#每日听书#
2月28日,《销售洗脑》。
问答赞。
开场白最重要的目标是打破顾客的坚冰,打破顾客的这种防卫心理,要学会解除防卫。
路过打个招呼“早上好”,或让对方帮你一个小忙。
第二次开始说话。问问今天外面天气怎么样?都可以,这时候你们俩就可以聊起来。
那么当对方说我只是看看的时候,你应该说没问题,很好,看看。这是同意,你同意之后对方放松了。这时候你说想看点什么呢?你看,又往前进了一步,同意再消解。对方说今天没什么想买的,只是闲逛一下。没问题,闲逛一下挺好的,难得。你看,同意然后再消解,说想看点什么呢?就这句话。就是一定要先同意他,再进一步地去了解他的需求。这招叫作同意加消解。
【当有两个顾客时:】你问这个老顾客,能不能帮我一个忙?这人说怎么,说。我去跟那个刚进来的顾客打个招呼,我马上就回来,好吗?这时候往往这个人会说没问题。他只要说了没问题,他一定不会走,因为他答应你了。然后你过去招呼那个新进来的客人,跟那个新进来客人讲,你随便看看,没问题。然后说也请您帮我一个忙,我跟那边讲讲,我展示一下那个产品我就过来,好吗?
了解顾客的购买动机。了解顾客的购买动机这一步最重要的目标是建立顾客和你之间的信任。就是你不要一上来就给顾客推销说,你看这件衣服多好看。你知道他买这衣服干嘛?你知道他这衣服买给谁呀?你都不知道,你就随便给他推销衣服,这是不对的。所以这时候你一定要通过各种各样的问题来了解清楚顾客今天来这是想买什么样的东西。
在价格方面你不用担心,因为顾客从来都不担心买到贵的东西,顾客只是担心买到没有价值的东西。因此你的任务就是需要把这个产品的价值塑造出来,让顾客觉得说这玩意儿真太棒了,一定得要一个这东西。这时候无论多少钱,他都愿意花。所以在这个show time的时候,就是我们说展示你的产品的这个价值的时候,有一个非常重要的工具叫作FABG。什么叫FABG呢?F叫Feature,就是特点,这个产品的特点。这个A叫Advantage,那么它的优点是什么,是这个特点所带来的优点。B叫Benefit,Benefit是这个事对你的价值,对于顾客的价值。G叫作反问,为什么要加一个反问呢?咱演示一下看看。
这双鞋是小牛皮的,这是特点。这双鞋全部是用小牛皮打制的,特点。它的好处是透气性很好,不容易变形,这是它的好处。那么它的这个对你的优点是什么呢?就是穿在脚上很跟脚,一定会特别的舒服,我们买鞋子舒服很重要。你看这就叫作FABG。
最好的试探成交的方法就是不断地附加销售,一直让这个顾客说,好了,今天就这么多了,不能再买了。谢谢你,我走了,这才行。那么不断展示就是这么一个过程。所以在顾客看好一个东西以后,你要向他展示另外一个东西,向他展示另外一个更有意思的配饰。
倾听完整的异议。你一定要耐心地听完顾客完整的异议。把顾客的这个异议听完,听完以后,你要承认这个异议。承认对方异议之后,请求许可后再继续。
还有一个方法叫作第三方参考,什么叫第三方参考?就是顾客有时候犹豫不决的时候,其实他是想得到更多购买的支持。哪些东西是购买的支持呢?就比如说,我们老板就是一个这方面的专家,我们老板特别喜欢装修这件事。所以他在装修家里的时候选的都是这款沙发。这句话对于顾客是有杀伤力的,为什么呢?因为顾客希望知道有没有专家会选这个东西。这叫第三方支持。
听后感:
站在顾客角度顾客只会出于两个原因购买:信任和价值。信任需要在探寻中建立;价值则在演示中确立。
任何的销售都不会胜过一个强烈的成交欲望。
一:准备,熟透自己的专业知识,了解竞争对手,做到信手拈来。
二:开场白:问、答、赞。这三个词太好用了,立马就可以拉近与顾客之间的关系。
三:了解客户购买动机。
四:带着艺术气息的去演示。当你对自己的产品痴迷,顾客会感同深受的。
五:FABG:F特点,A优点,B对你的价值,G反问得到认同。
(切记:1,永远不要问顾客打算花多少钱预算。2,你不要妨碍顾客今天来购买的使命。)
六:最好的成交方式是附加销售。
七:促单,打配合战术。不轻易放弃。
八:感谢和赞赏,给予肯定。
