吃完面往里放苍蝇?杭州老板娘看完监控怒了:18元都要逃单?
来源环球网
如果你是面馆小老板,有人吃面汤里发现苍蝇,你的第一反应是什么?
大部分人的想法是,可能是烧的时候不小心掉进去的,应该给客人赔礼道歉,或者干脆免单。
这种情况,6月21日中午,在杭州城西绿城Park开面馆的沈女士就遇到了。
不过,事后查看监控得到的那一幕,却让沈女士、合伙人,还有店里伙计万分意外。
图片
1
挂着某互联网企业工牌
5男子来园区小面馆吃中饭
5月初,沈女士和同学合伙开的面馆开业了,面馆不大,一次约能容纳50人就餐。
面馆所在的物业是企业园区,考虑到很多公司员工有就餐需求,沈女士和同学两人对小店的生意还是挺有信心的。
沈女士是两个孩子的妈,家里原是杭州城北城中村人,家里早年拆迁,沈女士不愿在家吃老本,在单位工作一直挺勤奋的。
开面馆是副业,是沈女士和同学一共投资了约20万元搞起来的,因为要上班,店里平时主要是合伙的同学在打理。
6月21日中午12点不到,5个男士有说有笑走进面店,其中一个人胸口还挂着牌,牌子显示是园区某互联网企业的。
店里人纳闷:这家公司自己有食堂的,今天怎么这么多人来店里吃面?
看了前台菜单,五人各自点了一碗面,然后用手机付款。因为店里一张桌子只能坐四个人,其中一个穿暗红色夹克的男人(没挂牌),单独坐到了旁边桌等餐,他点的,是一碗18元的小黄鱼面。
2
怎么搞的,面里吃出一只苍蝇
他掏出手机要退款
埋头吃了一会儿面,那位单坐的男人突然端着面站了起来,紧锁着眉头跑到点餐台。
他指着碗说,你们的店是怎么搞的?你们看看,居然面里有……苍蝇!
刚开一个月的小店,居然出来这种纰漏,当时,店里所有人都懵了,大家紧张得说不出话来。
看到店里人都迟疑在那里,男人就把嗓门提高分贝:面里有苍蝇啊!太恶心了,你们卫生条件这么差……退钱!
中午饭点,面馆里顾客不少。脑袋一片空白的老板和伙计只能不停地跟客人道歉,尽量压低声音,怕影响到其他顾客就餐。
男人再次重申退钱,说话间就掏出了手机。
店里把钱马上退了过去,男人等其他四人吃完面,一道扬长而去。
3
面都吃完了才发现苍蝇?
监控拍下的这一幕让人惊讶
一直忙到下午1点多,面馆的客人才比较零星。
沈女士和同学找到后厨的大姐,想搞清楚刚才那碗苍蝇面的情况。
大姐觉得挺冤说,厨房卫生还可以的,基本上没有蝇虫,也不知道怎么会这样,要不那碗面钱从我工钱里扣吧。
“老板娘,厨房卫生我一早就搞过了,灭蝇灯也是开了一个晚上的,不太可能会有苍蝇烧进面里的,而且刚才我站旁边看,后来你把那碗面交给我处理掉,我看,那面条吃得干干净净,小黄鱼也吃了,就剩几根咸菜,最蹊跷的是,那只死苍蝇,身形很饱满的,如果是烧进黄鱼面里,还不煮瘪了啊?”
伙计小施在一旁说出了自己的疑问。
伙计小宋也插话进来,不会是故意的吧,要不,我们查查店里的监控吧。
打开监控,吃小黄鱼面的男人正好面对摄像头坐着。
监控显示,他呼啦呼啦吃完面,撩了几筷子没东西了,突然,放在桌子下面的左手提了起来,手指头里好像捏着什么东西,迅速往面汤里一扔。
接下来,男人很自然地端着面汤跑过来,嚷嚷面里有苍蝇,要退钱。
难不成,这只苍蝇是这个男的自己放进去的?
