【#天然气换表后老卡未充值部分被缩水# 市民起诉天然气公司】花了近8000元买了4000方天然气，没想到换了新表后要按照涨价后的金额扣费，陕西省三原县的王先生认为这个事侵犯了消费者权益，将陕西三原华通天然气有限公司起诉至法院。
>>>按1.98元每方买的天然气，换表后按2.03元每方扣费
11月12日，三原县5号信箱小区王先生反映，自家的房子2007年左右装的天然气表，基本没有住。2017年，当时天然气价格是1.98元/立方米，他买了2000方，花了3960元，并且把卡里的气输进气表；2020年，他又买了2000方气，单价为1.96元/立方米，花了3920元，但一直在卡里放着，没有输进气表。房子用的是壁挂锅炉，这些年用气量很小。
50岁的王先生说：“这个事一直是我办的，我爱人不知道。今年8月初，天然气公司工作人员上门免费换天然气表，说使用10年以上的气表都需要换成新的物联网气表，当时只有我爱人在房子里，工作人员换上新表后，把旧表里的余气转移到了新表里，旧表和天然气卡被带走了。”
王先生的疑惑是，第一，旧卡里没输的2000方气怎么找回？第二，旧表里的余气是按照1.98元/立方米买的，现在的表是按照金额扣费的，现在的价格是2.03元/ 立方米，这个损失谁来担？
王先生提供了两次购气的票据，以及换表前的余气照片和目前气表的余气照片。从票据看，2017年10月王先生从陕西三原华通天然气有限公司购买了2000方气，单价为1.98元，花费3960元；2020年11月，王先生购气2000方，单价为1.96元，花费3920元，两次一共花费7880元。从照片看，旧表里用气30余方，剩余金额3997.05元；新表里用气4余方，剩余金额3988.78元，新表上写着“无线远传膜式燃气表”。
王先生说：“旧表里当时还有最开始的50方气。”
>>>年限超过10年的民用燃气表，分片区免费更换
华商报记者查询了解到，2023年5月31日，陕西三原华通天然气有限公司在微信公众号上发布“关于更换民用燃气表的公告”，公告中说：根据《安全生产法》、《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）、《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）、《膜式燃气表检定规程》（JJG577-2012）等相关法律、规范规定，以天然气为介质的民用燃气表使用年限不得超过10年，我公司针对使用超过十年的居民用户进行户内燃气表的更换。即日起我公司将对经营区域内使用年限超过10年的民用燃气表进行更换，因我县用户体量较大，将分片区、分小区逐步实施，具体实施办法将逐个小区另行通知。使用年限超过10年的民用燃气表将免费进行更换。
据了解，2023年8月，陕西三原华通天然气有限公司公示天然气售价，非独立采暖和独立采暖第一阶梯气价均为2.03元/立方米。
>>>天然气公司：按照法院判决结果进行处理
王先生认为天然气公司的行为侵犯了他作为消费者的权益，并依法向三原县人民法院提起民事诉讼。他提供了三原县人民法院的受理案件通知书以及传票，从传票看，案由为供用合同纠纷，开庭时间为2023年10月10日，落款时间为2023年9月1日。
“但当时法院打电话说法官生病住院，延期开庭，现在我在等开庭时间。”王先生说。
华商报记者联系到陕西三原华通天然气有限公司办公室，工作人员表示，针对王先所反映的问题，天然气卡里留存的2000方气，公司查到了购气记录，可以将其补充到新表里。关于用原价格购买的天然气用现价格消费问题，公司以法院最终的判决为准。针对遇到类似问题的其他用户，公司将参考法院最终判决结果进行处理。
>>>省发改委：原价买的天然气应按原价消费
华商报记者联系了陕西省发改委价格处，工作人员表示，这是天然气新旧表衔接过程中产生的问题，用户用原价购买的天然气，应当按照原价消费完，换了新表后，如果从技术上，只能以金额扣费，也应当将用户用原价买的气换算成新价下的金额。这个问题最终由供气企业进行解决，可采取退费等办法。华商报记者 任婷
>>>按1.98元每方买的天然气，换表后按2.03元每方扣费
11月12日，三原县5号信箱小区王先生反映，自家的房子2007年左右装的天然气表，基本没有住。2017年，当时天然气价格是1.98元/立方米，他买了2000方，花了3960元，并且把卡里的气输进气表；2020年，他又买了2000方气，单价为1.96元/立方米，花了3920元，但一直在卡里放着，没有输进气表。房子用的是壁挂锅炉，这些年用气量很小。
50岁的王先生说：“这个事一直是我办的，我爱人不知道。今年8月初，天然气公司工作人员上门免费换天然气表，说使用10年以上的气表都需要换成新的物联网气表，当时只有我爱人在房子里，工作人员换上新表后，把旧表里的余气转移到了新表里，旧表和天然气卡被带走了。”
王先生的疑惑是，第一，旧卡里没输的2000方气怎么找回？第二，旧表里的余气是按照1.98元/立方米买的，现在的表是按照金额扣费的，现在的价格是2.03元/ 立方米，这个损失谁来担？
王先生提供了两次购气的票据，以及换表前的余气照片和目前气表的余气照片。从票据看，2017年10月王先生从陕西三原华通天然气有限公司购买了2000方气，单价为1.98元，花费3960元；2020年11月，王先生购气2000方，单价为1.96元，花费3920元，两次一共花费7880元。从照片看，旧表里用气30余方，剩余金额3997.05元；新表里用气4余方，剩余金额3988.78元，新表上写着“无线远传膜式燃气表”。
王先生说：“旧表里当时还有最开始的50方气。”
>>>年限超过10年的民用燃气表，分片区免费更换
华商报记者查询了解到，2023年5月31日，陕西三原华通天然气有限公司在微信公众号上发布“关于更换民用燃气表的公告”，公告中说：根据《安全生产法》、《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）、《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）、《膜式燃气表检定规程》（JJG577-2012）等相关法律、规范规定，以天然气为介质的民用燃气表使用年限不得超过10年，我公司针对使用超过十年的居民用户进行户内燃气表的更换。即日起我公司将对经营区域内使用年限超过10年的民用燃气表进行更换，因我县用户体量较大，将分片区、分小区逐步实施，具体实施办法将逐个小区另行通知。使用年限超过10年的民用燃气表将免费进行更换。
据了解，2023年8月，陕西三原华通天然气有限公司公示天然气售价，非独立采暖和独立采暖第一阶梯气价均为2.03元/立方米。
>>>天然气公司：按照法院判决结果进行处理
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