“都够狠！”浙江杭州，一女子看到夕夕上，店家将市场价12000元的叉车，挂799.5元售卖，女子连薅3辆，店家发现后，狡辩称这是配件，让女子退货退款，女子说什么配件要799.5元？坚持让店家发货。没想到，店家发来一枚5角钱的螺丝，运费19元，到付！女子一怒之下，曝光了这个店家！

刘女士看到夕夕上799.5元的叉车，惊讶得睁大双眼，再次确认商品详情后，确认无疑，就是叉车！

（信息来源：1818黄金眼）

她赶紧搜索某东、某猫后，这辆叉车的市场价要一万多，她立即脑补了店家的各种行为，为了商业推广引流，标错价等情形。

刘女士觉得自己捡了一个大漏价，她马上下了1单，支付了799.5元，竟然真能支付成功。

随后，刘女士再次下了2单，总共支付了2398.5元，买下了三辆叉车，下单成功后，立即跟店铺客服联系。

店铺客服接到她咨询后，对这个价格也是十分意外，双方确认完商品详情后，客服没有马上回应。

客服问过老板后，给刘女士的回复是，这个订单购买的是叉车配件，并不是叉车，让刘女士发起退款退货。

刘女士觉得店家在狡辩，这种解释很搞笑，她截图了订单详情，以及商品展示页面，认定这就是叉车，怎么变成了配件？

她问客服人员：“什么配件要800元？你发来给我看！”

双方都坚持己见，店家让他退款退货，刘女士坚持认为，就算是配件，你也要发给我，何况这根本不是配件。

沟通不成后，刘女士很快查看到了物流配送单号，她在家等待着三辆叉车的到来。

收到快递拆开后，刘女士惊呆了，果然是配件，而且还是五金店里，一颗5角钱都不要的螺丝。

更令她气愤的是，不仅给自己发螺丝，而且店家还选择了运费很贵的快递公司，19元运费，到付！

事件发生后，平台介入，店家称，他已明确告知了刘女士，发的是配件，可她坚决不退款退货，怎么可能一万多的东西卖799元，她就是没事找事。

在平台的调解下，店家表示这是标错了价，能退货退款，并跟刘女士道歉，自己的失误给对方造成的困扰。

刘女士认为，之前店家坚称是配件，矢口否认标错价，如果开始就承认标错价，自己还能理解，坚持要店家按订单信息发货。

沟通无果后，刘女士收到了平台给予的2张100元现金补偿券。

刘女士觉得商家一点不诚信，将视频发到了网上，让网友评评理。

法律人士对此进行了解读。店家确实是失误将商品价格远远低于其市场价格出售，可以以重大误解为由请求予以撤销。

可即便是因此撤销合同，应当就给刘女士造成的损失给予相应的补偿，比如运费补偿、占用资金的利息等。

下单后双方成立了买卖合同关系，店家以标错了价为由撤销合同，需要承担相应的举证责任，不然就需要继续履行合同，并承担延迟发货的的违约责任等。

若刘女士能证明，店家通过恶意降低价格为流量博眼球，事后不发货，进而实现刷单等或获取其他不正当竞争利益的情形，则店家涉嫌欺诈，可主张三倍赔偿，并要求市场监督管理部门对其处罚。

对此，大家有什么想说的？

一、采购管理
管理采购相关业务，子功能如下：
1、采购管理
创建采购单、审核、确认、供应商发货信息填写、采购详情、采购明细。
2、采购物流管理
管理查询采购物流信息、生成入库申请单。
3、采购费用管理
管理查询采购费用、费用结算。
4、供应商管理
添加供应商、查询供应商、修改供应商信息。二、订单管理​
订单发货处理相关业务，子功能如下：
1、订单管理
对所有平台导入进来的订单进行统一管理，包括：搜索、查看详情、订单备注。
2、店铺订单导入
管理平台店铺原始订单，功能包括：搜索订单、查看详情、订单备注、拉取订单、订单更新、审核订单（审核之后才会到统一订单库）。
3、订单明细查询
订单商品明细查询
三、发货管理
1、备货管理
待发货的订单明细会出现在备货管理列表中，本系统支持仓库发货和供应商发货两种发货方式就体现在这里，备货清单中的功能包括：查询备货明细、生成捡货单（生成之后会出现在捡货出库列表中）、分配供应商发货（分配供应商后会出现在打包发货-供应商发货一栏）2、捡货出库
仓库需要发货的商品都会出现在这里，也就是备货管理中生成了捡货单的商品明细。这里的操作有：出库（选择出库仓位、输入出库数量）
3、打包发货
打包发货分两栏：仓库发货和供应商发货，已出库完成的订单会出现在仓库发货一栏，备货管理中选择了供应商发货的会出现在供应商发货一栏。
仓库发货：填写发货包裹信息进行发货，并生成发货物流费用账单。
供应商发货：导出供应商发货订单、填写供应商发货物流进行发货，生成供应商发货账单。
4、物流跟踪
查询已发货的物流信息。
5、发货费用管理
管理发货物流费用和供应商发货账单。
发货物流费用：查询发货物流费用、费用结算。
供应商发货账单：查询供应商发货账单、账单修改、账单结算。
6、快递公司管理
管理发货快递公司。
四、售后管理
1、售后处理对所有平台导入的售后进行统一管理，功能包括：搜索、查看详情、售后备注、售后处理（退货、换货、补发、订单拦截、维修）
2、店铺售后导入
管理平台原始售后及退款，功能包括：搜索、查看详情、拉取退款几售后、更新状态、审核售后（审核之后就进入统一售后处理库）
3、售后处理记录
管理售后处理记录，包括：退货、换货、补发、订单拦截、维修等。
五、库存管理
1、入库管理
管理入库，包括采购入库、退货入库。
2、出库管理
管理出库，包括发货出库、采购退货出库。
3、库存查询
查询商品库存。
4、仓位管理
管理仓库仓位。
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