4
去胸牌显示的这家公司讨说法无果
老板娘发帖希望得到解释
沈女士决定去这5人中其中一人所挂胸牌显示的这家公司讨说法。
工作人员说让沈女士去找集团总部维权。
可是到了集团总部,工作人员说,这个事情我们也不清楚情况,最好还是去找子公司咨询。
最后,沈女士在园区这家企业得到的答复是,我们这边没有这个人,最近公司外来培训人员很多,可能是别的公司的人,在我们这边进出,所以会有我们的胸牌。
沈女士觉得,自己是做小本生意的,也不容易;18元面钱是小,但是如果这个人真的如监控显示的那样,是自己把苍蝇放进去的话,也太说不过去了。
沈女士去网上发了一个长帖,还晒出了男子吃面的视频,要求他48小时内道歉,归还面店的18元钱。
沈女士也试图通过男子付钱的支付宝联系对方,但截至6月23日早上记者发稿时,男子没有任何回应。
6月23日下午,记者也联系到了这家企业的相关工作人员,企业表示,将对此展开调查,会给沈女士一个答复的。
5
遇到无理索赔不要慌张
确认是敲诈勒索,必须报警
沈女士面店所在的绿城Park属于杭州未来科技城板块。
钱江晚报记者也就此联系了余杭区市场监督管理局。
“以前,我们曾在辖区范围内里发现过这样一类人,我们也称之为职业打假人,他们租住在城郊结合部的农民房里,一天到晚干着找各种漏洞,敲诈勒索别人的事情……”
杭州未来科技城市场监管所的工作人员说,现在科技城范围内有餐饮商家1700多家,这个数字比五年前翻了一倍,像吃霸王餐投诉的情况,也有接到商家投诉。
“如果有顾客提出饭菜有问题,要求索赔的话,不管对方态度如何,商家自己首先要保持冷静,像查看监控这样的事情,应该当下就去做,而不是事后你已经赔付给对方了,才想起来去看一下。另外,如果确认是有人敲诈勒索,应该马上向公安机关报案。很多人会觉得,18元一碗面没必要报警,这样的想法是错误的,因为报警会给对方留下不良记录,可以更好防范这样的人继续作恶。”该工作人员说。
沈女士听取了钱江晚报记者和市场监管部门的建议,决定就此事向公安机关报案。
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来源:钱江晚报/浙江24小时记者 施雯 https://t.cn/RU0BKMQ
来源环球网
如果你是面馆小老板,有人吃面汤里发现苍蝇,你的第一反应是什么?
大部分人的想法是,可能是烧的时候不小心掉进去的,应该给客人赔礼道歉,或者干脆免单。
这种情况,6月21日中午,在杭州城西绿城Park开面馆的沈女士就遇到了。
不过,事后查看监控得到的那一幕,却让沈女士、合伙人,还有店里伙计万分意外。
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挂着某互联网企业工牌
5男子来园区小面馆吃中饭
5月初,沈女士和同学合伙开的面馆开业了,面馆不大,一次约能容纳50人就餐。
面馆所在的物业是企业园区,考虑到很多公司员工有就餐需求,沈女士和同学两人对小店的生意还是挺有信心的。
沈女士是两个孩子的妈,家里原是杭州城北城中村人,家里早年拆迁,沈女士不愿在家吃老本,在单位工作一直挺勤奋的。
开面馆是副业,是沈女士和同学一共投资了约20万元搞起来的,因为要上班,店里平时主要是合伙的同学在打理。
6月21日中午12点不到,5个男士有说有笑走进面店,其中一个人胸口还挂着牌,牌子显示是园区某互联网企业的。
店里人纳闷:这家公司自己有食堂的,今天怎么这么多人来店里吃面?
看了前台菜单,五人各自点了一碗面,然后用手机付款。因为店里一张桌子只能坐四个人,其中一个穿暗红色夹克的男人(没挂牌),单独坐到了旁边桌等餐,他点的,是一碗18元的小黄鱼面。
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怎么搞的,面里吃出一只苍蝇
他掏出手机要退款
埋头吃了一会儿面,那位单坐的男人突然端着面站了起来,紧锁着眉头跑到点餐台。
他指着碗说,你们的店是怎么搞的?你们看看,居然面里有……苍蝇!
刚开一个月的小店,居然出来这种纰漏,当时,店里所有人都懵了,大家紧张得说不出话来。
看到店里人都迟疑在那里,男人就把嗓门提高分贝:面里有苍蝇啊!太恶心了,你们卫生条件这么差……退钱!
中午饭点,面馆里顾客不少。脑袋一片空白的老板和伙计只能不停地跟客人道歉,尽量压低声音,怕影响到其他顾客就餐。
男人再次重申退钱,说话间就掏出了手机。
店里把钱马上退了过去,男人等其他四人吃完面,一道扬长而去。
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面都吃完了才发现苍蝇?
监控拍下的这一幕让人惊讶
一直忙到下午1点多,面馆的客人才比较零星。
沈女士和同学找到后厨的大姐,想搞清楚刚才那碗苍蝇面的情况。
大姐觉得挺冤说,厨房卫生还可以的,基本上没有蝇虫,也不知道怎么会这样,要不那碗面钱从我工钱里扣吧。
“老板娘,厨房卫生我一早就搞过了,灭蝇灯也是开了一个晚上的,不太可能会有苍蝇烧进面里的,而且刚才我站旁边看,后来你把那碗面交给我处理掉,我看,那面条吃得干干净净,小黄鱼也吃了,就剩几根咸菜,最蹊跷的是,那只死苍蝇,身形很饱满的,如果是烧进黄鱼面里,还不煮瘪了啊?”
伙计小施在一旁说出了自己的疑问。
伙计小宋也插话进来,不会是故意的吧,要不,我们查查店里的监控吧。
打开监控,吃小黄鱼面的男人正好面对摄像头坐着。
监控显示,他呼啦呼啦吃完面,撩了几筷子没东西了,突然,放在桌子下面的左手提了起来,手指头里好像捏着什么东西,迅速往面汤里一扔。
接下来,男人很自然地端着面汤跑过来,嚷嚷面里有苍蝇,要退钱。
难不成,这只苍蝇是这个男的自己放进去的?
