【#极目锐评#|#媒体评客服让司机将乘客背到20楼#：客服人员岂能不食人间烟火？】近两天，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。中交出行平台一位客服人员称，平台很重视此事，目前正在核实、处理此事，感谢大家对平台的关注。“平台肯定会保障司机师傅的利益，重视司机师傅们的意见和建议，问题核实后，会对当事客服作出处罚。”中交出行平台上述客服称，之前平台客服的回答确实有失误的地方，平台会作相应的处罚，希望大家谅解。（据5月10日华商报大风新闻报道）

这段对话看了，不说是司机，网友都觉得匪夷所思，一开始都以为是恶搞的段子。乘客的目的地在20楼，司机就应该背到20楼，差一米都不行？对话中，客服不断重申，司机应该无条件将乘客送到目的地，而不管目的地在哪里。

有网友调侃，好久没有爬过泰山了，平台的服务这么好，能不能让司机背我上山？还有网友表示，平台的司机可以把我背到珠穆朗玛峰去吗？按照平台客服的解释，那恐怕只有一个答案：必须的！

对网约车司机来说，乘客的目的地就是车辆能正常到达的地方。至于乘客下车后是上楼、下楼还是过河，那不关司机的事。毕竟，司机收费只是收车辆行驶的行程。客服不顾常情苛求司机，犹如坐在宫廷里的神仙一样，不食人间烟火。

或许，在客服人员看来，这是平台服务乘客到极致的表现。以往，我们经常听到什么“顾客是上帝”“顾客永远是对的”之类的经商之道。其实，现在发现，这些用得越来越少了。

这是因为，服务者和被服务者之间是平等的，应该公平交易按规则办事。如果顾客有特殊的需求，服务者让渡自己的利益，那也是在平等的原则下，双方互相尊重、谅解的结果。

2023年10月，武汉一位网约车司机接单后，致电乘客得知，其家里有老人突发疾病全身不能动弹，他立即使用抬、架、抱、背各种姿势帮八旬老人下楼，并安全送往医院救治。事后，他收到了家属送来的锦旗。这件事传为佳话，是因为他的善良和奉献。本质上，是他牺牲了自己的利益，而非平台的硬性要求。

作为一家做出行的公司，眼里要有乘客的利益，但不能只有乘客的利益。服务好司机，替他们排忧解难，维护他们的正当权益，是平台的职责所在。不能将所有的重担，都压在司机身上。否则，只会让司机反感，对公司长远发展无益。

网约车司机很辛苦，有时候还会收到一些无理的要求，平台这个时候更应该站在公正客观的立场处理纠纷，而不是片面地要求司机满足乘客，不管有理还是无理。

或许，这是个别客服工作人员因言行不当而引发的热点事件。但要强调，客服代表着公司的形象，他们的观点，也代表着公司的观点。在这样一再违反常理的问题上，客服人员还一再回复“是的”“我确认”，如此置司机的利益于不顾，说明其职业素养有待提高。

这也表明，只处罚客服人员，同样失之偏颇。公司有必要对客服人员加强培训，杜绝类似事件的再次发生。（极目新闻评论员 吴双建）https://t.cn/A6HUGQUr

奇门遁甲(15）我们会离婚吗？

分析如下：

1、在奇门局中，庚为你落坤二宫属土，临天芮病星，说明你这边是存在很多问题的，庚下临庚为“太白同宫”：又名“战格”：官灾横祸，兄弟雷攻为不吉的格局，所以你们要特别注意感情方面的事情，下临死门为凶门，这样的卦象也是不利于你们感情的。

2、乙为她也是落坤二宫属土，乙在宫中处胎养之地，状态不旺，乙加乙为“日奇伏吟”为吉格，但是下临死门凶门代表结束，说明你们之间沟通方面确实是存在问题的！

3、不过上乘太阴为阴佑之神，也不是很凶的卦象，而且你们两都落土宫，两者比和，虽然矛盾多、但还达不到要离婚的状态。

4、六合为婚姻感情宫，落兑七宫属金，下临惊门为小凶之门，惊门也代表口舌官非，说明你们之间经常闹口舌，宫中壬加壬为“蛇入地罗”为不吉格局，也是不利于你们感情发展的。

5、庚落土宫，六合婚姻落金宫，土生金，你和婚姻宫呈相生的关系，她也是落土宫，婚姻宫落金宫，土生金，婚姻宫生她也不相克，这种连环相生的关系说明你们之间不会离婚。

6、时干为己，代表你们之间婚姻感情这件事，己下临己为“地户逢鬼”为不吉，但是上乘值符吉神，临天辅吉星，虽然你们之间有点小问题，但是没大碍。

因此，师傅综合以上分析，总体来看，你们双方各自都存在一些问题，但是还不至于到离婚的程度。#奇门预测##感情##婚姻感情##婚姻#

“人生靠九气”是一种富含哲理的说法，它将人生的成功与失败归结于九种不同的“气”。这些“气”体现了一个人在道德、性格、修养等方面的特质。下面是对每一“气”的简要解读：

成在大气：大气意味着宽广的胸怀和视野，能够包容和接纳不同的意见和事物。

败在脾气：脾气反映了一个人的情绪控制能力。无法控制自己的情绪，容易冲动，往往会导致失败。

赢在和气：和气指的是和谐的人际关系。在和谐的氛围中，人们更容易合作和成功。

输在生气：经常生气的人往往无法冷静思考，容易做出错误的决定。

贵在志气：志气是指一个人的抱负和决心。有远大志向的人，更能够克服困难，取得成功。

清在正气：正气是指一个人的正直和公正，不偏离道德和正义。

硬在骨气：骨气是指一个人的坚韧和毅力，面对困难和挑战时不轻易屈服。

傲在底气：底气是指一个人的自信和自尊。适度的自信可以帮助人们面对挑战。

雅在才气：才气是指一个人的才华和学识。有才华的人通常能更好地表达自己和理解世界。

这些“气”在某种程度上确实能够影响一个人的生活和事业。但值得注意的是，人生的成功与失败是由多种因素决定的，这九种“气”只是其中的一部分。每个人的情况都是独特的，需要结合个人的实际情况来理解和应用这些理念。（via ai）

祈愿：
天下和顺，日月清明。
风雨以时，灾厉不起。
国丰民安，兵戈无用。
崇德兴仁，务修礼让。
国无盗贼。无有怨枉。
强不凌弱，各得其所。
南无阿弥陀佛
南无大慈大悲救苦救难广大
灵感观世音菩萨摩诃萨

热爱生活，不仅是一种态度，更是一种可贵的能力。幸福就藏在那些看似平凡的日常里，等着你去发现。热爱生活的人，都能够活在当下、珍惜拥有。愿你我珍惜每寸时光，用心感受生活，努力奔赴所爱，把每一天都过得热气腾腾
無論您在世界的那一個角落，讓我們靜下心，發一個善念~
願人人平安喜樂，願世界祥和風調雨順，願這個世間，因為您良善的這一念，化為無量的光明、遍照每一處角落的黑暗！

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