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拼多多迈入7亿用户时代,百亿补贴背后的模式创新

《财经》新媒体 何阳/文 潘西/编辑



在热闹的双11刚刚结束后,拼多多迎来了其上市以来首次季度盈利。11月12日,拼多多发布的第三季度财报显示,第三季度营收超过142亿元,同比增长89%,非美国通用会计准则(NON-GAAP)下,利润为4.664亿元,首次实现季度盈利。

在业界对拼多多首次实现盈利进行热议时,财报中的另一组数据也引发关注:第三季度拼多多的补贴与推广费用约100.72亿元,同比增长46%。这说明拼多多“百亿补贴”是真金白银的投入,对外宣称的“让消费者每天都是618,每晚都过双11”并非噱头。

不难看出“百亿补贴”拉动下的拼多多,尽管已经迈入7亿用户时代,但从其在消费端以及供给端的布局来看,在用户规模、交易规模等方面仍具有很大的增长空间。那么面向未来,拼多多还将面临哪些机会与挑战?

百亿补贴不玩套路 拉新能力持续增强

拼多多这家于淘宝、京东之后崛起的电商平台,在创始之初并不为人所知,当人们注意到时候,它已体量庞大,伴随它一起兴起的,是如今在互联网领域被频繁提及的“下沉市场”、“百亿补贴”。

2019年618前夕,拼多多上线“百亿补贴”计划,针对品牌商家进行大额补贴,此后“百亿补贴”逐渐成为拼多多的长期策略。

在11月12日发布的第三季度财报中,拼多多透露,第三季度补贴与推广费用约100.72亿元,同比增长46%。这说明拼多多“百亿补贴”是真金白银的投入,对外宣称的“让消费者每天都是618每晚都过双11”并非噱头。

对于拼多多真金白银的补贴,消费者也直呼“真香”。以iPhone 12为例,在拼多多上,全网通5G官方标配iPhone 12,64GB补贴价为5999元,128GB补贴价为6499元,256GB补贴价为7299元。购买时,消费者可使用“300元iPhone通用券”进行叠加购买,最终能以5699元购买64GB的iPhone 12。

在其他电商平台,苹果官方旗舰店64GB价格为6299元,128GB、256GB分为为6799元、7599元。相比之下,拼多多的价格优惠福度从300元到500元不等。

据了解,在双11期间,拼多多对手机、家电、数码、美妆、母婴等部分产品的补贴力度从销售价格的10%-20%提升至了50%-60%。

尽管iPhone 12价格较低,但低价并非是用户选择拼多多的唯一原因。“拼多多只要领一个通用券就行,没那么多花里胡哨的。”多位在拼多多上购物的消费者说,他们选择拼多多的另一个原因是“省事儿”,不用去玩游戏领红包,领各种形式的折扣券、满减券等。

从拼多多第三季度财报披露的数据来看,“百亿补贴”也对带动交易额、活跃用户数、活跃买家数等多项指标的增长起到了作用。

财报显示,截至9月底的12个月期间,拼多多平台GMV达14576亿元,较去年同期增长73%。用户方面,第三季度,拼多多App平均月度活跃用户数达6.434亿,较去年同期增长50%,单个季度大涨7460万。平台年度活跃买家数达7.313亿,同比增长36%,一年增长了1.95亿活跃买家。其中,第三季度单季增长了4810万。

截至9月底,拼多多持有现金、现金等价物及短期投资达456亿元。拼多多方面表示,会继续加大“百亿补贴”的力度。

在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来,电商平台的补贴计划能够更好地增强用户粘性,对于老客户来说能够提高留存及激活消费,并且持续提高“拉新”能力。

”组合拳“出击

未来仍有增长空间

从拼多多的崛起历程来看,“百亿补贴”的确对其体量的壮大发挥了重要作用,但在当下互联网电商领域,其早已不是新鲜玩法,未来还能否奏效?