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去胸牌显示的这家公司讨说法无果
老板娘发帖希望得到解释
沈女士决定去这5人中其中一人所挂胸牌显示的这家公司讨说法。
工作人员说让沈女士去找集团总部维权。
可是到了集团总部,工作人员说,这个事情我们也不清楚情况,最好还是去找子公司咨询。
最后,沈女士在园区这家企业得到的答复是,我们这边没有这个人,最近公司外来培训人员很多,可能是别的公司的人,在我们这边进出,所以会有我们的胸牌。
沈女士觉得,自己是做小本生意的,也不容易;18元面钱是小,但是如果这个人真的如监控显示的那样,是自己把苍蝇放进去的话,也太说不过去了。
沈女士去网上发了一个长帖,还晒出了男子吃面的视频,要求他48小时内道歉,归还面店的18元钱。
沈女士也试图通过男子付钱的支付宝联系对方,但截至6月23日早上记者发稿时,男子没有任何回应。
6月23日下午,记者也联系到了这家企业的相关工作人员,企业表示,将对此展开调查,会给沈女士一个答复的。
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遇到无理索赔不要慌张
确认是敲诈勒索,必须报警
沈女士面店所在的绿城Park属于杭州未来科技城板块。
钱江晚报记者也就此联系了余杭区市场监督管理局。
“以前,我们曾在辖区范围内里发现过这样一类人,我们也称之为职业打假人,他们租住在城郊结合部的农民房里,一天到晚干着找各种漏洞,敲诈勒索别人的事情……”
杭州未来科技城市场监管所的工作人员说,现在科技城范围内有餐饮商家1700多家,这个数字比五年前翻了一倍,像吃霸王餐投诉的情况,也有接到商家投诉。
“如果有顾客提出饭菜有问题,要求索赔的话,不管对方态度如何,商家自己首先要保持冷静,像查看监控这样的事情,应该当下就去做,而不是事后你已经赔付给对方了,才想起来去看一下。另外,如果确认是有人敲诈勒索,应该马上向公安机关报案。很多人会觉得,18元一碗面没必要报警,这样的想法是错误的,因为报警会给对方留下不良记录,可以更好防范这样的人继续作恶。”该工作人员说。
沈女士听取了钱江晚报记者和市场监管部门的建议,决定就此事向公安机关报案。
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来源:钱江晚报/浙江24小时记者 施雯 https://t.cn/RU0BKMQ
这两天呆在bkf身边我真的做回小朋友了 被放在心尖上的感觉真的好棒 现在终于只算半个直男了也会包容我的小脾气(大脾气)生气的时候一直一直哄我虽然我总是生气 (但是我经常生气的原因就是想他一直哄我我的目的达到了[doge])包大哥厨艺见长蒜香排骨超级入味 但是包大哥每个菜都恨不得要放大蒜熏了我两天我有些想揍他 吃不下饭的时候就想让他喂我 我可真是个烦人精 但是他二话没说就把我的饭碗拿到他面前然后拿勺子喂我(内心独白:我简直是世界上最幸福的女生[爱你])只要我说我想吃啥 过了一会儿一定会洗好端到我面前剥了皮喂我吃 只要我说想喝酸奶就一定会戳好吸管放在我嘴里 只要我开始数1、2、3 二的时候就一定会出现在我面前 这些看起来似乎特别小的事情 但是能给我带来满满的安全感 在他面前我好像真的不用带脑子 就傻傻的一直跟着就好啦 似乎是越来越懂对方的原因慢慢的也不吵架了 临走前 他给我他跟我说:“以后不允许穿裙子只能穿裤子或者短裤,我现在在通知你这件事并没有跟你商量的意思,以后每天拍照检查”...........拜拜了我的裙子[跪了][跪了]太惨了裙子都不能穿我的npy好像比其他人的男朋友更加严格[跪了][跪了][跪了]
小院儿的主人是兄弟俩,大哥宽和从容,老二健谈且做得一手好菜。我们在这里吃饭,不问菜名不问做什么,老二端着盘子过来时,我们就像在面对一件礼物。小院儿过了饭点是不做饭的,大哥说会吵吵闹闹影响了村民。
这里像幅画儿,这里的村民像从画里走出来的人儿,不过他们的淳朴,是画儿表现不出来的,所以你真的要来看。
都说既然出来了,那就什么都不用想,什么都不用干,倒是今天院儿里吃饭喝茶间,想了想现下的目标是什么呢?绕来绕去还是回到了工作:
——那就希望自己半年后转正考核顺利吧!
『你们的短期目标呢?』
这里像幅画儿,这里的村民像从画里走出来的人儿,不过他们的淳朴,是画儿表现不出来的,所以你真的要来看。
都说既然出来了,那就什么都不用想,什么都不用干,倒是今天院儿里吃饭喝茶间,想了想现下的目标是什么呢?绕来绕去还是回到了工作:
——那就希望自己半年后转正考核顺利吧!
『你们的短期目标呢?』
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