#实体店营销# #线上营销# #实体店# #会员管理#
实体店为什么要做会员管理?如何有效做?选择什么软件?看看本文就懂啦!

一说到会员制,大部分人脑海中都会回响起那句“美女/帅哥,办卡吗?”但是如果只是办张会员卡就算是会员营销,笔者也只能说声“too young,too naive”了。其实,会员营销是一个让门店利润倍增的利器,对于实体店的营销能力也有着较高的要求,想要充分挖掘会员制度的价值,释放会员价值的最大化并非易事。

什么是会员

会员是通过正式手续加入某个会社或专业组织的人,具体到实体店,就是我们所说的那些在门店办了卡或享有一定数量消费优惠或特权的人。会员不同于一般的顾客,他们已经对商铺有了一定的认可。因为他们在注册成为会员的时候已经有了一定的付出,当然也希望会有一定的回报,享受专属于会员的权力。

会员的生命周期:正常的会员成长路线是:新会员→老会员→重点会员,但是在这几个阶段中,会员随时都可能流失,也许是会员觉得收益小于付出,也可能是某次消费的体验不佳,也可能就是他更换了居住地,这时实体店经营者就需要采取赢回措施,将其重新拉回会员体系中。

搭建会员体系的作用

首先,提升用户粘性。通过会员体系的建立,能够筛选出重点、高潜会员,给与会员减免费用、专人服务、礼品赠送等权益。如此可在尽量少的成本下,得到更好的效果,用户得到了优质的服务体验,从而在门店享受更多的服务。

其次,激励会员多进店消费。普通用户相比,会员就是普通用户中特别的用户,会员体系让用户有了不同的等级,不同等级享有不同的权益。会员的本质是价量互换,用户承诺买更多的东西,商家承诺卖更低的价格,实现互利互惠。

再次,提升会员价值。会员运营的目的是最大化提升会员价值,提高会员客单价,提高消费频次,进行口碑传播。简单点说,通过会员运营,希望会员掏更多的钱,来多几次,并且自愿帮我打广告,介绍新会员。

如何搭建会员体系

运营的四个核心是:开源(获取新用户)、节流(防止老用户流失)、促活(促进活跃)、刺激(刺激消费和转化)。会员体系的搭建也同样是如此。

第一、如何拉新会员,是搭建会员体系的第一步。俗话说:万事开头难。通常对于会员运营来说,拉新是最为重要的环节,但是同时又是最为困难的环节。经营者需要不断的根据产品的形态、目标用户群体、现有资源、预算等综合因素,不断的去使用各种营销手段来进行尝试,最终找到一种最为适合的方法。在会员拉新上通常有两种模式:

1、在已有的用户中进行会员的转化。即对于零用户的产品,直接使用会员体系来获取新用户。

2、以会员体系本身来获取新用户。以用户主动发起的行为为依据,来对用户进行奖励,即成为会员。例如:购买某件特定的商品、邀请好友、对商品进行分享评论等。这种方式发展会员,无门槛,对于用户而言,本身的行为并不是去购买会员,而是购买某件商品。会员是对这种购买商品的行为进行的一种奖励,所以大多数时候更容易被用户所接受。

第二、促活和刺激直接决定了会员能否产生价值。会员成长的客观行为并不属于直接来自于用户的行为,更适用于那些原本模式丰富、赢利点多样的产品与服务。而对于这类产品而言,会员的成长只是用户平台中活跃的附属产物,通过这样的会员成长体系,极大的促进用户活跃,提高用户使用频次,从而提高其核心盈利模式的转化率。会员特权要能直达客户,不吸引人的特权,用户一般都不会选择主动转化,因此,在设计会员体系的时,在条件允许的情况下,多给用户一些既得利益,以及更远的预期,用户才会对你的会员特权感兴趣。

