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#快递是否有送货上门的义务#
为什么现在很多快递员都不将快递送上门了?最根本的原因还是各家快递竞争,从而压缩投递成本,分配给快递员更多的任务量却没有提高他们的工资,所以快递员为了提高送快递的效率,往往将快递放在丰巢、菜鸟驿站等。从效率上来讲,放快递柜确实提高了效率,但它没有遵从法律赋予消费者的正当权益。
这事属于快递公司和客户之间的矛盾,而不是客户与快递小哥之间的矛盾。实际上,快递小哥和用户都是一致的,快递小哥收入变低,用户享受到的服务也变差。快递公司用省下来的钱降低快递费用,继续吸引用户,表面上看来是用户享受到了便利,但它以降低用户体验为代价,这种模式和外卖如出一辙,最终都要从用户手上加倍讨回来。
对于客户来说,除非没有办法当面签收,但即使如此,也需要建立在双方充分沟通并征得客户同意的基础上,才能放到驿站和丰巢,而不是没有任何询问就直接扔快递柜。#v光新星#
为什么现在很多快递员都不将快递送上门了?最根本的原因还是各家快递竞争,从而压缩投递成本,分配给快递员更多的任务量却没有提高他们的工资,所以快递员为了提高送快递的效率,往往将快递放在丰巢、菜鸟驿站等。从效率上来讲,放快递柜确实提高了效率,但它没有遵从法律赋予消费者的正当权益。
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