【制服可以脱下 情怀无法更改——唐立宏】
从静安分局交警支队退休已经快两年了。刚刚来市局的路上，唐立宏又路过了曾经的执勤岗位，是既亲切又感慨。唐立宏参加公安工作已经整整27年了，在交警岗位上也工作了20年。在这20年里，唐立宏每天奔忙在城市的路口，虽然辛苦，却乐此不疲。如果要谈其中的感受，这背后没有什么高大上的理由，只因为他深爱这身蓝色的制服，热爱交警岗位，能尽自己所能为上海的道路平安顺畅，为这座城市的文明有序，贡献自己的智慧和力量，唐立宏深感骄傲和自豪。
唐立宏刚当民警的时候干的是巡警，那时候，老民警带着新民警没日没夜的干，那种不达目的誓不罢休劲头深深地感染了他。虽然后来转到交警岗位，但依然牢牢记得老一辈公安民警拼命的样子，唐立宏把这股劲用在了管理交通上。
唐立宏曾经执勤的新闸路、万航渡路路口，周边有不少快递配送站。快递小哥在给市民生活带来极大便利的同时，也由于着急赶路给道路交通安全带来了极大隐患。有些快递员为了抢时间，根本不管红灯不红灯，逆行不逆行，只要是条路就敢往里走。有一次，唐立宏在路口拦下了一个闯红灯过来的快递小哥，一辆电瓶车装得像小山一样高。车刚停稳，他就熟练地从上衣口袋里抽出一张20元人民币往唐立宏手里塞，“快点快点”。让唐立宏赶紧处理，他急着要走，显然是老吃老做的“老司机”了。唐立宏一想，不能这么简单处理，治标更要治本。于是，唐立宏没有立即收这20元罚款，而是严肃地教育了他一番，对他不敬畏法律、不尊重生命的行为进行了批评。一起小小的违法，唐立宏在路口和快递小哥讲理说法近20分钟，非让他知道违法的危害性。快递小哥也从心不在焉到不住点头。唐立宏当时想，每一次纠违的过程，都是一次普法的过程，即使磨破嘴皮，也要把他的思想拨正。最后当他郑重地再次拿出20元罚款交给唐立宏，并表示认错，以后再也不这么做了时，唐立宏这才让他走。
长期的交通管理经验告诉唐立宏，他的工作不是简单地认真纠处每一起违法。工作之余，唐立宏也常常思考，光靠民警在路口一次次、点对点的处罚教育远远不够，必须要从源头上进行治理。比如这位快递小哥的违法看上去是个例，但他代表的是一个群体思想和行为上的偏差。为此，唐立宏又拿出了不达目的誓不甘休的劲头，继续做好后续文章。唐立宏把执法中遇到的快递员的违法情况统计下来，由支队结合日常的“五进”宣传，与快递公司一起制定措施。通过与辖区快递公司签订《文明交通承诺书》，对快递员的行为建立奖惩制度。慢慢地，唐立宏发现，快递小哥们的交通行为逐渐规范了起来，有的经过唐立宏的路口还和他打起招呼来了。
20年的交警做下来，唐立宏最大的感受就是，执法的窍门在于要站在法律的高度，既要有威严的气场，也要尊重对方的感受，用一些小技巧化解对立情绪。唐立宏经常会讲这句话，对交通违法，要坚持最严标准、最严执法、最严管理，对交通违法行为“零容忍”；同时，又要设身处地考虑到群众的难处，执法中要有温情，要刚柔并举。
记得一个暴雨天，在唐立宏执勤的路口，一辆公交车和一辆逆向行驶的残疾车发生了碰擦。在处理事故的同时，唐立宏还将对残疾车主逆向行驶的违法行为进行了现场处罚。这下子，他行不通了。什么？不仅车子被碰坏了，还要被罚款，引起了残疾车主的强烈不满。但违法事实摆在眼前，争辩了几句之后，他没话可说了，接受了处罚。可是当他准备离开的时候，车子却怎么也发动不起来了。残疾车主苦着一张脸告诉唐立宏——车，没油了。唐立宏立刻上前帮他把车先推到路边，考虑到残疾车主本来就腿脚不便，要让他一路推到加油站去加油显然不行。这时，正好有一辆刚刚下客的出租车停下，唐立宏就跑过去跟司机商量借点汽油，又跑到路口附近一家五金商店借来一根塑料管子，没有泵怎么办？唐立宏学着汽车维修点师傅的样子，一头把管子插进轿车的油箱，一头放到自己的嘴里，用力一吸，油是出来了，可都灌到了唐立宏嘴里，呛得他直咳嗽。继续！唐立宏调整了下姿势，蹲下身子，一边吸一边眼睛盯着汽油在管子中上升的位置，然后果断地插入残疾车油箱，成功了！看着汽油慢慢流入油箱，残疾车主脸上终于露出了笑容。看着残疾车开走，唐立宏心里感到一阵高兴。这加的是油，同的是老百姓的心啊！
唐立宏曾经与战友们经常说：我们交警“风里来雨里去，吸完雾霾吸废气；车水马龙站路中，一不留神咕隆咚。”但唐立宏不会因为这些,而降低过严格执法的标准，减退过为人民群众服务的热情。
除了路口执勤，唐立宏还利用他善于做群众工作的优势为宣传交通安全写剧本、演小品、拍微电影。担当脱口秀节目主持人，用以案说法，来普及交通安全知识。用镜头记录下他的执法故事。从路面机动纠违，到路口驻守管理；从事故处置，到夜查酒驾，让老百姓直观地看到了交警严格执法、精细化管理的决心和力度。为此唐立宏收获了很多“粉丝”，很有成就感。曾经吃过3年官司的阿强就是唐立宏的一个“粉丝”。用现在的话来说叫“铁粉”。说起这个阿强，曾经在唐立宏执法时在旁边起哄捣乱过他，后来通过几次打交道后，算是和唐立宏交了朋友。那天，唐立宏在路口处理一起机动车违法。当时，不少居民围在附近看热闹，其中就有阿强。违法司机见人一多便有些气势汹汹，原以为围观的人都会帮自己说话，可让他没想到的是，还没等唐立宏开口说话，阿强就开口了：是你违章了呀，警察处罚你是应该的，如果撞到人怎么办？警察是为你好，你还这么凶，我们也看不过去了……看到这一幕，唐立宏瞬间就觉得自己心里暖洋洋的。还有家住新闸路、万航渡路路口附近的“超级粉丝”李老伯还经常在窗口看唐立宏的执勤，说看到他就安心踏实，“老唐在，交通没问题”。是啊，正是有了这么多群众关切的目光，唐立宏站在路口就会精神百倍，不敢懈怠，群众都看着，只有把工作做好一个理由。
