#静海新闻##魅力静海# 【“桥”见幸福丨连接清河两岸 见证“东淀”变迁】
记者的家乡在静海的最西边——台头镇，小时候，站在大清河河边望着对岸，觉得很远很远，坐在父亲的自行车后悠闲过河，一切是那么的日久岁深；现如今，信步于革命桥上，远处的风景已是近在咫尺。
作为台头镇的重要通道，革命桥与穿镇而过的大清河相依而生。依河而建、靠河而兴，历史悠久的革命老桥有久经磨难，有焕然一新；有栉风沐雨，有征程万里。如今，这座经历寒来暑往的革命桥不仅是连接大清河两岸的通道，更见证了台头发展的日新月异，见证着大洼儿女的奋斗印迹。
经历三次洪水 镌刻抗洪印迹
霞光映照下的台头镇，水长、风短，炊烟袅袅，草木喧嚣。静霸线与梁台路交织，划出硬朗的线条，留存难忘的记忆。很难看出，如此静谧的小镇在3个月前刚刚经历了一场洪灾。
今年8月，台头镇遭遇了近60年以来的第三次洪水，也是最大的一次。洪水之急之湍超出了预期，严峻形势下，台头镇蓄滞洪区内的2万余名群众紧急转移。
一时间，横跨两岸的革命桥上，大巴车、轿车、电动三轮车川流不息。这条平时很少堵车的重要通道，变得异常拥挤。乡亲们乘车探出头，张望着大清河水，年龄稍长的人悄悄嘀咕，“现在比96年洪水的水位好像还要高一点……”
10米宽的大桥，有逆行而至的人民子弟兵、下沉干部、志愿者；也有往外走的、满怀眷恋却配合撤离的广大父老乡亲。作为胜利、和平、民生、建设4个村乡亲们回家的必经之路，革命桥除了送走转移的万千居民，也迎来了从四面八方奔涌而来的支援大军。
防洪一级响应启动后，大清河两岸灯火通明，电力部门彻夜架起“光明通道”，照亮了两岸枕戈待旦的千万“橄榄绿”。“加油！一二！”数千名武警官兵赶赴大清河台头段，连续奋战80多个小时，装填、搬运沙袋40多万个，及时完成了大清河堤坝的加固任务。
抗洪攻坚决战时刻，参战人员高达4万多人，大家连续奋斗，军民协力，加固堤坝长达52公里。彻夜奋战中，革命桥作为大清河两岸的必经之路，记录着数以万计的抗洪印迹，一个个逆行的身影跨过革命桥，登上防洪堤，用他们钢铁般的血肉之躯，把汹涌的洪水死死地挡在堤外。
从1963年到1996年再到2023年，这60年来的三次洪水越是凶猛，就越激发起台头人民抗洪的万众一心。正如冲不垮的革命桥一样，这种众志成城、不怕困难、顽强拼搏、坚韧不拔、敢于胜利的抗洪精神也在一代代台头人的传承发扬中历久弥新。
连接清河两岸 抵达幸福彼岸
初冬时节，天气渐凉，革命桥上依旧人来人往。郅洁是友好村的村民，每天一早，她就和丈夫准备好原料，从大清河北岸赶往南岸的店铺里。
她家的熟食店在四里八村很是有名，那冒着热气、香气的各色熟食总是在不经意间就能吸引一波波的乡亲。
“我们每天都是一大早来，在店里忙乎一天，晚上回去。寒来暑往、披星戴月，革命桥是我们两点一线的必经道路。对于我们来说，南边是家、北边是业，革命桥串起了我们的生活与梦想。”郅洁说。
一座桥，连接了大清河南岸和北岸，也抵达了很多人的内心。作为连接两岸的通道，革命桥不仅承载了许多村民的梦想与生活，更传递着乡村生活的烟火气息。
农历的逢五、逢十，是革命桥最热闹的时候。伴随着人流、车流的聚集，充满烟火气的台头大集沿革命桥向南北两岸铺设开来……
