#早安[超话]#
中华传统文化说：“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。”也就是说，人生最大的错误就是不知足，永远在欲望当中，觉得还不够、还不满足；人生最大的幸福，实际上就是懂得知足。
来源 | 诗词天地（ID：shicitiandi）
作者 | 诗词君
道教圣地青城山有一副名联：
事在人为，休言万般皆是命。
境由心造，退后一步自然宽。
人生，本就是一场边走边领悟的过程。
世间万物皆有规律，很多人相信算命，觉得灵验。
其实，不过是人在无意识的配合罢了。
人常说：
“三分天命，七分人为。”
说到底，这个世界上最厉害的算命，不是天命，而是人本身！
01
世界上最灵验的算命叫因果
所有命运，皆为因果。
人这一生，其实就是一场修行，你是什么样的人，就会修出什么样的果。
没有无缘无故的好运，也没有无缘无故的厄运。
每一次好运的降临都是你曾经存下的利息，每一次厄运的到来，都是在为过往补偿代价。
你所吃过的苦，流过的汗，最终都会成为你脚下的路。
你所付出的善，释放的爱，都会成为你人生得来的幸福。
与人良善，行善利他，福报自然会来。
02
世界上最永恒的变化叫无常
时间在走，人在改变，这世间唯一不变的就是变化。
《金刚经》里说：
“一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观。”
无论你是达官显贵，还是有万贯家财，一场重疾，很可能夺走你的健康身体。
一场意外，很可能让你一无所有。
在生活的无常面前，人往往脆弱的不堪一击。
不如就坦然面对，还能得到一些宽慰。
03
世界上最便宜的幸福叫随缘
世间浮浮沉沉，有着太多的无常，而这唯一的安稳，莫过于心中无所挂碍。
有些东西，生不带来，死不带去，既为负累，何必强求？
不如就让一切随缘，能忘就忘，能放就放，不必纠结，无需挂念。
做好了自己的本分，问心无愧，自然就会品尝到幸福的滋味。
04
世界上最有效的美容叫心宽
佛说：
“物随心转，境由心造，烦恼皆心生。”
人这一生，不过是活一个心境罢了。
遇到不如意的事情，常常纠结半天；遇到看不惯的人，往往惦记半年。
你的眉头紧锁，皱纹就悄悄爬上额头，你的笑容不见，松弛就渐渐铺满脸庞。
心宽的人，从不想这么多。
心里不装事儿，面上也轻松，自然人美脸也靓。
05
世界上最稳当的招财叫节制
凡事都有度，过犹而不及。
人常说凡事七分刚刚好，多一分留给努力，少一分留给鞭策。
从古至今，成大事者没有一个人是索取无度、贪财恋权的。
因为他们懂得节制自己的欲望，懂得抑制内心的魔鬼。
王阳明说：
“减得一分人欲，便是复得一分天理。
何等轻快洒脱，何等简易！”
节制欲望，懂得知足，才能收获幸福的人生。
06
世界上最快速的解脱叫放下
人活在世，总会执着于太多。
或执着于人，或执着于事，或执着于物，亦或执着于一句话。
过去的既已过去，不管好坏都已经成为不可改变的事实，再多执着只会给自己和他人徒增困扰。
余生不长，只有学会放下，心灵才会得到解脱。
我们才有心情去欣赏旅途的风景，才能获得轻松自在。
07
世界上最神奇的消灾叫忏悔
有句话说：
“天作孽，犹可恕；自作孽，不可活。”
人这一生会遇到各种各样的选择。
有时候选错了还可以重来，有时候则会搭上自己一生的时光甚至是生命。
也许在平时，某些缺点都不值得一提。
然而星星之火可以燎原，小错铸成大错，小事变成灾祸。
而避免这些的唯一办法，就是学会自省，自我忏悔。
只有自我认知改变了，才能从根本上改变现实，改变自己的未来。
08
世界上最殊胜的功德叫孝顺
《贤愚经》里说：
“慈心孝顺供养父母，殊胜难量。”
父母是子女的福田，孝顺父母，增福消业最快，功德也不可估量。
有些人，长大了就嫌父母唠叨，出门了就嫌父母老土，过节买点礼物回家，新年回家也心不在焉。
殊不知，父母想要的根本不是这些。
物质上的孝顺只是让自己心安，而精神上的孝顺才能让父母感到真正的幸福。
百善孝为先，行孝莫要等。
有空多回家陪陪父母，带他们出门看看。
让他们认识新鲜的事物，与你一起享受这便捷的时代。
孝顺父母是福报之源，也是世间最殊胜的功德。
诸法皆由心生，没有好心，何来好命？
一个人的福报，全都写在脸上。
你是吉人，自有福相；你是善人，自有天佑。
