気象庁HP不調 過去最大規模のアクセス原因 “想定不十分”陳謝
2021年8月20日 18時19分

西日本や東日本などで記録的な大雨となり、各地で土砂災害や川の氾濫が相次ぐさなか、雨雲の動きや災害の危険度などを示す気象庁のホームページが一時、つながりにくくなりました。気象庁はこれまでの最大規模を超えるアクセスが集中したことが原因で想定が不十分だったとして陳謝し、再発の防止に取り組む考えを示しました。

気象庁によりますと、停滞する前線の影響で各地で記録的な大雨となっていた今月14日の午後0時40分ごろから、ホームページの地図上で雨雲の動きを示す「雨雲レーダー」や、土砂災害や洪水などの危険度を示した「危険度分布」の画面などがつながりにくくなりました。

このためサーバーの性能を上げてシステムの負担を軽くしたり、国土交通省やNHKなど気象庁の情報を掲載しているウェブサイトに誘導したものの、閲覧しにくい状態は午後11時半ごろまで続きました。

この日は活発な雨雲が九州北部などにかかり、佐賀県と長崎県、福岡県、それに広島県には大雨の特別警報が発表されたほか、西日本と東日本の広い範囲で土砂災害警戒情報や洪水の危険度の情報が発表されました。

さらに、九州北部や中国地方など各地で川の氾濫による浸水や土砂崩れなどが相次ぎました。
トラブルの原因について、気象庁は広い地域からホームページにアクセスが集中してシステムの処理能力が追いつかなくなっていたためだとしています。

具体的なアクセス数を公表していませんが、これまでで過去最大だったおととしの台風19号を大きく超える規模だったと説明しています。

今回のトラブルを受けてホームページの表示の方法を見直してシステムの負担を減らしたり、サーバーを追加したりする対策を行い、現在は正常に閲覧できるということです。

気象庁情報政策課の太原芳彦課長は「各地で特別警報や防災情報が出ていたなか、ご迷惑をおかけしたことについて深くおわび申し上げます。このようなことが再度発生しないよう、ホームページの安定運用に引き続き対応していきたい」と陳謝しました。

ただ、今回を上回るアクセスとなった場合の具体的な再発防止策については「今後どのようなホームページの在り方がふさわしいかを検討し、必要な対策を行っていく」と述べるにとどめました。

【赤羽国交相「非常に重く受け止め」】
気象庁のホームページが一時つながりにくくなったことについて、赤羽国土交通大臣はきょうの閣議後会見で「特に特別警報が発表されているなか、気象庁のホームページを通じた情報提供に支障をきたしたことはあってはならないことで、非常に重く受け止めている。20日中にシステム強化など緊急的な対策を行うことで、最大規模のアクセスに耐えうる処理能力を確保できる見込みだ」と述べました。

一方、全国で自然災害が相次いでいることを受けて「より正確で迅速な防災情報の発信への期待がかつてなく高まっていて、これに適切に応えていく必要がある。ぜひとも来年度は気象庁の予算と人員の確保について全力で取り組んでいきたい」と述べ、気象庁の体制充実をはかる考えを示しました。

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