漫步于大集之上，目不暇接的商品、摩肩接踵的人群、此起彼伏的叫卖声……一个个熟悉的场景、一幅幅美好的画面描绘出美丽乡村最浓郁的生活气息。
前来赶集的都是四里八村的乡亲，大家沿着革命桥挑选着自己心仪的商品，载着沉甸甸的幸福尽兴而归。大集经济，是伴随着乡村振兴应运而生、接地气的新型经济活动形式。在革命桥之上，台头大集串起了乡村生活的点点滴滴，乡亲们在喧嚣的繁华之间享受着惬意的生活，感受着乡村振兴，南来北往间尽是可触可感的民生幸福。
一桥通而百业兴，一路达至万民福。在大集上感受乡村繁华、在来往间实现梦想，这正是路和桥的魅力，它跨越的是地理阻隔，加快的是人员、货物等要素的高效便捷流通，实现的是贸易繁荣、人员流动、乡村振兴。
俯瞰乡村蓝图 见证农业发展
清晨，薄雾环绕，三五成群的飞鸟在田间地头，或低空飞翔，或驻足停歇。漫步于革命桥上，远处碧水潺潺，一辆辆装满农资的运输车来来回回地驶过。当洪水成为过去，抓好农业生产恢复成为台头镇当前的紧迫任务。
从“土里刨金”的大洼人摩拳擦掌，干劲儿十足，将“你追我赶”的火热场景写在了初冬的“诗篇”里。
50多岁的郝德桥是台头镇民生村的农户，眼下，他家抢种的小麦陆续出苗显行、发芽吐绿，长势喜人的青青麦苗在空旷的田野中更显郁郁葱葱，为初冬带来了丝丝绿意。
麦田的尽头，竖立着一块醒目的国家级产业强镇牌匾，这是2021年台头镇获批的国家级产业强镇项目。郝德桥说：“俺们台头本来就是农业大镇，现在又有了这个国家级项目，政策、资源都向农民们倾斜，大伙儿现在是越干越带劲，农业发展越来越好。”
作为国家级产业强镇项目，台头镇的农业生产鲜有“猫冬”现象，在革命桥北岸，大田作物不仅为曾经“龟裂”的大地铺上了绿色的“地毯”；在革命桥南岸，高标准温室大棚里更是种满了一片片丰收的“希望”。
走进李兄庄园的温室大棚，一排排整齐的草莓郁郁葱葱。洪水过后，李兄庄园负责人李小棚第一时间从自家的育苗基地拉回种苗，在栽种草莓的同时，还将种苗分发给镇内的其他种植大户。
眼下，各家温室大棚的草莓都已陆续开花，再有两个月左右，第一批草莓便能成熟采摘。与此同时，各个种植户积极引进特色品种，水果萝卜、草莓西红柿、樱桃等一系列特色种植在台头镇的土地上“生根发芽”，绘出了一张特色农业“百花齐放”的“产业振兴图”。
大道行开阔，长路写辉煌。跨越大清河之上，革命桥见证了农业强镇的发展、折射出幸福民生的温度、记载着众志成城的抗洪。以桥见发展，以桥见幸福，未来，我们期待，历史悠久的革命桥不仅能连接两岸，跨越发展，更能赋能乡村振兴，为经济社会发展铺就通途大道。
记者的家乡在静海的最西边——台头镇，小时候，站在大清河河边望着对岸，觉得很远很远，坐在父亲的自行车后悠闲过河，一切是那么的日久岁深；现如今，信步于革命桥上，远处的风景已是近在咫尺。
作为台头镇的重要通道，革命桥与穿镇而过的大清河相依而生。依河而建、靠河而兴，历史悠久的革命老桥有久经磨难，有焕然一新；有栉风沐雨，有征程万里。如今，这座经历寒来暑往的革命桥不仅是连接大清河两岸的通道，更见证了台头发展的日新月异，见证着大洼儿女的奋斗印迹。
经历三次洪水 镌刻抗洪印迹
霞光映照下的台头镇，水长、风短，炊烟袅袅，草木喧嚣。静霸线与梁台路交织，划出硬朗的线条，留存难忘的记忆。很难看出，如此静谧的小镇在3个月前刚刚经历了一场洪灾。
