【无坐轮椅患者候诊区、患者扎堆取药、“站等”叫号……#老年人看病仍有不便利# 】“在门诊看病，老年人坐着轮椅走动很不方便，候诊区全是人，没有专门的坐轮椅患者候诊区。”3月17日，北京市的刘女士在人民日报健康客户端留言反映，在北京大学某医院看病体验不便利，许多老医院都存在这样的问题，希望相关部门重视并改善老医院就医条件。

2020年12月20日，国家卫健委发布《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》，要求各级各类医疗机构要以建设老年友善医疗机构为契机，优化老年患者就医流程，提升老年患者看病就医满意度。

2021年3月18日，健康时报记者走访北京多家三甲医院发现，部分医院确实存在候诊区拥挤，老年人站着等叫号，无坐轮椅患者候诊区等情况。

[话筒]候诊区过道狭窄，轮椅患者常常“进退两难”

“让一下，别把路堵住了。”在狭窄的医院过道内，两旁放着的连排座椅上坐满候诊患者，没座位的患者都挤在了医生诊室门口。刘女士推着轮椅行走在过道内，一路走来，后面不断有人冲刘女士喊话。

北京市的刘女士陪年迈的奶奶在北京大学某医院时，奶奶行走不便，只能坐着轮椅。由于医院装修老旧，医生诊室门外、过道，都挤满了看病的患者。刘女士推着轮椅穿过人群，到医生诊室门口，环顾四周竟没有轮椅患者的候诊区。

“医院没有足够的候诊区，患者堆在了楼道内。推着轮椅，我们就来来回回地让路。”由于医院没有设置轮椅候诊区，让刘女士深感看病不便利。她说，来看病的很多是老年人，坐轮椅的情况也很常见，可来看病体验却不好。

在北京市第一中西医结合医院的门诊楼中，患者们都挤在医生诊室门口等待就医。当医生还未叫下一位患者时，一位年轻人就直接进入医生诊室看病。年轻人不断插队咨询的情况，让一早就来看病的郭大爷，在医生门外的座椅上一坐就是半天。

“下一个号就是我了，但总有年轻人走进去问医生问题，有的是拍完片子过来的，有的是抽完血过来的。”郭大爷告诉记者，这样排队加塞儿的情况很常见，年轻人都挤在诊室门口，我也挤不动。反正我也没事，时间充足，等会就等会儿。

健康时报记者发现，还有头发斑白的老年人，在拥挤的候诊室里，因座位都已坐满，一直站着等待叫号。

[话筒]中药取药区：患者挤在车辆通道排队拿药

2021年3月18日下午3点，健康时报记者走访北京医院就医环境时，来到了北京中医药大学东直门医院。在门诊楼旁的车辆通道内，挤满了等待拿药的患者。

“这是颗粒药房，你把处方给了窗口，在这儿等着取药就行。”一位等待拿药患者告诉健康时报记者。

记者看到，该药房外没有明显的患者候诊区，墙上贴着的“温馨提示”显示，“颗粒交方、取药请在警戒线内间隔一米等候，交方后的患者请到后花园区等候。”

但由于现场没有引导工作人员，大部分患者还是在过道处等候拿药，极少数的患者在后花园区等候。

“靠边啦，有车啦，靠边啦。”随着一声叫喊声，来拿药的张阿姨被一把推到了墙上，随后一辆车从她身边擦肩而过。

“后面有停车场，这里其实是车辆通道。”该院负责引导停车的工作人员介绍，每天都这样，患者在这儿堆着，确实有一定危险。但来了车，大家就都让开了，也没事。

“希望能改善一些老医院的就医条件。让老年人就医更便利些。”许多老年患者告诉健康时报记者。根据国家卫生健康委要求，到2022年，80%以上的综合医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构成为老年友善医疗机构。

今年的全国两会上，全国政协委员、河南省人民医院老年医学科主任黄改荣建议，应尽快建立老年科，解决老年人“一体多病”的难题，给老人一个就诊“绿色通道”。（健康时报记者王振雅 文/图）

【农民进城不容易，城里人下乡更难】目前城乡之间生产要素还不能自由地流动，许多问题还没解决，比如，集体建设用地入市和国有土地如何同价同权？农民的宅基地在集体组织内部可以流转，外部能不能流转呢？真正大量的需求是来自外部，县城、省城、北京、国外的，这种需求能不能满足呢？人员的流动，这么多年农民进城现在还有问题，很多人工作很多年了，住房问题没有解决，基本公共服务问题没有解决，看病问题、孩子上学的问题、社保的问题，还没有完全解决，没有稳下来。另外一方面城里人也想下乡，特别是城市里进入老龄化社会以后，一些老同志，他们退休了很想到郊区找一个房子，面积大一点，空气好一点，成本低一点，这就是都市圈，你周边能不能发展一些小城小镇，满足他们这个需求？这是正常的人员流动。我们现在看起来农民进城不容易，但是城里人下乡在某些方面好像更难。#买房##房地产##租房#

古希腊哲学家芝诺（Zeno of Elea）的学生有一次请教说：“老师，您的知识比我的知识多许多倍，您对问题的回答又十分正确，可是您为什么总是对自己的解答有疑问呢？”

芝诺顺手在桌上画了一大一小两个圆圈，并指着这两个圆圈说：“大圆圈的面积是我的知识，小圆圈的面积是你们的知识，我的知识比你们多。这两个圆圈的外面就是你们和我无知的部分。大圆圈的周长比小圆圈长，因此，我接触的无知的范围也比你们多。这就是我为什么常常怀疑自己的原因。”

芝诺的观点，此后被总结为一句名言：知道的越多，越能发现自己的无知。