在这个世界上，真正可靠的，其实就只有那个在生活中拼命挣扎，永不放弃的自己。
所以，请以温暖而强大的心，走自己的路，过自己的桥，看自己的风景。
要相信，一切都是最好的安排。
中华传统文化说：“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。”也就是说，人生最大的错误就是不知足，永远在欲望当中，觉得还不够、还不满足；人生最大的幸福，实际上就是懂得知足。
来源 | 诗词天地（ID：shicitiandi）
作者 | 诗词君
道教圣地青城山有一副名联：
事在人为，休言万般皆是命。
境由心造，退后一步自然宽。
人生，本就是一场边走边领悟的过程。
世间万物皆有规律，很多人相信算命，觉得灵验。
其实，不过是人在无意识的配合罢了。
人常说：
“三分天命，七分人为。”
说到底，这个世界上最厉害的算命，不是天命，而是人本身！
01
世界上最灵验的算命叫因果
所有命运，皆为因果。
人这一生，其实就是一场修行，你是什么样的人，就会修出什么样的果。
没有无缘无故的好运，也没有无缘无故的厄运。
每一次好运的降临都是你曾经存下的利息，每一次厄运的到来，都是在为过往补偿代价。
你所吃过的苦，流过的汗，最终都会成为你脚下的路。
你所付出的善，释放的爱，都会成为你人生得来的幸福。
与人良善，行善利他，福报自然会来。
02
世界上最永恒的变化叫无常
时间在走，人在改变，这世间唯一不变的就是变化。
《金刚经》里说：
“一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观。”
无论你是达官显贵，还是有万贯家财，一场重疾，很可能夺走你的健康身体。
一场意外，很可能让你一无所有。
在生活的无常面前，人往往脆弱的不堪一击。
不如就坦然面对，还能得到一些宽慰。
03
世界上最便宜的幸福叫随缘
世间浮浮沉沉，有着太多的无常，而这唯一的安稳，莫过于心中无所挂碍。
有些东西，生不带来，死不带去，既为负累，何必强求？
不如就让一切随缘，能忘就忘，能放就放，不必纠结，无需挂念。
做好了自己的本分，问心无愧，自然就会品尝到幸福的滋味。
04
世界上最有效的美容叫心宽
佛说：
“物随心转，境由心造，烦恼皆心生。”
人这一生，不过是活一个心境罢了。
遇到不如意的事情，常常纠结半天；遇到看不惯的人，往往惦记半年。
你的眉头紧锁，皱纹就悄悄爬上额头，你的笑容不见，松弛就渐渐铺满脸庞。
心宽的人，从不想这么多。
心里不装事儿，面上也轻松，自然人美脸也靓。
05
世界上最稳当的招财叫节制
凡事都有度，过犹而不及。
人常说凡事七分刚刚好，多一分留给努力，少一分留给鞭策。
从古至今，成大事者没有一个人是索取无度、贪财恋权的。
因为他们懂得节制自己的欲望，懂得抑制内心的魔鬼。
王阳明说：
“减得一分人欲，便是复得一分天理。
何等轻快洒脱，何等简易！”
节制欲望，懂得知足，才能收获幸福的人生。
06
世界上最快速的解脱叫放下
人活在世，总会执着于太多。
或执着于人，或执着于事，或执着于物，亦或执着于一句话。
过去的既已过去，不管好坏都已经成为不可改变的事实，再多执着只会给自己和他人徒增困扰。
余生不长，只有学会放下，心灵才会得到解脱。
我们才有心情去欣赏旅途的风景，才能获得轻松自在。
07
世界上最神奇的消灾叫忏悔
有句话说：
“天作孽，犹可恕；自作孽，不可活。”
人这一生会遇到各种各样的选择。
有时候选错了还可以重来，有时候则会搭上自己一生的时光甚至是生命。
也许在平时，某些缺点都不值得一提。
然而星星之火可以燎原，小错铸成大错，小事变成灾祸。
而避免这些的唯一办法，就是学会自省，自我忏悔。
只有自我认知改变了，才能从根本上改变现实，改变自己的未来。
08
世界上最殊胜的功德叫孝顺
《贤愚经》里说：
“慈心孝顺供养父母，殊胜难量。”
父母是子女的福田，孝顺父母，增福消业最快，功德也不可估量。
有些人，长大了就嫌父母唠叨，出门了就嫌父母老土，过节买点礼物回家，新年回家也心不在焉。
殊不知，父母想要的根本不是这些。
物质上的孝顺只是让自己心安，而精神上的孝顺才能让父母感到真正的幸福。
百善孝为先，行孝莫要等。
有空多回家陪陪父母，带他们出门看看。
让他们认识新鲜的事物，与你一起享受这便捷的时代。
孝顺父母是福报之源，也是世间最殊胜的功德。
