以在各平台开店的教育产品为例,尝试从销售额各种维度的公式,来拆分里面的重要元素,有针对性的制定营销策略。

✅根据销售公式,从新老客、转化、渠道、复购等不同逻辑,梳理决定销售额的关键要素,分析现阶段哪个要素我们做得不够,用营销和运营动作来补足。这个步骤的意义在于,理性、穷尽可能影响销售额的所有要素。

以复购模式分析营销动作:

1、通过客户分群-自定义条件筛选出来后,进行定向通知营销的类型:
363位用户购买过1次,且最近购买时间是在1年以前的客户
最近购买时间在90~365天之间有近400客户。这些客户购买一次后,都没有产生回购,随着最近购买时间越来越久,客户就会越来越流失。

2、该店铺中有购买1次的客户占比为 51%,而购买2~4次差不多占比20%,购买次数大于等于5次的占比28%。 说明该店铺有一批重视的老客户,持续在店铺中购买商品;
但是新成交客户的多次转化却不够如意,运营重点需要放在老客户成长培养上。可以考虑使用会员等级将客户忠诚度提高,增强客户多次转化购买。

✅在营销动作上,重视老客户的营销回馈和客户运营,甚至采用1对1“顾问式客服”服务形式,从这些角度,考虑营销动作上如何发力。
✅在新客拉动上,了解新媒体不同平台的最新玩法和运营方式,图示展示了企鹅生态的不同工具玩法。
✅视频内容平台也同时试水,降低获客成本,助推转化

⭕其实,营销不止是做品牌这个花钱的环节,大部分老板都要“品效合一”,要你花的钱有转化,有购买。如果你只懂品牌,不懂如何助力业务,让客户愿意买单,就会被淘汰。营销的链路不是单纯的只懂一个点,你可能懂创意、懂策划、懂产品,但怎么把这些点,用逻辑窜起来,最终导向“让用户愿意花钱购买”,这是最核心的,否则都是假大空。

#科普#

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