今年8月，台头镇遭遇了近60年以来的第三次洪水，也是最大的一次。洪水之急之湍超出了预期，严峻形势下，台头镇蓄滞洪区内的2万余名群众紧急转移。
一时间，横跨两岸的革命桥上，大巴车、轿车、电动三轮车川流不息。这条平时很少堵车的重要通道，变得异常拥挤。乡亲们乘车探出头，张望着大清河水，年龄稍长的人悄悄嘀咕，“现在比96年洪水的水位好像还要高一点……”
10米宽的大桥，有逆行而至的人民子弟兵、下沉干部、志愿者；也有往外走的、满怀眷恋却配合撤离的广大父老乡亲。作为胜利、和平、民生、建设4个村乡亲们回家的必经之路，革命桥除了送走转移的万千居民，也迎来了从四面八方奔涌而来的支援大军。
防洪一级响应启动后，大清河两岸灯火通明，电力部门彻夜架起“光明通道”，照亮了两岸枕戈待旦的千万“橄榄绿”。“加油！一二！”数千名武警官兵赶赴大清河台头段，连续奋战80多个小时，装填、搬运沙袋40多万个，及时完成了大清河堤坝的加固任务。
抗洪攻坚决战时刻，参战人员高达4万多人，大家连续奋斗，军民协力，加固堤坝长达52公里。彻夜奋战中，革命桥作为大清河两岸的必经之路，记录着数以万计的抗洪印迹，一个个逆行的身影跨过革命桥，登上防洪堤，用他们钢铁般的血肉之躯，把汹涌的洪水死死地挡在堤外。
从1963年到1996年再到2023年，这60年来的三次洪水越是凶猛，就越激发起台头人民抗洪的万众一心。正如冲不垮的革命桥一样，这种众志成城、不怕困难、顽强拼搏、坚韧不拔、敢于胜利的抗洪精神也在一代代台头人的传承发扬中历久弥新。
连接清河两岸 抵达幸福彼岸
初冬时节，天气渐凉，革命桥上依旧人来人往。郅洁是友好村的村民，每天一早，她就和丈夫准备好原料，从大清河北岸赶往南岸的店铺里。
她家的熟食店在四里八村很是有名，那冒着热气、香气的各色熟食总是在不经意间就能吸引一波波的乡亲。
“我们每天都是一大早来，在店里忙乎一天，晚上回去。寒来暑往、披星戴月，革命桥是我们两点一线的必经道路。对于我们来说，南边是家、北边是业，革命桥串起了我们的生活与梦想。”郅洁说。
一座桥，连接了大清河南岸和北岸，也抵达了很多人的内心。作为连接两岸的通道，革命桥不仅承载了许多村民的梦想与生活，更传递着乡村生活的烟火气息。
农历的逢五、逢十，是革命桥最热闹的时候。伴随着人流、车流的聚集，充满烟火气的台头大集沿革命桥向南北两岸铺设开来……
漫步于大集之上，目不暇接的商品、摩肩接踵的人群、此起彼伏的叫卖声……一个个熟悉的场景、一幅幅美好的画面描绘出美丽乡村最浓郁的生活气息。
前来赶集的都是四里八村的乡亲，大家沿着革命桥挑选着自己心仪的商品，载着沉甸甸的幸福尽兴而归。大集经济，是伴随着乡村振兴应运而生、接地气的新型经济活动形式。在革命桥之上，台头大集串起了乡村生活的点点滴滴，乡亲们在喧嚣的繁华之间享受着惬意的生活，感受着乡村振兴，南来北往间尽是可触可感的民生幸福。
一桥通而百业兴，一路达至万民福。在大集上感受乡村繁华、在来往间实现梦想，这正是路和桥的魅力，它跨越的是地理阻隔，加快的是人员、货物等要素的高效便捷流通，实现的是贸易繁荣、人员流动、乡村振兴。
俯瞰乡村蓝图 见证农业发展