一转眼27年过去了，唐立宏从满头青丝到头发花白，这其中有苦有甜，有收获也有教训。如今虽然唐立宏已经退休了，但他还是乐此不疲地经常把在一线摸爬滚打得来的成功经验分享给青年民警们，也把在工作中“栽的跟头、教训”对着他们“诉苦吐槽”。看着更多的青年民警为守护城市平安畅通加入了这个光荣的团队，唐立宏感到无比欣慰。
然而，更多的时候，就像今天一样，看到路口有交警的身影，唐立宏总是会不由自主地会停下来看一看，碰到认识的，还会上去和他们交流一下经验。制服可以脱下，但情怀无法更改。就像唐立宏喜欢的马拉松一样，只有开始，没有结束。
从静安分局交警支队退休已经快两年了。刚刚来市局的路上，唐立宏又路过了曾经的执勤岗位，是既亲切又感慨。唐立宏参加公安工作已经整整27年了，在交警岗位上也工作了20年。在这20年里，唐立宏每天奔忙在城市的路口，虽然辛苦，却乐此不疲。如果要谈其中的感受，这背后没有什么高大上的理由，只因为他深爱这身蓝色的制服，热爱交警岗位，能尽自己所能为上海的道路平安顺畅，为这座城市的文明有序，贡献自己的智慧和力量，唐立宏深感骄傲和自豪。
唐立宏刚当民警的时候干的是巡警，那时候，老民警带着新民警没日没夜的干，那种不达目的誓不罢休劲头深深地感染了他。虽然后来转到交警岗位，但依然牢牢记得老一辈公安民警拼命的样子，唐立宏把这股劲用在了管理交通上。
唐立宏曾经执勤的新闸路、万航渡路路口，周边有不少快递配送站。快递小哥在给市民生活带来极大便利的同时，也由于着急赶路给道路交通安全带来了极大隐患。有些快递员为了抢时间，根本不管红灯不红灯，逆行不逆行，只要是条路就敢往里走。有一次，唐立宏在路口拦下了一个闯红灯过来的快递小哥，一辆电瓶车装得像小山一样高。车刚停稳，他就熟练地从上衣口袋里抽出一张20元人民币往唐立宏手里塞，“快点快点”。让唐立宏赶紧处理，他急着要走，显然是老吃老做的“老司机”了。唐立宏一想，不能这么简单处理，治标更要治本。于是，唐立宏没有立即收这20元罚款，而是严肃地教育了他一番，对他不敬畏法律、不尊重生命的行为进行了批评。一起小小的违法，唐立宏在路口和快递小哥讲理说法近20分钟，非让他知道违法的危害性。快递小哥也从心不在焉到不住点头。唐立宏当时想，每一次纠违的过程，都是一次普法的过程，即使磨破嘴皮，也要把他的思想拨正。最后当他郑重地再次拿出20元罚款交给唐立宏，并表示认错，以后再也不这么做了时，唐立宏这才让他走。
长期的交通管理经验告诉唐立宏，他的工作不是简单地认真纠处每一起违法。工作之余，唐立宏也常常思考，光靠民警在路口一次次、点对点的处罚教育远远不够，必须要从源头上进行治理。比如这位快递小哥的违法看上去是个例，但他代表的是一个群体思想和行为上的偏差。为此，唐立宏又拿出了不达目的誓不甘休的劲头，继续做好后续文章。唐立宏把执法中遇到的快递员的违法情况统计下来，由支队结合日常的“五进”宣传，与快递公司一起制定措施。通过与辖区快递公司签订《文明交通承诺书》，对快递员的行为建立奖惩制度。慢慢地，唐立宏发现，快递小哥们的交通行为逐渐规范了起来，有的经过唐立宏的路口还和他打起招呼来了。
20年的交警做下来，唐立宏最大的感受就是，执法的窍门在于要站在法律的高度，既要有威严的气场，也要尊重对方的感受，用一些小技巧化解对立情绪。唐立宏经常会讲这句话，对交通违法，要坚持最严标准、最严执法、最严管理，对交通违法行为“零容忍”；同时，又要设身处地考虑到群众的难处，执法中要有温情，要刚柔并举。
记得一个暴雨天，在唐立宏执勤的路口，一辆公交车和一辆逆向行驶的残疾车发生了碰擦。在处理事故的同时，唐立宏还将对残疾车主逆向行驶的违法行为进行了现场处罚。这下子，他行不通了。什么？不仅车子被碰坏了，还要被罚款，引起了残疾车主的强烈不满。但违法事实摆在眼前，争辩了几句之后，他没话可说了，接受了处罚。可是当他准备离开的时候，车子却怎么也发动不起来了。残疾车主苦着一张脸告诉唐立宏——车，没油了。唐立宏立刻上前帮他把车先推到路边，考虑到残疾车主本来就腿脚不便，要让他一路推到加油站去加油显然不行。这时，正好有一辆刚刚下客的出租车停下，唐立宏就跑过去跟司机商量借点汽油，又跑到路口附近一家五金商店借来一根塑料管子，没有泵怎么办？唐立宏学着汽车维修点师傅的样子，一头把管子插进轿车的油箱，一头放到自己的嘴里，用力一吸，油是出来了，可都灌到了唐立宏嘴里，呛得他直咳嗽。继续！唐立宏调整了下姿势，蹲下身子，一边吸一边眼睛盯着汽油在管子中上升的位置，然后果断地插入残疾车油箱，成功了！看着汽油慢慢流入油箱，残疾车主脸上终于露出了笑容。看着残疾车开走，唐立宏心里感到一阵高兴。这加的是油，同的是老百姓的心啊！
