#泰州消息# 为进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提高政务服务水平，根据相关要求，民政服务电话12349、自然资源违法举报电话12336、商务领域举报投诉电话12312、人口和计生服务专用电话12356、火灾隐患举报投诉电话96119、不动产登记热线96510、数字化城管热线88012319等7条热线号码已整体并入12345政务服务便民热线。

【方便！榆林12345热线“一号听民声”】 近日，有些细心的市民们发现，榆林城区出租车上增加了“12345市民服务热线”的标志。为更大程度方便企业和群众记忆使用，榆林市交通运输局在榆林城区1121辆出租车表面，统一喷涂了“12345市民服务热线”字样进行广泛宣传，持续提升社会知晓率。为贯彻落实《榆林市整合热线资源实现“一号听民声”实施方案》的文件精神，市行政审批局12345热线中心通过直接合并、双线并行、三方通话等方式，将市交通运输局12328、市商务局12312等20条“123”打头的政务服务热线全部整合，实现了“一号听民声”的热线电话。同时，12345热线的社会知晓率与日俱增，市民来电翻倍增长，2020年接听市民来电较去年增长133%。未来，榆林市行政审批局12345热线中心将与市交通运输局及各承办单位，持续优化热线服务，提升社会知晓率和诉求办结率，提高服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益，确保企业和群众反映的问题能够及时得到处置和办理。https://t.cn/A65kwt0u

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