2月28日,《销售洗脑》。
问答赞。
开场白最重要的目标是打破顾客的坚冰,打破顾客的这种防卫心理,要学会解除防卫。
路过打个招呼“早上好”,或让对方帮你一个小忙。
第二次开始说话。问问今天外面天气怎么样?都可以,这时候你们俩就可以聊起来。
那么当对方说我只是看看的时候,你应该说没问题,很好,看看。这是同意,你同意之后对方放松了。这时候你说想看点什么呢?你看,又往前进了一步,同意再消解。对方说今天没什么想买的,只是闲逛一下。没问题,闲逛一下挺好的,难得。你看,同意然后再消解,说想看点什么呢?就这句话。就是一定要先同意他,再进一步地去了解他的需求。这招叫作同意加消解。
【当有两个顾客时:】你问这个老顾客,能不能帮我一个忙?这人说怎么,说。我去跟那个刚进来的顾客打个招呼,我马上就回来,好吗?这时候往往这个人会说没问题。他只要说了没问题,他一定不会走,因为他答应你了。然后你过去招呼那个新进来的客人,跟那个新进来客人讲,你随便看看,没问题。然后说也请您帮我一个忙,我跟那边讲讲,我展示一下那个产品我就过来,好吗?
了解顾客的购买动机。了解顾客的购买动机这一步最重要的目标是建立顾客和你之间的信任。就是你不要一上来就给顾客推销说,你看这件衣服多好看。你知道他买这衣服干嘛?你知道他这衣服买给谁呀?你都不知道,你就随便给他推销衣服,这是不对的。所以这时候你一定要通过各种各样的问题来了解清楚顾客今天来这是想买什么样的东西。
在价格方面你不用担心,因为顾客从来都不担心买到贵的东西,顾客只是担心买到没有价值的东西。因此你的任务就是需要把这个产品的价值塑造出来,让顾客觉得说这玩意儿真太棒了,一定得要一个这东西。这时候无论多少钱,他都愿意花。所以在这个show time的时候,就是我们说展示你的产品的这个价值的时候,有一个非常重要的工具叫作FABG。什么叫FABG呢?F叫Feature,就是特点,这个产品的特点。这个A叫Advantage,那么它的优点是什么,是这个特点所带来的优点。B叫Benefit,Benefit是这个事对你的价值,对于顾客的价值。G叫作反问,为什么要加一个反问呢?咱演示一下看看。
这双鞋是小牛皮的,这是特点。这双鞋全部是用小牛皮打制的,特点。它的好处是透气性很好,不容易变形,这是它的好处。那么它的这个对你的优点是什么呢?就是穿在脚上很跟脚,一定会特别的舒服,我们买鞋子舒服很重要。你看这就叫作FABG。
最好的试探成交的方法就是不断地附加销售,一直让这个顾客说,好了,今天就这么多了,不能再买了。谢谢你,我走了,这才行。那么不断展示就是这么一个过程。所以在顾客看好一个东西以后,你要向他展示另外一个东西,向他展示另外一个更有意思的配饰。
倾听完整的异议。你一定要耐心地听完顾客完整的异议。把顾客的这个异议听完,听完以后,你要承认这个异议。承认对方异议之后,请求许可后再继续。
还有一个方法叫作第三方参考,什么叫第三方参考?就是顾客有时候犹豫不决的时候,其实他是想得到更多购买的支持。哪些东西是购买的支持呢?就比如说,我们老板就是一个这方面的专家,我们老板特别喜欢装修这件事。所以他在装修家里的时候选的都是这款沙发。这句话对于顾客是有杀伤力的,为什么呢?因为顾客希望知道有没有专家会选这个东西。这叫第三方支持。
听后感:
站在顾客角度顾客只会出于两个原因购买:信任和价值。信任需要在探寻中建立;价值则在演示中确立。
任何的销售都不会胜过一个强烈的成交欲望。
一:准备,熟透自己的专业知识,了解竞争对手,做到信手拈来。
二:开场白:问、答、赞。这三个词太好用了,立马就可以拉近与顾客之间的关系。
三:了解客户购买动机。
四:带着艺术气息的去演示。当你对自己的产品痴迷,顾客会感同深受的。
五:FABG:F特点,A优点,B对你的价值,G反问得到认同。
(切记:1,永远不要问顾客打算花多少钱预算。2,你不要妨碍顾客今天来购买的使命。)
六:最好的成交方式是附加销售。
七:促单,打配合战术。不轻易放弃。
八:感谢和赞赏,给予肯定。
生活通透的人,总结出哪些无效社交?