回顾电商发展史可以发现,以亏损换流量是常规做法,但这里有一个弊端,那就是大量用户是哪里打折去哪里,只是为了便宜而一次性购物,电商平台可以花50元买用户,不可以花50元买100元的销售。

“在补贴过程中,需要注意的是投入市场的费用不该只是获取流量、获取销售,而是获取用户。“电商分析师朱凌表示,如果转化率太低、不可持续的话,这个电商公司就没有长期发展的价值。就目前来看,拼多多的“百亿补贴”是起作用的,拼多多已经成为满足中国最广大人群性价比需求的新电商平台。

此前数据机构Quest Mobile发布的报告也显示,拼多多平台的用户粘性在不断增强。报告显示,第三季度拼多多App的用户总时长达到5310亿分钟,较去年同比增长101%,已经占据中国所有电商服务平台用户总时长的41%。

拼多多相关负责人表示,拼多多采用的是一套以性价比为追求的新电商模式,已经超越了传统电商的特价大促思维,将性价比融入消费者日常中去,而不是通过几次营销活动通过特价大促来进行流量批发。

上述负责人还指出,拼多多“百亿补贴”不仅仅可以带来用户,还可以很大程度上拉动ARPU(每用户平均收入)的提升。“百亿补贴”推出之初,就是对全网最热的高端商品,如 iphone、戴森吹风机等,提供百亿现金的补贴,让消费者可以以低于市场平均价格 20%-50% 的折价水平获得高性价比的产品。

除“百亿补贴”可以继续带来增长外,多位业内专家认为,拼多多在农产品领域也具有不小的想象空间。公开数据显示,拼多多2019年的农产品成交额达到1364亿元,超过平台年度成交总额的13%,高于3%左右的行业平均水平。

“以水果、生鲜等农产品起家的拼多多,农产品订单量在平台会继续保持高速增长。”网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,自陈磊出任CEO后,便进一步加大了对于新电商生态体系尤其是农产品价值链的战略投资,如拼多多上线了包括“多多买菜”在内的农产品上行领域的创新业务。“多多买菜”作为拼多多主程序的延伸,有效的将这样的消费行为变化转化为了用户,有效推动了GMV的增长。

除探索“多多买菜”等新业务外,拼多多还在运营上有所创新,尝试农产品直播等新玩法。数据显示,截至9月15日,拼多多市县长助农直播已超205场,超过375位市、县、区各级主要负责人进入助农直播间推介本地农产品。这意味着,平均1.2天,拼多多平台就会有一场官方的助农直播,平均每天都至少有一位地方市县长进入拼多多的直播间,帮助本地农户向平台用户推介农产品。

对于拼多多未来的发展,曹磊认为,“新品牌计划”也十分重要。通过“新品牌计划”,拼多多实现了对上游供应链各环节的深度参,所有加入拼多多“新品牌计划”的工厂,都将上传包括原材料采购记录、监测 报告、生产日志等在内的所有信息,并同步至拼多多数据系统进行备案,以实现商品的全链路追溯。

与此同时,拼多多也推出了大数据支持、专家诊断、研发建议等一系列帮扶计划,并在一定范围内倾斜流量、推荐位资源,以增加商品曝 光度,支持其品牌化建设。

数据显示,截至 2020年10月,拼多多“新品牌计划”推出一年半的时间内,参与拼多多 “新品牌计划”定制研发的企业已经超过1500家,累计推出定制化产品达 4000多款,订单量突破4.6亿单。

“随着越来越多的消费者和商家参与进来,‘新品牌计划’已成中国制造产业带升级转型重要推手。”曹磊表示,在全球疫情环境、经济环境影响下,跨境交易割裂,有品质的国货将更受消费者重视。

国信证券亦在研报中表示,拼多多对微信的渗透仍未止步,预计 2022 年微信+Wechat 用户数达 13.5 亿,拼多多对微信的渗透空间达 70.9%,对应拼多多年活跃用户数为 9.6 亿。

朱凌认为,尽管拼多多已经迈入7亿时代,但从其在消费端以及供给端的布局来看,在用户规模、交易规模等方面仍具有很大的增长空间。从更宏观的角度来看,拼多多背靠微信强大社交流量,通过微信好友实现社交裂变,这就决定了只要微信用户增长,拼多多的用户体量也会水涨船高。

#化妆品oem# Olay单月线上销售超7亿元中国市场业绩不再“拖后腿”

  曾经因业绩“拖后腿”而面临撤柜危机,如今Olay(玉兰油)却在今年9月靠带货直播在中国市场实现销售额7亿元。转型高端品牌后,Olay在中国市场成功斩获了一批轻熟女性消费者,它是如何实现“逆风翻盘”的?

