户价值分层的同期群衡量表来统一大家的目标。以注册评估者占比新手投资占比复投占比,这个关键指标为例,说明如何使用这张用户价值分层的同期群衡量表。

当有一张图表能够对整体产品的增长状态进行评估时,那么集中各部门的意见就会容易很多。参见上图,基于同期群分析用户价值分层的数据可视化:

1、注册评估者为蓝色,新手期投资者为黄色,周期复投者为橙色,流失用户为红色,之所以有不同深浅的红色黄色,是在分层的同时进行质量的区分;

2、每个柱子代表某时间段内新增的所有用户;

3、每个颜色代表截止查看此表时,各类价值用户占当时新增总数的比例,即,在查看这张表时,每个柱子代表的那一天,所有的新增用户转化为各个层级用户的一个比例。

通过这样的方式,即可衡量产品当前的健康度:

➤纵向来看,明确各个价值阶段用户转化的情况;
➤横向来看,明确是否逐步有所提升,上图就是一个比较波动的状态,是由于早期运营活动力度大,而新增的量比较小,所以带来的波动比较大。之所以,最右边蓝色部分那么长,是因为蓝色是注册评估者,最右边说明刚刚新增,还未流失,所以占比很高。

「用户分层的同期群衡量表」,集中了不同价值用户群的一个状态,每个部门要负责的用户群都在这个表里有所体现,能够通过这个表来讨论数据波动,以及各个部门该如何共同发力,给用户带来更大的价值,让用户更为喜欢使用产品。

从整体上,营销推广的主要目标是围绕着不断带来更精准的用户,监控用户质量的指标展开的;运营主要围绕投资转化和不断重复投资,监控和分析数据,并且不断优化;理财品类的设计则围绕如何让用户追加投资来设计策略;产品部门是围绕实现用户需求,实现收益以及长期的易用性、粘性和体验来不断迭代产品。

如此拆解,就会目标明确,然后围绕企业阶段性的共同价值,共同努力,加强数据在企业内部的流转效率,进而带来更大的价值。

二、构建画像 设计增长策略

用户画像是把目标用户群作为一个虚拟用户进行描述,对用户有一个更情感化的感知。

用户画像,如果下个定义的话,就是一个基于用户自身属性、场景需求目标和行为模式特点高度概括提炼出来的虚拟角色画像,比如,上图右边的一个理财产品新手期用户的用户画像:

➤用户自身属性:25~35岁之间,白领及以上,年薪8~15万;
➤行为特点:粘性比较强,周访问天数大于3天,对收益、安全性的信息特别敏感,同时处于一个选购理财产品的阶段;
➤场景需求:由于首次投资,正在验证平台的安全性和收益效果;同时,由于首投常为短期产品,在对平台有好印象的情况下,一般会对比其他产品的收益准备继续投资。

想象一下,如果有这样一个用户画像,在设计增长策略时会不会更落地、更踏实?其实在工作中,经常会遇到的问题都是很多很杂很细碎的,容易淹没在具体的事务中。

比如:本来要让新用户更好的get到产品的点,进而认可产品的价值,带来留存,但是文案在斟酌的过程中,就传达出只有资深用户才能get到的点,那这样的活动必然无法提升新增用户的留存,因为「用户画像」搞错了,很可能是对着“自己心中的那些资深用户”在设计运营,甚至在以自己为角色原型设计运营策略,这都是在运营过程中很容易犯的错误。

这时,就需要将「用户画像」与具体工作内容对应起来,就能够更好的切中用户需求,带来超出用户预期的体验。

首先,能够将各个价值层级特点的用户,通过条件判断划分出来进行特征聚类,分析用户的自身属性和行为特点,并且结合业务进行场景解读,配合电话调研便能够更好的认知用户,形成更准确的用户画像。

角色画像是一个难度和门槛非常高的工作,因为传统调研都是通过人与人之间的观察和交流完成的,用户的使用环境和场景都不同,就需要调研者有很高的素质来对信息进行辨别,最后形成有效的结论。但随着近几年数据采集能力越来越强,基于用户行为数据来做用户画像,相较之下更为直接和高效。

当有了自己产品不同价值阶段用户的用户画像,那么该如何设计增长策略呢?给大家一个大的方向——「用户价值分层的同期群衡量表」。

1、纵向分层运营,挖掘用户层级状态迁越的关键

举例,要找到用户从注册评估转化为新手投资的关键促成点,进而升级用户价值。比如:新手引导在理财产品中特别重要,为新增一天内没有查看财产安全相关内容的用户,推送让用户信赖的信息内容和投资引导,就能够更好的帮助用户度过迷茫期,更快的进行投资决策。