1、只有微信,别人不说手机号的,就是无效社交。
2、兜比脸干净,还去巴结人,没什么作用。
3、领导改行,哪怕关系再好,对你现在的工作也没有增益。
4、没有实力,还打输赢上万的业务牌,就是让人看笑话。
5、你主动请朋友客,他却带你不认识的人赴宴,这种饭局没有意义。
6、拼夕夕动不动让你“砍一刀”的,就是浪费时间的社交。
7、临时打电话让你去喝酒的,要么去买单,要么就是填空的。
8、点赞之交,尽早远离。
9、隔三差五让你给他的孩子、朋友、亲戚投票的,再好的关系也拉黑。
10、逢年过节,发群祝福短信的,没有任何诚意。
11、你是砍柴的,遇到一个放牛的,你们相谈甚欢,最后牛吃饱了,你却空空如也。
12、离职了,还请同事吃饭,这钱真没必要花。
13、被别人拉到谁也不认识的群,关键没经过你的同意,这样的人少来往。
14、聊的都是女人、性、八卦之类的,直接借故走人。
15、饭局上,每个人都盯着手机看世界杯,那么直接各回各家,各找各妈。
16、超过4个人以上的酒局,没有任何社交意义。
17、同学会是最无聊的“炫富”会,也是拆散一对又一对的“破鞋会”。
18、年薪十万打工仔,跟年赚10万的个体户,注定尿不到一个壶里。
19、同事扎堆,吐槽领导、埋怨公司,赶紧远离这群人。
20、熟人一上来就跟你说婆媳那点破事,听听就行,毕竟家家有本难念的经。
21、闺蜜动不动跟你聊名牌包包,还隔三差五炫耀新男友,赶紧远离。
22、浑身上下都散发负能量的人,有多远离多远。
23、发短信不回,打电话直接挂了,第二天再回复说在忙的,就是没把你当回事。
24、打开通讯录,看到名字却想不起样子,也不记得什么时候添加的,这种人基本不会再有交集。
25、开个二手BBA,再怎么“装”,也挤不进富人圈。
26、混职场,跟下属关系再好,也没有什么用,真正有用的资源还是职位比自己高的人。
27、求别人帮忙才知道送礼的人,这种交际利益性太强。
28、酒醉添加的人,除了占用内存,别无他用。
29、毫无底线和原则的舔狗式社交,除了自降身份,没有任何增益。
30、你骑小电驴,别人骑“公路赛”,相互看一眼,谁都瞧不上谁。
31、“企鹅”刚兴起的时候,跟屏幕对面的大叔聊一整天的,就是虚幻的无效社交。
32、同样都是月薪过万,大学生和农民工,在亲戚眼里待遇就是不一样。
33、男人追女人,对方只会回“嗯”、“啊”、“哦”的,就不要再付出了,你不是她的菜。
34、公司组织团建,是既费钱又没意义的无效社交。
35、同事相处别用心,离职了注定人走茶凉。
36、讨好别人,什么都顾及别人的感受,一味地委屈自己,最后自己不会得到同情。
37、有领导在的饭局,不要主动添加任何人,因为没人在意你这个小角色。
38、全是女人的酒局,最好借故离开,因为这比宫斗剧还现实。
39、中途打电话让你参加的局,基本都是去闹眼子的。
40、没有实力,不要好为人师,因为没人会听。
41、你站起来给别人敬酒,别人没碰酒杯,却转身看别人,这时候直接干了,然后说一句“告辞,大家慢吃”。
42、物质上拼着你,精神上压迫你,逮到你就是一顿冷嘲热讽,就是让你抬不起头,这种人直接拉黑。
43、当你是情绪的发泄桶,这是浪费时间。
44、嘴上的巨人,行动的矮子,说得多,做得少,这种人活在梦里。
45、发达的时候,像绿头苍蝇缠着你;一旦失势,瞬间消失得无影无踪,这种人过于势利。
46、不是一个经济水平的人,不可能真心交往,除非人家有把柄在你手上。
47、借钱的时候“装孙子”,还钱的时候“变大爷”,这种人浪费时间。
48、冒着风险把车借给别人,结果人家还车不知道把油加满,车不洗干净,最气的是别人违章扣分,还不主动处理,这种人别来往。
49、你有钱有实力,哪怕甩人家一巴掌,都是有效社交。
50、实力不行而且穷,什么社交都是无效社交。
1、只有微信,别人不说手机号的,就是无效社交。
