#国庆我在岗# 【国庆节不放假的他们，带给你“身边的温暖”】走进青山区万郡大都城，小区风景如画，安静的甬路旁，保洁员正在清扫，维修工在爬高维修路灯，秩序维护员驾车在小区里巡视，绿化工在秋日阳光中细心修剪着树木……10月4日，无数人还在安享国庆假日，而这些物业服务者选择坚守岗位，以看似微小的付出，默默护佑着小区居民生活的平安、祥和……
楼管：为居民送去家政服务券
武红梅是万郡大都城8号楼和9号楼的客服楼管。10月1日这天，她正常上班。到岗后，她先要巡楼，8号楼和9号楼都是32层高，每栋楼有2个单元，她要一层一层巡查，电梯运行是否正常，楼道窗户是否完好，消防设施是否完备，管道有没有损坏，声控灯是否正常，单元门是否能正常关闭，天台有没有安全隐患，楼层卫生有没有瑕疵……这一圈巡查下来，用去了武红梅半天的时间。
“我们每名楼管的工作电话都要公布给居民，如果居民有问题，随时可以通过电话或微信联系我们，巡完楼，我们就要回复业主的咨询和问题反映了，并且要及时处理。”武红梅说，这天上午，她还抽空拜访了8号楼的一户业主。“平时巡访中，我发现那户居民家只有老两口，都快90岁了，孩子们大部分时间在外地工作，国庆节，公司给他们发放了一张免费擦玻璃的家政服务券。”武红梅说，他们的工作关系着千家万户的平安，不能马虎。“服务行业就是这个特质，别人休息时我们更忙。”武红梅笑道。
维修工：居民说声谢谢，心里特满足
程军是万郡物业的维修工，这个国庆节他天天上班，正值供暖打压试水期间，他和同事们比平时更忙了。
维修工需要24小时在岗，程军隔一天上白班，隔一天上夜班，白天早晨8：30上班，下午5：30下班；夜班下午5：30上班，第二天早晨8：30下班，周而复始。10月3日这天，轮到程军上夜班，从第二天0点开始到清晨5点多，来自中控室的电话不断，他们因此忙个不停。
4日0点刚过，来自中控室的电话就响了起来，原来是一户业主反映他家没电了，不知道是什么原因。程军立即赶至那户业主家里，一检查，原来是欠费导致停电，业主不知道电卡里没钱了。只需一个小操作，就可以透支30元钱，等白天时再去缴费。程军亲自操作，告诉业主电表底下有一个白色按纽，只需长按几秒，就能来电。程军帮业主操作完，家里立即来电了，业主一再表示感谢，程军笑着离开。此时他又接到了来自中控室的电话，原来保安在巡逻时发现某栋单元楼内的供热管道出现跑水现象。“最近暖气正在打压试水，免不了出现一些问题，所以我们很忙。”程军赶到管道跑水事故地点，先将阀门关闭，然后和同事一起维修故障点，最后将跑水的管道修复完好。“那天，一晚上我们处理了10多起各类事件。”不仅如此，程军和同事们每两个半小时就得对小区内的设施、设备进行一次巡查，然后扫码拍照，作纸质记录。
4日上午，程军上的是白班。程边攀着梯子，维修一盏坏掉的路灯。“天黑前必须修好路灯，保证天黑后路灯明亮。”物业客服人员小曹介绍。
虽然节假日不能休息，但程军感觉忙并快乐着。“我热爱这份工作，给业主圆满解决了问题，业主说声谢谢，我心里特别满足。小区里一点事也没有，这是我最希望的，这样大家才能过一个祥和的节日。”
保洁员：仿佛一块“砖”，正能量满满
见到保洁员全文时，他正在万郡大都城一户底商内拎水往出倾倒，由于管道跑水，这间底商内满是积水，几名女保洁员正在不停地扫水，全文和另一名男保洁员则拎着一桶桶水，倾倒进外面的绿化带内……
今年50岁的全文已经当了5年外围保洁，外围保洁负责清扫小区路面的垃圾、狗粪、烟头，查看垃圾桶盖是否盖严，小区内是否有散落的建筑垃圾，如果有，就清扫运送至小区内的建筑垃圾堆放池里……但用环境管理中心经理刘素华的话说，作为保洁班班长，全文仿佛是一块砖，哪里需要往哪里搬，所以楼道内的卫生他也负责，甚至他会细心到每天中午都烧一壶热水，摆放好，等其他15名保洁员中午休息时饮用。“他在工作中从不抱怨，正能量满满，见到业主总是主动打招呼。”刘素华评价。
