#CCTV315#杭州橙子信息科技有限公司海淘免税店出售假冒伪劣商品，严重侵害消费者权益。本人于4月29日下载海淘免税店APP先后在平台下单购买多样商品，下完单客服反应某商品限购，多拍了不给发货。我看页面显示为限购9件。就与其理论，最终我取消该商品订单重新下单一件。紧跟着问客服关于发货时效，客服反馈部分商品为1-3个工作日发货。在下完单数天后，我数次催促客服按照页面信息时效内给发货，结果客服先后给出不一样的答复，1答复会催促仓库尽快给发货，2，仓库那边反馈您下单异常，不给发货，我们也没办法。然后我问为何让下单，现在又不给发货，客服总回复仓库不给发货没有办法。期间也没有客服主动联系说缺货无法发货给退款。五一过后我先后收到商品KENZO短袖三件，只有一件商品是和订单一致的款号，另外两件与订单不符。我发起退货退款。平台给了我一个广州私人电话地址，让我垫付运费进行退货。我突然想起之前沟通中这款衣服是香港直邮，结果这三件衣服均是由上海邮寄。考虑到购买商品涉及衣服鞋帽手表，9号我致电杭州12315举报平台未能按时给我邮寄我所购买的商品，寄来的商品与订单不符，我对其另一商品真假质疑，我要送去鉴定。315回复报到余杭区，让等候是否受理。于是我便把那件和订单一致的商品直接寄往某平台，经过平台鉴定商品为假。我联系客服说商品有问题为假货，客服直接回复“本平台所出售商品均为正品，不支持任何第三方平台鉴定，如若要鉴定需提供具备相应资质的企业单位名称，法人代表，联系方式，并承诺对此鉴定结果承担法律责任”。我联系数家质检机构均回复只对商品质量进行鉴定不支持真伪鉴定。然后我也咨询了本地12315客服人员，了解了当前国家并无针对国外品牌真伪鉴定机构。只能由品牌公司出具真伪鉴定结果。我这下才明白了为什么为何如此明目张胆随意售假还不承担责任。于今日(5月13日)中午接到余杭工商部门来电，电话中工作人员表达了他们对此事协调的方式，说要鉴定真假是很困难的事，需要双方到有资质的部门进行鉴定，然而该商品是法国品牌，要去法国鉴定也不现实，他说已经和平台沟通好我将所有支付款项退回，该件商品不退。不然就按调解无果，不受理。我同意了！以后我便联系平台退款，平台却告知工商所的协调结果是要求把这件衣服退回才给予退款。以后我便收到余行所的信息。和之前电话中所说的完全不一致。我回按电话想问明白该执法人员也不接电话也不复短信。 https://t.cn/R5dgyVl

我觉得那些乱解读然后乱搬运的网友的问题，不比这位妈妈轻。并不是因为她是二级受害者就有理，除了救护车时间有问题，部分说法她只是表达不够清晰……没经家长同意直接拉殡仪馆和直接拉殡仪馆火化了（网友传的），49中有出国名额，因之害人（知乎恶意匿名造谣），然后扯出什么语文 化学老师（知乎匿名造谣 网友扩散），部分监控缺失跟为了力保某位老师监控缺失（网友传的）……

我并不认为他 她 你 我都无罪。真不要打着正义之名随意网暴他人，更不要对与自己所持观点相驳就认定对方阴谋论……传播的定理，就是一个越假的事情越会有细节出来引导它去扩散，因为是假的，要让人信服（big other），总会刻意造一些“线索”出来，这种套路在艺人公关也很常见……至少从49中传出有出国名额（百度一下就知道真假了），整件事情就变得异常离谱。而且 不知道那些说发到ins让外国摄政的国人是咋想的？

每一个压根不知情的人，为什么有底气说得那么笃定？因为真相并不重要，对于他们至少如此（希望我不要成为这样的人[作揖]）

[蜡烛][蜡烛]

▪️卸妆系列

为什么第一个护肤套系之后
我们做了卸妆系列？

因为我们通过大量的客户案例发现
在卸妆这道护肤工序里
很多人选品有问题 方式有问题 手法有问题
而这个问题 不可小觑
是直接损伤我们的屏障的

而卸妆的损伤日积月累
最终可能面临的 就是敏感炎症的一个大爆发

所以我们研发了
植物卸妆油和氨基酸卸妆湿巾
最大限度的去温和卸妆