诸法皆由心生，没有好心，何来好命？
一个人的福报，全都写在脸上。
你是吉人，自有福相；你是善人，自有天佑。
在这个世界上，真正可靠的，其实就只有那个在生活中拼命挣扎，永不放弃的自己。
所以，请以温暖而强大的心，走自己的路，过自己的桥，看自己的风景。
要相信，一切都是最好的安排。
崇禎五年十二月，西湖邊大雪三日，湖中人鳥聲俱絕。張岱一時興起，一人一舟游湖看雪，不想，在湖心亭巧遇金陵二客，遂與之痛飲三大白而罷。舟子喃喃：「莫說相公痴，更有痴似相公者！」這是很多人對張岱的第一印象——《湖心亭看雪》，當時只道此文精巧，寥寥數語，看雪之痴情便躍然紙上。後來才知道，此文作於明亡之後，斯時，食君之祿的張公子已是故國遺老，當年的良辰美景，成了陶庵的「夢憶」。史景遷近作的書名，中譯曰「前朝夢憶——張岱的浮華與蒼涼」。其名耐人尋味，浮華與蒼涼並舉，道不盡明清鼎革之際的種種。張岱自命蜀人，而先祖自數百年前便已遷居紹興、落地生根了，至於張岱自己，則一生從未到過四川，足跡之所及，不過是大運河沿岸而已。「蜀人」的標籤，一如明朝遺老的身份。除去身為魯王幕僚的數月，張岱從未踏入明朝官場，但在明亡之後，卻堅守遺老的身份，不與滿清統治者合作，以此表明自己的「氣節」，寧可餓死首陽，亦絕不食周粟。前半生繁花看盡，卻原來是日暮西山的浮華；後半生恍然夢覺，方始體悟人世的蒼涼。人間如夢幻泡影，游離於幻境與真實之間，亦幻亦真，而張岱的夢，是那個一去不返的大明王朝，只有在他的筆下，才多少顯出一點真氣來。數年前，一位老教授向全球發出倡議，建議成立「張岱研究會」，以便向全世界推介這位文化名人。沒想到，倡議發出之後，應者不過數人，此倡議便也不了了之了。張岱這個名字，對許多人來說，都是只聞其人而不詳其事的，在學術界也絕難成為一門顯學。蓋因其所作文字，有詩、有論、有史傳、有類書，但真正有很高成就的，只是小品文，而小品文一項，恐怕欣賞則有餘，研究則未必要那麼專門了。張岱一生所作文字，有專解儒家經典的《<四書>遇》，有記述明朝一代歷史的《石匱書》，但真正讓他不朽的，還是他的小品文——特別是兩「夢」（《陶庵夢憶》《西湖夢尋》）。兩「夢」讀來，如清水出芙蓉，天然去雕飾，而此兩「夢」，在張岱自己的眼裡，尚帶著幾分遊戲的意味。一生成就，由遊戲之作所評判，其幸邪？其不幸邪？想起英國作家柯南道爾，一生懸壺濟世，最後令他名垂青史的，卻是業餘所作的《福爾摩斯探案集》，真是耐人尋味。蓋張岱之才情卓絕，唯兩「夢」堪稱巨作，余皆不論，其幸邪？其不幸邪？《陶庵夢憶》里有一篇《祁止祥癖》，一些朋友極為推崇。文中有兩句話很是經典，「人無癖不可與交，以其無深情也；人無疵不可與交，以其無真氣也」。張公子之為人，多少與之相類。其自述，年少時「好精捨，好美婢，好孌童，……」在今天，是個極「會玩」的官二代。而其入清之後，卻堅守「氣節」，為亡明守孝，直至身故。此中緣由，僅僅是「癖」與「疵」嗎？
提起這位張公子，便想到另一位張公子——《倚天屠龍記》里的張無忌。無忌公子為人處世，優柔寡斷，事事想著方方面面都要圓滿，最後卻事事不得圓滿，剪不斷理還亂。張岱和大多數文人一樣，希望入仕為官，卻甩不下臉面去遷就八股的格式；他以明朝遺老自居，卻也曾受谷應泰之惠去編寫史書……他的身上有太多矛盾之處，這些矛盾，是「癖」，是「疵」，是他所身處的環境給他的，也是他生命最重要的一部分。崇禎十七年，李自成攻入北京，朱由檢在煤山自縊身亡，明亡。隨後，滿清入關，江山易代。這一年，張岱已經48歲，而在明亡之後，張岱又活了好多年。壽則多辱，尤其是對於張岱——曾經鮮衣怒馬的紈絝子弟，現如今家徒四壁、一貧如洗。後半生，張岱再也不是那個呼來喝去、頤指氣使的張公子，養蠶、種菜，耄耋之年的老人都必須親力親為，而張岱又不肯放下文人的身份，擔糞之余還不忘作詩以記之。鼎革之際，大江大海，每個人都必須做出自己的選擇，或從心，或從權。在張岱的朋友中，有人降清，錦衣玉食；有人衛道，自盡殉國；而張岱夾在中間，半生浮華，化為晚景蒼涼。他身上，有太多的矛盾之處，方方面面都要圓滿，最後卻事事不得圓滿，如同他的著作，求全責備，反倒是率性為之的兩「夢」，成了一生的代表作。張岱出生在紹興，前半生大部分時間卻生活在杭州，可以算是半個杭州人了。摯友王雨謙在《西湖夢尋 序》里說：張陶庵盤礡西湖四十餘年，水尾山頭無處不到；湖中典故真有世居西湖之人所不能識者，而陶庵識之獨詳；湖中景物真有日在西湖而不能道者，而陶庵道之獨悉。對於西湖的愛，明清之際，恐怕無人能出其右。而張岱之於西湖的愛，卻要在離開西湖二十年後，到夢中去尋，是其一生又一大矛盾了。其人才情卓絕，卻諸般矛盾，恐怕張岱本身便是鼎革之際士大夫的一個縮影。對於張岱的散文成就，舉世公認，林語堂甚至推其為明清第一，但其所傾注全部心血的史書，反倒無人問津，恐怕對於張岱而言，諸般矛盾，惟其遊戲人間，方是處世之道啊！[哪吒得意]
