怎样提建议能说到别人心里去?

无论他们想从我这里得到什么,重要的是,你要记住,你只是暂时分担了他们的问题,只是假装去面对它。

被建议者实际上正在努力解决一个问题,而提议者只是假装解决一个问题,而他对这个问题没有责任。他在假装这个问题是他们两个都在处理的共同问题。

但当决策的时刻到来时,被建议者重新掌握对决策的控制权,做出一个与提议者无关的决定。通过这种我称之为协同商讨(Collaborative Deliberation)的实践,人们设法共享经历,而不承担实施决策的责任。问题是,过于霸道的提议者很容易忘记这种伪装。

当你以提议者的身份参与协同商讨时,你可能会使用一些“你应该要做xxx”的句式:“和他分手!”,“我们需要考虑到他之前出轨的情况”。但作为提议者,你并不真正应该指导某人或决定该与他们做什么。你正在“演一出复杂的戏”。将建议视为协同商讨的方式有助于我掌握如何避免过度建议。有时我的朋友来找我寻求建议是因为他们超出了他们的能力范围,想知道最佳的解决方案是什么。

但很多时候,他们只是想要信息,或者想要谈谈问题。如果他们自己都不清楚问题是什么,最好的做法可能是避免简单地告诉他们该怎么做,或者开始询问他们需要什么样的帮助。无论他们想要从我这里得到什么,重要的是我要记住,我只是暂时分担了他们的问题,只是假装去面对它。最终的责任在于他们。将建议视为协同商讨也帮助我理解为什么主动提供的建议会让人讨厌。

协同商讨包含一种期望,即被建议者会向提议者坦露他们的愿望和优先事项,这些通常是私密的事情。如果提议者要假装她正在面对被建议者的问题,她需要能够从被建议者的角度看待这个问题。建议有一种独特的亲密性。如果我向某人主动提供建议,我就是假设有权打开他们心理中私密的部分。我们(我)如何才能做得更好呢?

举个例子:我的朋友伯纳德报名参加了三个月后的马拉松比赛(现在每个人都在参加)。他向我寻求关于如何训练的建议。我会先问他的目标是什么:他是想要达到特定的时间,完成比赛,还是只是想玩得开心?然后我们讨论了一会儿他以前参加过的其他比赛,取得了什么成绩,以及他过去遇到的问题。结果发现他曾经有过足底筋膜炎和缺乏能量的问题,所以我告诉他更换鞋子的重要性,并告诉他训练的时候要补充和比赛日摄入的一样的营养。我指出,如果他的目标是享受比赛,他可以专注于长跑,而不是严格遵循他在网上看到的训练计划。最后我说如果在训练中遇到任何问题,他可以随时给我发短信。与其专注于一般类型的问题,我首先问了伯纳德所面临的具体情况,给了他表达目标和经验的空间,让他理解自己的情况。这使我能够根据他的情况量身定制我的建议风格,而不是提供现成的解决方案。我提出的问题不仅仅是礼貌或铺垫;

这是如何给别人提出好建议的重要步骤。

实际给出的建议并没有与之前马拉松故事中的建议有大不同,但我们却用了不同的方式解决问题。在这种情况下,我留出了足够的空间让伯纳德参与制定他的训练计划,并退一步让他执行。

给建议是困难且复杂的活动,它需要和别人协商着处理问题,也附有一定责任。通常情况下,建议会变成告诉别人该怎么做,或者炫耀我们的知识水平。或许,如果更多的人能更好地了解并且理解建议;当有人向我们寻求建议时,我们就能避免给予过度的建议,并能更好地回应对方的需求。

节选自酷炫脑文章《怎样提建议能说到别人心里去?》

在工作中要学会为自己筹谋:

1、适当藏拙。一个女领导说过一句话,一把快刀和一把钝刀,你会用哪一把?以此来比喻,“能者”为什么“多劳”。领导的目的是解决问题,而不是考虑是否“公平”。如果不是有可观的回报,体制内藏拙才是明哲保身。

2、克制表达欲。不要试图通过表达和倾诉来拉进关系,同事永远存在竞争关系,大到评优晋升,小到岗位调整,和同事保持安全距离,谨言慎行,降低期待,同事只能是同事。

3、真的不要怕领导。他再厉害,也有退下的一天,不过是你几十年职场生涯中的一个小插曲。体制内只要不犯原则性错误,几十年后你就可以领退休金了!谁也改变不了这个事实。做好本职工作,做个大方自信的打工人。

4、自我提升才是生活的主线。提升自己的职业技能,认知格局。养护自己的身体健康,情绪健康。提升自己的外在形象。多投资自己,工作只是手段,更好的自己才是终极目标。

清楚自己要什么,多为自己谋划,工作将不再是难事。

【云岩区人武部组织开展2024年春季征兵心理测试工作】(来源:云岩区融媒体中心)

2月23日,云岩区人武部组织2024年春季应征青年进行心理检测,进一步考察应征青年的基本能力和性格特点,判断是否适应部队训练和生活。廉洁征兵监督员现场监督了整个过程。

检测现场,征兵工作人员首先对相关纪律规定和注意事项进行了详细讲解,应征青年有序进入检测场地,按照要求一人一机就座开始答题。检测时,现场的鼠标点击声、键盘敲击声此起彼伏,征兵工作人员和廉洁征兵监督员来回巡察维持秩序、纠治解决问题,整个检测程序规范、秩序井然。

“报告!我已考试完毕……”随着一名应征青年的答题完成,其余青年也陆续交卷。云岩区的大学毕业生段秉宏表示:“当兵入伍一直是我的梦想,我很早就开始在网上做功课,这次的心理测试我用了不到半个小时就完成了,过程顺利,离我的军营梦又更近了一步。”

据悉,在本次心理检测现场工作完成后,云岩区人武部将对测试结果及时汇总、有效梳理、精准对接,力争将更多“双合格”优秀青年输送到部队。


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