第三、挽留老用户比开发新用户的成本更低。节流通常由老用户关怀和二次拉新两方面组成,他是一种低成本,但是低转化率的工作。对于老用户而言,因为他们对产品的熟悉,不需要太多的宣发成本,但同时他们在选择离开后,更不会轻易的回来,这就造成了低转化率的现象。所以要提前做好用户关怀工作。当用户流失的时候,又要通过一些营销手段实现二次拉新的目的。

如何有效选择会员管理工具

既然了解和确认会员管理体系的重要性,那么对于实体店老板而言,下一步核心就是要有效搭建会员体系。如何有效搭建?会员管理已经不可能依靠传统手动记录管理,必须要借用有效的会员管理工具,如何选择有效的会员管理工具,关键点如下:

1、适合商户使用

市面上的会员管理软件很多,但是与时俱进拥有互联网思维的会员管理软件并不多,具有互联网思维适合实体店老板使用的会员管理软件并不多,适合实体店老板使用的会员管理软件,简单+易用+便宜 的并不多。“万商互动”系列产品正是专门为商户设计的,具有互联网思维 的 简单+易用+便宜 的营销产品系列,包括核心的“超级会员卡”+“会员次卡”产品,完全适合商户使用的会员管理软件。

2、附带有效营销功能

实体店老板在选择有效的会员管理软件,需要考虑到是否附带有效营销功能,如电子优惠券、线上线下海报、灵活的营销活动如砍价、拼团、秒杀等。只有有效的营销活动才能实现老客户带新客户,不断裂变拉新,实现会员有效增长。“万商互动”系列产品正是目前有10+8款有效的营销工具,已规划10款上线,8款新子产品下一步上线。真正实现灵活有效,可供选择的移动互联网营销工具。

3、实现线上转化收款

具有互联网思维的会员管理软件,不仅需要可传播可做活动,核心需要实现线上收款,传统的会员管理软件尽可实现管理功能,线上收款功能必须做支付对接,实现每个商户每个活动和银行或者微信端支付对接有难度,如果需要商户老板来实现申请微信支付,流程太过于复杂,有难度。“万商互动”系列产品目前与中国银联合作,实现商户完善信息之后即中国银联入网,可关联个人账户或者企业账户,实现每笔线上收款单独到账,安全可靠。

4、可快速裂变传播活动
除了会员活动可实现线上收款之外,会员活动的传播性和裂变性是会员增长的核心。有效的会员管理软件不仅需要可线上收款,还要实现可传播性,如海报传播;可裂变性,如分享奖励。“万商互动”系列产品每个营销工具可实现自动生成线上+线下海报,同时,“超级会员卡”的“亲情卡”功能+“会员次卡”的“分享奖励”功能,让会员管理软件具有裂变性。

5、会员动态信息可查询
实体店老板使用会员管理软件,除了加强会员管理外,核心使用者和受益者是实体店铺的会员用户。必须立足会员用户的要求,通过移动互联网渠道可查询,让会员消费使用有安全感的同时,也提升了店铺的品牌营销形象。“万商互动”系列产品的会员管理功能可实现:会员用户购买会员权益、分享获得奖励、赠送亲情卡、消费核销、查询会员消费情况,可通过公众号时时发送动态信息,同时会员可通过手机号码时时查询会员消费情况。

总结

随着日常消费的升级,消费者不再只是单纯追求高性价比的商品,更多回倾向于对品牌的忠诚度和在一个生态体系里面能够得到的服务,所以会员体系的建立就显得尤为重要。在会员体系的框架下,配合恰当的营销手段,运用时代所赋予的工具,通过会员的高复购高活跃等特点有效降低二次营销费用,为现有主营业务“锦上添花”,推动企业营收增长。万商互动就为广大实体门店经营者提供了 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 公众号营销工具系统。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。

万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。

详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~

#情感# 男人常用哪十句谎话骗女人
男人取悦女人有两种最有效手段,或用金钱贿赂,或用甜言蜜语轰炸。

事实上,男人更倾向用金钱取悦女人,源于每个男人都有一个想成为有钱人的美梦,不过,多数男人都无法实现多金梦,为此,男人也只能用甜言蜜语来取悦女人。

那么,男人常用哪十句谎言骗女人并让其开心?

