专访| 未雨绸缪 以待将来

访慧鱼中国总经理安迪

转载自建筑时报专访

采访/编辑整理:《建筑时报》吴真平

近日,慧鱼锚固中国营销总部在新办公楼举行了一场别开生面的新址开业仪式,锣鼓齐鸣,欢庆的舞狮穿梭于人群中,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司总经理安迪和商务总经理陆文耀接过金笔给狮子点睛,给乔迁之喜更添一分喜气。

这次慧鱼迁入新址,预示着他们将在一个全新的环境再出发。安迪在接受采访时说:“去年疫情期间,慧鱼也遭遇到一些挫折,但我们的团队依然很好地完成了全年的任务。德国总部对我们十分信任,加大投资,让我们的员工享受更好的办公环境。与此同时,太仓的生产线增开新线,一切美好的事业‘正在路上’。”

三个关键词

慧鱼建筑锚固系统是全球锚固产品领域的市场领导者之一,总部位于德国南部黑森林的图木岭。慧鱼集团在全球 38个国家拥有 50 个全资子公司产品销往120 多个国家。1996 年,慧鱼进入中国,在太仓建设了在华第一家生产基地,随后相继在上海、北京、广州、南京、杭州等地建立了10多个分公司。

从一家专注于德国和尼龙锚栓的中型公司发展成为一家活跃于全球,提供产品与在地服务的跨国集团,背后究竟有何秘诀呢?

安迪从企业发展理念追本溯源,给出三个关键词:开拓创新、诚实严谨、积极负责。

德国慧鱼集团董事会主席克劳斯·费舍尔教授曾经对慧鱼企业文化理念做过系统概述,在慧鱼的企业文化中,“开拓创新、诚实严谨、积极负责”三个关键词就像DNA一样深刻其中,代代相传。安迪说:“无论是在德国总部,还是在中国子公司,慧鱼会不断向员工传递这样的理念,让员工耳濡目染知道这些原则。”

沟通桥梁

三年前,安迪加入慧鱼,但他在中国已生活了十五年。安迪是奥地利人,熟知德国企业的运作模式,以及中西思维方式不同,这是他的优势。他评价说:“之前,慧鱼在中国的团队已经很成功,而我加入慧鱼后,主要起到沟通桥梁的作用。”

安迪认为,“无论是研发还是销售,中国的团队都很出色,但是中国人很含蓄,只有更多地展现和表达我们在当地的成功,德国总部才能了解我们做得有多好!”

因此,安迪和陆文耀总是及时地向德国总部传达中国公司的最新动态。“总部同事来中国每年两三次,一次就待两三天,这样并不能完全了解中国市场。那我们的作用就是把中国的市场现状,竞争为何激烈,原原本本告诉他们。”

安迪说:“是否需要开拓新的市场,增开新的市场线?由于总部不能深入了解中国市场,也就无法做出正确决定。我们要让总部知道中国市场目前的现状,以及中国团队的专业性!”他接着说,“因此我不仅作为管理者,更重要的是起到桥梁作用,把中国团队的专业度传达给德国总部,同时把德国总部的理念传达给员工,使得双方沟通更加顺畅,希望德国总部对中国团队有更多的授权,对这里的市场有更大的信心,在投资中国市场时更放心、大胆。”

事实上,这一两年来,慧鱼确实加大了对华投资,包括此次办公地的乔迁,在太仓增加新的生产线,这些都是在安迪带领的团队共同努力下,让慧鱼德国总部对中国市场充满信心的体现。

践行“碳达峰、碳中和”战略目标

中国提出“2030 年碳达峰、2060 年碳中和”的双碳战略目标后,许多企业积极践行,开启了对实现碳中和可行道路的探寻。

安迪深信,中国一定能实现这个愿景目标。他介绍说,在德国企业中,慧鱼对于可持续发展、碳达峰目标的探索是处于领先的行列。在具体措施中,包括使用先进的软件、生产线、优化员工管理,对于出差产生的碳排放都有衡量。

安迪表示,“慧鱼 fPS 持续发展体系,是费舍尔教授提出的体系,在慧鱼集团的DNA中已经持续存在数十年了。我们平时最大程度减少浪费、排放,提高工作效率、节省材料,整个生产几乎是完成可持续性的。而中国的生产线就是按照德国标准来设计和执行的。现在有了碳达峰、碳中和目标,我们更应该在工作中做到绿色、可持续。现在我们每一步都在向这个方向前进。”

慧鱼 2025 战略中,中国市场举足轻重

安迪表示,在慧鱼 2025 战略中,德国总部对中国市场寄予很大的期望。“中国拥有强大的技术研发团队,市场又蓬勃发展,所以总部对于我们的期望值越来越高,同时我们顶着巨大的压力,努力开拓新市场。对于慧鱼集团来说,中国市场在亚太市场中属于领头羊的地位。”