唐立宏曾经与战友们经常说：我们交警“风里来雨里去，吸完雾霾吸废气；车水马龙站路中，一不留神咕隆咚。”但唐立宏不会因为这些,而降低过严格执法的标准，减退过为人民群众服务的热情。
除了路口执勤，唐立宏还利用他善于做群众工作的优势为宣传交通安全写剧本、演小品、拍微电影。担当脱口秀节目主持人，用以案说法，来普及交通安全知识。用镜头记录下他的执法故事。从路面机动纠违，到路口驻守管理；从事故处置，到夜查酒驾，让老百姓直观地看到了交警严格执法、精细化管理的决心和力度。为此唐立宏收获了很多“粉丝”，很有成就感。曾经吃过3年官司的阿强就是唐立宏的一个“粉丝”。用现在的话来说叫“铁粉”。说起这个阿强，曾经在唐立宏执法时在旁边起哄捣乱过他，后来通过几次打交道后，算是和唐立宏交了朋友。那天，唐立宏在路口处理一起机动车违法。当时，不少居民围在附近看热闹，其中就有阿强。违法司机见人一多便有些气势汹汹，原以为围观的人都会帮自己说话，可让他没想到的是，还没等唐立宏开口说话，阿强就开口了：是你违章了呀，警察处罚你是应该的，如果撞到人怎么办？警察是为你好，你还这么凶，我们也看不过去了……看到这一幕，唐立宏瞬间就觉得自己心里暖洋洋的。还有家住新闸路、万航渡路路口附近的“超级粉丝”李老伯还经常在窗口看唐立宏的执勤，说看到他就安心踏实，“老唐在，交通没问题”。是啊，正是有了这么多群众关切的目光，唐立宏站在路口就会精神百倍，不敢懈怠，群众都看着，只有把工作做好一个理由。
一转眼27年过去了，唐立宏从满头青丝到头发花白，这其中有苦有甜，有收获也有教训。如今虽然唐立宏已经退休了，但他还是乐此不疲地经常把在一线摸爬滚打得来的成功经验分享给青年民警们，也把在工作中“栽的跟头、教训”对着他们“诉苦吐槽”。看着更多的青年民警为守护城市平安畅通加入了这个光荣的团队，唐立宏感到无比欣慰。
然而，更多的时候，就像今天一样，看到路口有交警的身影，唐立宏总是会不由自主地会停下来看一看，碰到认识的，还会上去和他们交流一下经验。制服可以脱下，但情怀无法更改。就像唐立宏喜欢的马拉松一样，只有开始，没有结束。
2019/2/7大家好，我是追光队的杨盼盼，我们的队呼:行动，坚持，努力，向上。我们的团队精神:心中有梦想，脚下有力量。今日感悟:1.今天真的解决了这几年的一些困惑以往因为家里的原因，从来都没有真正的自信，开心，总觉得一些东西在揪着我，一种深深的压力，而这些天慢慢的接触这么多有爱?2019/2/7大家好，我是追光队的杨盼盼，我们的队呼:行动，坚持，努力，向上。我们的团队精神:心中有梦想，脚下有力量。今日感悟:1.今天真的解决了这几年的一些困惑以往因为家里的原因，从来都没有真正的自信，开心，总觉得一些东西在揪着我，一种深深的压力，而这些天慢慢的接触这么多有爱，有能量的大家，今天终于在听完令涛队长发的音频之后，决定要勇敢的去和爸爸妈妈沟通，爸爸妈妈和我聊了很久，觉得自己心里从来没有这么踏实过，弟弟的确做了一些不好的事情，但是他才十二岁，一直都看着他的错误，批评他……这些天我生病陪着我最多的就是弟弟了，他身上那么多优点与潜力，那么多细节都可以体现出来，他的专注力、善良、聪明、细心、……一些连大人都不能解决的事情，他都用想到稀奇古怪的小方法去执行，还孝顺奶奶，总会和我说奶奶是伟大的，养了那么多孩子。今天和他一起收纳东西，弟弟说“垃圾桶是善良的，它也有感悟，它收纳垃圾是在帮助我们，它有功劳，我们不能忽视帮助我们的人。”这么小的孩子可以说出这样的话，它的未来将是如何的光明，但是周围人却说都看不到，一味的指责，就像令涛队长所说，要给他拥抱，为他点赞，应该让他在鼓励中成长。上次看到令涛队长发精进给他爸爸妈妈洗脚，我也特别想，今天我也做出来了，摸着奶奶，爸爸妈妈粗糙的脚，听他们说过去的事情，我很开心，很幸福，看到爸爸妈妈好像更加有耐心听我说话，我也知道爸爸的问题也快解决了，我回家的路上心里从未感受过的平静，一切都是那么美好。2.感恩所有的人感恩我善良的家人，我遇到慧慧老师，遇到队长们，遇到这么多有能量的人，这是我的福，是家人给我的福。一切都是最好的安排，感恩遇见，我可能现在才反应过来，有了以前的一些铺垫，现在才因为令涛队长发的音频，瞬间感触，都是在潜移默化的影响着，以前总会说我相信美好，就算见过不太美好的事，依然勇敢的选择相信，但是现在身边都是相信美好的人，觉得自己生命中多了很多阳光。感恩这么多让我看到美好的人。[em]e400116[/em][em]e400116[/em]3.安心的成长以后成长的时候会更加专注啦，因为家人的问题都在慢慢被解决，慢慢的变好，我会更加安心的去向前冲，并且要付出更多，做一个有能量的人，这也是感恩大家最好的方式，将美好与爱传递到更多人身边。