清晨，薄雾环绕，三五成群的飞鸟在田间地头，或低空飞翔，或驻足停歇。漫步于革命桥上，远处碧水潺潺，一辆辆装满农资的运输车来来回回地驶过。当洪水成为过去，抓好农业生产恢复成为台头镇当前的紧迫任务。
从“土里刨金”的大洼人摩拳擦掌，干劲儿十足，将“你追我赶”的火热场景写在了初冬的“诗篇”里。
50多岁的郝德桥是台头镇民生村的农户，眼下，他家抢种的小麦陆续出苗显行、发芽吐绿，长势喜人的青青麦苗在空旷的田野中更显郁郁葱葱，为初冬带来了丝丝绿意。
麦田的尽头，竖立着一块醒目的国家级产业强镇牌匾，这是2021年台头镇获批的国家级产业强镇项目。郝德桥说：“俺们台头本来就是农业大镇，现在又有了这个国家级项目，政策、资源都向农民们倾斜，大伙儿现在是越干越带劲，农业发展越来越好。”
作为国家级产业强镇项目，台头镇的农业生产鲜有“猫冬”现象，在革命桥北岸，大田作物不仅为曾经“龟裂”的大地铺上了绿色的“地毯”；在革命桥南岸，高标准温室大棚里更是种满了一片片丰收的“希望”。
走进李兄庄园的温室大棚，一排排整齐的草莓郁郁葱葱。洪水过后，李兄庄园负责人李小棚第一时间从自家的育苗基地拉回种苗，在栽种草莓的同时，还将种苗分发给镇内的其他种植大户。
眼下，各家温室大棚的草莓都已陆续开花，再有两个月左右，第一批草莓便能成熟采摘。与此同时，各个种植户积极引进特色品种，水果萝卜、草莓西红柿、樱桃等一系列特色种植在台头镇的土地上“生根发芽”，绘出了一张特色农业“百花齐放”的“产业振兴图”。
大道行开阔，长路写辉煌。跨越大清河之上，革命桥见证了农业强镇的发展、折射出幸福民生的温度、记载着众志成城的抗洪。以桥见发展，以桥见幸福，未来，我们期待，历史悠久的革命桥不仅能连接两岸，跨越发展，更能赋能乡村振兴，为经济社会发展铺就通途大道。
巍峨太行，群峰峭立，这里是，壶关！
蜿蜒幽深的峡谷、苍郁葱茂的山林、
飞流直下的瀑布、金波荡漾的谷乡、
瓜果飘香的田园、无数动人的画面在这里呈现。
壶关县位于山西省东南部，
历史悠久，人文荟萃，民风淳朴，
从汉高帝刘邦元年开始置县，
距今已有2200多年的历史；
八百里太行独特的地理地貌造就了
八泉峡、青龙峡、红豆峡等200多处景观景点，
形成了壮美奇特的“太行画廊”。
自古以来，壶关人民凭借坚韧精神，
创造了一个又一个奇迹。
逢山开路，遇河搭桥，
不屈不挠，百折不回，
坚定不移的信念，坚强有力的决心，
坚持不懈的干劲，既有硬度，又有韧性，
这就是壶关精神的精髓——坚韧。
是壶关屹立不倒的精神支柱！
正是这种精神开创了
一个又一个风景如画的景色！
“光耀实”礼盒，
可以说是满足新中式风格的韵味，
用金属柄作为提手，
新颖绑带为开箱方式，
在为不打破人们对传统新中式伴手礼的刻板影响，
使用的是中国红来作为整个礼盒的主色调，
用烫金繁体字“欢喜”加深高雅韵味 ，
阳光的照耀下更是显眼精致。
无论时候送人都不算太迟，
“光耀实”伴手礼能给以独特的壶关精神，
带来的热情祝福感觉是永不淡忘过时的，
内搭的每份礼品也是丰富到位，
加上独特的糕点更是彰显精致品质 ，
有内涵又有心意了。
红色寓意着吉祥礼盒氛围拉满，
礼盒采用传统的抽拉设计中国风的元素描绘，
烫金成语更加有赠礼再搭配立体把手，