虽然是国庆节假期，但他没有休息一天，相反，他比平时上班时间更早，每天早晨7点就提前到岗了。“过节，家家户户产生的垃圾比平时多了，我们也就更忙了。”全文说。见到垃圾转运车来了，在帮底商用户倾倒管道水的间隙，全文还帮忙将垃圾桶安放至垃圾转运车上，看着桶内的垃圾缓缓倒入垃圾转运车内。
秩序维护员：一专多能的门岗
51岁的李文善是一名普通的秩序维护员，他值守的是万郡大都城小区一期北门，一干就是5年。
值守门岗主要是为小区业主和车辆服务的，有车辆及业主进入，他们要敬礼问好，这些工作看似简单，实则不然。小区实行人车分流，如果业主的亲戚、拉货等外面车辆想进入小区，需要门岗登记并开出临时车辆通行证，方能进入小区。“这些车只能在小区内临时停留半小时，停车时间一长，会影响小区其他车辆正常出入和通行。”李文善说，如果临时车辆超时停车，巡逻保安会通知门岗，由门岗打电话通知临停车辆尽快离开。
“国庆节期间，走亲访友的人比较多，我们比平时更忙。”实际上，门岗周围实行“门前三包”，李文善和同事还要打扫卫生，秋天落叶多，他们有时得不停地清扫。门岗处还备有购物车、打气筒、急救箱，都是专门为小区业主服务的。
10月4日上午9点多，一位居民回家走到万郡大都城一期北门时，发现路边一个垃圾桶冒出浓烟，立即跑到李文善的门岗处通报，李文善和其他同事迅速接了一桶水跑至出事地点，将冒烟的垃圾桶浇灭，避免了一起火灾隐患。林林总总的类似小事，构成了李文善门岗值守的日常。
保洁、保安、维修、客服……正是这些不同岗位的物业服务人员不计报酬、坚守工作岗位，小区居民才能在平安、祥和的氛围中安度国庆佳节。（记者：青萍）
楼管：为居民送去家政服务券
武红梅是万郡大都城8号楼和9号楼的客服楼管。10月1日这天，她正常上班。到岗后，她先要巡楼，8号楼和9号楼都是32层高，每栋楼有2个单元，她要一层一层巡查，电梯运行是否正常，楼道窗户是否完好，消防设施是否完备，管道有没有损坏，声控灯是否正常，单元门是否能正常关闭，天台有没有安全隐患，楼层卫生有没有瑕疵……这一圈巡查下来，用去了武红梅半天的时间。
“我们每名楼管的工作电话都要公布给居民，如果居民有问题，随时可以通过电话或微信联系我们，巡完楼，我们就要回复业主的咨询和问题反映了，并且要及时处理。”武红梅说，这天上午，她还抽空拜访了8号楼的一户业主。“平时巡访中，我发现那户居民家只有老两口，都快90岁了，孩子们大部分时间在外地工作，国庆节，公司给他们发放了一张免费擦玻璃的家政服务券。”武红梅说，他们的工作关系着千家万户的平安，不能马虎。“服务行业就是这个特质，别人休息时我们更忙。”武红梅笑道。
维修工：居民说声谢谢，心里特满足
程军是万郡物业的维修工，这个国庆节他天天上班，正值供暖打压试水期间，他和同事们比平时更忙了。
维修工需要24小时在岗，程军隔一天上白班，隔一天上夜班，白天早晨8：30上班，下午5：30下班；夜班下午5：30上班，第二天早晨8：30下班，周而复始。10月3日这天，轮到程军上夜班，从第二天0点开始到清晨5点多，来自中控室的电话不断，他们因此忙个不停。