找到自己的价值，帮助更多的人![em]e166[/em][em]e166[/em]加油。[em]e400123[/em][em]e400123[/em]20192.7周四大家好，我是信阳地区初心先锋队的江晓静美一点信阳地区精神：挑战精神，成为独当一面的将军！美一点核心价值观：感恩担当，谦虚坦诚，创新实干，垂直攀登我的座右铭是：谁不能控制自己永远就是个奴隶，想左右天下的人必先左右自己。一：今日感悟：1.今天把昨天和老师队长们的方法付出于行动，我先在弟弟感兴趣的方面入手，陪他打游戏，看动漫，然后问他关于这方面的东西，他很高兴我和他交流的内容，就很相信我，然后就和我主动说话，后来我做饭的时候让他拿些东西他都很乐意，这在之前很少有的，而且吃过饭，还主动来我旁边说话。这是今天很大的收获！2.今天做了两顿饭，妈妈还是很高兴的，虽然有些小插曲但还是很好的，弟弟看见我在劳动也主动过来帮忙，这也是我没有想到的。而且今天家里多了一个小成员，家里的狗狗生了一个小宝宝，妈妈很开心，爸爸也在旁边，然后就谈起来了我们的问题，很开心爸爸可以和我讨论这些问题，从言语中可以感觉他对我的期望挺大的，所以自己要更努力！！二：明日计划：朱子家训晨读之声亲戚2019.2.7大家晚上好，我是信阳大团队的刘颖我们的团队精神:挑战精神，成为独挡一面的将军！我们坚信，我们团结，我们挑战，我们独当一面！美一点核心价值观:感恩担当，谦虚坦诚，创新实干，垂直攀登！！今日感悟:今年过年，是和老爸相处最幸福的一年，之前怕他，不敢和他聊太多，现在完全理解他的想法，他的心情，感受他所承受的东西。今天牵着老爸的手往家赶的时候，老爸说:“虽然要你们几个，我很累，但我感觉到很幸福，以后要是谁有什么事，你们都能相互照应着。”那一瞬间，有一种柳暗花明又一村的感觉，之前抱有疑问的事情，一下都有了答案。更加相信天下没有那一对父母是不爱自己孩子的。2019.2.6不忘初心，方得始终。大家好我是美一点信阳地区的李雪梦。我们的团队精神是：挑战精神我们的队呼是：成为独挡一面的将军我的人生格言是：不是因为有希望才坚持，而是因为坚持才有希望。今日感悟：1.内心坚定。一心就想按计划做事，而且想要做到极致，我想说：内心坚定的感觉真好！2.每一步都很重要。计划在脑子里想的时候，可能觉得很完美，但是当找别人交流的时候，你就会发现很多问题，所以不要自以为是的觉得自己做的很极致了，一定要找人和她一起交流一下，这样才会接近极致！开始前都是准备阶段，所以每一步都很重要。3.焕发活力。本应该是多姿多彩的年纪，为什么要让生活过的那么暗淡呢？所以内心一定要充满活力、充满激情，能量满满的过每一天。我们还年轻，再不做点有意义的事，我们可就真的老了。明日计划朱子家训五遍走亲戚、倾听我想对你说：2018年最幸运的一件事就是我遇到了美一点，遇到了你们。有这样一个地方，每天有这样一群人，共为一个梦，一直努力着，永远不抛弃不放弃，它是我们所有人的加油站，是我们的合伙人。感恩老师们、队长们、战友们
【警徽照亮滞留群众回家路】
——石家庄市公安局公交站前分局抗疫工作纪实
（通讯员 谌璐）
2021年1月2日，石家庄报告首例新冠肺炎病毒患者。1月6日，为严防疫情输出，政府相继出台一系列应急措施，市区出租车、地铁、公交停运，石家庄站火车严管严控，出石车票停售……在位于市中心地带的火车站，外地旅客买不到返程车票，本地郊县的人下了火车也难以回家，旅客们聚集在广场上无计可施，有人急得跳脚，有人急得哭闹……
面对群众的焦灼无助，石家庄市公安局发布的一则公开信息引发社会高度关注：“有困难找警察，警察帮您回家！”
这承诺，犹如无声处的惊雷，更如寒夜中亮起的引航灯火。很多滞留群众纷纷赶到车站西广场公交站前分局综合警务服务站前求助：“警察同志，请帮帮我们！”那几天，是石家庄入冬以来最为寒冷的日子，而公安民警的雪中送炭让群众无比温暖、深深感动！
紧要关头，有一种依靠叫“人民警察”
作出“警察帮您回家”的承诺，决策者是省公安厅党委委员、副市长、公安局长黄三平。就在火车站广场形势趋紧的时候，黄三平赶到现场，坐镇指挥，要求立即启动应急预案。他说：“要维护火车站广场的秩序，需要政府多个部门协作。但是时间不等人，公安机关必须先行动起来，在关键时刻发挥关键作用。公交站前分局全员上岗，各尽其责！”
在现场的同志对这个大胆的决定不无担心：防疫属于卫健部门、救助属于民政部门、乘车属于交通部门，公安机关就是维护现场治安秩序的。要是管得太宽，管好了皆大欢喜，一旦出了问题……
市公安局党委委员、副局长李保进果断投了“赞成票”：“我们常说紧要关头站出来。现在火车站广场就像一个‘火药桶’，风险隐患很大，一旦出事，老百姓就会骂娘。我们公安机关就应该在关键时刻站出来，为政府分忧，替百姓解难。”
