#华为服务年度记忆#和大家分享一下我和华为服务的故事～
去年10月底，手机不小心摔在地上，屏幕着地，我的心咯噔了一下。拿起来一看果然屏坏了，出现了一部分花屏，以我的经验感觉这应该是内屏摔出了问题。查找了最近的售后服务中心的地址后，赶忙打车前往。
到了售后服务中心后，给工作人员看了我的手机，工作人员首先肯定的告诉我得更换屏幕了，但由于前面还有很多已经在维修中的设备了，所以不确定何时能更换完成。当时手机里的资料对我非常重要，我和工作人员说明详细情况以后，他告诉我先别急，给我拿来小零食和热水，并给我预约排了号。然后他去和负责换屏的工作人员商量，片刻过后和我解释说店里没有可更换的屏幕，已经联系好了其他的售后帮忙送过来，但最早拿到手机也得一两天之后了。本还担心这两天没手机怎么办，没想到工作人员贴心的给我提供了一台备用机，告诉我可以把手机的资料导出到备用机使用。
拿到备用机之后，工作人员也已经拿到了送过来的屏幕并开始了更换，效率极高且毫不敷衍。在此期间工作人员不停的和我说不用担心，告诉我最迟后天就可以拿到手机，而且费用不会很高，就是正常更换屏幕的价格。非常感谢工作人员的热情和贴心服务，看到来回进出维修间和坐在服务台的工作人员们，整个晚上对于进进出出的顾客们的热情都丝毫不减，我的心里暖暖的，也慢慢变得放松起来。和工作人员交流过后，向他们表达了我的谢意，准备去附近逛一逛吃个饭。
让我最惊讶的事情发生了，刚吃完饭，我接到了售后服务中心的电话，我的手机居然已经修好了，全程只花了不到3个小时，欣喜若狂的我赶到了服务中心，工作人员拿来我的手机，不仅更换了屏幕，还更换了中框和电池，相当于一个新手机，而且还赠送给我一个屏幕擦。当时心里真的很感动，作为顾客作为消费者，这一件小小的事让我觉得得到了莫大的尊重和重视，短短时间内便帮我处理好问题，说明他们的工作是极其高效的，并且把我们的需求放在了心里，在最短的时间内完成了手机的维修，真的非常感谢！
在此，我希望大家如果自己的手机出现了问题，一定要通过“我的华为”查找最近的服务中心并前往咨询维修。一定要前往“官方售后服务中心”，如果去非官方的话，很有可能被更换零件，这个是不好说的，所以一定要去官方店。
这是我和华为售后服务的一件暖心事，没有冷言冷语，也没有置之不理，甚至站在我的角度安抚我的情绪，打消我的顾虑，整个过程让用户安心，放心，这种服务态度值得我为它打call。回想每次无论是去免费贴膜，体验产品，还是咨询问题，这些无关紧要的小事，都能受到工作人员热情的询问和服务。我想这一次次小小的服务折射出的是整个华为售后服务中心的态度和敬业，所以我爱华为。

#每日一善[超话]#[微笑]#每日一善# 我知道你最近很累，是那种看不见的 面对未来的无力感，但请你一定别停下来 你的人生不可能止步于此，坚持下去，要相信一切都会慢慢好起来的，世界不会辜负每一份努力和坚持，躲起来的星星也在努力发光，你也要努力加油远道而来这世间，要把余生献给你热爱的故事，要以平凡之身，对抗世事艰难，要以平凡之命来换取惊鸿瞬间。命运，是一个很缥缈的东西，有人相信命运，走到了塔顶，或者坠落到崖底。有人想逆天改命，但成功几率，与中彩一样，但有了毅力，终有那么一天，前方，不再是灰色的雾。

小时候觉得忘带作业是天大的事，高中的时候，觉得考不上大学是天大的事，恋爱的时候，觉得跟喜欢的人分开是天大的事，现在回头看，那些难以跨过的山，其实都在不知不觉中跨过了，从前以为不能接受的，最后也在时间的磨合下，慢慢接受了，生活充满了想象，遗憾也不过是常态，其实人生，就是一次享受过程的过程，无论当初做什么选择都会后悔，但同时大家都心知肚明，我们无法站在现在的角度，去批判当时的自己，就算时间重来一次，以当时的心智和阅历，还是会做出同样的选择，那么，故事的结局还重要吗?钱没了可以再挣，工作丢了可以再找，朋友没了可以再交，爱情没了可以再遇，真正的强大不是忘记，而是接受，接受分道扬镳，接受世事无常，接受孤独挫败，接受突如其来的无力感，接受困惑，不安，焦虑和遗憾，你只需要平静下来，把该做的事情做好，把该走的路都走完，生命那么短暂，没有所谓的标准答案和完美的人生，回头看，轻舟已过万重山，接下来，道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。 https://t.cn/RxmmfQL