提起這位張公子，便想到另一位張公子——《倚天屠龍記》里的張無忌。無忌公子為人處世，優柔寡斷，事事想著方方面面都要圓滿，最後卻事事不得圓滿，剪不斷理還亂。張岱和大多數文人一樣，希望入仕為官，卻甩不下臉面去遷就八股的格式；他以明朝遺老自居，卻也曾受谷應泰之惠去編寫史書……他的身上有太多矛盾之處，這些矛盾，是「癖」，是「疵」，是他所身處的環境給他的，也是他生命最重要的一部分。崇禎十七年，李自成攻入北京，朱由檢在煤山自縊身亡，明亡。隨後，滿清入關，江山易代。這一年，張岱已經48歲，而在明亡之後，張岱又活了好多年。壽則多辱，尤其是對於張岱——曾經鮮衣怒馬的紈絝子弟，現如今家徒四壁、一貧如洗。後半生，張岱再也不是那個呼來喝去、頤指氣使的張公子，養蠶、種菜，耄耋之年的老人都必須親力親為，而張岱又不肯放下文人的身份，擔糞之余還不忘作詩以記之。鼎革之際，大江大海，每個人都必須做出自己的選擇，或從心，或從權。在張岱的朋友中，有人降清，錦衣玉食；有人衛道，自盡殉國；而張岱夾在中間，半生浮華，化為晚景蒼涼。他身上，有太多的矛盾之處，方方面面都要圓滿，最後卻事事不得圓滿，如同他的著作，求全責備，反倒是率性為之的兩「夢」，成了一生的代表作。張岱出生在紹興，前半生大部分時間卻生活在杭州，可以算是半個杭州人了。摯友王雨謙在《西湖夢尋 序》里說：張陶庵盤礡西湖四十餘年，水尾山頭無處不到；湖中典故真有世居西湖之人所不能識者，而陶庵識之獨詳；湖中景物真有日在西湖而不能道者，而陶庵道之獨悉。對於西湖的愛，明清之際，恐怕無人能出其右。而張岱之於西湖的愛，卻要在離開西湖二十年後，到夢中去尋，是其一生又一大矛盾了。其人才情卓絕，卻諸般矛盾，恐怕張岱本身便是鼎革之際士大夫的一個縮影。對於張岱的散文成就，舉世公認，林語堂甚至推其為明清第一，但其所傾注全部心血的史書，反倒無人問津，恐怕對於張岱而言，諸般矛盾，惟其遊戲人間，方是處世之道啊！[哪吒得意]
#最美基层民警##太原身边事# 【大数据是好帮手 我是群众服务员---太原市公安局迎泽分局庙前派出所民警李姝】“让公安‘大改革’对接上群众‘小日子’，让惠民政策深入人心，让群众拥有实实在在的幸福感和获得感。”对于太原市公安局迎泽分局庙前派出所户籍民警李姝而言，“以人民为中心，就是充分利用好大数据，让数据多跑路，让群众少跑腿，做好百姓的贴心人，当好群众的服务员。”
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
作为一名窗口民警，李姝的从警生涯中没有轰轰烈烈，没有惊心动魄，有的只是户口、身份证这些琐碎的小事。但就是这些小事，却是老百姓心中的大事、急事、难事。
2020年，山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号，大数据发力，民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级，让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效，李姝办理业务的同时，一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通”办便民平台，向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施，让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。