《关于发布九元航空涉及哈尔滨进出港航班的国内客票特殊处置方案的通告》

尊敬的旅客：

为做好新型冠状病毒肺炎疫情的联防联控工作，协助旅客更好地安排出行计划，特发布我公司涉及哈尔滨进出港航班的国内客票特殊处置方案，具体内容如下:
一、适用范围
出票日期在2021年10月30日18时（不含）之前，且旅客客票行程涉及旅行始发日期为2021年10月31日（含）至2021年11月13日（含）之间哈尔滨机场进出港由九元航空承运的国内航班。
二、退改规定
1.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前,首次提出变更申请至2021年12月31日（含）前由九元航空承运的后续同航线航班，免收变更费，但需收取票价差价；再次提出变更申请或变更至2022年1月1日（含）以后的航班，按客票适用条件办理。
2.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前提出退票，可按非自愿退票规定办理退票，免收取退票手续费。请通过原购票渠道办理退票。
3.已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的费用。
4.不支持变更航程及签转。如旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

非常感谢您的关注与支持。

九元航空有限公司
2021年10月30日

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