#关注宁夏消费安全# 【银川市2021年国庆长假期间消费投诉情况分析】2021年国庆长假期间（10月1日至7日），银川市市场监管局共登记群众各类诉求474件，服务类投诉250件，占投诉总量的52.7%，其中餐饮和住宿服务、停车收费、文化娱乐体育居前3位，分别为78件、44件、13件；商品类投诉224件，占投诉总量的47.26%，其中食品、烟酒饮料、服装鞋帽居前3位，分别为82件、14件、14件。
主要呈现以下特点：
国内疫情防控持续向好，消费者压抑许久的出行需求得到极大释放，黄金周假期出游成为不少消费者休闲度假的首选，旅游消费也拉动了餐饮住宿等相关服务的市场需求，食品餐饮类投诉持续增长，国庆期间共接到食品餐饮类投诉117件。投诉反映较多的是生鲜果蔬、奶茶饮料、网购零食、烘焙食品等出现过期、变质、含异物、餐饮卫生不达标等问题。
出行住宿类投诉居高不下，民宿不规范问题反映突出 节日期间共接到住宿服务相关投诉43件，从消费者投诉情况来看，反映节日期间酒店临时加价、网上订房后商家不履约、酒店实际入住环境与宣传不相符等问题尤为突出，以及卫生条件较差，房间清洁消毒不彻底，商家擅自取消订单，管理不规范等问题。
国庆期间，银川市市场监督管理局值班人员坚守工作岗位，投诉举报渠道畅通，所有投诉举报均在法定时限内及时分流转办，执法人员积极调查处理，保障广大人民群众消费安全，营造良好节日氛围。（来源：银川市市场监督管理局）

#热门楼盘推荐#【蓬江区蒲葵之梦】
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