浙江绍兴张女士在一家游乐园给孩子办了一张卡前两天去玩，结果发现卡丢了，于是找到游乐园要补办一张，没想到卡里的298块钱和攒了两年的积分没了，张女士气愤的找对方要说法，可没想到对方的态度让她非常无语。

张女士说自己前段时间带孩子来玩过一次，来的时候是刷卡进去的，这次过来才发现卡掉了，于是准备补办一张，可没想到被告知卡里已经没有可用余额，随后游乐园负责人按照卡的消费时间调出监控发现是被陌生人捡到之后刷了，不但里面的298块钱被刷完，就连张女士攒的两年积分都被兑换成了礼物。

张女士说自己卡是没有密码的，别人捡了钱刷了也就算了，但是让她想不通的是卡里面攒了两年的积分，足足有两万多积分，连自己都没有舍得兑奖品，现在被别人兑换了奖品，而奖品金额也高达600多元，张女士觉得按照正常情况，兑换奖品游乐园方面也要进行信息核对和登记才给兑换才对，张女士气愤的找游乐园索赔积分。

游乐园负责人随后告诉张女士，游乐卡是给大人保管的，也是孩子们来进入游乐园的唯一凭证，平时因为都是熟人在加上有时候忙，就没有一一核对身份信息，张女士的卡丢失被别人捡了盗刷，她们也不想看到这样的事情发生，但是作为张女士本人，游乐卡是可以设置密码的，卡被盗刷这一点张女士也是有一定责任的，负责人表示张女士可以选择报警，园方可以配合张女士做调查，但是不会赔偿卡的损失，会给张女士申请一些其他补偿措施，而张女士对这个结果不满意，目前还在协调中。

其实在这件事情中，张女士作为卡片保管人，因自己的粗细大意将卡片弄丢，按道理来说是不能怪游乐园的，虽然是游乐卡，但其实里面只要有钱就和银行卡性质差不多，任何情况下都不建议去设置免密支付的。

话又说回来，顾客虽然没设置密码，但作为游乐园，办卡之前就应当引导客户设置密码，既然没有引导设置密码，那么就要告知客户免密有一定的被盗刷的风险，如果两点都没做到，出了问题显然推卸责任是说不过去的，配合调查的同时，张女士的损失和积分索赔游乐园承担一部分责任有也不为过的。

现在除了游乐园卡，很多地方消费都会推荐顾客办理充值卡或者会员卡，一是优惠二是方便，但同时风险也是有的，所以不管是手机端虚拟卡还是实体卡，都建议设置密码妥善保管，以免有类似盗刷的现象发生，同时作为商家，顾客选择办卡是出于信任，消费同时也要做好个人信息核对，以免对顾客造成不必要的损失。

你们对此事怎么看？游乐园该赔吗？

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