安迪在纸上画了一个三角形,解释说:“之前,慧鱼在中国的市场板块都在集中在金字塔尖的部分,这个顶尖市场其实在整个大市场中只占 5%-10%。而我们现在的目标是,坚守在顶尖市场,同时下沉到中上游的市场,这是一个全新的市场。”

全新的市场,是一个更大的市场,但竞争更加激烈。安迪说:“在顶尖市场,我们会遭遇大概两三家老对手,而来到市场中上游,会同时与上百个竞争对手竞争。我们要做的是,把慧鱼在顶尖市场的高科技含量、品牌可靠性扩展到这些更大的市场,去争夺这些市场。”

决策者要平衡德国品质与中国速度

安迪比较了慧鱼在德国与中国市场的不同。慧鱼在德国基本是覆盖了高中低不同级别的、完整的市场,而在中国的产品则集中在高端市场,如国家重点工程三峡大坝、北京大兴国际机场、“鸟巢”、上海金茂君悦大酒店、上海迪士尼等项目,项目类别涵盖桥梁、地铁、机场、体育场馆等,这些高端市场都在使用慧鱼的顶尖产品。安迪说:“现在我们针对中国的中上游市场会开发新的产品,在今年年底会有适应中间市场的产品系统上市,在保证慧鱼品质的同时,价格会相对优惠。作为管理者,还要在品质和速度之间做好平衡,既要德国品质,又赶上中国速度。”

因为,通常按德国或者欧洲的正常速度,研发一个产品,可能需要五年甚至更长时间,百分百的完美后再投入使用;但在中国这已经落后了。就比如,在中国,新款汽车从研发到投入市场的时间可能就十四个月至一年半的时间,而在德国宝马品牌研发新车也许需要三至四年。

安迪说:“所以,在中国市场要做到百分百完美再投产是不可能的,那样市场早被竞争对手蚕食了。我们是做到百分之八十的成熟度,就投放到市场测试,后续再去完善。”

慧鱼于 1996 年进入中国,目前在太仓有两家工厂。作为最早一批在太仓建厂的德资企业,慧鱼目睹了二十多年来的沧桑巨变。安迪说:“从天时地利人和角度,太仓都很优越。距离上海很近,容易吸纳到优秀的人才,还有工业生产技术支持。货运从南到北,太仓的位置也很理想。而且现在太仓已有三百多家德国企业,有成熟的德国商会给予我们很好的支持。”

留住人才留住心

克劳斯·费舍尔教授曾说:“企业最宝贵的财富不是机器和设备,而是人。”对此,安迪十分赞同。在慧鱼有许多忠诚的老员工,比如市场部经理夏肖玲已经在慧鱼工作了 17 年。安迪说:“慧鱼很多员工深受慧鱼的核心理念、价值观的影响,并享受在这里工作的环境。”

新员工加入慧鱼后,老员工也会把慧鱼的理念向新员工传达,同时新员工带来新的理念,使得团队更有创新性。“所以,新老员工在慧鱼大家庭中是彼此影响,和谐地工作。”安迪说。“在德国总部,那里的团队拥有更悠久的历史;而在亚洲市场,我们是很好的团队。我们公司现在有200多人的规模,在同行中属于富有竞争力的团队。总体上不分伯仲。”

安迪还强调,作为管理者,除了其他的企业事务管理,很最重要的一点是维护员工的利益,让员工安心地在公司工作,这样所创造的知识资产对于慧鱼是有利的,在产品上有更好的表现,给客户更好的服务。

教育投入

慧鱼在德国和中国都投资了大量的教育项目,促进年轻人的天赋发展。

安迪说:“费舍尔教授抱有企业家回馈社会的初心,在德国经常进行教育投资、捐赠,从足球俱乐部到幼儿园,非常普遍。这也是慧鱼价值观的一部分。”

慧鱼来到中国后,除了对员工进行培训,帮助他们更好地成长;同时也与同济大学进行合作,设立奖学金和实验室,让大学生更早地接触锚固技术,了解慧鱼的品牌。

安迪说:“我们希望,未来有可能招募到优秀的人才加入到慧鱼。所以,通过教育投资,一方面是对社会的回馈,另一方面有益于对慧鱼品牌的传播和推广。”