2、兜比脸干净,还去巴结人,没什么作用。
3、领导改行,哪怕关系再好,对你现在的工作也没有增益。
4、没有实力,还打输赢上万的业务牌,就是让人看笑话。
5、你主动请朋友客,他却带你不认识的人赴宴,这种饭局没有意义。
6、拼夕夕动不动让你“砍一刀”的,就是浪费时间的社交。
7、临时打电话让你去喝酒的,要么去买单,要么就是填空的。
8、点赞之交,尽早远离。
9、隔三差五让你给他的孩子、朋友、亲戚投票的,再好的关系也拉黑。
10、逢年过节,发群祝福短信的,没有任何诚意。
11、你是砍柴的,遇到一个放牛的,你们相谈甚欢,最后牛吃饱了,你却空空如也。
12、离职了,还请同事吃饭,这钱真没必要花。
13、被别人拉到谁也不认识的群,关键没经过你的同意,这样的人少来往。
14、聊的都是女人、性、八卦之类的,直接借故走人。
15、饭局上,每个人都盯着手机看世界杯,那么直接各回各家,各找各妈。
16、超过4个人以上的酒局,没有任何社交意义。
17、同学会是最无聊的“炫富”会,也是拆散一对又一对的“破鞋会”。
18、年薪十万打工仔,跟年赚10万的个体户,注定尿不到一个壶里。
19、同事扎堆,吐槽领导、埋怨公司,赶紧远离这群人。
20、熟人一上来就跟你说婆媳那点破事,听听就行,毕竟家家有本难念的经。
21、闺蜜动不动跟你聊名牌包包,还隔三差五炫耀新男友,赶紧远离。
22、浑身上下都散发负能量的人,有多远离多远。
23、发短信不回,打电话直接挂了,第二天再回复说在忙的,就是没把你当回事。
24、打开通讯录,看到名字却想不起样子,也不记得什么时候添加的,这种人基本不会再有交集。
25、开个二手BBA,再怎么“装”,也挤不进富人圈。
26、混职场,跟下属关系再好,也没有什么用,真正有用的资源还是职位比自己高的人。
27、求别人帮忙才知道送礼的人,这种交际利益性太强。
28、酒醉添加的人,除了占用内存,别无他用。
29、毫无底线和原则的舔狗式社交,除了自降身份,没有任何增益。
30、你骑小电驴,别人骑“公路赛”,相互看一眼,谁都瞧不上谁。
31、“企鹅”刚兴起的时候,跟屏幕对面的大叔聊一整天的,就是虚幻的无效社交。
32、同样都是月薪过万,大学生和农民工,在亲戚眼里待遇就是不一样。
33、男人追女人,对方只会回“嗯”、“啊”、“哦”的,就不要再付出了,你不是她的菜。
34、公司组织团建,是既费钱又没意义的无效社交。
35、同事相处别用心,离职了注定人走茶凉。
36、讨好别人,什么都顾及别人的感受,一味地委屈自己,最后自己不会得到同情。
37、有领导在的饭局,不要主动添加任何人,因为没人在意你这个小角色。
38、全是女人的酒局,最好借故离开,因为这比宫斗剧还现实。
39、中途打电话让你参加的局,基本都是去闹眼子的。
40、没有实力,不要好为人师,因为没人会听。
41、你站起来给别人敬酒,别人没碰酒杯,却转身看别人,这时候直接干了,然后说一句“告辞,大家慢吃”。
42、物质上拼着你,精神上压迫你,逮到你就是一顿冷嘲热讽,就是让你抬不起头,这种人直接拉黑。
43、当你是情绪的发泄桶,这是浪费时间。
44、嘴上的巨人,行动的矮子,说得多,做得少,这种人活在梦里。
45、发达的时候,像绿头苍蝇缠着你;一旦失势,瞬间消失得无影无踪,这种人过于势利。
46、不是一个经济水平的人,不可能真心交往,除非人家有把柄在你手上。
47、借钱的时候“装孙子”,还钱的时候“变大爷”,这种人浪费时间。
48、冒着风险把车借给别人,结果人家还车不知道把油加满,车不洗干净,最气的是别人违章扣分,还不主动处理,这种人别来往。
49、你有钱有实力,哪怕甩人家一巴掌,都是有效社交。
50、实力不行而且穷,什么社交都是无效社交。
2月28日股市盘前综述(09:00)
