洪水还未退去，疫情遍地开花，刚刚呈现繁荣景象的暑期旅游旺季再次遭受沉重打击。旅游业是名副其实的受疫情打击最惨重的行业！

自本次疫情以来出境游完全停止，国内游复苏乏力更是经常被疫情按在地上反复摩擦。即便没有疫情的直接打击，受疫情对经济的影响，旅游消费乏力，与疫情前相比不可同日而语。

做人难，做旅游难，做一名旅游人，难！

昨天深夜看到这样一条消息，令我不禁感慨导游们生活不易。奋战在旅游一线感染风险大这都是次要的，更伤人的是一些人毫无人味的评论。

一个人受病毒感染已是一种巨大的不幸，没有人是自愿感染的。把一个不幸的人比作炸弹是多么无情、无耻的言论啊！如果换作感染的是你的话，你的活动轨迹也不会少。大家都是为生活奔波的普通人，少一些恶毒多一份理解吧！

看到这条消息我为什么先是非常同情看到评论又非常气愤？？？

因为我知道干导游有多不容易，特别是对一位38岁的中年女人来说。

很多人都说导游是吃青春饭的。的确，导游绝大多数都是二十来岁的年轻人，甚至还有很多在校大学生。三十岁之后还继续从事导游工作的人寥寥无几。

不是因为导游这个职业有年龄限制，而是这个职业真的很累。

从劳身的角度讲导游肯定比不过建筑工人，但从劳心的角度讲导游胜过小学班主任十倍不止。

导游经常一个人服务四五十个人的吃住行游购娱，在旅游旺季这些都是要抢的。抢着买票、抢着订房、抢占餐厅桌位...

干导游的没有矫情的，矫情的干不了导游。

但导游与游客之间却是经常的互不信任，归根结底这不是两个群体之间的矛盾。而是整个旅游业的畸形发展，甚至整个中国社会秩序混乱的问题。

中国的旅游业起步很晚，一起步便野蛮生长。旅游业入门门槛低是个人都能做，从业者学历素质各不相同，恶性竞争空前激烈。

旅行社之间为了竞争经常负成本收客，监管部门一直禁止零负团费现象但屡禁不止。

这一方面有旅游业市场饱和竞争激烈的原因，但另一方面也不得不说也与中国人的消费水平与消费心理有关。

绝大多数的人都想旅游，但绝大多数的人都钱不够，所以零负团费的低价游一直很有市场。虽然很多人都抨击低价游现象，但不得不说如果没有低价游很多中国人根本旅不起游。

中国的旅行社不是不愿意做品质，而是做品质真的很难收到人。所以不得已才用零负团费的方式搞恶性竞争，而且越搞越恶越搞越离谱。最终所有的压力都要由身处一线的导游员来承担。

如果你是一位导游员，从你接上一个团起就面临着几千、几万、甚至几十万的成本压力时，你觉得你的心态不会扭曲吗？？？

你只有不遗余力的让游客们消费、自费才能填平巨大的成本，填平之后所有的收益再与旅行社平分。这样恶劣的市场环境，想让人心不扭曲真的太难了。

而愿意报低价游的也不是傻子，里面也是没几个善茬。都是久经沙场的老手，占便宜这方面肯定无敌。以致导游与游客经常斗智斗勇，甚至你死我活、大打出手。

所以在人民群众心目中导游成了一个没有几个好人的职业，但反过来想中国又有几个游客是合格的呢？？？

前几天我跟一个从事过七年导游的朋友聊天，我问他你怎么不干了？？

他说：“你二十岁的时候别人骂你一句你可以忍，但你三十了，成家立业了，别人再骂你一句你还能忍吗？？？如果你还能忍你不觉得自己活得很没有尊严吗？？？”

一句反问道出了多少的无奈...

所以导游这个职业往往都是一个过渡。很多人像辉煌一样都是在大学暑假时为了减轻家里的负担勤工俭学才去旅行社兼职做导游，等毕了业就去从事其他工作。导游整天奔波劳累不着家，能一直干下去的不是行业里鲜有的人中龙凤就是实在找不到更好工作的人。即便是旅行社的老板，但凡能找到更好的行业，绝大多数也会毫不留情的转行。

因为旅游业很缺少规范化。经常是组团社欠地接社的钱，地接社欠车队、餐厅、酒店、导游、景区...的钱。经常你欠我来我欠你，环环相欠。碰上一个赖账的一年也就白忙活，甚至有直接破产的风险。

所以当我看到那位不幸感染的导游是一位38岁大姐的时候，我就感觉很悲凉。

一个中年女人往往上有老下有小，年长色衰，体力大不如前。大暑期在张家界那种地方起早贪黑地忙，劳累程度可想而知。但凡家里有点钱，或者老公是个当官的都不会出来遭这个罪。

这样的一个女人不幸染病了，评论区一帮人一口一个炸弹一口一个炸弹。嘴上无德的人，心里也不会有德。

而中国各行各业的老百姓有几个不是这样呢？？？只要是打工人有几个不累的？？？有几个没有压力的？？？只有那些吹着空调，喝着茶水，四菜一汤三块钱还能拿到高温补助的人们才没有压力吧！！

所以大家都是底层人，说话就不要那么恶毒了吧！！！