为将来而准备

在采访的结尾,安迪写下一句话:“fit for future”意为:团队必须为未来做好准备,包括技术、人员等方面投入,以此让慧鱼迎接未来的发展。

本文转载自《建筑时报》7月26日出版第8版

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赢得他人信任的关键
——《悦享听·财务自由之路》264

为什么很多的人际关系最后都弄得不欢而散呢?一些充满激情的婚姻最后尝尽了苦果;人们期待能维持一生的友谊,小船也翻了;前景光明的商业合作最后以灾难收场——导致这种关系崩溃的原因很多,但最根本的原因是信任破裂。
信任是什么呢?就是对别人的诚实,正直,可靠,公正等有坚定的信念和信心。
凯文·麦尔斯说:你可能并不知道信任是什么,但你知道什么是不信任——如果别人向你撒谎、偷你东西、伤害你,你就知道不可以信任他们。
所以剥去人际关系的重重外衣,你会发现其中最重要的因素不是领导力,不是价值观,不是伙伴关系或者其他的东西,而是信任。没了信任,人们的关系就会有麻烦了,因为信任是一切关系的基础。
在《领导力21法则》中的“根基法则”中说:信任是领导关系的基础。沃伦·本尼斯的《成为领导者》中写道:诚信是信任的基础,他不是领导关系中原本就有的,而是靠努力去获取,它是同事和追随者给予的,没了它领导者就无法正常工作。
这不仅限于领导者和追随者,在所有的关系中都适用。
建立信任跟盖大楼一样,它需要花费时间,而且只能一砖一瓦地垒起来。而在建筑业,拆掉房屋比盖起来要迅速和容易得多。但是,如果你地基打得非常牢固,建在上面的东西就不那么容易垮掉的——当两个人完全信任时,这种关系在生活中是拿什么都不愿意换的。
作家兼维多利亚女王的私人牧师查尔斯·金斯利说过:不论男人还是女人,有一个完全可以信任的朋友,他知道我们的优缺点,并且不因为我们犯错而抛弃我们,这真是人生的一大幸事。
如果你想建立自己的可信度,最终那得到良好的人际关系,要记住下面三条真理:
第一个,信任一定先从自我做起。莎士比亚写道:这是真理——对你自己真实吧!随后的事情就像黑夜之后是白昼。你无法在他人面前虚伪,如果你对自己不真实,你就不可能对别人真实。自欺欺人是人际交往的大敌,也阻碍个人的成长,因为一个人不承认自己的缺点就无法取得进步。
所以我们需要审视的第一个人就是自己。好好看看你自己:你在生活中对自己真实吗?你是一个可靠的人吗?你有没有心口不一?你遵守自己的诺言吗?如果你不能保证自己不背叛的话就别要求别人信任,你先自我完善,然后再去建立连接。
第二个真理就是信任无法划分区域。
鲍勃·比耶说:生活中有一个事实——如果你不能是全盘信任一个人,那就我比说生活中有一个事实,如果你不能全盘信任一个人,那就谈不上真正的信任他。
不过现在很多人都在为他们的生活划分区域。他们相信在某些区域里通融或向价值观妥协并不会影响到其他的生活领域。但是人的本性根本不容许你这样做,信任也是一样:因为你根本无法做到在生意场上有一套伦理规范,在个人生活上又有另一套——人性根本不允许。如果一个人当你的面儿去谈论别人的种种是非,他同样会当着别人的面谈论你的,因为一个人的本性最终会渗透到他生活的各个方面。
第三个真理:信任可以像银行账户一样存取。《同舟共济》一书的作者阿布雷·肖夫说:信任就像银行账户,如果你想让数额增大,就不停地往里存钱;有的时候事情不那么顺利,你就得从里面取钱。与此同时呢,只要有钱在银行里,它就会为你辗转生息。
这种动态的过程在生活的各个方面都有体现:在工作中,如果你跟同事花光了所有的零钱,他们就不乐意跟你一起工作了;如果你在老板身上花光了所有的钱,你就另谋高就吧!如果你跟朋友花光了你所有的钱,你就得在孤独中消磨时光了。
所以每天结束的时候要问自己几个问题:
我是不是在人际关系中存钱?想想你生活中最重要的关系,你有没有值得信任的举动,可以帮助你往关系银行里存钱?我是不是在取钱?在这些重要的关系中,你是不是在破坏彼此的信任?如果是呢,纠正过来,一刻也别耽搁,赶快去或者道歉或者问问自己为什么要破坏信任,把做错的事儿纠正过来,
而且要认识到:破坏信任比建立信任要容易多了,并且要记住信任是靠行动恢复的而非言语。
做这些事情的不会给你赚来更多的关系零钱,但是可以停止损失,而且你还可以拯救你们的关系。
当然一定会有人破坏你对他的信任。如果是这样,你要采取下面的步骤:
第一,原谅他们。因为道义在你这边,也可以对别人行使权力,也可以别滥用权力;
第二就是告诉自己绝不容许侵犯再次发生。原谅他人并不意味着纵容他们一而再再而三地去伤害你;
第三,记住他们的好处。只有成熟的人才能开始始终以最好的一面去待人。
原谅别人是一大解脱。如果你乐意原谅,重新拾起信任,那么记住美国前国务卿辛普森的话:
在生命的长河中,我学会的重要一课是:让一个人可信的唯一途径是信赖他;让一个人不可信的好办法是不信任他,并表达出你的不信任。
对他人信任是一种冒险,但这值得你去做,因为没有信任就无法建立健康长久的关系,勇敢地去试一试。这并不是说你永远都不会受到伤害,这有可能。但是我敢说:如果你不敢尝试去信任他人,你永远享受不到人际交往带来的巨大快乐。

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