#安全宝典# 我去年28号用菜鸟裹裹商家版从昆明发到北京顺义的件，承运方是申通快递。31号到顺义之后，在北京兜兜转转了6天，又给退回了昆明。期间没有通知收件人和寄件人。直到前天Livia问起来快递还没到，我去查了才知道。客服那里投诉，回复我退我十元邮费作为补偿。

因为疫情无法投递，我能理解，但好歹通知一下不是？我也不做过多纠结，就等着快递退回我这里，很多食物的保质期比较短，这都大半个月过去了，过期的就扔了，如果还有没过期的我就自产自销啦。

好么，10号到我家这个快递站了，到今天了一直不给我派送。客服让我加快递站老板电话，说退费由老板退。加上之后，老板让我把单号给他，中间问了好几次，就再也没有下文。快递不退我这里，十元快递费也没有赔。

不是不能承受这点损失，但一句解释也没有，这不合适吧。

换做以前，我可能连菜鸟客服都不找，直接找监管部门投诉，比如打11183。

现在多想了两层，一是尽量不要和快递员外卖员起大的冲突，他们很熟悉我家地址，他们的生存压力很大，一点小事很引发太大的刺激，光脚的不怕穿鞋的，万一遇到极端人员对我和家人做出过激的事情怎么办？另外，现在底层老百姓生活都不容易，互相体谅些。

我决定微信上再次联系老板，先表示快递引起疫情被退回我可以理解，以及平台如何跟他沟通的我不清楚，但平台对我的承诺是什么。这点损失，无论是我还是他都是可以承担的，我不会纠结在这十块钱上。这件事不是什么大事，我只是想搞清楚为什么没有回复以及不派送？该讲理的地方讲完了，也该给他一些压力，我说如果明天再不派送，我不仅会投诉，还会要求赔偿。

嚯，这老板瞬间就转账十元，承诺明天派送了。但是我还是留个心眼，我不想让他送到我家门口，就留了一个距离我家有一段距离的停电单车的地方代收。

这件小事儿也算顺利解决了。知道自己太多私人信息的人，处理事情的时候多个心眼儿准没错。

#摄影#

《Broken Things》| Livia Marin

智利摄影师Livia Marin的“破碎的东西”系列作品是由日常物品的碎片（杯子，碗，罐子，罐子等）制成的，它們似乎不确定地被摆放在即将倒塌或正在恢复的东西之间，既像一片废墟，又像有被悉心照顾。這些作品旨在反思我們与日常生活中的日常物品之間暧昧的关系。

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来自智利的艺术家Livia Marin，以中国的传统瓷器为灵感，创作了一系列“融化的瓷器”艺术作品。瓷器的某些部分仿佛已经融化，但精致的图案依然在上面流淌，超现实的艺术品使我们在惊叹艺术家的创意同时，还让我们的心也随之融化。#记艺##设计美学##平面设计##中纹[超话]##遇见艺术##福气##艺术##遇见美好##创意##陶瓷##情感语录##治愈不开心##美##艺术鉴赏#