一番紧张的运筹后，在市政府支持下，以公交站前公安分局牵头，市民政、交通、卫健部门和桥西区政府为成员的现场指挥部连夜成立，一系列工作迅疾展开：
——连夜搭建帐篷，接通电暖气，备上热水、方便食品，供旅客临时休息；
——在地下出站口设置4个便民饮水处和4个手机充电处；
——通过微博、微信、广播、电视，公布5部咨询电话，公安民警24小时值守，全天候服务……
公交站前分局民警无论男女老少，一齐上阵。特别是198位党员、40位55岁以上民警和50名女民警，个个都成了“拼命三郎”。为了赶制“一米线”提示条，民警给制作公司当小工打下手，连夜赶制出1000余条。市交管局支持的185个隔离墩到位后，民警连夜用6000多米警戒带布设回廊通道；设置温馨提示牌，划定标准的出站、接待、核酸检测、待办、隔离等区域，制作标识指示牌9类599块、工作证300张……从6日下午到7日清晨，整晚上警察们都在忙碌着。
7日清晨，“有困难找警察，警察帮您回家”的标牌矗立在西广场。精准、果断的表达直抵人心，滞留群众看到了希望，感到了温暖！
据不完全统计，从作出承诺到现在，石家庄市公安局在火车站西广场日均投入警力550余名，先后接受群众咨询、求助12万余人次，接返安置旅客63190人。
这正是：“金色盾牌热血铸就，危难之处显身手”！
对公安机关的主动作为，中铁北京局石家庄火车站值班站长汤文化由衷赞叹：“公安局干了很多职责以外的工作。他们无愧‘人民警察’这个称呼，是真心实意为人民群众着想！”
警旗猎猎，有一种情愫叫咱是“一家人”
“没想到今年回家吃的第一顿饭，是民警叔叔的暖心饭！”从南京放假回石家庄的女大学生小顾率先走进警察的爱心帐篷里。在那里她烤着电暖气，给手机充足电，告诉家中担忧的爸爸，“我在这很安全，好多警察在外边巡逻，别担心，很快就能回家了！”
1月7日深夜，一名年过六旬的旅客来到警务站，向民警反映诉求。他从杭州过来，要到保定，在石家庄换乘高铁时赶上换乘通道关闭，难以离开。这位老人说，他是名退伍军人、老党员，一定会遵守国家防疫规定，但现在几百位需要在石家庄换乘的人因为关闭换乘通道而不得不滞留。“你们说‘有困难找警察，警察帮您回家’，我期待着你们能兑现承诺。”
面对这种情况，副局长李保进和公交站前分局局长刘慧军连夜进行协调。8日7时41分，石家庄站开启站内换乘，解决了很多人因换乘造成的滞留问题。事后，公交站前分局多次接到群众致谢电话，称赞民警是“新时代的‘真心英雄’！”
转眼就到了1月9日。想到第二天就是第一个中国人民警察节，公交站前分局政委刘健专门向市局政治部申领了一面警旗。10日一大早，一面鲜艳的人民警察警旗竖立在西广场。刘健说：“我们来不及举行仪式，但每一个从警旗下走过的民警都会向警旗行注目礼，默默为自己加油。”
1月10日，夜幕降临，民警韩军辉发现一名女大学生在广场上踽踽独行。上前询问得知，女生家在正定，因为小区管控家人无法赶来接她。韩军辉随即联系当地的村干部，反映学生返家的实际困难，协助村干部及时为孩子开具了允许进村的证明信息。然后，民警开上车，将这名学生平安送回正定。
1月23日10时许，警务站接到一通紧急求助电话，有一位保定在校学生突发急性阑尾炎，要赶回石家庄做手术，其乘坐的火车即将到站，家长正在医院办理入院手续，请求民警帮助接站。命令被立即下达给正在执勤的治安大队民警马莉、田野。他们立刻启动应急程序，却发现患病大学生没有72小时核酸检测证明。面对这一棘手问题，分局与卫健部门协力而为，一连串的操作如同行云流水：从车上接下患者、帮其穿好防护服、完成出站坐上警车、驱车7公里安全送抵医院，用时不到半小时。将病人送进手术室，她的家人眼含热泪连声感谢民警。
1月26日19时，一名带着幼童的中年女子在车站广场上拿着手机一通吵闹。执勤民警将他们领到抗疫救助站的帐篷里耐心询问情况。此人来自邢台威县，到石家庄找朋友。但是出站后，那位朋友因为疫情原因拒绝见面。这位妇女讲着讲着，突然狂躁起来，踹倒帐篷里的电暖气，跑出去要找朋友“拼命”。民警紧随其后，动之以情、晓之以理地做思想工作，跟着在广场上“溜达”了三个多小时。零下17度的气温下，民警的贴身衣服都被汗打湿了。而那个才4岁的男孩在其他警察的照顾下，吃饱喝足，在帐篷里睡着了。
根据身份证信息，民警与该女子的丈夫取得联系，了解到她患有间歇性精神狂躁症，而其丈夫正在山西，其他亲属无力来接人。由于石家庄、邢台都有疫情，两地公安机关经过商议，27日一大早，在石家庄高邑县边界“交接”，送那对母子平安回家，来接孩子的爷爷感动得边抽泣边向民警鞠躬致谢。
警民情深，有一种互动让人热泪盈眶
民警，是一群苦在其中、但更乐在其中的人。只要是为百姓付出，他们以苦为乐，甘之如饴。
1月11日10时20分许，一对从重庆回到石家庄的无极县老夫妇来到站前警务室求助：由于当日无极县民政部门派到石家庄接站的车辆发生故障，不能及时接返，患有严重股骨头坏死的王大爷无法久站，恳请民警能送他和老伴回家。
