3月18日，有媒体报道称，美团外卖、饿了么APP存在麦克风“偷听”行为。在谈及某种食物之后，打开外卖APP就会出现相关店铺推荐或者广告。对此，美团外卖和饿了么回应：不存在。

此前有记者耗时三个月模拟用户的使用场景，对iPhone、Android手机和iPad上的美团外卖和饿了么APP进行跟踪测试。记者发现，在谈及某种食物后，打开外卖APP出现相关推荐的概率高达60%-70%。

美团外卖称，在获得用户语音授权并且用户主动发起美团外卖APP内的语音输入行为时APP才会使用麦克风，而且只有用户表达明确需求信息后APP才会进行相关推荐;饿了么表示APP不具备“偷听”用户对话的技术条件，并且任何用户信息收集都会事先征求用户的同意。

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