【#职场情绪劳动比加班还能拖垮人#】#职场情绪劳动# 据KnowYourself公众号文章：上班没干多少正经活，光是在同事、领导、客户间周旋，就已经筋疲力尽。一回家就总想瘫倒，什么也不想做，话都懒得说，整个人被巨大的疲惫包裹，有种被吸干榨干的无力感。其实，这种累并非毫无来由。很多人可能从没意识到，咱们上班除了体力和脑力的消耗，还要付出第三种劳动——情绪劳动。

1983 年，社会学家 Hochschild 首次提出了这个概念，她认为：情绪劳动，是个体通过管理自己的情绪，从而呈现出环境所期待和接受的面部表情及身体语言。简单点理解，就是看在钱的面子上保持微笑。

这种情绪表达和真实感受的剥离，不能说经常上演，只能说无孔不入。它可能发生在工作场合——每天开着低效会议听领导废话两小时，人都麻了还要表现出积极、认真的样子。被同事误解攻击，明明委屈伤心到发抖，还要强装镇定去解释来龙去脉。甲方对方案永远「感觉不太对」，心里再不满也要点头哈腰说「好嘞」熬夜改到第八版。

情绪劳动也可能蔓延到工作之外——忙碌了一天，晚上又不得不参加公司饭局，饭桌上更要乐呵的给足情绪价值。团建占用周末，但为了表现得合群只能硬着头皮参加。

线上交流的便利，也让情绪劳动更加频繁和隐蔽——每次下班看到群里有消息@ ，明明很累了还是会积极回复，担心文字太冰冷还要挑选表情包。

然而更让人心累的是，很多情绪劳动都难以被看到和量化，成了一种隐形的无薪工作。

【#职场情绪劳动比加班还能拖垮人#】#职场情绪劳动# 据KnowYourself公众号文章：上班没干多少正经活，光是在同事、领导、客户间周旋，就已经筋疲力尽。一回家就总想瘫倒，什么也不想做，话都懒得说，整个人被巨大的疲惫包裹，有种被吸干榨干的无力感。其实，这种累并非毫无来由。很多人可能从没意识到，咱们上班除了体力和脑力的消耗，还要付出第三种劳动——情绪劳动。

1983 年，社会学家 Hochschild 首次提出了这个概念，她认为：情绪劳动，是个体通过管理自己的情绪，从而呈现出环境所期待和接受的面部表情及身体语言。简单点理解，就是看在钱的面子上保持微笑。

这种情绪表达和真实感受的剥离，不能说经常上演，只能说无孔不入。它可能发生在工作场合——每天开着低效会议听领导废话两小时，人都麻了还要表现出积极、认真的样子。被同事误解攻击，明明委屈伤心到发抖，还要强装镇定去解释来龙去脉。甲方对方案永远「感觉不太对」，心里再不满也要点头哈腰说「好嘞」熬夜改到第八版。

情绪劳动也可能蔓延到工作之外——忙碌了一天，晚上又不得不参加公司饭局，饭桌上更要乐呵的给足情绪价值。团建占用周末，但为了表现得合群只能硬着头皮参加。

线上交流的便利，也让情绪劳动更加频繁和隐蔽——每次下班看到群里有消息@ ，明明很累了还是会积极回复，担心文字太冰冷还要挑选表情包。

然而更让人心累的是，很多情绪劳动都难以被看到和量化，成了一种隐形的无薪工作。

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1983 年，社会学家 Hochschild 首次提出了这个概念，她认为：情绪劳动，是个体通过管理自己的情绪，从而呈现出环境所期待和接受的面部表情及身体语言。简单点理解，就是看在钱的面子上保持微笑。

这种情绪表达和真实感受的剥离，不能说经常上演，只能说无孔不入。它可能发生在工作场合——每天开着低效会议听领导废话两小时，人都麻了还要表现出积极、认真的样子。被同事误解攻击，明明委屈伤心到发抖，还要强装镇定去解释来龙去脉。甲方对方案永远「感觉不太对」，心里再不满也要点头哈腰说「好嘞」熬夜改到第八版。

情绪劳动也可能蔓延到工作之外——忙碌了一天，晚上又不得不参加公司饭局，饭桌上更要乐呵的给足情绪价值。团建占用周末，但为了表现得合群只能硬着头皮参加。

线上交流的便利，也让情绪劳动更加频繁和隐蔽——每次下班看到群里有消息@ ，明明很累了还是会积极回复，担心文字太冰冷还要挑选表情包。

然而更让人心累的是，很多情绪劳动都难以被看到和量化，成了一种隐形的无薪工作。