在按程序查验核酸检测阴性证明、车票等信息后，分局民警付晓蓓、田野主动承担起护送任务。火车站距无极县七汲镇不足95公里，原本用两个多小时足以打个来回。但由于路上有疫情高风险地区，必须绕行，直到下午4点钟，民警们才将老人平安送回家中。
水米未进的两个民警和司机在七汲镇找到一家饭店。对方说不对外营业，付晓蓓恳请给做点简单的主食就行。当对方听说他们冒着疫情的风险，专程送两位无极老人回家后，当即炒出三份炒饼端出来，并说免费吃，不要钱。付晓蓓扫二维码付了50元，没想到老板拿出50元现金扔到警车上，说：“你们送俺们无极人回家，俺自家的饭请你们吃，不要钱！”推让了半天，老板还是不要，跑回饭店把门关上。付晓蓓只好把50元钱塞进饭店门缝里，那一刻，她的眼里沁出了泪水。
为了实现市区出站人员“随接随送、当日清零”的工作目标，公交站前分局青年民警组建起“抗疫、爱民、护行”志愿队，利用休息时间，用私家车全力疏解火车站返石人员。据不完全统计，志愿队先后出动车辆150余台次，送返滞留旅客180余人，行程超过4000公里。分局民警先后收到感谢短信和微信2900多条，每个“谢谢”背后，都有一段警民情深的感人故事。
1月18日21时，民警吴冬在京广西街巡查时，发现一名平山籍女学生在京广西街滞留。此时气温已近零下十五度，民警赶紧将她送到警务站，提供热水热饭。经过两个多小时的沟通联系，民警终于联系到女生的家长和居委会工作人员。由于天色已晚，属地民政部门派来的接站客车已经停运，民警将女生送到酒店，等其办理完入住手续，确认安全住下后方才离去。第二天早上，民警又开车将那位女生接到火车站，跟平山民政部门接站班车司机完成交接，这才放心地回到巡逻岗位。
感人的故事还有很多、很多。1月25日凌晨2点，雪花纷飞，9名正定县籍的年轻人到警务站求助，民警狄新建将他们安置到帐篷里休息，并送去热水、方便面。看到他们由于等待时间长，心情焦虑，情绪沮丧，狄新建向他们讲解最新的防疫政策，像家人一样了解他们打工、上学的生活，舒缓他们的心情。第二天，经过民警反复协调沟通，9名返乡学生和打工者终于顺利地被民政局妥善接走。登车前，9名年轻人排着队从狄新建面前走过，大声地喊着：“谢谢警察叔叔！”
返乡路上，有一种暖心称谓叫“摆渡人”
疫情发生后，石家庄各高校有需跨县（市）、区返乡的石家庄籍学生近3000余名，伴随着春节的临近，这些学生急盼回家。按照市委市政府的安排部署，这些学生要集中到石家庄火车站，再转乘家乡民政部门的汽车回家，就这样，公交站前分局又承担起“摆渡人”的职责。他们积极协调教育部门，制定了石家庄籍高校滞留学生接返工作方案，制作了返乡大学生明白纸，以“守土有责、守土负责、守土尽责”的姿态，协调各方，主动作为。
2月4日上午9点10分许，赞皇籍同学小王、新乐籍同学小刘在老师的带领下匆匆赶到火车站广场，咨询返家事宜。在分局执勤民警的引导下，两名同学被领到赞皇县、新乐县工作点。在接待区，工作人员认真核验两位同学的学生证、身份证、核酸检测证明等，当小王得到了赞皇县工作人员“证件齐全，随时可以返乡”的肯定答复时，顿时喜上眉梢。而新乐籍同学小刘尚需要提交《新乐籍在外返乡人员接收证明》，在民警的帮助下，小刘将相关证明式样、开具流程明确地告知了家长。仅仅十分钟不到就完成了整个流程，老师和两位同学都十分激动。那位老师感激地说：“学校还有不少县里的同学等着返家，感谢民警同志跑前跑后，带着我逐个县咨询确认，我代表学校的孩子们谢谢你们！”
2月5日8点，火车站西广场无极县返乡人员登车处，待登记人员已排成长龙，分局执勤警力全部到位维持秩序。来自河北地质大学的小李和小曹说，自疫情发生后她们一直在学校住宿。2月4日晚上辅导员告知她们，可以到石家庄车站搭乘政府的免费车回家，两人高兴得难以入眠，第二天一大早就来到车站西广场，“警察同志很热情，主动帮我们提行李，带我们到工作点等候登车，让我们觉得特别温暖。”
截止到2月9日，已有1000余名大学生平安返家。
“摆渡人”的工作还没有结束，石家庄站又重新开启全部进站通道，公交站前分局的民警们还在忙碌着、奋斗着……
——石家庄市公安局公交站前分局抗疫工作纪实
（通讯员 谌璐）
2021年1月2日，石家庄报告首例新冠肺炎病毒患者。1月6日，为严防疫情输出，政府相继出台一系列应急措施，市区出租车、地铁、公交停运，石家庄站火车严管严控，出石车票停售……在位于市中心地带的火车站，外地旅客买不到返程车票，本地郊县的人下了火车也难以回家，旅客们聚集在广场上无计可施，有人急得跳脚，有人急得哭闹……
面对群众的焦灼无助，石家庄市公安局发布的一则公开信息引发社会高度关注：“有困难找警察，警察帮您回家！”
这承诺，犹如无声处的惊雷，更如寒夜中亮起的引航灯火。很多滞留群众纷纷赶到车站西广场公交站前分局综合警务服务站前求助：“警察同志，请帮帮我们！”那几天，是石家庄入冬以来最为寒冷的日子，而公安民警的雪中送炭让群众无比温暖、深深感动！
紧要关头，有一种依靠叫“人民警察”