大盘强势震荡,走出比较强劲态势,对投资者信心恢复和情绪激发,都能够起到积极效应。这些演变过程和预期发展,满足我们的分析推演,且持续强化已经取得的技术优势,有望持续激励市场,促进活跃的交易氛围。
这会继续利于个股交易,可以保持积极态度,顺应趋势,把握有利投资机会。保有多头思维,从确定性上多下功夫,以市场当前主流热点把握操作。按照盘中表现,围绕AI领域持续扩散发热,具有较强的投资氛围。
同时,在机器人、数字经济等领域,也显著的表现出强势格局,这都有望在后续得到持续扩散,而且两会即将到来。从过去3年以来的经济和金融市场而言,都需要一个更加正向且激励的政策环境,这使得短期市场对政策预期也会趋于积极。
这些因素都使得技术的,政策的,底部关系得到反转确认后,有望持续扩张。当下而言,已经确立短多,且中期优势渐明,而且具有两者叠加共振的技术发展关系,一旦得以确立,则趋势性优势仍然可以发挥。
关键则在于,随着当前热度不断,优势结构由短期向长期扩张,这也逐步使得半年周期得到扭转的势头渐起,虽然在多个周期上来看,压力不小,要突破跃升持续推高仍然有难度,但这一格局也有望成为后市关注焦点。
总的来讲,大盘技术优势显著,短中期优势确立且共振,具有较强烈的阶段性行情发展势头,在短多无忧,中期优势助推之下,可以积极顺应趋势,把握有利战机。方向继续看科技成长,同时兼顾央国企投资逻辑。
具体到个股的选择和操作上,始终要明白,不和跌势股为伍,不拿垃圾股,不玩题材,不玩概念,不听消息,不要幻想,遵循“周线为主,唯量是问,四个条件,趋势为王,汰弱留强,每日归零”的原则,来审视和积极应对市场的变化与发展。
股市有风险,投资需谨慎。
(声明:文章内容纯属个人观点及理论论证说明,仅是提供您参考不应该构成投资建议;个股的分析说明不是推荐、点评,也不是建议操作,投资者要自行研判,风险自担。)
大盘强势震荡,走出比较强劲态势,对投资者信心恢复和情绪激发,都能够起到积极效应。这些演变过程和预期发展,满足我们的分析推演,且持续强化已经取得的技术优势,有望持续激励市场,促进活跃的交易氛围。
这会继续利于个股交易,可以保持积极态度,顺应趋势,把握有利投资机会。保有多头思维,从确定性上多下功夫,以市场当前主流热点把握操作。按照盘中表现,围绕AI领域持续扩散发热,具有较强的投资氛围。
同时,在机器人、数字经济等领域,也显著的表现出强势格局,这都有望在后续得到持续扩散,而且两会即将到来。从过去3年以来的经济和金融市场而言,都需要一个更加正向且激励的政策环境,这使得短期市场对政策预期也会趋于积极。
这些因素都使得技术的,政策的,底部关系得到反转确认后,有望持续扩张。当下而言,已经确立短多,且中期优势渐明,而且具有两者叠加共振的技术发展关系,一旦得以确立,则趋势性优势仍然可以发挥。
关键则在于,随着当前热度不断,优势结构由短期向长期扩张,这也逐步使得半年周期得到扭转的势头渐起,虽然在多个周期上来看,压力不小,要突破跃升持续推高仍然有难度,但这一格局也有望成为后市关注焦点。
总的来讲,大盘技术优势显著,短中期优势确立且共振,具有较强烈的阶段性行情发展势头,在短多无忧,中期优势助推之下,可以积极顺应趋势,把握有利战机。方向继续看科技成长,同时兼顾央国企投资逻辑。
具体到个股的选择和操作上,始终要明白,不和跌势股为伍,不拿垃圾股,不玩题材,不玩概念,不听消息,不要幻想,遵循“周线为主,唯量是问,四个条件,趋势为王,汰弱留强,每日归零”的原则,来审视和积极应对市场的变化与发展。
股市有风险,投资需谨慎。
(声明:文章内容纯属个人观点及理论论证说明,仅是提供您参考不应该构成投资建议;个股的分析说明不是推荐、点评,也不是建议操作,投资者要自行研判,风险自担。)
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