截至目前，“一网通办”二维码扫描数80067次，关注用户数31197人，实名认证用户数18400人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台，“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项，有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后，疫情形势依然严峻，随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。正月初八一大早，群众王先生给派出所窗口打来电话，称他刚刚离开太原赶赴外地求职，单位需要本人开具无犯罪记录证明，他急得团团转，打回电话求助。李姝告诉他，“现在办理无犯罪记录证明，只要在手机上实名注册‘一网通办’平台，根据流程操作，瞬间可以完成自助打印。”随即通过微信视频连线了对方，在视频中教他如何注册使用山西公安“一网通”办平台，很快王先生在手机平台上顺利办好身份证。电话另一端传来他兴奋的声音：“咱们家乡就是好!山西公安的服务真是太方便了！”
“一门通办”惠民生。2020年3月13日，山西公安 “一门通办”综合服务正式启动，“两个通办”服务无缝对接，全省所有户籍派出所启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖。公安服务按下了“快捷键”，李姝在户籍窗口也“跑”出了自己的加速度。一天，市民张先生来派出所办身份证业务时，看到了墙上“一门通办”的宣传语，惊讶地问，“派出所还能办理车管业务和出入境业务？”得到肯定答复后，张先生很是兴奋，短短几分钟，不仅查询了车辆违章情况，还换领了驾驶证。张先生连连点赞：“以前办这些业务，需要跑好几个地方，现在好了！进派出所一个门就全办了！”
一句承诺暖民情。“最多跑一次”是承诺，更是对自身服务的检验和督促。作为窗口业务标兵，李姝严格按照“一门通办”综合业务窗口5分钟实操达标要求，不断自我加压，在业务中练兵，在练兵中提速，使自己的服务本领再提升。同时她带领窗口团队，以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标,以“五分钟达标”承诺为动力,简化办事环节,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。八月的一天，群众小贾来窗口咨询为孩子改名字事宜，原本需要7个工作日办结的事情，小贾做好了来回跑几趟的准备。没想到，李姝耐心细致地教他填写申请表，帮他复印好所需的复印件，仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了。小贾一脸惊喜：“这就办好了！？山西公安的服务太好了！你们的效率太高了！”
自山西公安“一门通办”开展以来，李姝所在户籍窗口办理各类户口19800余件，办理交管业务180笔，受理身份证2900余人，真正实现只进一扇门，办结所有事。群众最多的反馈，就是夸赞山西公安服务亲民又暖心，“一网通办”和“一门通办”如春风化雨，滋润着百姓的心田。
服务精起来 微笑警官情暖群众
派出所窗口是基层公安与群众亲密接触的一道温馨平台，记录着户籍民警贴近群众、服务百姓的桩桩件件。每一天，到户籍窗口办事的群众诉求五花八门、千差万别，一个关切的眼神，一个温暖的微笑，是李姝始终如一的情怀。为切实提高网上政务服务能力和网上实办率，让群众更快捷更便利地享受到公安政务服务，李姝在工作中动脑筋、想办法，努力帮助群众特事特办，急事急办。
把百姓的事记在心。李姝有一个特殊的笔记本，上面工整地记录着某年某月某日群众的特殊待办事项。庙前辖区有一位王阿姨，夫妻离异后女儿在外地工作落户。王阿姨年龄大了，女儿想随母亲落户在太原，但因政策不允许，阿姨每每咨询都是一脸失落，情急之下更是落下泪来。王阿姨的事成了李姝心头的事，她把它记在自己的笔记本上，一遍遍地琢磨该如何想办法帮忙解决。山西公安深化“放管服”改革春风拂面，全面调整放宽五项迀移政策，人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶紧打电话把这个好消息告诉了王阿姨。很快，女儿的户口解决了，阿姨和女儿团聚了，她手捧户口本，满含热泪却开心地说，“李警官，我享受到政府的红利了！”