作出“警察帮您回家”的承诺，决策者是省公安厅党委委员、副市长、公安局长黄三平。就在火车站广场形势趋紧的时候，黄三平赶到现场，坐镇指挥，要求立即启动应急预案。他说：“要维护火车站广场的秩序，需要政府多个部门协作。但是时间不等人，公安机关必须先行动起来，在关键时刻发挥关键作用。公交站前分局全员上岗，各尽其责！”
在现场的同志对这个大胆的决定不无担心：防疫属于卫健部门、救助属于民政部门、乘车属于交通部门，公安机关就是维护现场治安秩序的。要是管得太宽，管好了皆大欢喜，一旦出了问题……
市公安局党委委员、副局长李保进果断投了“赞成票”：“我们常说紧要关头站出来。现在火车站广场就像一个‘火药桶’，风险隐患很大，一旦出事，老百姓就会骂娘。我们公安机关就应该在关键时刻站出来，为政府分忧，替百姓解难。”
一番紧张的运筹后，在市政府支持下，以公交站前公安分局牵头，市民政、交通、卫健部门和桥西区政府为成员的现场指挥部连夜成立，一系列工作迅疾展开：
——连夜搭建帐篷，接通电暖气，备上热水、方便食品，供旅客临时休息；
——在地下出站口设置4个便民饮水处和4个手机充电处；
——通过微博、微信、广播、电视，公布5部咨询电话，公安民警24小时值守，全天候服务……
公交站前分局民警无论男女老少，一齐上阵。特别是198位党员、40位55岁以上民警和50名女民警，个个都成了“拼命三郎”。为了赶制“一米线”提示条，民警给制作公司当小工打下手，连夜赶制出1000余条。市交管局支持的185个隔离墩到位后，民警连夜用6000多米警戒带布设回廊通道；设置温馨提示牌，划定标准的出站、接待、核酸检测、待办、隔离等区域，制作标识指示牌9类599块、工作证300张……从6日下午到7日清晨，整晚上警察们都在忙碌着。
7日清晨，“有困难找警察，警察帮您回家”的标牌矗立在西广场。精准、果断的表达直抵人心，滞留群众看到了希望，感到了温暖！
据不完全统计，从作出承诺到现在，石家庄市公安局在火车站西广场日均投入警力550余名，先后接受群众咨询、求助12万余人次，接返安置旅客63190人。
这正是：“金色盾牌热血铸就，危难之处显身手”！
对公安机关的主动作为，中铁北京局石家庄火车站值班站长汤文化由衷赞叹：“公安局干了很多职责以外的工作。他们无愧‘人民警察’这个称呼，是真心实意为人民群众着想！”
警旗猎猎，有一种情愫叫咱是“一家人”
“没想到今年回家吃的第一顿饭，是民警叔叔的暖心饭！”从南京放假回石家庄的女大学生小顾率先走进警察的爱心帐篷里。在那里她烤着电暖气，给手机充足电，告诉家中担忧的爸爸，“我在这很安全，好多警察在外边巡逻，别担心，很快就能回家了！”
1月7日深夜，一名年过六旬的旅客来到警务站，向民警反映诉求。他从杭州过来，要到保定，在石家庄换乘高铁时赶上换乘通道关闭，难以离开。这位老人说，他是名退伍军人、老党员，一定会遵守国家防疫规定，但现在几百位需要在石家庄换乘的人因为关闭换乘通道而不得不滞留。“你们说‘有困难找警察，警察帮您回家’，我期待着你们能兑现承诺。”
面对这种情况，副局长李保进和公交站前分局局长刘慧军连夜进行协调。8日7时41分，石家庄站开启站内换乘，解决了很多人因换乘造成的滞留问题。事后，公交站前分局多次接到群众致谢电话，称赞民警是“新时代的‘真心英雄’！”
转眼就到了1月9日。想到第二天就是第一个中国人民警察节，公交站前分局政委刘健专门向市局政治部申领了一面警旗。10日一大早，一面鲜艳的人民警察警旗竖立在西广场。刘健说：“我们来不及举行仪式，但每一个从警旗下走过的民警都会向警旗行注目礼，默默为自己加油。”
1月10日，夜幕降临，民警韩军辉发现一名女大学生在广场上踽踽独行。上前询问得知，女生家在正定，因为小区管控家人无法赶来接她。韩军辉随即联系当地的村干部，反映学生返家的实际困难，协助村干部及时为孩子开具了允许进村的证明信息。然后，民警开上车，将这名学生平安送回正定。
1月23日10时许，警务站接到一通紧急求助电话，有一位保定在校学生突发急性阑尾炎，要赶回石家庄做手术，其乘坐的火车即将到站，家长正在医院办理入院手续，请求民警帮助接站。命令被立即下达给正在执勤的治安大队民警马莉、田野。他们立刻启动应急程序，却发现患病大学生没有72小时核酸检测证明。面对这一棘手问题，分局与卫健部门协力而为，一连串的操作如同行云流水：从车上接下患者、帮其穿好防护服、完成出站坐上警车、驱车7公里安全送抵医院，用时不到半小时。将病人送进手术室，她的家人眼含热泪连声感谢民警。
1月26日19时，一名带着幼童的中年女子在车站广场上拿着手机一通吵闹。执勤民警将他们领到抗疫救助站的帐篷里耐心询问情况。此人来自邢台威县，到石家庄找朋友。但是出站后，那位朋友因为疫情原因拒绝见面。这位妇女讲着讲着，突然狂躁起来，踹倒帐篷里的电暖气，跑出去要找朋友“拼命”。民警紧随其后，动之以情、晓之以理地做思想工作，跟着在广场上“溜达”了三个多小时。零下17度的气温下，民警的贴身衣服都被汗打湿了。而那个才4岁的男孩在其他警察的照顾下，吃饱喝足，在帐篷里睡着了。