一、夸赞女人的容颜,夸赞女人的衣着。就比如,男人和九成以上女人打招呼都会亲切地称对方为‘美女’,只能说明当今的男人越来越懂交际;当然,男人赞美女人衣着时,有两种可能,或因为女人问,亲爱的,我衣服漂亮不。男人为了不扫兴,说,漂亮,另一种情况当属,因为实在不愿违心的夸你的容貌,只能用夸赞衣服取而代之。

二、当女人要求男人做某件事时,男人如果答应后立马行动,说明该男很乐意完成你发出的指令;当女人要求男人做某件事时,男人如果说‘我等一会再做’,实则是男人潜意识里在拒绝女人发出的指令,只不过不想生硬拒绝并导致对方不爽,才会如此含糊其辞。为此,女人要读懂男人说此句话背后的真实用意,千万别傻傻的等着男人‘等会帮你’,恐怕会等待花儿都谢了。

三、男人在遇到心爱的女人后,为了表达自己的真心或诚意,会对女人说,你是我这辈子真心爱过的唯一女人,在之后的日子里,你也将是我爱情领域的唯一。对于此,女人不要把男人说的话当誓言即可。男人能这样说,至少说明他在说这句话的时候,你确实是他的最爱。人们都应该活在当下,并学会见风使舵,为此,要学会拥有时珍惜,失去后忘掉的情怀。

四、人无完人,而且男人并非女人肚子里的蛔虫,为此,男人的有些说辞或想法或行为总会让女人在正解或误解后产生失望,当这时,女人就会表现出满腹不满。当男人发现女人在生气时,男人甭管是否自己做了错事,都会主动道歉,并声称‘我以后再也不会这样子对你了’,事实上,男人的这句话不过是化解一时的尴尬,并不能成为男人改变的承诺,源于,爱需要的不是改变对方,而是适应对方。不合则分。#婚姻情感#

五、何为爱?相信很多人都无法给予‘爱’一个权威的解释,但是,人们在情浓时又喜欢听对方说‘我爱你’。爱的表现形式其实在两个极端,要么爱到腻歪,要么因爱生恨。为此,不要在‘爱’面前谈永远,因为‘永远爱’其实是一种奢望。当男人说出‘我爱你’时,或有事相求,或真情流露,女人只管听着并乐着即可,如果有一天,口口声声说爱你的男人背叛了你,也无需惊讶,因为‘爱’本来就容易质变。

六、有句话这样说:不是因为你的美丽而可爱,而是因为你的可爱而美丽。但是在现实生活中,当男人夸赞女人可爱时,有两层含义,通常男人是发自内心的在赞美一个女人内心善良且没有心机,当然也不排除男人在取笑一个女人弱智。如果男人说女人可爱是发自内心的赞美,那么相比夸赞女人的容貌或衣物更加高规格,源于可爱不仅赞美了女人的外貌,也赞美着女人的内心。

七、当男人和女人相亲或一夜情后,出于礼节,双方会互留电话,然后各回各家,临走前,男人通常会说,我会再给你打电话的。此话也包含两层意思,或男人当天就回打电话问候你,说明该男子对你有好的影响,即,如果你也对对方满意,你们的感情将会继续深入的发展;当男人在说完此话后,两三天内都没有给你打一个电话,那么,你就别再死等,而是将他用最短的时间忘记。#愿你遇到的人都是温暖的#

八、当某天你和暗恋或心仪的男子在街上偶遇,他会处于礼貌驻足和你寒暄,但是,他也会呈现有急事并匆匆离开架势,并附带一句‘有时间,一起吃个饭’,女人千万别认为他也期待再见面,更不要在这之后死乞白赖主动约对方见面,因为他会用另外的理由继续拒绝你。为此,当旧友久别重逢,他没有立马把你拉饭店,而是寒暄几句立马走人,那么,请忘掉他,因为随着环境等因素改变,他已不再拿你当朋友。