把群众的急放在先。2020年7月6日高考的前一天，傍晚 6点多，一位考生急匆匆地走进庙前派出所向值班民警求助，称自己的身份证不小心丢了，明天就要参加高考，急需补办身份证。由于山西公安“一网通办”的宣传早已深入人心，考生的父亲第一时间在“一网通办”平台上递交孩子的身份证补办手续，但按照程序需要36个小时才拿到身份证，父子俩心急如焚。此时户籍窗口已经下班，刚进家门的李姝得知这一情况后，二话不说，立即返回派出所，先为考生开具了户籍证明，确保他第二天能顺利进入考场。同时考虑到事情特殊，她上报所领导联系上级部门，迅速使用“绿色通道”简化流程。第二天，考生顺利拿到了身份证，安心继续参考，家长激动得连连道谢。
把为民情怀落在实。为了让群众及时了解智慧公安新举措，了解山西公安的惠民政策，派出所户籍服务窗口开启了全天便民服务模式，李姝的手机成了辖区群众的“咨询热线”。每一天，不论是清晨还是夜晚，电话铃声此起彼伏。“李警官，听说在派出所就能办车管业务？”“李警官，你教教山西公安“一网通”办便民平台怎么登陆？”“李警官，我着急用身份证，您看能不能中午下班后去取一下？”李姝总是不厌其烦，一一热情回复。
工作十年来，李姝对辖区人口户籍情况了如指掌，共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个，办理身份证39000余个，办理业务零差错。同时窗口开展延时服务，利用错时、延时、节假日、双休日为群众办理业务1200余笔。走在辖区的路上，常有群众热情地跟她打招呼：“李警官，你好！”户籍窗口处，常有群众一进门就问候：“李警官，我又来了！”
一本小小的证件、一次温暖的微笑、一个耐心的解释，一声感谢，十分信任，树起的是公安形象，洋溢的是警民情深。
责任担起来 窗口标兵护民平安
大数据引领小窗口，作为服务群众的最前沿，派出所窗口服务紧紧围绕山西公安“四为四高两同步”总体要求，全面构建公正、透明、便捷、高效的服务体系。同时充分发挥大数据实战作用，依托“智慧大脑”平台，排查社会矛盾，助力刑侦研判，精准打击犯罪，辖区群众的获得感、安全感与日俱增。
2020年9月7日，李姝正在户籍窗口忙碌着，在办理业务时，她敏锐地发现一名办理户籍业务的中年男子神情异常。经核查，确定这名男子系一名网上在逃人员。为避免犯罪嫌疑人察觉，李姝一边不动声色，借口打印机器出现故障需找人修理，先将男子稳住，一边迅速汇报所领导和值班民警，值班民警立即赶来，将还没过神儿的犯罪嫌疑人控制抓捕。户籍民警智擒网上逃犯的故事，一时间被群众传为佳话。
“人民公安为人民”的光荣承诺，已悄然在人民群众的生活中兑现。对李姝而言，为民服务始终在路上，不断延伸守护平安的触角，是人民警察不渝的初心和使命。
亲民、贴心又高效的公安服务换来了群众的好口碑。“山西省青年岗位能手”、“警队青年先锋”、“太原市人口和计划生育工作先进个人”、“十佳民警”、“个人二等功”、“连续三年优秀公务员”、“窗口”标兵、“个人嘉奖”这一系列荣誉，以及来自群众的一面面锦旗、一叠叠表扬信，是李姝沉甸甸的收获，更是激励她前行的无穷动力。
“我们是答卷人，人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待，户籍民警李姝始终坚持大数据引领窗口业务工作，用人民警察最朴素的情怀，传承和发扬着新时代“枫桥经验”，践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺，温暖着服务群众的“最后一公里”。 https://t.cn/R0QzMal
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
作为一名窗口民警，李姝的从警生涯中没有轰轰烈烈，没有惊心动魄，有的只是户口、身份证这些琐碎的小事。但就是这些小事，却是老百姓心中的大事、急事、难事。