  深耕线上直播

  今年9月,Olay线上旗舰店的销售额达到7.58亿元。近日,《9月直播电商主播GMV月榜TOP50》总榜单及分榜单发布,淘宝直播9月带货成交额排行榜店铺TOP30中,美妆护肤领域共12个品牌上榜,成交额约达27.9亿元。其中,国际美妆巨头宝洁旗下高端品牌Olay以7.58亿元的成交额,位列榜单第二、美妆护肤类第一。

  Olay在中国市场更为大众所熟知的名字是“玉兰油”。1989年,宝洁旗下的Olay以“玉兰油”为中文名进入中国市场,定位大众品牌。但玉兰油在中国市场一度卖不动。

  国际市场调研机构欧睿国际的数据显示,玉兰油2013年在大众护肤品市场的份额为7.2%,2018年其市场份额下降到4.1%,且位于自然堂、百雀羚等国产品牌之后,并一度因为业绩“拖后腿”在百货商场撤柜。自2016年起,“玉兰油”这个名字在中国市场不再被使用,Olay开始定位高端品牌。

  转型后的Olay深耕线上直播。为Olay旗下产品带货的主播小刘告诉中国商报记者,Olay转型为高端品牌后,借助小红书、B站、淘宝等平台开启直播带货、“种草”营销。目前,直播带货完成的销售量在Olay旗下产品整体销售量中占大半。

  在中国市场,线上销售渠道给Olay带来惊喜。根据《9月直播电商主播GMV月榜TOP50》,今年9月,Olay无论是线上销售量还是线上销售额,均超过资生堂和娇兰的总和。

  向高端品牌转型

  在美国市场,Olay曾拖累了宝洁化妆品部门的业绩。根据欧睿国际的数据,2010年以来,Olay品牌在宝洁的最大市场——美国的销售额逐年下降。

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  Olay在中国市场转型为高端品牌后业绩增长显著。宝洁首席财务官乔恩·默勒(Jon Moeller) 曾在去年10月公开表示,高端护肤品牌SK-II和Olay受到中国消费者的欢迎,实现快速增长。截至今年10月15日,Olay线上旗舰店中多款产品的月销量突破千件。

  大众品牌变高端品牌,消费群体也由“妈妈群体”变为轻熟女性。“过去,玉兰油主要针对40岁以上的女性消费群体,而现在,Olay针对年轻消费群体做了一些新的产品布局,推出了很多抗衰老的新产品,像面霜、精华、眼霜都是线上消费者反馈比较好的产品。”小刘表示。

  一位经常光顾Olay线上直播间的消费者告诉中国商报记者,Olay产品的补水保湿效果均符合她的需求,且与同类型的其他高端品牌相比,Olay产品的价格更便宜。此外,直播间里不断更新的优惠活动也吸引她在直播间购买产品。

  赛迪顾问医药健康产业研究中心分析师李艳芳对中国商报记者表示,天猫国际等电商平台对进口美妆的新品牌孵化能力、对全球美妆新趋势的引领,吸引海外品牌加速入驻。

  在中国市场凭借电商渠道获利的不只有Olay。联合利华(Unilever)今年第二季度在中国市场电商渠道业绩增幅达到了59%;资生堂(Shiseido)在中国市场高档化妆品电商渠道销售有150%以上的增长。同样,花王(KAO)在中国地区加强了电子商务渠道的销售,旗下品牌珂润、芙丽芳丝的销售额均较为稳定。有日本媒体表示,中国市场的发展红利给日本化妆品公司带来了好年景,其中电商渠道应是重中之重。来源中妆网


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