2、横向状态监控,阶段性的设计激活和召回方案

随着时间推移,用户无法避免的逐渐进入沉默状态,一旦在图上发现沉默流失的征兆,即可基于用户的行为特点,推送与用户查看过的内容相关的信息,召回的效果就比较好。但是如果沉默很久了,那将错过最佳召回时机。

分析只是手段,根本目标在于通过数据驱动企业增长,企业的核心诉求就是提高效率,降低成本,诸葛io帮助企业首先根据行业特征,搭建指标体系,这是“让数据服务于业务增长”的重要一步,同时,让数据在各部门之间高效流转则可以极大地提升沟通效率,让企业中每个岗位都有明确的核心关注指标及奋斗目标,最终形成增长合力。

在沉淀了2个月后,「偶得一物」上新了,现已可以添加购物车,18号中午可付款,同时参与跨平台每200-20。

这次上新分别是一套旗舰款套装和4件基础款个单品。

【旗舰款马甲三件套】:等一下!我感觉还能再加个功能!

在这套产品出样之前,我给设计团队下达了一个模糊的任务,我说:网上现在有人骂我吃软饭的,看不起男用户,这次我希望你们能设计出一套男性用户穿的很帅的衣服,就是那种在正常体重范围内,怎么传都挺好看挺舒服的那种。

这就是这次三件套套装的由来,他需要能适合各种日常环境,能出街拍照,能日常通勤,甚至你穿着这身衣服去喝酒和没有任何问题。

我对这套产品整体设计非常满意,主要面料依然是棉,但我们对面料做了一些特殊的处理,在视觉上你会发现这不是那种光面路线的风格,而是有一些特殊的纹理,充满了一种复古质感,这是我们刻意为之的,

而当你摸到的时候,你又会感觉这种棉质面料手感很特殊,介于纱和牛仔之间,特别有意思,同时版型也很飒,男生穿非常好看,而且由于一开始就考虑到是为男性设计了,所以我们做到了L码。

但正当我们准备生产的时候,出了点小意外,这个故事大家也都知道了——就是我们发现这套玩意儿女生穿着更好看···

那这时候问题就来了,既然女性也能穿,我觉得还要再等等,因为我想增加一些「奇怪的功能性」进去,这也是我们这套产品从6月延后到7月的原因。

在原先基础上,我提出一个修改意见,就是我希望能加入防晒功能,所以我们这顶渔夫帽内侧+上了防晒图层,而马甲的内里用上了轻薄透气的石墨烯材质布料。

其实作为时尚单品,很多人会觉得这种东西没必要,甚至有些愚蠢,但我想告诉你们不是这样的。我相信大家都知道我做护肤产品已经有些年了,而对防晒这个事情也算是有一定的了解

前几天我也提到,防晒服厉害的地方在于,他能同时防止UVA和UVB两种紫外线,而市面上很多防晒产品抵抗UVA的能力比较弱,但UVA才是对皮肤深层伤害最大的那个,穿透率高,对真皮层的损伤自然也更大。

脸部皮肤远比四肢皮肤娇嫩,而身体和头皮上你也不太去涂抹防晒霜。

所以我想如果不影响美观,我们为什么不加点钱,把全身最柔弱以及最容易被忽视的地方保护起来。

保护好头皮,可以防止你出油,防止你脱发,预防头皮炎症,保护好脸上的皮肤,可以保护你真皮层,也保护你的屏障,尤其是对于敏感肌来说,多一层防晒保护,阻挡UVA渗透,比什么都重要,而身体这块你不涂防晒的这块,防晒功能的衣服也能减少你皮肤老化,减少晒斑出现。

所以我在想,我们为什么不做?