以及丝带缠绕封存喜悦感油然而生。
——《礼遇·壶关》
（部分素材来源于网络，如有侵权请及时联系私信删除。）
蜿蜒幽深的峡谷、苍郁葱茂的山林、
飞流直下的瀑布、金波荡漾的谷乡、
瓜果飘香的田园、无数动人的画面在这里呈现。
壶关县位于山西省东南部，
历史悠久，人文荟萃，民风淳朴，
从汉高帝刘邦元年开始置县，
距今已有2200多年的历史；
八百里太行独特的地理地貌造就了
八泉峡、青龙峡、红豆峡等200多处景观景点，
形成了壮美奇特的“太行画廊”。
自古以来，壶关人民凭借坚韧精神，
创造了一个又一个奇迹。
逢山开路，遇河搭桥，
不屈不挠，百折不回，
坚定不移的信念，坚强有力的决心，
坚持不懈的干劲，既有硬度，又有韧性，
这就是壶关精神的精髓——坚韧。
是壶关屹立不倒的精神支柱！
正是这种精神开创了
一个又一个风景如画的景色！
“光耀实”礼盒，
可以说是满足新中式风格的韵味，
用金属柄作为提手，
新颖绑带为开箱方式，
在为不打破人们对传统新中式伴手礼的刻板影响，
使用的是中国红来作为整个礼盒的主色调，
用烫金繁体字“欢喜”加深高雅韵味 ，
阳光的照耀下更是显眼精致。
无论时候送人都不算太迟，
“光耀实”伴手礼能给以独特的壶关精神，
带来的热情祝福感觉是永不淡忘过时的，
内搭的每份礼品也是丰富到位，
加上独特的糕点更是彰显精致品质 ，
有内涵又有心意了。
红色寓意着吉祥礼盒氛围拉满，
礼盒采用传统的抽拉设计中国风的元素描绘，
烫金成语更加有赠礼再搭配立体把手，
以及丝带缠绕封存喜悦感油然而生。
——《礼遇·壶关》
（部分素材来源于网络，如有侵权请及时联系私信删除。）
富泰热力公司：暖心服务获肯定 工单表扬鼓干劲
文•图/韩秦
近日，富泰热力公司连续收到了12345平台转来的表扬工单和热用户送来的感谢信，对新华西分公司、光明分公司员工的周到服务和业务能力高度赞扬。朴实的话语，饱含着用户对公司员工工作的信任和感激。
10月17日，光明分公司收到来自12345接诉即办平台转来的一份表扬工单，表扬的是云鼎供暖所站长杨磊。10月16日下午，监狱管理局家属院一用户向热力站反映家中暖气跑水严重，杨磊赶到后发现该热用户入户主管道爆裂，此时热用户家中已浸满了水，杨磊也顾不上多想立即下地沟关闭阀门，同时联系热力站同事进行泄水，随后又进入用户家中帮热用户处理了屋内的积水。“当时我们家都被淹了，满屋子都是水，我都不知道该咋办，富泰热力的员工不仅及时帮我处理了管道跑水问题，还帮我接水、倒水，一直忙到晚上九点多才离开，这种服务态度值得表扬。”10月17日，热用户给 12345接诉即办平台致电，对公司员工的服务给予了赞扬。
10月20日，风和日丽小区C座西单元顶楼排气阀腐蚀严重导致漏水，新华西分公司四合兴供暖所风和日丽热力站站长刘建文和夏晓蒙接到用户电话后马上赶往现场紧急进行处理，将损坏的阀门进行维修并关闭。10月26日，热用户给12345平台打去电话表达了对分公司员工的感谢。
10月24日晚11点，家住文化大院小区8号楼2单元3楼东户的用户家中暖气漏水，接到电话后新华西分公司文化宫街供暖所站长刘伟杰上门查看后发现是暖气管道因老化腐蚀出现了一个沙眼状的跑水点，刘伟杰带水带压将跑水点打卡子后快速帮助用户解决了问题。为此，用户专门打电话至12345平台表达了谢意。