九、男人经常在犯错后这样说‘我保证以后再也不……’此时,女人别太信男人的承诺。
因为,多数人都会秉承‘狗改不了吃屎’的德行。为此,女人在审视男人时,更应该去留意男人那些缺点,并面对男人的缺点扪心自问:能否对男人的那些缺点做到绝对的包容,如果在自问自答后,无法做到对男人的那些缺点包容,那么,就不要在冲动状态下因为男人的哪些优点而将自己全部交出。

十、男人说‘我不会骗你的,无论任何时候’,事实上,男人是最擅长说谎的群体,更多时候,男人‘说谎’并非想去伤害,而是用善意的谎言去讨好。

为此,女人请将‘甜言蜜语’当男人哄自己开心的手段即可,千万不要拿男人的甜言蜜语当山盟海誓使唤。一旦女人拿男人的谎言当承诺使唤了,那么,就会对男人越来越失望,因为女人对甜言蜜语过于认真,会发现男人不过是骗子的化身。#情感树洞#

(摘自木子李博客)

我是王思渔,情感修复师,专注一对一婚姻修复,情感挽回。你有任何情感问题,可在后台私信我,给你专业的回复

-

2020年工作日记(二)
早上怕起不来7:30闹铃一响直接就坐了起来,amazing...我太难了。[哈欠]
起来涂脸的时候觉得自己的眉毛有点不对称,拿起修眉刀[污]奇奇怪怪,凹凸不平的丑眉诞生了!!也没时间修理了,临出门我妈还说哪有小女生眉毛这么粗的,说人家都是柳叶眉[二哈]
今天独自一个人开空调,黑黑的还就算了,按按钮的那一刻就会发出轰隆隆的爆炸似的声音,嗯...听说整个影城只有我一个女生敢自己上去开机开空调,我真棒。立了一个胆子大的flag,怕也不能叫人跟我上去了。[允悲]
饿了一上午跟中岛的人一起订了鸡腿饭,一家从来没有吃过的新石器烤肉拌饭,又贵又难吃,花了20块买了一盒鸡皮饭??这要不是饿的不行,我就....扔了。!
15:00有两场电影,看宠爱和变身特工的加起来有110个人,进场提示从“七号厅蓝色灯牌”到“蓝色灯牌”到“蓝色”[白眼]说的我嘴都瓢了。
中岛收款忙不过来的时候我去帮忙用微信收款,一个30左右的女士,看起来挺有钱的亚子,买了两个阿根达斯球,她以为我不会用微信收款,自告奋勇的要教我,我秉承着为人民服务的良好态度虚心接受,在我好好好是是是的时候,她猛戳我的微信图标,嗒嗒嗒手机屏幕一动不动,我说我手机卡您别着急等一会,然后!!她说,是不是这里网不好呀,咦我手机网怎么这么好,哦原来我新换的5G手机呀。我只能呵呵一笑,忍住了想问她换的是哪个5G手机的冲动。[拜拜]
我太累了,明天中午可以睡懒觉了。开心[加油]
晚安[月亮][月亮] https://t.cn/RxkfrDc