于是PLUS版出来了,帽子+了防晒涂层,衣服里面加上了具有抗菌,抗静电,抗防晒效果的石墨烯,衣服之前我们已经送检,检测报告我已经全部拿到,测试结果表明,他们的UPF防护指数达到了50+的标准(已经拉满了,50以上其实就没有任何意义)

出了PLUS版之后,我觉得还不够,还要搞点细节功能

帽子我们做的比较宽松,你不会觉得勒的很紧,适合夏天,同时带有钢圈,可以调节形状,而且正反两面都能带,一个顶俩,马甲日常也是敞开着穿的,对身材兼容度很高,裤子我们更是贴心的在两边很隐蔽的位置的地方做了弹力带,松紧宽容度也很大。

这一套的设计我们一版一版完善,不断添加功能和细节,可以说是把我们能想到的优化方式全都给他加了进去,不敢说是尽善尽美,但也绝对体现了我们百分之百的用心程度。

至于你说会不会缩水变形,这种问题别问,我们所有衣服都不存在这种问题,出现这种问题我们包换。我相信你花这个价格,买这么一套产品,拿到手上后是不存在会觉得贵了什么的,只会觉得物超所值。

渔夫帽原价138
上新价128

石墨烯材质马甲原价:289
上新价:238

短裤原价199
上新价:178

三件套装:原价626
上新价:428
满减到手:388(宛如白送)

https://t.cn/A6fYYMtQ

【基础款专区】:只买一件算我输。

我们这次上新前对整体产品结构做了一个分析,我们面临一个很严重的问题,即基础款的缺失。

基础款这东西其实很难做,虽然叫听上去很基础,但这并不代表者基础款好做,往往看似越简单的东西,要做的好反而很难。

基础款要简单,要百搭,作为一身穿搭的背景和底色,既不能过于张扬,又不能太掉价,要在低调中显示出质感,而同样重要的是,做到极致舒适。

怎么做的好看,百搭,还要让绝大多数人穿在身上就觉得舒服,要垂坠有垂坠,有质感有质感,要透气有透气,甚至要让消费者一穿就觉得——这种基础款单品值得买一个衣柜,这其实很难。

而基础款还必须质量过硬,因为不像外套,基础款的衣服每天都要换洗,必须经得起反复清洗,而不会走形,不缩水,不拉跨。

我们这一次把这几点都做到了。

1)背心 & T恤:

我们这次不但在面料上下足了功夫,也在版型上根据消费者建议做出了一些调整,但同样也保留了一些我们的坚持。

我们基础款T恤四个颜色(黑/白/灰/卡其色),背心三个颜色(黑/白/灰)。

你们可能难以想象,这几个基础款消耗的时间和修改的次数甚至都高于上面的设计款.

没有为什么,就首先是颜色问题,一款没有图案设计基础款产品,要穿在身上感觉不掉价第一个要素是什么?是颜色的「正」,就拿灰色来说,特别难调,太暗了老气,太亮了低俗,你如何跳出一个高级的灰色,是很看水平的。

请各位放心,当你们拿到我们的基础款T恤和背心时,一定会被他的「正」所吸引。

在尺码上我们增加了XL宽松尺码,因为之前很多男生180或者体重比较大的,说我们尺码只照顾了女性,L码的还是小,行,我给你们加来了一个XL。

衣领上我们也做出了一些调整,因为之前有消费者提出希望我们领口稍微宽松点,不要这么贴合,所以我们稍微让领口往下了一点,这次会好很多,尊重消费者的建议,但整体风格依然是贴合的风格,不是松垮的领口,这点是我们的坚持。

因为我们可以很负责的说,好的T恤其实衣领普遍不会很大,那种看上去过分松垮的衣领设计真的会让人感觉这衣服很廉价,有种偷来的感觉,通过大来掩盖版型和工艺的糟糕,是一种非常糟糕的产品思路。

最后在面料商,我们使用的是50支高支定染长绒棉,同时做了液氨丝光处理,同时还更稳定,更抗皱,这是一种相对更昂贵的丝光处理工艺。

你穿在上后会立刻感觉到这种面料的凉爽感,同时肤感非常丝滑,不可能不舒服,你几乎能立刻知道这就是好东西。

这样的面料加持下,基本上我可以说已经拉到顶了,如果你买了这两个基础款还觉得这种面料穿的不舒服,觉得没质感,那真的这颗星球上可能就没你穿的舒服的衣服了。

关于基础款我多提一嘴,很多人对基础款都是有误区的,觉得基础款烂一点无所谓,但其实你想想,比如你穿着一套设计款的马甲套装,人模狗样的带了个帽子,一套行头安排的明明白白的,但马甲敞开时别人看到你内里的T恤和背心面料拉闸,皱皱巴巴,这基本就是整段垮掉。

又或者是你买了那种很便宜的廉价产品穿几次就烂了,这真的划算吗?