10月24日，阿吉拉小区12号楼2单元5楼西户用户在排气时操作不当导致冷风门断裂漏水，富兴供暖所百度北站员工邸伟和冯小桃接到电话后马上赶往用户家，一开门发现用户家中已经满地是水，俩人立刻分头行动，冯小桃关闭楼栋阀门并帮助用户更换新的冷风门，邸伟帮助用户清理家中积水。用户深受感动，当天就打电话到12345平台希望转达他对邸伟和冯小桃的感谢之情。
电厂小区14号楼2单元1楼西户用户发现自己家的暖气出现锈斑后担心会出现漏水的问题，便将此情况告知辖区热力站员工赵保荣，赵保荣免费帮助用户更换了新的暖气片，用户感激赵保荣的热心帮助，于是在10月24日特意致电12345平台点名表扬新华西分公司富兴供暖所北村热力站员工赵保荣。
“感谢你在我们老两口手足无措的时候及时赶到，为我们解决了排气阀漏水问题，要不然我们家和楼下邻居家都会被水淹了的。谢谢你的热情服务和及时帮助，衷心祝愿你身体健康、工作顺利、好人一生平安！”这段朴实却饱含深情的话是10月15日光明分公司收到用户一封表扬信中的一段话。事情是这样的，10月13日，家住金元小区8号楼二单元的老两口在排气时不慎将排气阀拧脱扣，眼看暖气管里的水不断呲向家中，老两口吓得不知所措，于是打电话向储运供暖所站长张小虎求助，当时张小虎正在附近用户家处理用热问题，了解情况后立即赶来，迅速帮用户更换了排气阀解决了跑水问题。为了表达他们的感激之情，老两口亲手写下了这封感谢信并送到分公司。
10月25日，迎宾华庭小区1号楼1单元7楼用户打电话向昭君供暖所站长刘建强求助，说家中温度偏低，刘建强入户排查，一摸家中分集水器是凉的，判断是管道有堵塞现象，检查后发现滤网被泥沙堵塞，清洗后室温很快提升。用户非常感谢刘建强的帮助，坚持要付工钱，他连连拒绝并表示这是他应该做的。用户被他耐心细致的服务所感动，专门致电接诉即办平台并在电话中说：“他始终没有告诉我他的名字，只是微笑着说‘有您对我们工作的认可就行了’。我没能从他本人的口中得知他的名字或者他领导的联系方式，只是看到他的工牌好像叫刘建强，只好通过热线表扬富泰热力这位优秀的员工。”
供热服务没有最好、只有更好，一份份表扬工单、一句句赞扬的话语，传递着用户对我们工作的认可和支持，也更激励鞭策着我们继续努力，兢兢业业做好本职工作，让用户感受到“供热暖身、服务暖心”
文•图/韩秦
近日，富泰热力公司连续收到了12345平台转来的表扬工单和热用户送来的感谢信，对新华西分公司、光明分公司员工的周到服务和业务能力高度赞扬。朴实的话语，饱含着用户对公司员工工作的信任和感激。
10月17日，光明分公司收到来自12345接诉即办平台转来的一份表扬工单，表扬的是云鼎供暖所站长杨磊。10月16日下午，监狱管理局家属院一用户向热力站反映家中暖气跑水严重，杨磊赶到后发现该热用户入户主管道爆裂，此时热用户家中已浸满了水，杨磊也顾不上多想立即下地沟关闭阀门，同时联系热力站同事进行泄水，随后又进入用户家中帮热用户处理了屋内的积水。“当时我们家都被淹了，满屋子都是水，我都不知道该咋办，富泰热力的员工不仅及时帮我处理了管道跑水问题，还帮我接水、倒水，一直忙到晚上九点多才离开，这种服务态度值得表扬。”10月17日，热用户给 12345接诉即办平台致电，对公司员工的服务给予了赞扬。