4日0点刚过，来自中控室的电话就响了起来，原来是一户业主反映他家没电了，不知道是什么原因。程军立即赶至那户业主家里，一检查，原来是欠费导致停电，业主不知道电卡里没钱了。只需一个小操作，就可以透支30元钱，等白天时再去缴费。程军亲自操作，告诉业主电表底下有一个白色按纽，只需长按几秒，就能来电。程军帮业主操作完，家里立即来电了，业主一再表示感谢，程军笑着离开。此时他又接到了来自中控室的电话，原来保安在巡逻时发现某栋单元楼内的供热管道出现跑水现象。“最近暖气正在打压试水，免不了出现一些问题，所以我们很忙。”程军赶到管道跑水事故地点，先将阀门关闭，然后和同事一起维修故障点，最后将跑水的管道修复完好。“那天，一晚上我们处理了10多起各类事件。”不仅如此，程军和同事们每两个半小时就得对小区内的设施、设备进行一次巡查，然后扫码拍照，作纸质记录。
4日上午，程军上的是白班。程边攀着梯子，维修一盏坏掉的路灯。“天黑前必须修好路灯，保证天黑后路灯明亮。”物业客服人员小曹介绍。
虽然节假日不能休息，但程军感觉忙并快乐着。“我热爱这份工作，给业主圆满解决了问题，业主说声谢谢，我心里特别满足。小区里一点事也没有，这是我最希望的，这样大家才能过一个祥和的节日。”
保洁员：仿佛一块“砖”，正能量满满
见到保洁员全文时，他正在万郡大都城一户底商内拎水往出倾倒，由于管道跑水，这间底商内满是积水，几名女保洁员正在不停地扫水，全文和另一名男保洁员则拎着一桶桶水，倾倒进外面的绿化带内……
今年50岁的全文已经当了5年外围保洁，外围保洁负责清扫小区路面的垃圾、狗粪、烟头，查看垃圾桶盖是否盖严，小区内是否有散落的建筑垃圾，如果有，就清扫运送至小区内的建筑垃圾堆放池里……但用环境管理中心经理刘素华的话说，作为保洁班班长，全文仿佛是一块砖，哪里需要往哪里搬，所以楼道内的卫生他也负责，甚至他会细心到每天中午都烧一壶热水，摆放好，等其他15名保洁员中午休息时饮用。“他在工作中从不抱怨，正能量满满，见到业主总是主动打招呼。”刘素华评价。
虽然是国庆节假期，但他没有休息一天，相反，他比平时上班时间更早，每天早晨7点就提前到岗了。“过节，家家户户产生的垃圾比平时多了，我们也就更忙了。”全文说。见到垃圾转运车来了，在帮底商用户倾倒管道水的间隙，全文还帮忙将垃圾桶安放至垃圾转运车上，看着桶内的垃圾缓缓倒入垃圾转运车内。
秩序维护员：一专多能的门岗
51岁的李文善是一名普通的秩序维护员，他值守的是万郡大都城小区一期北门，一干就是5年。
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记录暖心时刻
总会有人会用
无法拒绝的方式温暖你
直到刚刚用支付宝还款
才发现9月14日转账记录
回想当日 朋友打来电话聊天
有一搭没一搭聊着天 扯淡玩
没一会朋友主动打听还款进程
本无意透露 在对方一再追问下
开玩笑抱怨几句 仙女下凡
要适当消费降级 控制欲望
对方以严肃口吻回复：
“XR 我了解你的脾气
但凡你自己可以解决
你是不会张口去麻烦朋友
但我 希望你可以不要太累
你是女生 理应轻松些
需要帮助我随时在”
听到这些 血液滚烫着流满全身
婉拒朋友好意 同时
怕自己像泄了洪水的闸口
会控制不住泪奔便借口挂了电话
被几句话感动到
我记得当晚睡眠是饱的
今日看到记录
突然明白朋友良苦用心
用了这种无需提供账号
无需点击收款的方式默默给与帮助
谢谢你 让我感受被真真切切关心的温暖
永远不要看对方说了什么
行动是最好的语言 ❤
说再多停留文字也是徒劳#不凡百年#
总会有人会用
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国庆假期倒计时！你准备了什么#国庆假期新装备#吗？
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