根据身份证信息，民警与该女子的丈夫取得联系，了解到她患有间歇性精神狂躁症，而其丈夫正在山西，其他亲属无力来接人。由于石家庄、邢台都有疫情，两地公安机关经过商议，27日一大早，在石家庄高邑县边界“交接”，送那对母子平安回家，来接孩子的爷爷感动得边抽泣边向民警鞠躬致谢。
警民情深，有一种互动让人热泪盈眶
民警，是一群苦在其中、但更乐在其中的人。只要是为百姓付出，他们以苦为乐，甘之如饴。
1月11日10时20分许，一对从重庆回到石家庄的无极县老夫妇来到站前警务室求助：由于当日无极县民政部门派到石家庄接站的车辆发生故障，不能及时接返，患有严重股骨头坏死的王大爷无法久站，恳请民警能送他和老伴回家。
在按程序查验核酸检测阴性证明、车票等信息后，分局民警付晓蓓、田野主动承担起护送任务。火车站距无极县七汲镇不足95公里，原本用两个多小时足以打个来回。但由于路上有疫情高风险地区，必须绕行，直到下午4点钟，民警们才将老人平安送回家中。
水米未进的两个民警和司机在七汲镇找到一家饭店。对方说不对外营业，付晓蓓恳请给做点简单的主食就行。当对方听说他们冒着疫情的风险，专程送两位无极老人回家后，当即炒出三份炒饼端出来，并说免费吃，不要钱。付晓蓓扫二维码付了50元，没想到老板拿出50元现金扔到警车上，说：“你们送俺们无极人回家，俺自家的饭请你们吃，不要钱！”推让了半天，老板还是不要，跑回饭店把门关上。付晓蓓只好把50元钱塞进饭店门缝里，那一刻，她的眼里沁出了泪水。
为了实现市区出站人员“随接随送、当日清零”的工作目标，公交站前分局青年民警组建起“抗疫、爱民、护行”志愿队，利用休息时间，用私家车全力疏解火车站返石人员。据不完全统计，志愿队先后出动车辆150余台次，送返滞留旅客180余人，行程超过4000公里。分局民警先后收到感谢短信和微信2900多条，每个“谢谢”背后，都有一段警民情深的感人故事。
1月18日21时，民警吴冬在京广西街巡查时，发现一名平山籍女学生在京广西街滞留。此时气温已近零下十五度，民警赶紧将她送到警务站，提供热水热饭。经过两个多小时的沟通联系，民警终于联系到女生的家长和居委会工作人员。由于天色已晚，属地民政部门派来的接站客车已经停运，民警将女生送到酒店，等其办理完入住手续，确认安全住下后方才离去。第二天早上，民警又开车将那位女生接到火车站，跟平山民政部门接站班车司机完成交接，这才放心地回到巡逻岗位。
感人的故事还有很多、很多。1月25日凌晨2点，雪花纷飞，9名正定县籍的年轻人到警务站求助，民警狄新建将他们安置到帐篷里休息，并送去热水、方便面。看到他们由于等待时间长，心情焦虑，情绪沮丧，狄新建向他们讲解最新的防疫政策，像家人一样了解他们打工、上学的生活，舒缓他们的心情。第二天，经过民警反复协调沟通，9名返乡学生和打工者终于顺利地被民政局妥善接走。登车前，9名年轻人排着队从狄新建面前走过，大声地喊着：“谢谢警察叔叔！”
返乡路上，有一种暖心称谓叫“摆渡人”
疫情发生后，石家庄各高校有需跨县（市）、区返乡的石家庄籍学生近3000余名，伴随着春节的临近，这些学生急盼回家。按照市委市政府的安排部署，这些学生要集中到石家庄火车站，再转乘家乡民政部门的汽车回家，就这样，公交站前分局又承担起“摆渡人”的职责。他们积极协调教育部门，制定了石家庄籍高校滞留学生接返工作方案，制作了返乡大学生明白纸，以“守土有责、守土负责、守土尽责”的姿态，协调各方，主动作为。
2月4日上午9点10分许，赞皇籍同学小王、新乐籍同学小刘在老师的带领下匆匆赶到火车站广场，咨询返家事宜。在分局执勤民警的引导下，两名同学被领到赞皇县、新乐县工作点。在接待区，工作人员认真核验两位同学的学生证、身份证、核酸检测证明等，当小王得到了赞皇县工作人员“证件齐全，随时可以返乡”的肯定答复时，顿时喜上眉梢。而新乐籍同学小刘尚需要提交《新乐籍在外返乡人员接收证明》，在民警的帮助下，小刘将相关证明式样、开具流程明确地告知了家长。仅仅十分钟不到就完成了整个流程，老师和两位同学都十分激动。那位老师感激地说：“学校还有不少县里的同学等着返家，感谢民警同志跑前跑后，带着我逐个县咨询确认，我代表学校的孩子们谢谢你们！”
2月5日8点，火车站西广场无极县返乡人员登车处，待登记人员已排成长龙，分局执勤警力全部到位维持秩序。来自河北地质大学的小李和小曹说，自疫情发生后她们一直在学校住宿。2月4日晚上辅导员告知她们，可以到石家庄车站搭乘政府的免费车回家，两人高兴得难以入眠，第二天一大早就来到车站西广场，“警察同志很热情，主动帮我们提行李，带我们到工作点等候登车，让我们觉得特别温暖。”
截止到2月9日，已有1000余名大学生平安返家。
“摆渡人”的工作还没有结束，石家庄站又重新开启全部进站通道，公交站前分局的民警们还在忙碌着、奋斗着……
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