2020年，山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号，大数据发力，民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级，让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效，李姝办理业务的同时，一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通”办便民平台，向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施，让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。截至目前，“一网通办”二维码扫描数80067次，关注用户数31197人，实名认证用户数18400人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台，“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项，有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后，疫情形势依然严峻，随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。正月初八一大早，群众王先生给派出所窗口打来电话，称他刚刚离开太原赶赴外地求职，单位需要本人开具无犯罪记录证明，他急得团团转，打回电话求助。李姝告诉他，“现在办理无犯罪记录证明，只要在手机上实名注册‘一网通办’平台，根据流程操作，瞬间可以完成自助打印。”随即通过微信视频连线了对方，在视频中教他如何注册使用山西公安“一网通”办平台，很快王先生在手机平台上顺利办好身份证。电话另一端传来他兴奋的声音：“咱们家乡就是好!山西公安的服务真是太方便了！”
“一门通办”惠民生。2020年3月13日，山西公安 “一门通办”综合服务正式启动，“两个通办”服务无缝对接，全省所有户籍派出所启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖。公安服务按下了“快捷键”，李姝在户籍窗口也“跑”出了自己的加速度。一天，市民张先生来派出所办身份证业务时，看到了墙上“一门通办”的宣传语，惊讶地问，“派出所还能办理车管业务和出入境业务？”得到肯定答复后，张先生很是兴奋，短短几分钟，不仅查询了车辆违章情况，还换领了驾驶证。张先生连连点赞：“以前办这些业务，需要跑好几个地方，现在好了！进派出所一个门就全办了！”
一句承诺暖民情。“最多跑一次”是承诺，更是对自身服务的检验和督促。作为窗口业务标兵，李姝严格按照“一门通办”综合业务窗口5分钟实操达标要求，不断自我加压，在业务中练兵，在练兵中提速，使自己的服务本领再提升。同时她带领窗口团队，以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标,以“五分钟达标”承诺为动力,简化办事环节,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。八月的一天，群众小贾来窗口咨询为孩子改名字事宜，原本需要7个工作日办结的事情，小贾做好了来回跑几趟的准备。没想到，李姝耐心细致地教他填写申请表，帮他复印好所需的复印件，仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了。小贾一脸惊喜：“这就办好了！？山西公安的服务太好了！你们的效率太高了！”
自山西公安“一门通办”开展以来，李姝所在户籍窗口办理各类户口19800余件，办理交管业务180笔，受理身份证2900余人，真正实现只进一扇门，办结所有事。群众最多的反馈，就是夸赞山西公安服务亲民又暖心，“一网通办”和“一门通办”如春风化雨，滋润着百姓的心田。
服务精起来 微笑警官情暖群众
派出所窗口是基层公安与群众亲密接触的一道温馨平台，记录着户籍民警贴近群众、服务百姓的桩桩件件。每一天，到户籍窗口办事的群众诉求五花八门、千差万别，一个关切的眼神，一个温暖的微笑，是李姝始终如一的情怀。为切实提高网上政务服务能力和网上实办率，让群众更快捷更便利地享受到公安政务服务，李姝在工作中动脑筋、想办法，努力帮助群众特事特办，急事急办。