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 所谓少即是多,前提是大量的技术沉淀,功夫都下在了看不见的地方,只有这样才可以保证所呈现出的空间是真正的简约而又极富质感的,否则那不叫简单,而是简陋。山有山的高
  • 而由于监管问题等各方面原因,在滴滴上后的2021年第三、四季度,滴滴的亏损均接近500亿,约是滴滴2018年推出的外卖业务,与美团价格大战48小时,收获相关警示
  • 每次相同谈天的时间,都市由于本身的主观认识太强,总想着让对方根据本身的体式格局去做,他想要跟你商酌跟你相同,给你发起,然则都被你采纳,乃至不高兴愿意谛听。因为周
  • ​爱国是公民必有的道德情操,是中华民族最重要的传统,也是社会主义核心价值观最主要的部分。善良是一种修养,善待他人就是善待自己,要想得到别人的爱,首先要学会爱别
  • 微信状态个性签名文案:❥ ̈̈ ̈̈̈̈ ❀一生所爱:清风和自由,偏爱与温柔❥ ̆̆̆̆̆̆ ̆̆̆ ̆̆̆̆̆̆ ✐. 〰︎慢慢变好,才是给自己最好
  • 《破茧皇后》 【我不会接受你的忏悔】【皇后要离婚】 简化中文完结小说+漫画44话简介:他说“虽然无法答应爱你,但除了你,我没有其他女人”以为他虽然不爱我,但我
  • ……后来,当我仍年轻,有着一头黑发,充满青春气息,刚刚步入人生的第一阶段时,于父母不赞成,并为此而悲伤流泪之中,我剃除须发,着袈裟,出家而过无家的生活。在这四个
  • 早些年,可能是玻璃还比较金贵,人们家中的窗子最上面部分,包括窗扇小格子都是糊了毛头纸或者是粉帘纸,过年了,要自己打浆糊重新贴上新纸,贴好了窗户纸,一般还要再贴上
  • 我一脸的斑都淡了一圈~结痂的时候我就发现 ⚕️有在我几颗很深的斑点那里打了激光 因为那片区域是没有痘坑的 本来可以不用打,有这个效果的话 我打算再做两次!做了最
  • 月支是食神或伤官星,且干支藏透多食伤成偏旺,如原局有比劫星帮扶日主,不妨碍入从,由于比劫能生食伤,反助旺神,从食伤格最喜见比劫,不过比劫之数量,如果超过食伤,则
  • #今日芒种,盛夏已至# 中国人自古注重养生,讲究的就是“与时俱进”到了芒种,因为昼长夜短,要晚睡早起,注意保证充足的睡眠,因此中午小憩一会儿缓解疲劳是很有必要的
  • #股市[超话]# #上证指数(sh000001)[超话]#价值投资其实是一种趋势做法,低估时买入,耐心等到高估时卖出,耐心不足或者害怕回撤过多,至少要等到估值的
  • 今天爹妈都工作,终于逮到机会全权负责了一下午饭[偷乐]因为懒不想出门,就着家里现有的食材给搞定了~【芙蓉蒸蛋】+【蚝油生菜】+【凉拌兔肉】+【凉拌萝不丝】~昨天
  • 面积:445㎡ ,售价:8800万优势:赠200㎡ 空中花园❷东座51层 !面积:445㎡ ,售价:6600万备注:与户型①为复式产品,可合并出售,总价约1.5
  • #情感# #四柱八字命理# #八字查询#对于佛法来讲,讲究的是禅意,而商禅也是一种禅意,也是属于佛法,就像男女之情一样,人有爱美之心,就有好利之人,此乃因果,而
  • 【这边无上限,那边掐天线】据俄媒报道,现年54岁的俄国科学家、新西伯利亚国立大学教授德米特里·科尔克尔因涉嫌叛国而在6月30日被捕。 2020年夏季,瓦列里·
  • 今天是周三,这周要过去一半了,昨天的面试还不错,可是被冰山美女给否了! 虽然又一次被打击,但我还是挺乐观的,实在找不到工作,还可以送快递啊!
  • 如果换一种分配,两口子都有工作,首先婆婆这个短板,妻子很可能不会玩二胎。男人要的不是现在,而是将来:现在他父亲能照顾他母亲,但岁数再大了二老都需要照顾;他本人岁
  • 两天的比赛活动,从展位选择到菜品布置,从开幕式、闭幕式到现场评比、媒体邀请,每一个环节都浸透着工作人员的团队精神、积极向上的蓬勃朝气和他们乐于奉献、不求回报的工
  • 这个防晒口罩真的是我买过的牌子之中妥妥的C位!这个防晒口罩真的是我买过的牌子之中妥妥的C位!