家里三四件常备的基础款总是要的,这种东西未必说是要多名贵,但料子,版型一定要好,要耐穿,要体面,要质量过硬。

纯色T恤原价188
上新价:158

纯色背心原价:178
上新价:148

https://t.cn/A6fYTHSQ

https://t.cn/A6fYT89M

2) 裤子 & 衬衫

其实我也不知道这两个放在一起讲合适不合适,因为作为基础款,那件衬衫是摸鱼最喜欢的,但对于我来说,我却最喜欢那条裤子,我真的太喜欢那条裤子了。

我在写这篇微博的时候我问了摸鱼一个问题,就是那个裤子,我很喜欢,喜欢到我甚至觉得他是我目前为止最喜欢的一条裤子,他比我所有衣柜里的裤子都好。

这条裤子其实做了3D暗纹处理,手感舒适,而且很透气,同时加入了少量氨纶工艺,不但抗皱,还有不错的横向弹性,舒适度直线拉满。其实我写这条裤子的的时候我特别头疼,因为我不知道怎么和大家形容这条裤子。

我问摸鱼,这条短裤的精髓在哪里?

摸鱼说:短裤耶?你们男人的短裤要什么吹点,你就和他们说版型好,帅啊!这就是这条短裤的使命!帅不就完事儿了!

我听了点点头,但我觉得哪里不对,所以我就放在了最后写,写到这里的时候我想明白了。

不但是这条裤子实际上身真的好看,更在于他的兼容性。

这条裤子你但看,你会觉得这条裤子很硬朗,款式很A,面料处理的很立挺,他猛一看是一条形很固定的裤子,是一条版型精心设计过并且被牢固定性的裤子,但实际上你穿上去之后你可以感觉到那种穿运动裤的爽感。

腰部松紧带很宽,不会勒人,感觉不到什么压力,而腰部以下整个臀推活动的空间又完全足够。

你在起立,下蹲,跑步的时候都会感觉这像一条运动裤。

其实男模特,包括摸鱼都太瘦了,这条裤子作为一条基础款的短裤,他们顶多只是觉得舒服而已,不会感觉到有多不容易。

但凡下半身粗壮一些的朋友,一定更能感觉到这条裤子的美妙,在版型不松垮的情况下,还能保证舒适性,空间大,这样的裤子真的很难买到。我认为这个产品完全可以闭眼入,这条裤子我是力推,我是穿的L。

最后那个衬衫,摸鱼很喜欢这件纯色的衬衫,棉&棉纶&聚酯纤维混合材质,我穿了感受了一下,非常透气,而且弹性也非常好,整体颜色很淡雅,悬垂性也极佳。

但这种整体风格其其实不太适合我这种壮汉,太厚的人穿着可能没有身形薄的人穿得好看,或者说直白点,不是我这种,而是所有壮汉的都没法穿这种,但如果你这个人整个风格是比较peace和平缓的,那我建议你买一件当做基础款。

这条衬衫适合女生或者是不胖的男生穿,整个色调会让人感觉特别peace,特别可靠。

短裤原价229
上新价178

衬衫原价229
上新价178

https://t.cn/A6fYTQl6

https://t.cn/A6fYT199

再提两点,第一个是关于男模特身高体重,做个参考。差不多目测是一米七八,体重65KG左右,但真别说看算瘦的,实际上这个模特的肩膀非常宽,比照片上看起来要宽。他T恤的话差不多L合身,背心L很宽松,马甲L很宽松。

最后一个是献上朴实无华的购买建议,以装礼盒为基础,搭配几件基础款产品,这样的满减是最划算的,你可以穿出很多种风格。

这些个基础款,好好挑选一下,那两款T和背心,穿的那叫真舒服,不要再去穿那些垃圾面料基础款了。

店:偶得一物
#种草花花万物#

文内开篇说--【...便宜国货看价格,耐用刚需看质量,有趣个性看品牌。在这样的消费特点驱动下,Z世代作为潜在购买力极强的消费群体,也给品牌和购物平台提出了新的课题。做联名、推偶像同款、反营销套路……Z世代推动品牌与平台不断尝试适应年轻的步伐,唯有真诚才能与年轻消费力同频共振,真正活下去,并且“潮”起来。】---转发--【【消费趋势】精明又精致的Z世代:定义年轻人消费新物种 21市场 鹏城楚商珠宝 3天前 https://t.cn/A6VA2V8n


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