把百姓的事记在心。李姝有一个特殊的笔记本，上面工整地记录着某年某月某日群众的特殊待办事项。庙前辖区有一位王阿姨，夫妻离异后女儿在外地工作落户。王阿姨年龄大了，女儿想随母亲落户在太原，但因政策不允许，阿姨每每咨询都是一脸失落，情急之下更是落下泪来。王阿姨的事成了李姝心头的事，她把它记在自己的笔记本上，一遍遍地琢磨该如何想办法帮忙解决。山西公安深化“放管服”改革春风拂面，全面调整放宽五项迀移政策，人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶紧打电话把这个好消息告诉了王阿姨。很快，女儿的户口解决了，阿姨和女儿团聚了，她手捧户口本，满含热泪却开心地说，“李警官，我享受到政府的红利了！”
把群众的急放在先。2020年7月6日高考的前一天，傍晚 6点多，一位考生急匆匆地走进庙前派出所向值班民警求助，称自己的身份证不小心丢了，明天就要参加高考，急需补办身份证。由于山西公安“一网通办”的宣传早已深入人心，考生的父亲第一时间在“一网通办”平台上递交孩子的身份证补办手续，但按照程序需要36个小时才拿到身份证，父子俩心急如焚。此时户籍窗口已经下班，刚进家门的李姝得知这一情况后，二话不说，立即返回派出所，先为考生开具了户籍证明，确保他第二天能顺利进入考场。同时考虑到事情特殊，她上报所领导联系上级部门，迅速使用“绿色通道”简化流程。第二天，考生顺利拿到了身份证，安心继续参考，家长激动得连连道谢。
把为民情怀落在实。为了让群众及时了解智慧公安新举措，了解山西公安的惠民政策，派出所户籍服务窗口开启了全天便民服务模式，李姝的手机成了辖区群众的“咨询热线”。每一天，不论是清晨还是夜晚，电话铃声此起彼伏。“李警官，听说在派出所就能办车管业务？”“李警官，你教教山西公安“一网通”办便民平台怎么登陆？”“李警官，我着急用身份证，您看能不能中午下班后去取一下？”李姝总是不厌其烦，一一热情回复。
工作十年来，李姝对辖区人口户籍情况了如指掌，共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个，办理身份证39000余个，办理业务零差错。同时窗口开展延时服务，利用错时、延时、节假日、双休日为群众办理业务1200余笔。走在辖区的路上，常有群众热情地跟她打招呼：“李警官，你好！”户籍窗口处，常有群众一进门就问候：“李警官，我又来了！”
一本小小的证件、一次温暖的微笑、一个耐心的解释，一声感谢，十分信任，树起的是公安形象，洋溢的是警民情深。
责任担起来 窗口标兵护民平安
大数据引领小窗口，作为服务群众的最前沿，派出所窗口服务紧紧围绕山西公安“四为四高两同步”总体要求，全面构建公正、透明、便捷、高效的服务体系。同时充分发挥大数据实战作用，依托“智慧大脑”平台，排查社会矛盾，助力刑侦研判，精准打击犯罪，辖区群众的获得感、安全感与日俱增。
2020年9月7日，李姝正在户籍窗口忙碌着，在办理业务时，她敏锐地发现一名办理户籍业务的中年男子神情异常。经核查，确定这名男子系一名网上在逃人员。为避免犯罪嫌疑人察觉，李姝一边不动声色，借口打印机器出现故障需找人修理，先将男子稳住，一边迅速汇报所领导和值班民警，值班民警立即赶来，将还没过神儿的犯罪嫌疑人控制抓捕。户籍民警智擒网上逃犯的故事，一时间被群众传为佳话。
“人民公安为人民”的光荣承诺，已悄然在人民群众的生活中兑现。对李姝而言，为民服务始终在路上，不断延伸守护平安的触角，是人民警察不渝的初心和使命。
亲民、贴心又高效的公安服务换来了群众的好口碑。“山西省青年岗位能手”、“警队青年先锋”、“太原市人口和计划生育工作先进个人”、“十佳民警”、“个人二等功”、“连续三年优秀公务员”、“窗口”标兵、“个人嘉奖”这一系列荣誉，以及来自群众的一面面锦旗、一叠叠表扬信，是李姝沉甸甸的收获，更是激励她前行的无穷动力。
“我们是答卷人，人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待，户籍民警李姝始终坚持大数据引领窗口业务工作，用人民警察最朴素的情怀，传承和发扬着新时代“枫桥经验”，践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺，温暖着服务群众的“最后一公里”。 https://t.cn/R0QzMal
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