10月20日，风和日丽小区C座西单元顶楼排气阀腐蚀严重导致漏水，新华西分公司四合兴供暖所风和日丽热力站站长刘建文和夏晓蒙接到用户电话后马上赶往现场紧急进行处理，将损坏的阀门进行维修并关闭。10月26日，热用户给12345平台打去电话表达了对分公司员工的感谢。
10月24日晚11点，家住文化大院小区8号楼2单元3楼东户的用户家中暖气漏水，接到电话后新华西分公司文化宫街供暖所站长刘伟杰上门查看后发现是暖气管道因老化腐蚀出现了一个沙眼状的跑水点，刘伟杰带水带压将跑水点打卡子后快速帮助用户解决了问题。为此，用户专门打电话至12345平台表达了谢意。
10月24日，阿吉拉小区12号楼2单元5楼西户用户在排气时操作不当导致冷风门断裂漏水，富兴供暖所百度北站员工邸伟和冯小桃接到电话后马上赶往用户家，一开门发现用户家中已经满地是水，俩人立刻分头行动，冯小桃关闭楼栋阀门并帮助用户更换新的冷风门，邸伟帮助用户清理家中积水。用户深受感动，当天就打电话到12345平台希望转达他对邸伟和冯小桃的感谢之情。
电厂小区14号楼2单元1楼西户用户发现自己家的暖气出现锈斑后担心会出现漏水的问题，便将此情况告知辖区热力站员工赵保荣，赵保荣免费帮助用户更换了新的暖气片，用户感激赵保荣的热心帮助，于是在10月24日特意致电12345平台点名表扬新华西分公司富兴供暖所北村热力站员工赵保荣。
“感谢你在我们老两口手足无措的时候及时赶到，为我们解决了排气阀漏水问题，要不然我们家和楼下邻居家都会被水淹了的。谢谢你的热情服务和及时帮助，衷心祝愿你身体健康、工作顺利、好人一生平安！”这段朴实却饱含深情的话是10月15日光明分公司收到用户一封表扬信中的一段话。事情是这样的，10月13日，家住金元小区8号楼二单元的老两口在排气时不慎将排气阀拧脱扣，眼看暖气管里的水不断呲向家中，老两口吓得不知所措，于是打电话向储运供暖所站长张小虎求助，当时张小虎正在附近用户家处理用热问题，了解情况后立即赶来，迅速帮用户更换了排气阀解决了跑水问题。为了表达他们的感激之情，老两口亲手写下了这封感谢信并送到分公司。
10月25日，迎宾华庭小区1号楼1单元7楼用户打电话向昭君供暖所站长刘建强求助，说家中温度偏低，刘建强入户排查，一摸家中分集水器是凉的，判断是管道有堵塞现象，检查后发现滤网被泥沙堵塞，清洗后室温很快提升。用户非常感谢刘建强的帮助，坚持要付工钱，他连连拒绝并表示这是他应该做的。用户被他耐心细致的服务所感动，专门致电接诉即办平台并在电话中说：“他始终没有告诉我他的名字，只是微笑着说‘有您对我们工作的认可就行了’。我没能从他本人的口中得知他的名字或者他领导的联系方式，只是看到他的工牌好像叫刘建强，只好通过热线表扬富泰热力这位优秀的员工。”
供热服务没有最好、只有更好，一份份表扬工单、一句句赞扬的话语，传递着用户对我们工作的认可和支持，也更激励鞭策着我们继续努力，兢兢业业做好本职工作，让用户感受到“供热暖身、服务暖心”
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